Stanowczo nie polecam!!!
Przesyłka została oznaczona jako odmowa odbioru i została zwrócona do nadawcy.
Kurier nie pojawił się w miejscu adresu doręczenia, ani nawet nie próbował zadzwonić.
Panienka na infolini jak mantrę powtarza, że mam wypełnić formularz reklamacji, a wiedzę ma taką jak pingwiny z Madagaskaru i fizyce jądrowej.
Jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów, to nie wybierajcie tej firmy.
WadyBrak dostawy, brak informacji na infolinii
~Paxxx / 2021-12-12 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zamawiania paczek kurierem firma InPost, w ogóle całej firmy nie polecam, zamawiałam 5 paczek z dostawa do domu, 4 paczki nie dotarły, a 5 paczkę znalazłam po 3 dniach w koszu na śmieci pod moja brama, nie wiem który to kurier był tak inteligentny żeby zrobić coś takiego. Ta firma to jeden wielki żart.
~Silzenka / 2021-12-12 12:38
Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory byłam zadowolona z usług, niestety do teraz kiedy moje dwie przesyłki zostały umieszczone w uszkodzonej skrytce i nie mogłam ich wyciągnąć. Sprawa zgłaszana kilkukrotnie słyszałam, że kurier przełoży paczki do innej skrytki abym mogła je wyciągnąć, natomiast tak się nie stało. Wartość paczek nie była mały, a rzeczy w nich dostały narażone na uszkodzenie, ponieważ są tam elektryczne rzeczy i nie wiadomo czy tyle czasu wytrzymają w minusowej temperaturze. Paczki leżą tam 4dzień. Usłyszałam, że Jedyne co mi pozostało to złożyć reklamacje :)
~Grzegorz / 2021-12-11 18:33
Ocena: 4.00 / 5
Przesyłka wciśnięta na siłę do multiskrytki nie mogłem jej wyciągnąć a wpaczce żarówki, dzięki kurier że nie użyłeś młotka żeby jej tam włożyć
~MAGDALENA / 2021-12-11 15:58
Ocena: 2.33 / 5
Paczka umieszczona w multiskrytce na samym dole, aby ją wyciągnąć trzeba się położyć na ziemi, wrzucona na sam koniec, osoba starsza nie dała by rady. No chyba że ktoś nosi ze sobą kij od miotły. Sytuacja nie pierwszy raz, porażka.
~Joannna / 2021-12-11 10:54
Ocena: 1.00 / 5
Pan z mojego terenu bardzo nieprzyjemny. Dzwonił w czwartek czy jestem w domu odpowiedziałam że tak a po chwili dostaje smsa że nikogo nie zastał w domu a nawet nie zadzwonił domofonem. Kolejnego dnia byłam w pracy więc faktycznie mnie nie zastał i znów sms że nikogo nie było więc paczka trafi do nadawcy. Zadzwoniłam do Pana spytać czemu tak zrobił na co on uniesionym głosem że nie będzie sie bawić ze mna w ciuciubabkę. Szczyt chamstwa i prostactwa. Nie polecę nikomu kuriera z Inpostu.
ZaletyBrak
WadyNiemiły kurier który nie dostarcza paczek twierdząc że nikogo nie zastał nawet gdy byłam w domu
~Maria / 2021-12-10 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Masakra kierowca co jeździ w mojej okolicy pisał że nie dostarczy przesyłki bo droga jest nie przejezdna ludzie tą drogą codziennie dojeżdżają do pracy i nie narzekają śmieciara z innej firmy kurierskiej kierowcy normalnie dojeżdżają i się nie marudzą tylko jeden z tej firmy kierowca ma problem. W statusie przesyłki wstawił że nikogo nie zastał w domu skoro od rana do wieczora zawsze ktoś jest w domu. Nie polecam tej firmy.
WadyKierowca
~Patrycjusz / 2021-12-10 19:36
Ocena: 2.33 / 5
Ta firma zgubi paczkę i nie poczuwa się do odpowiedzialności żeby pomieścić koszty zwrotu wartości za paczkę i opłaty za przesyłkę. Wymyślają różnego rodzaju przyczyny i pytania żeby zrobić wszystko żeby nie ponieść kosztów jest to załosne
~Mariola / 2021-12-10 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Czy Wy w tej firm8e potraficie zrozumieć, że jest coś takiego jak telefon??
Po jaką cholere macie nr telefonu na paczkach? Po to by był?? Nie!!!
Czekam na paczkę, przyszła informacja, że kurier odebrał ją o godzinie 10, jest godzina 19 i ani kuriera, ani telefonu.
CAŁY DZIEŃ SPĘDZIŁAM W DOMU!!!
Kumacie?? Cały dzień zmarnowany bo jakiegoś głąba zatrudniliście!!!
Do tego 2 dni temu przyszła do mnie paczka, miała naklejki "UWAGA, NIE RZUCAĆ", i co??? I gówno!!!
Środek paczki cały połamany!!! Wstyd!
ZaletyŻadne!!!!
WadyWszystkie!!!
~Lami / 2021-12-10 18:25
Ocena: 1.50 / 5
taka firma a terminala do zapłaty kartą brak każdy kurier powinien mieć ze sobą terminal w mejlu była informacja o możliwości zapłatą kartą
Wadynie dostarczono w
dniu otrzymania informacji
~jerzy / 2021-12-10 17:54
Ocena: 3.00 / 5
od czterech dni brak możliwości odebrania przesyłki z paczkomatu (brak prądu) strrraszna awaria ZLM01M.Tylko otrzymuję SMS y że mam się udać na spacer po przeyłkę ,PORACHA.
~Andrzej / 2021-12-10 12:52
Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dotarła na czas paczkę przyniósł mi ktoś inny do którego dotarła ta paczka Ja dostałem paczkę od kogoś innego na reklamację idiotyczne Odpowiedz bo Reklamacja nie uwzględniona
~Daria / 2021-12-10 12:44
Ocena: 2.00 / 5
Zamowiona paczka dotarla na czas aczkolwiek w jakim stanie to tragedia . Pudelko uszkodzone.A kurier pracuje chyba za kare . Dostalam sms-a o platnosci karta lub blikiem . Ewidentnie kurier zaskoczony jak powiedzialam ze bede placic karta odmowil mi bo podobno "nie mozna placic karta " smiech na sali , a w dloni trzymal juz reszte dla mnie wyliczona bo chcial platnosci gotowka . Masakra .
ZaletyCzas perfekcyjny.
WadyUszkodzony karton , niemily kurier .
~Kierwa / 2021-12-10 12:08
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem paczkę. Kurier dostarczył ja na inny adres. Na infolini zbyli mnie ze to adresat musiał pomylić adres na paczce. Obca osoba napisała do mnie ze przyszła do niej moja wczesniej opłacona paczka z moim adresem. Gdyby nie to nie miałbym ani paczki ani pieniędzy. Omijać szeroko bo to jakas niekompetentna banda
~Mrówka / 2021-12-10 12:07
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę i czekam na nią, czekam, po czym dostaje telefon od obcej dla mnie osoby że z paczkomatu odbierając swoją przesyłkę odebrała też moja. Dziękuję za uczciwość tej Pani, która nie musiała mi zwrócić paczki opłacanej jeśli byłaby nieuczciwa. Pierwszy raz taka sytuację mam i nie kryje wkurzenia na takie niedopatrzenie. Nie dostałam żadnego smsa ani emaila że przesyłka doszła. Co to ma być?
ZaletyZaletą jest to że paczkomat jest blisko.
WadyNieodpowiedzialność ludzi dostarczających przesylko. Przypominam że pracujecie dzięki tym przesyłka a przesyłka kosztują i macie o nie się troszczyć do czasu ich dostarczenia. Jak praca się nie podoba to zawsze można zmienić.
~Piotr / 2021-12-10 11:44
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłem 3 paczki, żadna z nich nie dostarczona do właściwego paczkomatu i uwaga! każda z nich umieszczona w tymczasowym paczkomacie rozmieszczonym w dosłownie przeciwnych do siebie kierunkach i to każdy oddalony o około 1-1,5km od docelowego.
W pobliżu były inne paczkomaty, blisko docelowego, ale widać InPost na to gdzieś i rozmieszcza tam gdzie jedzie przy okazji.
Na paczkach mi zależało, więc 40min krążenia po mieście dzięki InPostowi, zamiast 2min pieszo do docelowego paczkomatu lub 5min pieszo do innych pobliskich, które nie są oblegane i miejsce było.
Zaletybrak zalet
Wadytotalny brak organizacji i lekceważące podejście do klienta
~Niezadowolony klient / 2021-12-10 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Od kilku dni próbuje nadać paczkę z domu do domu. Paczka nagle zmienia status, że jest niby umowiona do odebrania, kiedy tak naprawdę nie jest. Dostaje maile "proszę.przygotowac paczkę na konkretną godzine", ale nawet nie wiem na jaką godzinę. I take maile dostaje od kilku dni. I tak nikt nie przyjeżdża. Próbowałam się skonsultować z infolinią, ale po wybraniu numeru tematu (3 na klawiaturze) nic się nie dzieje! Komunikacja mailową z obsługą klienta to porazka. Zadaje im się konkretne pytanie, a.kdpowoadaja zupelnie na inne, jakby mieli gotowe szablony odpowiedzi i robili tylko kopiuj wklej. No nke polecam. Będę korzystać z innej firmy. Inpost to dno.
WadyZla jakość obsługi klienta
Niejasny proces wysłania paczek w opcji z domu do domu
~Edyta / 2021-12-10 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo rozczarowana! Zamówiłam paczkę i czekałam na nią, dziś sprawdzam w śledzeniu i pokazała mi się informacja że paczka wraca do nadawcy bo nie odebrałam a kurier w ogóle u mnie nie był! Jakąś masakra i kpina w jednym!!!!
WadyKuriera w ogóle u mnie nie było a podobno nie odebrałam przesyłki
~Andrzej / 2021-12-10 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Nie wysyłają kodów odbioru, paczki wracaja.
Wadywszystko
~Jesika / 2021-12-10 07:32
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, zamówiłam paczkę na paczkomata po kilku dniach pojawiła się informacja że mogę ją odebrać w paczkomacie tymczasowym. Stwierdziłam że się przejdę i jednak odbiorę odrazu. Idę a paczki nie ma dzwonię na infolinię za dużo się nie dowiedziałam. Potem w aplikacji dostałam tylko informacje jakieś 5 dni z rzędu że jest wydana do doręczenia i przyjęta w oddziale tak było przez kilka dni. Po czym łączka nie została doręczona i została zwrócona do nadawcy. Kurier którego spotkałam przy paczkomacie był również bardzo niemiły gdy pytałam czy ma może moją paczkę, chamstwo i tyle w temacie. Jak mają za dużo roboty i się gubią w tym co robią to może by tak dać szansę innym kurierom?
ZaletyBrak
WadyBrak paczki, nie rozwiązanie sprawy, odesłanie do nadawcy, niemiły kurier
