InPost opinie

• ~jerzy / 2021-12-10 17:54
  Ocena: 3.00 / 5
  od czterech dni brak możliwości odebrania przesyłki z paczkomatu (brak prądu) strrraszna awaria ZLM01M.Tylko otrzymuję SMS y że mam się udać na spacer po przeyłkę ,PORACHA.
• ~Andrzej / 2021-12-10 12:52
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka nie dotarła na czas paczkę przyniósł mi ktoś inny do którego dotarła ta paczka Ja dostałem paczkę od kogoś innego na reklamację idiotyczne Odpowiedz bo Reklamacja nie uwzględniona
• ~Daria / 2021-12-10 12:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamowiona paczka dotarla na czas aczkolwiek w jakim stanie to tragedia . Pudelko uszkodzone.A kurier pracuje chyba za kare . Dostalam sms-a o platnosci karta lub blikiem . Ewidentnie kurier zaskoczony jak powiedzialam ze bede placic karta odmowil mi bo podobno "nie mozna placic karta " smiech na sali , a w dloni trzymal juz reszte dla mnie wyliczona bo chcial platnosci gotowka . Masakra .

  ZaletyCzas perfekcyjny.

  WadyUszkodzony karton , niemily kurier .
• ~Kierwa / 2021-12-10 12:08
  Ocena: 2.33 / 5
  Zamówiłem paczkę. Kurier dostarczył ja na inny adres. Na infolini zbyli mnie ze to adresat musiał pomylić adres na paczce. Obca osoba napisała do mnie ze przyszła do niej moja wczesniej opłacona paczka z moim adresem. Gdyby nie to nie miałbym ani paczki ani pieniędzy. Omijać szeroko bo to jakas niekompetentna banda
• ~Mrówka / 2021-12-10 12:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam przesyłkę i czekam na nią, czekam, po czym dostaje telefon od obcej dla mnie osoby że z paczkomatu odbierając swoją przesyłkę odebrała też moja. Dziękuję za uczciwość tej Pani, która nie musiała mi zwrócić paczki opłacanej jeśli byłaby nieuczciwa. Pierwszy raz taka sytuację mam i nie kryje wkurzenia na takie niedopatrzenie. Nie dostałam żadnego smsa ani emaila że przesyłka doszła. Co to ma być?

  ZaletyZaletą jest to że paczkomat jest blisko.

  WadyNieodpowiedzialność ludzi dostarczających przesylko. Przypominam że pracujecie dzięki tym przesyłka a przesyłka kosztują i macie o nie się troszczyć do czasu ich dostarczenia. Jak praca się nie podoba to zawsze można zmienić.
• ~Piotr / 2021-12-10 11:44
  Ocena: 1.33 / 5
  Zamówiłem 3 paczki, żadna z nich nie dostarczona do właściwego paczkomatu i uwaga! każda z nich umieszczona w tymczasowym paczkomacie rozmieszczonym w dosłownie przeciwnych do siebie kierunkach i to każdy oddalony o około 1-1,5km od docelowego.
  W pobliżu były inne paczkomaty, blisko docelowego, ale widać InPost na to gdzieś i rozmieszcza tam gdzie jedzie przy okazji.
  Na paczkach mi zależało, więc 40min krążenia po mieście dzięki InPostowi, zamiast 2min pieszo do docelowego paczkomatu lub 5min pieszo do innych pobliskich, które nie są oblegane i miejsce było.

  Zaletybrak zalet

  Wadytotalny brak organizacji i lekceważące podejście do klienta
• ~Niezadowolony klient / 2021-12-10 10:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Od kilku dni próbuje nadać paczkę z domu do domu. Paczka nagle zmienia status, że jest niby umowiona do odebrania, kiedy tak naprawdę nie jest. Dostaje maile "proszę.przygotowac paczkę na konkretną godzine", ale nawet nie wiem na jaką godzinę. I take maile dostaje od kilku dni. I tak nikt nie przyjeżdża. Próbowałam się skonsultować z infolinią, ale po wybraniu numeru tematu (3 na klawiaturze) nic się nie dzieje! Komunikacja mailową z obsługą klienta to porazka. Zadaje im się konkretne pytanie, a.kdpowoadaja zupelnie na inne, jakby mieli gotowe szablony odpowiedzi i robili tylko kopiuj wklej. No nke polecam. Będę korzystać z innej firmy. Inpost to dno.

  WadyZla jakość obsługi klienta
  Niejasny proces wysłania paczek w opcji z domu do domu
• ~Edyta / 2021-12-10 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem bardzo rozczarowana! Zamówiłam paczkę i czekałam na nią, dziś sprawdzam w śledzeniu i pokazała mi się informacja że paczka wraca do nadawcy bo nie odebrałam a kurier w ogóle u mnie nie był! Jakąś masakra i kpina w jednym!!!!

  WadyKuriera w ogóle u mnie nie było a podobno nie odebrałam przesyłki
• ~Andrzej / 2021-12-10 09:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Nie wysyłają kodów odbioru, paczki wracaja.

  Wadywszystko
• ~Jesika / 2021-12-10 07:32
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam, zamówiłam paczkę na paczkomata po kilku dniach pojawiła się informacja że mogę ją odebrać w paczkomacie tymczasowym. Stwierdziłam że się przejdę i jednak odbiorę odrazu. Idę a paczki nie ma dzwonię na infolinię za dużo się nie dowiedziałam. Potem w aplikacji dostałam tylko informacje jakieś 5 dni z rzędu że jest wydana do doręczenia i przyjęta w oddziale tak było przez kilka dni. Po czym łączka nie została doręczona i została zwrócona do nadawcy. Kurier którego spotkałam przy paczkomacie był również bardzo niemiły gdy pytałam czy ma może moją paczkę, chamstwo i tyle w temacie. Jak mają za dużo roboty i się gubią w tym co robią to może by tak dać szansę innym kurierom?

  ZaletyBrak

  WadyBrak paczki, nie rozwiązanie sprawy, odesłanie do nadawcy, niemiły kurier
• ~Mariusz / 2021-12-09 23:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja reklamacja IPR11625244. Biuro reklamacji ignoruje stałych klientów i rujnuje wasz wizerunek. 02.12.2021r. trzymałem powiadomienie o odbiorze przesyłki nr 653399980035111036801399 której oczywiście nie było więc złożyłem reklamację. Pracownicy biura reklamacji nawet się nie pofatygowali aby przesyłkę odnaleźć tylko na odwal się 09.12.2021r.odesłali mnie do korespondencji z nadawcą. Aż tu cud bo 09.12.2021r. otrzymuje ponownie to samo powiadomienie o przesyłce z tym samym kodem odbioru i tym razem paczka jest.
  To skandal jak traktujecie klientów.

  WadyBiuro reklamacji InPost olewa klientów i ich sprawy.
• ~Watson1313 / 2021-12-09 21:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Przestroga dla kupujących. Dwie paczki z chemią przemysłową wywiezione do paczkomatu tymczasowego w innej dzielnicy na 48 godzin. W nocy mróz -9 stopni i chemia do wyrzucenia. Żenada. Nie polecam Inpostu.

  Wadybrak myślenia i dbałości o klienta.
• ~Gosia Niusia / 2021-12-09 19:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Po nadaniu w paczkomacie ani nadawca ani odbiorca na vintedzie nie otrzymali SMS o nadaniu. I się zaczęło piekiełko. Na infolinii zapewniają, że paczka została odnaleziona i dostaniemy potwierdzenia jak trafi do oddziału. Nie dostaliśmy. Następnego dnia na infolinii zapewniali, że SMS będzie nadany po dojściu do oddziału odbiorczego. Nie dostaliśmy. Vinted mnie ponagla, nadawca pewnie myśli, że trafił na oszusta. Na reklamacje InPost zostawia sobie 30 dni, a ja w tym czasie zarobię negatywny komentarz. Jak tylko będę mogła nigdy więcej InPostu. Reklamy super, reszta dno!!!

  ZaletyZadnych

  WadyBrak rzetelności
• ~Ankel / 2021-12-09 19:01
  Ocena: 2.33 / 5
  To jest jakiś żart nigdy w życiu nie zamówię już z InPost kurier paczka miała dziś do mnie dotrzeć specjalnie człowiek brał wolne od pracy żeby odbierać paczke ale ktoś pomylił i gdzieś pojechała 4 dni kurierem wstyd i nic więcej nigdy wiecej nie polecam
• ~Ewelina / 2021-12-09 14:45
  Ocena: 5.00 / 5
  Najlepsza firma kurierska !
  Reszta to porażka.
  Nigdy nie miałam problemów z paczkomatem A korzystam kilkanascie razu w miesiącu.
  Profesjonalizm w każdym calu
  

  ZaletyMili pracownicy
  Możliwość płacenia kartą
  Czas dostawy
• ~Wiesiek44 / 2021-12-09 13:58
  Ocena: 3.00 / 5
  Takie gówno że w głowie się nie mieści. Oczywiście pisze o ich aplikacji na smartfona. Musiałem ją odinstalować bo zablokowała wszystko. Nie instalujcie. To jakiś wirus chyba. 20 minut i nerwy nie do opisania.

  ZaletyNiewiele.

  WadySame.
• ~pelagiaK / 2021-12-09 11:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nie spotkałam się z większym chamstwem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nikomu nie polecam. Przesyłki zamawiane do paczkomatu (gdzie sama mam je odebrać do 48 godzin) , były dostarczane do domu przez kuriera Inpost i zostawiane przy ogrodzeniu, bo nikogo nie było w domu. Przesyłka miała być dostarczona do paczkomatu ( bo tak wybrałam zamawiając produkt) a nie dostarczona do domu, o czym nie zostałam wcześniej poinformowana. Dziś kurier Inpostu przeszedł samego siebie!!!!. Byłam w domu i czekałam na paczkę, w której były szklane rzeczy. Kurier zadzwonił do domu, wychodzę od razu bo widziałam go przez okno ( nawet nie musiałby dzwonić). Ten młody chłopak ( kurier) bez słowa zostawił paczkę ( ze szklanymi elementami) na bramce. Paczka wkiwała się i prawie spadła na chodnik. Podbiegłam szybko do bramki i zdążyłam w porę chwycić paczkę. Kurier popatrzył się przez szybę samochodu i pojechał. Czy to nie jest chamstwo. Paczka ze szklanymi elementami zostawiona na bramce, zero dzień dobry, zero przepraszam. Kurier szybko zostawia paczkę żeby było odklepane. Im więcej paczek rozwiezie , tym większą ma szanse na premie. Uważam że takich ludzi ( niedorozwojów) powinni zwalniać. Samo prawko nie wystarczy, trzeba jeszcze używać mózgu. Jak firma Inpost zatrudnia takich " debilów" to życzę szczęścia w rozwoju działalności i pokonaniu konkurencji. Nie mam zarzutów do innych firm kurierskich!!!! Tylko Inpost ce***e bezczelność i nieprofesjonalizm. Nie tylko ja, ale moi sąsiedzi i znajomi z pracy są mega niezadowoleni. Wszystkim odradzam.!!!

  Zaletybrak

  Wadypaczki zostawiane bezpańsko pod bramką(wiesz o zostawionej paczce od sąsiada albo jak wrócisz z pracy/szkoły i nikt jeszcze jej nie zabrał), brak kontaktu z kurierem, paczki zamówione do paczkomatu są dostarczane kurierem( bez wcześniejszego poinformowania), rzucanie paczkami które zawierają delikatne rzeczy ( szkło)
• ~Tom / 2021-12-09 08:18
  Ocena: 1.00 / 5
  3 tygodnie temu wysyłałem paczkę za pobraniem . Do tej pory nie doczekałem się przelewu kwoty pobrania . Wysłałem kilkanaście wiadomości do Inpost . Za każdym razem odpowiedź brzmi proszę czekać .

  ZaletyBRAK
• ~Frogy / 2021-12-08 20:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierowi nie chciało doręczyć się paczki i nadal jej status odmowa przyjęcia. Była to przesyłka pobraniowa więc koszt usługi nie został zwrócony, paczka do nadawcy już tak
• ~Stefan / 2021-12-08 16:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystanie z tej firmy to totalne nieporozumienie.Paczka z produktami spożywczymi które powinny dotrzeć do adresata są traktowane jak przesyłka węgla. Koszmar!!!!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982