Nie polecam nikomu, przesyłka dotarła uszkodzona i firma w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności. Posługują się tylko paragrafami. Bardzo żałuję, że wybrałam jako firmę kurierską.
ZaletyBrak
WadyBrak
~Klaudia / 2021-03-12 09:54
Ocena: 3.67 / 5
Paczki są otwierane przez kurierów którzy dostarczają paczki do paczkomatu skandal w zależności czy rzecz się przyda i spodoba albo zostawiają albo zabierają dla siebie zgłoszę to gdzie trzeba
~malina123 / 2021-03-12 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przedmiot który został wysłany w 3 paczkach w tym samym dniu. Do paczkomatu jedna paczka dotarła jednego dnia, kolejnego dnia druga paczka i trzeciego dnia ma przyjść trzecia paczka. KPINA!!! Nie zostałam poinformowana nijak że w paczkomacie nie ma miejsca. Paczki przez 3 dni sobie jeździły z kurierem tam i spowrotem. Zero szacunku do kupujących. Uważają że mają 3 dni na dostarczenie paczek i mogą takie coś robić. CYRK.
Wadybrak informacji czemu paczka nie została doręczona
kurier wozi paczki przez 3 dni ze sobą tam i spowrotem
~Wasz zwolennik / 2021-03-12 09:00
Ocena: 2.67 / 5
Kiepsko jak na taką firmę, paczka od dwóch dni nie może dotrzeć do paczkomatu z tymczasowego magazynowania. Na infolinii proszą tylko o cierpliwość i oczekiwanie aż pan połączy się że mną ponownie,kpina haha. Nie polecam, dobrze że jest konkurencja.
~luki / 2021-03-12 08:21
Ocena: 1.67 / 5
Totalna porażka!!! Paczka nadane 09/03/2021 w paczkomacie do dzisiaj nie odebrana przez kuriera.
Po interwencji na infolinii zostałem poinformowany, iż paczkomat ma przerwę techniczną??!!
11/03/2021 rano po ponownej interwencji na infolinii zostałem poinformowany, że przewoźnik otrzymał dyspozycję odbioru paczki i na pewno odbierze ją 11/03/2021. Co się oczywiście nie wydarzyło.
Zaletybrak
Wady-paczkomaty nieobsługiwane przez kurierów
-długi czas oczekiwania
-brak rzetelnej pomocy lub reakcji ze strony infolinii
~Alien93 / 2021-03-12 03:54
Ocena: 2.33 / 5
Niska cena, co przekłada się na jakość.
Brak kontaktu z kurierem, który przyjechał dzień później, nie wiadomo dlaczego? Nie polecam, jeżeli, ktoś zamawia kuriera z możliwością szybkiej dostawy.
ZaletyNiska cena
WadyDługa dostawa
Brak kontaktu z klientem.
~morka / 2021-03-11 19:50
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam przekierowania paczki - bo to jakiś koszmar
Firma wydawała mi się w porządku, dopóki ostatnio nie musiałam przekierować paczki - wtedy zaczęły się schody...Ponieważ już napisałam skargę do działu reklamacji to nie mam już siły opisywać tego po raz drugi. Jednakże z całym przekonaniem daję firmie 1 gwiazdkę, co i tak wydaje mi się za duzó.
Zalety????
Wadyobsługa klienta, czas realizacji, sposób przekierowania paczki
~Weronika / 2021-03-11 14:12
Ocena: 2.67 / 5
Jeśli chodzi o reklamację mam bardzo złe doświadczenia. Inpost uchyla się od odpowiedzialności i próbuje winę przenieść na klienta.
~Kasia / 2021-03-11 13:17
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka Express tempo. Kurier bardzo mily???? i przystojny ????
~htete5 / 2021-03-11 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Dział reklamacyjny i opiekun to kpina.
Giną paczki, kurier przyjeżdża kiedy chce. ODRADZAM nawiązywania współpracy.
~Ewka / 2021-03-11 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka została zgubiona i niestety do tej pory inpost nie podją żadnych kroków w celu znalezienia jej czy wyjaśnienia sytuacji. Ponadto bardzo utrudniają proces reklamacji. Niegdyś była to firma, którą lubiłam, ale patrząc na jakość usług w stosunku do ceny niestety jestem zawiedziona. Tym bardziej, że u żadnego innego przewoźnika nie spotkałam się z takimi problemami.
~hvg / 2021-03-11 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka po próbie dwukrotnej doręczenia bez żadnego kontaktu ze mną w ciągu 6 godzin trafiła z powrotem do nadawcy. Ostatni raz korzystam z tej opcji :) nigdy więcej nic nie zamówię z in postu.
Zaletybrak
~ewa / 2021-03-11 08:28
Ocena: 2.33 / 5
Ordynarne zachowanie się kuriera wprawiło mnie wczoraj w osłupienie. W sumie kilka zwrotów przesyłek..
Pommylić się może każdy, zwłaszcza teraz... Ale dlaczego jeden kurier może być miły, drugi stoi daleko za progiem i warczy nie pozwalając sprawdzić skąd paczka.. O sprawdzeniu zawartości mowy nie ma.. (? !‼️)
~nor42 / 2021-03-10 00:59
Ocena: 2.00 / 5
kurier przez dwa dni próbował doreczyc mi paczke stwierdził, że nikogo nie było w domu...cały czas tam bvyłem brak kontaktu telefonicznego, po złożeniu reklamacji na infolinie i otrzymaniu informacji że zostanie zmieniony status paczki na powtórne doręczenie po dwóch godzinach na maila otrzymałem informację ze paczka zostanie zwrócona do nadawcy. Nastepne doręczenie pomimo że byłem w domu znów nie doszło do skutku .Informacja od kuriera nikogo nie było w domu. Nastepnego dnia kilkadziesięt razyprobowałem skotaktować sie telefonicznie z kurierem na numer podany z infolinii ,... brak rezultatu ,... koszmar dopiero okoldało mi się, uzgodniony czas dostawy odwlekał się każdorazowy kontakt z kurierem zmieniał czas dostawy...w końcu paczkę dostałem późnym wieczorem... inpost kurier odradzam to jest koszmar można stracić pieniędze i czas ,..nigdy więcej
Zaletybrak zalet
Wadycałkowity brak profesjonalizmu
~JB / 2021-03-09 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w Lublinie tuż po 8 ej rano (poniedziałek) w paczkomacie, dostawa do Warszawy bezpośrednio do odbiorcy. W następnym dniu (roboczym) przesyłka nie dotarła.
Incydent z ubiegłego tygodnia wygenerowany kod zwrotu, otwarcie skrytki i w tej znajduje się inna przesyłka. Cena najniższa i owszem ale jakość do ceny najgorsza ze wszystkich - ODRADZAM !!!!
Zaletybrak
Wadybrak przesyłki następnego dnia, otwarcie skrzynki na kod zwroty i niespodzianka inna przesyłka
~Niezadowolony / 2021-03-09 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie czekałem tak długo jak z inpost
ZaletyŻadnych
WadyPoczka od czterech dni jeździ po polce i nie może trafić do mnie
~Inpost to zal / 2021-03-09 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili moja paczkę. W toku reklamacyjnym łaskawie oddali 1/5 ceny zgubionego produktu. ZŁODZIEJE
ZaletyBrak złodziejstwo się szerzy w d u p i e maja klientów
WadyWszystko jest wada to firma to rak
~Anna / 2021-03-09 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Kudowa Zdrój kurier inpost bram słów żeby go opisać!! Za każdym razem ma jakiś problem tym razem przeszedł samego siebie nie polecam Pan do zwolnienia dyscyplinarnie bo to czego się dowiaduje od ludzi to szok że on nadal pracuje!
ZaletyBrak!
WadyKurier to ich jedyna wada
~Alicja / 2021-03-08 13:57
Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi InPostu. Przez pomyłkę nie odebrałam jednej paczki z multipaku. Po zadzwonieniu na infolinię Pani była przesympatyczna, kompetentna i rzeczowo opowiedziała na wszystkie moje wątpliwości. Sprawa wyjaśniona w 1 dzień roboczy. Bardzo polecam.
ZaletySzybkie przesyłki, dobry kontakt
WadyMogłyby być tańsze przesyłki gabarytowe.
~Jolanta / 2021-03-07 08:17
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni pracownicy na infolinię a kurierzy pozostawiają wiele do zyczenia