InPost opinie

• ~olciak / 2021-04-01 12:04
  Ocena: 3.33 / 5
  Pracownicy w tej firmie to żart ,Pan przyjechał z paczka ,wydarł się na moja babcie że nikt nie czeka ,nie dał nawet mi czasu żebym zeszła ją odebrać ,gdy szybko to zrobiłam ,jeszcze miał czelność wydrzec się na mnie
  ZACHOWANIE TOTALNE DNO I BEZCZELONOSC DO OSÓB STARSZYCH

  Zaletyczas dostawy

  Wadypracownicy
• ~Małpka / 2021-04-01 11:59
  Ocena: 1.33 / 5
  TRAGEDIA. Wybrałam zupełnie inny paczkomat na mapie, dostałam do zupełnie innego.
• ~Niezadowolony Klient / 2021-04-01 10:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Uszkodzili przesyłkę i otwartą (rozdarte opakowanie zewnętrzne)umieścili w paczkomacie, winę zrzucili na nadawcę i odrzucili reklamację.Paczka w takim stanie w ogóle nie powinna zostać umieszczona w paczkomacie. Koszmarne podejście do klienta i brak wzięcia odpowiedzialności za swoje czyny.
• ~Niezadowolony / 2021-04-01 06:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy i ostatni raz z nimi. U nich nie istnieje coś takiego, jak dostawa na czas. Oczywiście brak jakiegokolwiek kontaktu i informacji o opóźnieniu.

  ZaletyŻadne

  WadyBrak realizacji na czas.
  Brak kontaktu.
• ~Joanna / 2021-03-31 23:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Zawsze wszystko bylo w porzadku jednak dzisiaj zastalam w paczkomacie janki otwarta i nie kompletna przesylke

  ZaletyCzas

  WadyOtwieraja paczki
• ~Darek / 2021-03-31 19:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Standart w inpost-2 pseudoproby doreczenia-interwencja u nadawcy o przekierowanie z powrotem-nieudana-firma ktora lubie i szanuje polegla z debilami z inpostu-przesylka wraca do nich i wyslana dpd. Dociera blyskawicznie jak zwykle na poziomie. Opakowanie niwe zniszczone natomiast zawartosc...zniszczona. interwencja w in post bo to ich sprawka- paczka nie nie miala zgloszonych uszkodzen-debilu ktory mi to pisales z oddzialu inpost lodz mam nadzieje ze ciebie tez tak ktos potraktuje-zniszczyliscie walizke do broni z materialu z atestem-co ten debil kurier z nia robil???? Oczywiscie jak zatrudniacie to uczcie ich polskiego.

  ZaletyTylko paczkomaty

  WadyObcoiezyczni kurierzy i brak szacunku do wlasnosci-placimy wam barany za usluge wiec zasluzcie na te zaplate
• ~... C / 2021-03-31 16:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Ewidentnie Rozerwana paczka włożona do skrytki bez jednego produktu. Odpowiedź na reklamację po ponad 2 tygodniach z wiadomościa ze nie zostały dostarczone odpowiednie potwierdzenia mimo że wszystko zostały podane włącznie z dowodem zakupu. Więcej zachodu niż to jest warte... Żenada
• ~Joshua / 2021-03-31 16:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Skanowanie kodu QR telefonem w paczkomacie to czysta loteria. Raz działa, innym razem człowiek próbuje milion różnych kombinacji, aby kod w smartfonie został odczytany. Ustawia telefon bliżej, dalej, bliżej, dalej, pod kątem, aż po 5 minutach na wkurwieniu trzeba zrezygnować, i bawić się w podanie kodu liczbowego. Frustracja, i na fali tej frustracji idzie ten wpis.

  ZaletySzybkość dostawy

  WadyKody QR, raz to działa innym razem człowiek ślęczy pod paczkomatem i się męczy z tym gównem.
• ~Aneta / 2021-03-31 14:28
  Ocena: 3.67 / 5
  Moja przesyłka została zniszczona w transporcie- przedziurawiona książka. Reklamacja i odwołanie oddalone pomimo ewidentnej winy tej żałosnej firmy.

  WadyCo złego to nie InPost
• ~Wojciech / 2021-03-31 14:20
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczkomaty: Super bez uwag
  Kurier: nie wiem czy nie mam szczęścia czy inni mają podobne przemyślenia. Jest aplikacja, ale nie można zmienić odbiorcy, adresu doręczenia, a kurier przyjeżdża no i pech bo rozmawiam przez telefon po kilku próbach odjeżdża. No ok niby rozumiem stanowisko kuriera, ale paczka z żywymi roślinami i zależy i na pilnym odbiorze, oferuję, że podjadę gdzieś (notabene chwilę przed rozmową widziałem jak odjeżdżał), ale nie mogę bo paczka już awizowana... Ok not o podjadę do oddziału - też nie bo pandemia. Hmm no obiektywnie niby rozumiem, ale np. z DPD nie raz korzystam z usług i jakos nie mam takich problemów, w DHL zmieniłem nie raz adres/odbiorcę. Może to kwestia wyższych oczekiwań od Inpost z uwagi, na zadowalający dla mnie poziom usług w zakresie paczkomatów? a może Inpost powinien podciągnąć jednak poziom usług kurierskich do "nowoczesnej firmy kurierskiej" za jaką ją uważałem przez pryzmat paczkomatów...

  Zaletypaczkomaty

  Wadykurier
• ~Beti / 2021-03-31 09:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka!!!!! Kurier nie odbiera telefonu mimo że oddzwonilam po 3 minutach.
• ~pk / 2021-03-31 08:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Od kilku dni paczka utknęłą w magazynie nadawczym i nikt nie wie gdzie jest.....
  Na pytanie kiedy będzie dostarczona nikt nie potrafi na to odpowiedzieć.

  ZaletyBrak.

  WadyJak w opinii.
• ~Snoopy420 / 2021-03-30 21:55
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier nawet nie pofatygował się żeby wnieść paczkę pod drzwi i zostawił to zadanie 50l kobiecie z chorym kręgosłupem, nie polecam kuriera

  ZaletySzybka dostawa

  WadyPogniecione puszki, niemiła obsługa oraz mus samodzielnego dostarczenia na 4 piętro
• ~Ja / 2021-03-30 18:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś porażka. Najpierw przez tydzień nie potrafili dostarczyć przesyłki.Po dwóch interwencjach telefonicznych wreszcie się udało. Paczka dotarła mocno zniszczona. Wprawdzie nie była rozerwana, a miała tylko trochę odklejona taśmę, ale nic nie wskazywało na niekompletność zawartości. Po otwarciu okazało się, że jednak zawartość jest niekompletna. Oczywiście reklamacja odrzucona.
• ~Marek / 2021-03-30 18:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki na czas, nie po raz pierwszy, tłumaczy się głupio błędem systemu.
• ~Zawiedziona klientka / 2021-03-30 16:49
  Ocena: 2.67 / 5
  Zawsze dostawałam paczki bez uszkodzeń aż do dnia dzisiejszego gdzie duża paczka została dosłownie ściśnięta do średniej skrytki z której nie dało jej się wyciągnąć inaczej niż rozrywając paczkę i wyjmując z jej środka część zawartości paczki i dopiero wtedy można było wyjąć resztę, zawiodłam się bardzo na tej firmie bo to jest po prostu brak szacunku dla klienta.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyWciskanie paczek do nieodpowiednich skrytek
• ~Xx / 2021-03-30 14:50
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzień dobry,
  
  Niestety paczka trafia nie do paczkomatu, a „wyjątkowo” czeka w aucie kuriera, gdzie w tej sytuacji jaka mamy teraz nie chce czekać w „kolejce” z innymi ludźmi. Po to zamawiam do paczkomatu aby unikać kontaktu z innymi ludźmi. „Wyjątkowo” często się to zdarza , praktycznie zawsze.
  Po drugie infolinia nie wiem po co istnieje, nie można niczego załatwić.
  Paczki trafiają nie w terminie.

  ZaletyNie ma

  WadyWyjątkowo paczki znajdują się w pojeździe kuriera
  Paczki często nie trafiają w terminie , tylko sa przerzucane
  Infolinia, na której nie może konsument niczego załatwić
  
  
• ~Miłosz / 2021-03-30 12:52
  Ocena: 2.67 / 5
  Wiele razy zamawiałem przez Inpost i jak zawieje tak się dzieje. Czasem paczka trafi normalnie czasem rozwalona a czasem występują działania niepożądane. Po pierwsze kiedy zamawiam paczkę do PACZKOMATU nie chcę jeździć w "podejrzane miejsca" odbioru paczek, które są przepełnione, jest wielki tłok ludzi i gościu nie ogarnia jaką paczkę mi ma wydać. Również nie chcę odbierać jej z wana czekając w kolejce jak za PRLu. Po drugie nie mam czasu ani chęci reklamować i odsyłać paczek (bo niestety kurierzy nie szanują nieswojej własności). Po trzecie warto było by się przyjrzeć obsłudze klienta bo tak jak zostałem potraktowany jest poniżej wszelkiej krytyki.

  Zalety- Wprowadzone nowości jak aplikacja,
  - W miarę szybki czas dostawy.

  Wady- Paczka często nie trafia do paczkomatu tylko do podejrzanych punktów odbioru.
  - Występują zniszczenia paczek.
  - Obsługa klienta jest na niskim poziomie.
  
• ~Korda sp. z o.o. Białystok / 2021-03-30 09:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jadą 2 paczki - odbiorca firmę z bezpośrednia obsługa klienta pn-pt 8-16.
  kurier ponoć 2x próbował dostarczyć. W dniu drugiego domniemanego dostarczenia przed godz. 15 dzwonię do kuriera gdzie jest. Okazuje się , ze to nie jego teren i nie mógł sie dodzwonić i w ogóle nie zajechał. Dzwonię na infolinię. raz zdenerwowany, potem drugi raz ustalamy z obsługa, że zawróci paczki z oddziału Białystok z powrotem do naszej firmy - były już skierowane jako zwrot nadawcy. W systemie oczywiście były 2 próby dostawy do otwartej firmy.... Jest piątek. Poniedziałek sprawdzam - paczki jadą do nadawców a nie do nas. Razem na rozmowach z Inpost spędziłem 39 minut. Efekt: 1 dostawca zwrócił mi pieniądze - i zamówiłem na allegro u innego z opcją innego kurier (tzn inny przewoźnik). Drugi dostawca nadaje mi drugi raz paczkę i dopłacam 10,95 za drugiego kuriera z innej firmy.
  Na życzenie Inpost mogę przesłać biling rozmów i fakturę za dodatkowy koszt transportu oraz dokumenty związane ze zmiana sprzedawcy z powodu braku innej opcji dostawy niż INPOST.

  ZaletyCena ale nie jakość

  WadySprzedawcy unikajcie w ofercie opcji dostawy tylko przez Inpost - dajcie klientowi wybór.
• ~Malina nowak / 2021-03-30 07:55
  Ocena: 2.33 / 5
  Koszmar co się dzieje z moją przesyłka już 7 dni od odebrania od nadawcy a paczka krąży i krąży jak pytam o co chodzi dostaje odpowiedzi w niezrozumiałym języku a dziś 8 dzień i dalej nic nie wiadomo, jeśli chodzi o śledzenie przesyłki to z automatu codziennie odtwarzają jakiś transport i przyjmowanie w oddziale, wygląda na to że moja paczka zwiedziła już wszystkie oddziały inpostu w Polsce tylko ciekawe jak będzie wyglądać i czy ja w ogóle dostanę.....

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7737

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4764

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4550

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3088