strona 222 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- nastepna »
-
~edyta / 2021-12-20 22:17Ocena: 1.33 / 5
Obsługa jednego z paczkomatów w moim mieście tragiczna. Przesyłki z planowaną dostawą 20-21.12 do tej pory nie zostały wyjęte z paczkomatu. W sobotę nadałam 3 paczki w paczkomacie WEJ01A, w niedzielę paczkę w innym paczkomacie, oddalonym ok. 0,5 km. Ta paczka dziś odebrana, już dawno przyjęta w magazynie, tamte 3 siedzą nadal w paczkomacie. Pani na infolinii nie potrafi ustalić, czy kurier jest jeszcze w rejonie, prosi tylko o cierpliwość i czekanie. Wcześniej podobna sytuacja. Dwie paczki nadane tego samego dnia - jedna wyjęta po kilku godzinach, druga przeoczona, wyjęta dopiero następnego dnia. Jestem rozczarowana -
-
~Jollllaass43 / 2021-12-20 20:56Ocena: 2.00 / 5
Kurier bardzo nie ogarniety brak szucunku do klienta i za każdym razem nie ma pieniędzy aby wydać -
~Ewa / 2021-12-20 18:45Ocena: 4.33 / 5
Bardzo szybko są realizowane dostawy serdecznie polecam. ZaletySzybkośWadyBrak -
~Janusz / 2021-12-20 13:01Ocena: 1.00 / 5
przesyłka dostarczona do paczkomatu OLS23A 18/12/2021 PRÓBA ODBIORU O 21 tego samego dnia po usilnych kontaktach na infolinii pierwszy Pan po 15 godzinach pracy próbował pomóc ale po udaniu sie poid paczkomat i kontakt z infolinią tym razem z innym Panem az do dziś 20/12/2021 spezło na niczym i prośba o kontakt z obsługą technicza aczkomatów spezła na niczym ...Może więcej szkoleń z obsługi klienta dla pozostałych ... Jestem Klientem Inpost od kilku lat
P.s.
Może warto zmienić proceduryZaletydobra cenaWadybrak szacunku dla klienta -
~Amanda / 2021-12-20 12:09Ocena: 1.33 / 5
Kurier szybki jak tajfun. Dzwoni 45 sek. Oddzwaniam, i widzę tylny zderzak samochodu nie opisanego, prywatnego, odjeżdżającego spod bramy. Domyślam się, że to kurier. Kurier odbiera, mówię żeby wrócił, a ten mi wciska, że nie było mnie w domu. Skandal. Takiej obsługi nie widziałam w żadnej inne firmie, a korzystam z wielu. -
~Daro / 2021-12-20 10:18Ocena: 1.00 / 5
Błąd w adresie . Kurier nie dzwonił że jest paczka i że jest błąd po dwóch dniach paczkę odesłali . Czy tak powinno być -
~Małgorzata / 2021-12-19 21:32Ocena: 1.33 / 5
KURIER INPOSTU W PLANOWANY DNIU DOSTAWY NIE MIAŁ TERMINALU DO ZAPŁAYT W NASTĘPNY DZIEŃ TWIERDZIŁ,ŻE NIE MA ZASIĘGU I POBRAŁ Z MOJEGO KONRA DWÓKROTNĄ OPŁATĘ, DODATKOWO ŻUSAŁ MOJĄ PRZESYŁKĄ I TWIERDZIŁ,ŻE W NOWEJ HUCIE LISTONOSZY OKRADAŁ LUDZI NR TELEFONU DO KURIERA 505651530 CECHY CHARAKTERYSTYCZNE BRAK UZĘBIENIA I AROGANCJA. ZaletyBRAKWadyDŁUGI TERMIN DOSTAWY I POBRANIE Z MOJEJ KARTY DWUKROTNIE ZAPŁATY -
~Ilona / 2021-12-19 15:58Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłam paczkę z dostawą na piątek 17 grudnia, kurierem do domu, ponieważ mam złamaną nogę i nie dałabym rady się dostać pod paczkomat. Kurier zadzwonił w piątek o 20, odebrałam natychmiast. Wyłączył się bez słowa i nie odebrał, gdy ja oddzwoniłam po sekundzie, bo myślałam, że może połączenie coś przerwało. Po chwili dostałam wiadomość, że kurier podjął próbę doręczenia paczki, ale nie zastał mnie pod wskazanym adresem. No ciekawe, zważając na stan mojej nogi i fakt, że nie wychodziłam nigdzie od tygodnia.
Przekierowałam paczkę jednak na najbliższy paczkomat w obawie, że sytuacja się powtórzy i mój prezent świąteczny zostanie odesłany do nadawcy. Teraz w aplikacji widzę tylko jak paczka krąży po piętnastu różnych oddziałach inpost, od jednego do drugiego… Może przed świętami trafi… -
-
~Piotrek / 2021-12-19 14:03Ocena: 2.67 / 5
Zamówiłem paczkę z opcja dostawa w weekend, paczka miala juz byc a dalej nie ma inpost to DNO WadyOszukują podczas realizacji dostawy i robią ludziom pod górkę -
~Mateusz / 2021-12-19 01:19Ocena: 1.00 / 5
Przesyłkę do mnie nadano 12 grudnia dziś mamy 19 grudzień przesyłka gotową do doręczenia jest od 16 grudnia tzn.od środy do dziś mimo 4 telefonów paczka do mnie nie dotarła tą sytuacją ma miejsce już któryś raz z koleiwiec dlatego moja ocena jest taka a nie inna ZaletyMiła obsługa przy infoliniaWadyZamówienia nie realizowane na czas bardzo długi czas oczekiwania -
~fynooh / 2021-12-18 22:31Ocena: 5.00 / 5
W czwartek wieczorem wysłałem paczkę na drugi kraniec Polski. Spodziewałem się, ze dotrze dopiero w poniedziałek. Okazało się, że paczka dotarła do paczkomatu odbiorcy w sobotę wieczorem. To jest szybkość, jak strzała Robin Hooda. Dziękuję firmie InPost :):):) ZaletyBłyskawiczna dostawa poprzez paczkomaty -
~Danielooo1997 / 2021-12-18 20:30Ocena: 5.00 / 5
Paczka miało przyjść w poniedziałek w tygodniu przedświątecznym, a przyszła jeszcze w sobotę. Może jeszcze przed firmą wiele pracy w niektórych aspektach, ale jak na razie, ja na tę firmę narzekać nie mogę zawsze się starali i mam nadzieję, że będą się rozwijać coraz lepiej. -
~Justyna / 2021-12-18 19:58Ocena: 1.00 / 5
Paczkę zamówiłam w poniedziałek. Firma od której zamówiłam wysłała paczkę in post za pobraniem we wtorek, paczka miała być w środę i do dnia dzisiejszego jest w doręczeniu. Dzwoniąc na infolinię przepraszają i wymówki okresem przedświątecznym. Ok rozumie ale rozmowa z kurierem to jak walka z wiatrakami, ty mu mówisz że ci na paczce zależy a on ci mówi że jej nie ma w dyspozycji???? a w statusie paczki widnieje że w doreczeniu. Od 4 dni kurier podejmuje próbę doręczenia paczki a gdy dzwonisz to ci mówi że jak zdarzy to dostarczy. Zgłosiłam skargę na niego bez przesady skoro od 4 dni nie mogę doprosić się paczki.nie tylko ja nie dostałam paczki ale i naraził firmę od której zakupiłam (na szczęście za pobraniem) produkt na straty. Bo stracili klienta i zarobek.zamawiajac kuriera nie sądziłam że trzeba czekać tydzień na niego, mogłam wybrać inną opcję ale zazwyczaj kurier szybciej doręcza przesyłki. Po raz pierwszy spotkałam się z takim ignorowaniem wobec klienta. Koszt przesyłki też nie mały bo 17.00 zł a paczka albo sobie jeździ w busie albo kurier ma w "poważaniu" dostarczanie przesyłek. -
~Nieska / 2021-12-18 17:36Ocena: 1.67 / 5
Dzisiaj dostałam wiadomość, że odsyłają mi paczki, o których dowiedziałam się, że zostały dostarczone do paczkomatu w nocy i będą czekać na odbiór 48 h. Konsultanci twierdzą, że w ich systemie widnieje, iż zostały dostarczone 2 dni wcześniej. Tymczasem na 3 i 1 dzień przed rzekomą datą dostarczenia przesyłek otrzymałam tylko e-maile, że zostały wysłane, ale żadnego e-maila o ich dostarczeniu podobnie jak żadnego sms w rzekomym dniu dostarczenia. Licząc czas jaki upłynął od sms dzisiaj w nocy z informacją, że paczki czekają 48 h, upłynęło ok 12 h jak zostały odesłane do nadawcy. -
~AM / 2021-12-18 15:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Dostałam meila ze paczkę dostarczono. A ja nic nie otrzymalam. Dzwoniłam do In post to każą czekać na tel od kuriera i...cisza -
~Tygrysek / 2021-12-18 14:00Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM DOSTAŁAM WIADOMOŚĆ ZE PACZKA JEST W POBLISKIM PACZKOMACIE TYMCZASOWYM A TEGO PACZKOMATU NAWET JUZ NIE MA TERAZ DZWONIĆ I SIE DOWIADYWAĆ GDZIE JEST MOJA PACZKA!!! SAME ZAMIESZKANIE Z TA FIRMĄ KURIERSKA! -
-
~Patii922 / 2021-12-18 12:13Ocena: 1.00 / 5
3go grudnia paczka została wysłana do mnie przez nadawcę. Do dziś dnia jej nie dostałam. Okazało się, że kurier przykleił złą etykietę, więc dostałam czyjąś paczkę, a ktoś moją. Generalnie wina inpost, nie moja czy nadawcy. 13go grudnia moja paczka wróciła do oddziału, została zweryfikowana jako moja (potwierdzenie telefoniczne) i dalej na nią czekam. Po kilku telefonach dowiedzialam się, ze będzie do odbioru w piątek, później w sobotę, a po dzisiejszym telefonie Pani powiedziała, ze dalej jest u nich. Także jak jest wszystko okej to inpost jest git, ale jak zaczyna się problem to nic się nie da załatwić ????♀️ czekam już 15 dni na paczkę, z racji pomyłki z ich winy! -
~Asia / 2021-12-18 11:22Ocena: 1.33 / 5
Paczka odebrana od nadawcy 13 dnia a wydana do doreczenia 15 dnia, okazalo sie ze gabaryt niestandardowy. Żadnych maili, ani innego kontaktu ze strony inpost. Po moich telefonach i zapytaniach o paczke, oddzwonili na kolejny dzien i poprosili o adres oraz zostalam poinformowana ze paczka bedzie na kolejny dzien. Kolejnego dnia nie bylo i okazalo sie ze bedzie jeszcze na kolejny dzien. Sprawa do tej pory nie jest rozwiazana... -
~Bolek / 2021-12-18 10:11Ocena: 1.33 / 5
Paczka skierowana do punktu gdzie było wygodnie firmie.8 telefonów do Inpost nic nie dało.Nedza i dziadostwo powiem nawet że złodziejstwo ZaletyNie maWadyFirma to jedna wada -
~Zrodpaczony / 2021-12-18 05:21Ocena: 1.00 / 5
Kurier z In post uciekał przez płot z paczką, paczka była uszkodzoną,karton porozrywany ,nie chciał spisać protokołu uszkodzenia opakowania ,ani zrobić fotki paczki.wzial paczkę i skoczył przez ogrodzenie,uciekł do samochodu i odjechał
SZOK,TAK ZALATWIA PROBLEM USZKODZONEJ PACZKI ,NAPISAL BRAK ODBIORU,ODMOWA ODBIORU.CWANIAL
strona 222 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- nastepna »