Czekałem na paczkę od czwartku (nie wina i postu), ale w pn SMS, że paczki czekają (faktury i dokumenty) idę w ulewie, a paczkomat ma usterkę. Paczkomaty działają 24h, ale serwis od 8 do 14. Podaje kobiecie na infolinii adres, a ona mnie pyta o 4 ostatnie cyfry paczki... Bo łatwiej jej spojrzeć na paczkomat po numerze paczki, niż adresie. Pytam kiedy będzie działał (mam 48h na odbiór) kobieta nie ma pojęcia. Zarzeka się, że dostanę informacje. Zapewne tak samo jak o tym, że paczkomat nie działa. W d##e z taka usługa. Już z pocztą są mniejsze cyrki.
ZaletyJak działa może odebrać kiedy chcesz.
WadyBrak obsługi, olewanie klienta
~Gabriela / 2021-07-12 17:27
Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawił paczkę w innym mieszkaniu.
Napisał SMS nawet nie zadzwonił i nie zapytał się czy może zostawić u kogoś.
~Michal / 2021-07-12 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. To odpowiednie slowo. Paczki sa rzucane przez kurierow ktorzy psuja ich zawartosc, po czmy odslylaja je do nadawcy twierdzac ze cos bylo uszkodzone. A po tym wszystkim czas oczekiwiania rosnie. Obecnie czekam 2 tygodnie na dwie paczki po 15 kilo jedna juz 2 tydzien. Mam wrazenie ze kurierzy nie chca ich brac bo sa za ciezkie a jak juz biora to nimi rzucaja. Infolinia to DRAMAT, kazdy odpowiada pasywnie i za kazdym razem to samo. Status paczek to zawsze jest w oddziale, pozniej zmienia sie na jest w oddziale = smiechu warte.
Nigdy wiecej nie uzyje tej firmy i nie polecam mozna sie niezle podenerwowac.
Pozdrawiam,
WadyWszystko
~kasia / 2021-07-12 15:44
Ocena: 2.67 / 5
Paczkomat Trzciana nieczynny od piątku, dzisiaj poniedziałek.Ludzie nie mogą odebrać paczek bo serwisant nie jest w stanie otworzyć paczkomatu. to tyle
~chałek / 2021-07-12 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Paczki przychodzą jakby przeszły psu przez gardło.Notorycznie nie uznają reklamacji.
ZaletyBrak
Wady100
~Błażej / 2021-07-12 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Czy w tak wielkiej firmie serwis 24 to coś dziwnego? Awaria paczkomatu w krobi na ul ponieckiej od 4 dni moja paczka z lekarstwami w środku a w dziele obsługi "oni nic nie moga".. Szkoda słów firma straciła w moich oczach na wizerunku. Zero szacunku dla klienta!!!
WadyZero komunikacji i rozwiązywania problemów! Olewanie klientów!
~Dami188 / 2021-07-12 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Ja dostałem paczkę popristu zgniecioną połamaną rozdarty karton na siłę wepchnieta w mniejszą szufladę szczyt bezczelność od strony kurierów. Z
Tak zwana specjialtka prowadząca moją reklamacją robiła Wszystko by zwlekać na czasie i wmawiając mi ze nie dostarczyłem protokołu szkody powinni ją zwolnić razem z połową kurierów
~Remigiusz / 2021-07-11 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Masakra ,2 powiadomienia ,bzdura żadnego powiadomienia ,dostawa 6:25rano ,w/g inpost odmowa przyjęcia przesyłki.do kuriera inpost :jak można odmówić odbioru wcześniej opłaconej przesyłki !!!!.,zanim coś odeślesz do sprzedawcy drogi kurierze z inpost Pomyśl !!!
ZaletyBrak
WadyKłamstwo i oszustwo
~Tusia / 2021-07-11 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Jakby to ładnie ująć wysłałam paczkę cały proces nadania przesyłki zrobiłam poprawnie, po czym kurier jej nie wziął z paczkomatu i trafiła do innej osoby. W paczce był telefon o wartości 700 zł. Złożyłam reklamacje opisując cały proces po czym dostałam wiadomość, że to moja wina. Nie polecam!!! UNIKAJA ODPOWIEDZIALNOSCI ZA SWOJE CZYNY!
ZaletyNic!!!
WadyBrak odpowiedzialności
~Danuta / 2021-07-11 11:55
Ocena: 3.33 / 5
Wysyłając paczke musicie uwazac czy paczka dotarla w calosci. Ja wyslalam paczke do corki w kopercie bąbelkowej byl to prezent dla wnuczki.corka nie wiedziala co jest w paczce. Po dwoch dniach od doręczenia paczki zadzwoniłam i zapytalam jak wnuczce podobał sie zegarek i wtedy okazalo sie ze brakuje 3 rzeczy. Złożyłam reklamacje ale odmownie mnie zalatwiono bo w trakcie odbioru nie zareklamowalam. Paczka byla cala ale czy tak ciezko przepakowac z jednej koperty do drugiej. Chcialam tylko ostrzec aby uwazac chociaz nie wiem w jaki sposob.
~Lena / 2021-07-10 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Wysłano do mnie paczkę w czwartek,
8 lipca o godz 12.03. Czekałam cały piątek w domu, potem w sobotę. Dzwonię do operatora w sobotę juz po południe gdzie jest moja paczka. Odpowiedział, ze otrzymam w poniedziałek, 12 lipca!!!!
Co to jest? Paczka z Afryki jedzie?
~wk-y.na.inpost / 2021-07-10 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Doliczją dodatkowe opłaty,stwierdzili że paczka zamiast 15cm wys ma 60cm i policzyli za paczkę na fv trzykrotnie więcej,Osoba odpowiedzialna za reklamację jest chyba niewidoma jeżeli nie zauważa takiej różnicy.Dwie reklamacje negatywne
~Margaretka / 2021-07-09 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mówił że będzie ok 13 a później że do 16 siedzę cały dzień w domu i czekam. Nawet z domu nie mogę wyjść bo tak.sie spóźnia. Masakra kurier w Elblągu działa z3 szkoda gadać. Moja babcia szybciej jeździ i na czas jest.
ZaletyBrak
WadyBARDZO się spóźnia
~Kasia / 2021-07-09 14:42
Ocena: 3.00 / 5
Wysłałam siostrze prezent był to storczyk w slicznej doniczce.szkoda tylko ze opakowanie było całe zniszczone a doniczka potłuczona w drobny mak.pomimo ze było oznaczenie NIE ŻUCAĆ SZKŁO.!!!!
ZaletyChyba raczej żadnych.moze jedynie czas dostawy
WadySzkoda gadac
~Milka / 2021-07-09 12:05
Ocena: 5.00 / 5
Zawsze na czas,sympatyczni kurierzy,miła obsługa.polecam
~Marcin / 2021-07-09 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie pod każdym względem. Przesyłka wraca do nadawcy pod byle pretekstem
ZaletyBrak
WadyTak dużo że za mało miejsca
~Mika / 2021-07-09 11:01
Ocena: 5.00 / 5
Polecam , zawsze na czas i wszystko sprawnie
Zawsze dosyc mila obsługa
ZaletyCzas wysyłki, obsługa super
~MArcin / 2021-07-09 09:53
Ocena: 2.00 / 5
Składanie reklamacji na paczki to totalna strata czasu. Zawartość paczki uszkodzona podczas transportu , reklamacja zgłoszona - oczywiście odpowiedź odmowna . Wysłali tylko swoją beznadziejną regułkę i tyle. Tragedia
~Marta M-S / 2021-07-08 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jeśli klient nie odbiera telefonu z góry wychodzi z założenia, ze klienta nie ma w domu!! Słabe! Nadaje status-odmowa odebrania zamównienia i paczkę wysyłają do nadawcy! Kpina!!! Nawet nie mogą jej cofnąć spowrotem- śmiechu warte!!
ZaletyŻadne
WadyBrak kompetencji
~Agnieszka / 2021-07-08 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma dostawcza, ukradli mi paczkę bo mieli awarie paczkomatu i ani paczki ani pieniędzy ani nawet przepraszam