kurier pomimo ze nie byl podaje ze probowl .Kurier w kontakcie tel. bezczelny cyt a ja mam to w........
Zaletycena
Wadykomu sie poskarzyc
~M. / 2021-03-25 14:29
Ocena: 1.67 / 5
Kurier powiedział, że nie wie kiedy przyjedzie z paczką po czym stwierdził, ze on ma czas do 18.
WadyKurier niemiły
~Fugazi / 2021-03-25 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Wybrałem opcje dostawy do paczkomatu czynnego całą dobe nie bez powodu gdyż mogę ją odebrać tylko w nocy z powodu braku miejsca została przekierowa do innego paczkomatu rozumiem to ale nie rozumiem że ten paczkomat jest czynny tylko do godziny 16 to jakis żart czy kpina bo jak mam teraz to odebrać a zalezy mi na czasie!?
~Martyna87654 / 2021-03-25 00:40
Ocena: 2.67 / 5
Niestety zamówiona przeze mnie paczka przyszła całkowicie zniszczona. Karton był porwany do tego stopnia, że było widać zawartość przesyłki.
WadyZniszczona przesyłka- brak szacunku ze strony kuriera
~Scene_Hope / 2021-03-24 23:10
Ocena: 1.67 / 5
Dostałem zniszczoną paczkę, a w środku także połamana plastikowa maska, dział reklamacji ma do w dupie odwowałem się od ich pisma , a okazuje się że takiego czegoś nie dostali, niedość, że czas oczekiwania na odpowiedź długa to jeszcze nie zwrócą tobie pieniędzy za zniszczony produkt mimo, że napisali że ,,dokładają wszelkich starań'.
Zaletyszybka dostawa
Wadydział reklamacji ma klientów z kretynów
brak numeru telefonu kuriera który przewoził paczkę
~Arkadiusz / 2021-03-24 15:36
Ocena: 1.67 / 5
Kurier arogancki jak mu powiedziałem że zglosze go do jego szefa to odpowiedzial że razem wódkę piją i mogę mu zrobić bardzo hsmski kurier
ZaletyBrak
WadySame wady
~Sandra / 2021-03-24 08:28
Ocena: 3.33 / 5
Kurier przyjeżdża wychodzę place a kurier mowi ze jak nie będę mieć drobnych to cofa paczkę to mowie ze pojde poszukać ale nie wiem czy mam bo jestem z dwojka dziecmi w domu sama przychodzę do domu szukać drobnych a kurier odjeżdża. Coraz gorsi kurierze inpost.
WadyNiemiły kurier
~Damian / 2021-03-23 22:11
Ocena: 3.00 / 5
Czas dostawy się mocno pogorszył zamiast rano paczka dociera w nocy niezależnie od tego czy paczkomat pełny czy pusty zamówiłem jednego dnia kilka przedmiotów od kilku sprzedawców 2 paczki przyszły o 21 trzecia o 23 a czwarta następnego dnia o 19 chociaż było przy wszystkich wydano do dostarczenia. Rok temu było dużo lepiej
ZaletyBezdotykowe odebranie paczki
Nadanie paczki bez adresu
WadyCzasami paczkomat nie chce wydać paczki gasnie ekran po kliknięciu otwórz 2 razy miałem takie zdarzenie i musiałem czekać bo nie wiadomo czy się otworzy czy nie po uruchomieniu. Bardzo słaba pomoc na infolini tyle co tam się dowiem to przeczkolak wie a dużo więcej wyczyta się w internecie
~Dorota / 2021-03-23 20:40
Ocena: 3.67 / 5
Fatalna obsługa reklamacji. Wydłużone procedury. Działania z automatu. Zerowoy kontakt bezpośrednio z człowiekiem który może ogarnąć sprawę. System Sms przysyla informację kilka dniu po dacie możliwości odbioru. Wygląda, że sukces jaki osiągnęli nie idzie w parze z jakością usług
Zaletytanio, dużo punktów
WadyFatalny dział reklamacji, fatalny kontakt
~W. / 2021-03-23 20:21
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle. To kolejny raz gdy moja paczka jeździła cały dzień z kurierem. Kurier był 3 razy pod paczkomatem, ponieważ widzę przez okno paczkomat. Po tym całym dniu paczka została doręczona do innego paczkomatu.
Po to podaję adres paczkomatu do którego chcę aby paczka została dostarczona, a kurierzy pomimo tego i tak przekazują paczkę do innego, znajdującego się daleko paczkomatu.
Skoro paczkomat jest tak mocno oblegany to chyba pora go powiększyć, a nie przerzucać paczki do innych paczkomatów.
ZaletyBrak
WadyPrzerzucanie paczek do innych paczkomatów i cały dzień czekania aż paczka dojdzie.
~Najgorsza jaka może być / 2021-03-23 20:04
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Kurier nie dostarczył paczki. Przyjchal w dniu w którym pisałam że mnie nie będzie w domu, a w następnym się nie pojawił. Pani na infolinii zapewniała mnie że kurier podjedzie w tym dniu jeszcze raz, a niestety nie przyjechał i paczka wróciła do nadawcy. Nie mają poszanowania dla klienta więc takich firm trzeba unikać. Na ich miejsce powinna pojawić się nowa, która będzie traktować ludzi z szacunkiem.
ZaletyNie ma zalet
WadySame wade
~Milena / 2021-03-23 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Niestety realizacja zamówienia nie powiodła się. Przesyłka została zagubiona a reklamacja rozpatrzona na moją niekorzyść.
ZaletyBrak
WadyBrak monitoringu przesyłek wysyłanych bez etykiety
~Robert / 2021-03-23 10:10
Ocena: 3.00 / 5
Dno i kupa mułu, złodzieje z In POST mają wadliwy system z czego doskonale zdaja sobie sprawę. System In post nie zawsze wysyła potwierdzenia nadania paczki po czym paczka ginie w In Post umywa ręce od wypłacenia odszkodowania. Odpowiedź na kazdą nawet banalną reklamację zajmuje im 29 dni. Sprawa lec na policję.
Zaletybrak
Wadyoszusci, nie ponoszą odpowiedzialności za skradizone i zgubione ze swojej iwny paczki
~Natalia / 2021-03-22 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka według informacji od firmy Inpost znajdowała się przez 7 dni na sortowni, gdzie tak naprawdę nie wiadomo było gdzie ona się jest, ponieważ podczas odbiory paczki z paczkomatu zauważyłam że karton jest otwarty A w środku brakuje faktury.
~Anonim / 2021-03-22 14:58
Ocena: 1.00 / 5
InPost to totalna porażka.
5dni próbuje odzyskać paczkę z paczkomatu.
5dni dzwonienia na infolinie.
Ile osób tyle problemów.
Każdy mowi co innego.
Bardzo nieprzyjemne osoby tam pracujące.
Osoba z infolinii mówi mi,ze jest problem i nadawca paczki ma się z nimi skontaktować.
Nadawca dostal informacje,ze wszystko się zgadza.
5dnia Pan z infolinii kazal czekać bo wyjaśnia sprawę,minęła godzina a w słuchawce cisza. Po kolejnej próbie dodzwonienia się do nich okazało się,że mój numer został zablokowany i nie mogę wykonać połączenia.
Ostatecznie paczka została zwrocona do nadawcy.
Z całego serca odradzam korzystania z ich usług.
InPost tylko dla ludzi o stalowych nerwach.
~dziadyinpost / 2021-03-22 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z żywym człowiekiem po 10 minutach błądzenia po IVR, zero chęci rozwiązania problemu. Jeżeli komuś się nie chce, to niech nie pracuje. Ta firma to szczyty amatorszczyzny, przepraszam Pocztę Polska za jakiekolwiek uwagi
Wadyniekompletne informacje na stronie, chamstwo pracowników na infolini, pseudo atomatyzacja procesów obsługi klienta.
~Feliks / 2021-03-22 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Banda zlodzieji.
Nie królują przesyłek.
30dni na rozpatrzenie reklamacji.
WadyDramat
~Mateusz / 2021-03-22 11:55
Ocena: 2.67 / 5
Paczka została umieszczona w uszkodzonej skrytce przez co nie mogłem jej odebrać. Ok, rozumiem, zdarza się... ale
zostałem poinformowany na infolinii, że czas w jakim kurier przełoży paczkę to 24h. Trochę mnie to zszokowało, co prawda nie ma tam nic ważnego ale gdyby? Gdyby to były dajmy na to jakieś ważne leki lub jakieś owady? Np zamawiałem niedawno mrówki, które nie przetrwały by tyle czasu w zimnym paczkomacie. Kto wtedy odda pieniądze? Bo domyślam się, że walka z inspotem to była by wtedy walka z wiatrakami. Powinni mieć jakichś konserwatorów lub kogokolwiek kto jest w stanie naprawić skrytkę lub przełożyć przesyłkę żeby nie musiało to trwać 24h.
Sytuacja robi się o tyle bardziej denerwująca, że kurier dalej nie przełożył przesyłki(dzwoniłem w piątek), dziś jest poniedziałek. Minęło +/- 67h.
~Wojciech / 2021-03-22 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie było w paczkomacie. Infolinia raz twierdzi że paczka została odebrana, innym razem ze wraca do nadawcy, ponieważ ten nadał dwie przesyłki na jednej etykiecie. Sami nie wiedzą co mówią i chyba gdzie jest paczka również. Kolejny dostawca na którego trzeba uważać. Szkoda, bo wcześniej było ok...
ZaletyBrak
WadyBrak paczki w paczkomacie. Infolinia daje sprzeczne wyjaśnienia.
~Ja2 / 2021-03-20 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła, a myślałam, że takie rzeczy tylko poczta polska robi.