Nie polecam firmy. Termin doręczenia ustalony telefonicznie - przesyłki nie doręczono. Podany nr tel. do kuriera - telefonowałem kilkukrotnie i za każdym razem zgłasza się poczta głosowa. Kontaktowałem się i reklamacją - obiecano kontakt i pomoc. Nikt się nie skontaktował, zero pomocy. Firma nieprofesjonalna, nie można tak funkcjonować w obecnych czasach.
ZaletyZero
WadySame wady
~H / 2021-11-04 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Jestem strasznie zawiedziony. Przesyłka powinna dotrzeć wczoraj o 15.30.
Kurier przyjechał wcześniej po czym zaznaczyl że nikogo nie zastał w domu.
Po kontakcie tel. stwierdził że dostarczył paczkę do punktu którego adresu nie może podać. A na drodze przesyłki zaznaczył że podjął druga próbę doręczenia i ponownie nikogo nie zastał pomimo tego że o tej porze wszyscy domownicy byli w domu. Pani na infolini bardzo niemiła jakby za karę odbierała tel. Gdyby to ode mnie zależało nigdy nie skorzystałbym z usług inpost.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni, niemili pracownicy,
Nieuczciwi,zawsze w innych godzinach niż podają.
~koko / 2021-11-04 10:19
Ocena: 3.33 / 5
Do tej pory byłem bardzo zadowolony,jednak przez literówke w MAILU pani na infolinii powidziała mi,że nie da się skorzystać ze zwrotu wpłaconych środków i trzeba nadać nową paczkę,także uważnie czytajcie co wpisujecie,bo wg inpostu nie wolno popełnić błędu
~Kg / 2021-11-04 09:51
Ocena: 2.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona usługami InPost . Już jakiś czas korzystam z usług i ostatnio pojawił się problem , mój paczkomaty był zajęty i paczka oczekiwała w paczkomacie tymczasowym jednocześnie zostałam poinformowana kiedy paczka znajdzie się we właściwym paczkomacie.Termin mi odpowiadał ,ale niestety paczki nie było! W paczkomacie tymczasowy tez nie. Zadzwoniłam ale niestety mój problem nie został rozwiązany .paczka dotarła po czasie na który była mi potrzebna. Dodatkowo kilka dni temu pomyliłam się i włożyłam zła zawartość do paczkomatu,niezwłocznie podjęłam odpowiednie kroki. Niestety do dzisiejszego dnia nikt nie zareagował i paczka dotarła tam gdzie nie powinna.
~Inpost / 2021-11-04 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Dni i jeszcze raz dno!!! Kurier miał dwie paczki dla mnie jedna przywiózł po jakimś czasie dzwonię do tego kuriera i pytam gdzie druga paczka za ile będzie ,a on odpowiedział że nie zauważył drugiej paczki i nie przywiezie mi jej bo skończył pracę. Zadzwoniłam złożyć skargę złożona skarga poszła do biura InPost , na drugi dzień przyjeżdża ten sam kurier i śmieje mi się w twarz że całe biuro się że mnie śmiało że złożyłam skargę ... Debile pracują tam i tyle żadnych zasad
~Mon / 2021-11-04 09:00
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. zdezcydowanie nie polecam. Nie otrzymałam sms o dostarczeniu paczki do paczkomatu, tylko email, że minoł czas odbioru. Mimo licznych telefonów i rozmów z konsultanetm nie chciano mi wydac paczki, mimo iż znajdowała się ona w miejscu mojego zamieszkania. Totalny brak profesjonalizmu. Zdecydownaie nie polecam!!!!
Zaletybrak
~Wiesia / 2021-11-04 08:40
Ocena: 1.00 / 5
Dramat !!!kurier podaję w systemie że byla 2 krotna próba doręczenia, niestety jest to nieprawda , przesyłka wraca do nadawcy ????????????
Zalety0 zalet
WadyNaciąganie klienta na koszta
~Joanna / 2021-11-03 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli mogła bym dać zero to było by zero dno. Od wczoraj czekam na paczkę dzwonię na infolinię tam zapewnienia ze paczka będzie i co zwrot do nadawcy fikcyjne dwie próby doręczenia.
~Laila / 2021-11-03 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień w domu, a wiadomość od kuriera "ponowne dostarczenie jutro". Kuriera nie było zadzwoniłam do biura obsługi niby zgłoszone, ale zero reakcji. Wcześniejsze dwie paczki. Jedna - kurier zgubił drogę, a drugiemu się nie chciało. Całkowite olanie klienta.
WadyNie dostarczenie paczki.
~Leszek / 2021-11-03 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurierzy dno . Przesyłki docierają z opóźnieniem!1
ZaletyZadnych
WadyWszystkie
~Natalia / 2021-11-03 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurierzy nie przyjeżdżają na czas i nie można sie z nimi w ogóle dogadać.
~Mateusz / 2021-11-03 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z zawartością wartą 9000 zł doszła uszkodzona. Proces reklamacyjny to horror trwający 3 miesiące po którym i tak w 99% odmawiają. Teraz kieruję sprawę do UOKIK, ostatecznie sprawa trafi do sądu.
~Ryszard / 2021-11-03 08:41
Ocena: 4.00 / 5
Zalecam dodanie do ikony aplikacji kółka na rogu informującego o gotowości odbioru przesył, ewentualnie ilości przesyłek gotowych do odbioru.
~amor_2004 / 2021-11-03 00:16
Ocena: 3.67 / 5
w przypadku zlecenia odbioru przesyłek z domu, zero reakcji. Infolinia tylko podaje nr rzekomego kuriere, który nie odbiera telefonu, skarga ze strony internetowej również zero pomocy. Kiedyś w okolicach swięt BN nikt nie odebrał przesyłek przez 3 dni, ponad 15 paczek trzebabyło przeetykietować, większość była w Smart, nigdy nie otrzymałam zwrotu wszystkich środków, pracy i nerwów mnie to kosztowało masę, tak więc nie polecam jak mieszkacie na wsi.
Zaletyzwroty z allegro docieraja bez problemu
Wadyzwroty sa podrzucane pod drzwi bez pytania
~Magdalena / 2021-11-02 22:03
Ocena: 1.00 / 5
Porażka .Paczka opłacona z góry ,kurier bez powiadomienia zostawił paczkę na podwórku,po otrzymaniu eimala,że paczka została doręczona został od razu wykonany telefon z reklamacja ponieważ paczki nie było!Reklamacja odrzucona ponieważ ktoś się za mnie podpisał !Nigdy więcej inpost
~Gosia / 2021-11-02 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Sytuacja z dzisiaj, sms rano że przesyłka w dostarczeniu, wszyscy w domu wyczuleni czy czasem kurier nie podjechał,po chwili widzimy przez okno kurier stoi z racji że jestem w 9 miesiącu ciąży, moja mama szybko łapie pieniądze i pędzi po schodach do kuriera, wychodzi z domu a kuriera już brak po prostu odjechał żadnego telefonu, pukania do drzwi, kurier był nawet tak bezczelny że stojąc na podwórku po którym kręcił się mój tata i w momencie gdy chciał podejść do kuriera ten się chyba spłoszyl nie wiem,nawrócił w bramie i odjechał status : odmowa przyjęcia
ZaletyBrak
WadyDużo by wymieniać
~Barbara / 2021-11-02 13:58
Ocena: 2.00 / 5
Ta firma to istny koszmar!!!!
Już kolejny raz przesyłka do mnie nie dotarła, bo kurier w ogóle u mnie nie był. Ja byłam cały dzień w domu A kurier odesłał przesyłkę z powrotem pisząc w statusie :że niemożliwe było dwukrotne dostarczenie przesyłki. Dwukrotnie już przesyłki były uszkodzone z brakującymi rzeczami. Jakakolwiek interwencja na infolinii nie ma skutku. Dlaczego firmy korzystają z usług inpostu, gdy tyle jest negatywnych opinii ???? Są przecież inne firmy kurierskie !!!!
~M / 2021-11-02 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Ci kurierzy to chyba z łapanki są. Można dzwonić, prosic a oni i tak tego nie ogarną. Skad wy ich bierzecie?
ZaletyBrak
~Lg920 / 2021-11-02 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Gdyby było tutaj zero to taka ocenę bym dała . Zamówienie kuriera w menadżerze INPost to prawdziwa droga przez mękę , jak już mi się udało , okazało się ze nie ma możliwość wyboru dnia odbioru paczki od kuriera . Kontaktuje się z infolinia a tam informacja ze oni nie wiedza kiedy będą na danym kodzie pocztowym , wiec nie wiadomo kiedy paczka zostanie odebrana . Próbuje anulowac - przycisk nie działa , raz jeszcze kontakt z infolinia a tam informacja ze oni nie mogą anulowac zamówienia i jedyne co mogą to podać mi numer do kuriera . Okazuje się ze w wielkiej firmie INPost Tomek , Wojtek lub inny Przemek ma więcej narzędzi niż pracownicy działu obsługi klientka . Dobrze ze istnieje konkurencja , pare złotych więcej ale bez problemow i łaski wykonują swoją prace .
ZaletyŻadnej
WadyWszystko , firma żart
~Krzysiek / 2021-11-01 08:33
Ocena: 2.33 / 5
Osobiscie nie polecam. Zamowilem keyboard fakt ze nie nowy i nie jakis drogi. Okazalo sie ze byl popekany. Kurier przy sobie zadnych papierow do sporzadzenua notatki. Pierwsze zamówienie i porazka. Juz DPD lepsze.