ZaletyBrak
WadyNieporozumienie, kpina z klienta.
strona 215 z 439
- « poprzednia
- 1 ...
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- nastepna »
-
~Tomasz / 2022-06-03 22:41Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier na świecie, zniszczona paczka, zalana. Za nic nie odpowiadają. O reklamacji zapomnijcie, mataczą, wymyślają coraz to nowe dokumenty, które trzeba przesłać, a w efekcie i tak odrzucają, żenada. Omijać z daleka. Każdy inny kurier, tylko nie InPost. -
-
~Wisienka / 2022-06-03 19:39Ocena: 4.00 / 5
Kolejny raz szukam swojej paczki.Paczka miała być w paczkomacie A została zaniesiona do sklepu przy tej ulicy na której był paczkomat,kolejny raz paczka została zaniesiona do sąsiadki.W obu tych przypadkach brak informacji od kuriera że paczka będzie w innym miejscu. ZaletyBrakWadyBrak smsa od kuriera. -
~zombi / 2022-06-03 18:08Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart, przytrzymują paczki 3 dni na magazynach przed weekendem, skorzystałem pierwszy i ostatni raz! ZaletyBrakWadySporo by wymieniać, logistyka na zerowym poziomie -
~Renata / 2022-06-03 13:46Ocena: 1.00 / 5
KIEROWCA, KTÓRY DOSTARCZAŁ PACZKE AWANTUROWAŁ SIĘ JUZ PRZEZ TELEFON, A NA MIEJSCU OBWINIAŁ KLIENTA O ZŁE ZAADRESOWANIE PACZKI, CO JEST NIE PRAWDĄ BO KLIENT DOCELOWY NIE NADAJE ETYKIETY PACZKI TYLKO FIRMA POŚREDNIA U KTÓREJ BYŁO SKŁADANE ZAMÓWIENIE.
BYŁ NIEUPRZEJMY I BEZCZELNY.
DODATKOWO KIEROWCA MIAŁ PRETENSJE ŻE POD JEDNYM ADRESEM JEST UMIESZCZONYCH KILKA FIRM A W ZAMÓWIENIU BYŁO PODAWANA KONKRETNA NAZWA FIRMY GDZIE MA DOSTARCZYĆ PACZKĘ.ZaletyBRAKWadyBEZCZELNOŚĆ KIEROWCY -
~Anon / 2022-06-02 14:45Ocena: 1.67 / 5
Paczka trafiła do innego paczkomatu, nie zostałem o tym w żaden sposób poinformowany -
~Rodzynek / 2022-06-02 12:43Ocena: 3.00 / 5
Kurierzy mają wielki problem alby dostarczyć paczkę do domu klienta ponieważ nie chce im się jechać po dziurawej drodze, albo klient zgodzi się na pozostawienie paczki w innej miejscowości albo tej paczki nie dostanie..... -
~XXL / 2022-06-02 08:37Ocena: 2.67 / 5
Przez dłuższy czas było ok,ale od jakiegoś miesiąca jest masakra,już któraś paczka z kolei opóźniona i to nie wina sprzedających lecz niestety firmy InPost,a raczej kuriera który jeździ na rejonie w Słupsku (Wiatraczna) od 24 godzin paczka w doręczeniu i do tej pory nie dotarła. -
~Paweł / 2022-06-01 21:58Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia, stosunek do klienta poniżej wszelkich możliwych standardów. Zamiast doręczyć przesyłkę pomimo kilkukrotnego kontaktu z obsługą klienta i przekierowania przesyłki do paczkomatu woleli ją odesłać do dostawcy w Chinach . Bezczelnie twierdzą , że to nie ich wina . Unikajcie Inpost jeśli nie chcecie zostać narażeni na straty finansowe i zdrowotne. Na rozmowy z biurem obsługi klienta szkoda czasu, to automaty z kompetencjami ludzi upośledzonych umysłowo i najgorsze przeświadczonych , że klienci reprezentują ten sam poziom. Wadyjak wyżej -
-
~nico / 2022-06-01 18:21Ocena: 1.00 / 5
Żenada !!!! Brak słów!!! Kierownik transportu w Koninie Żenada !!!! -
~Ewa / 2022-06-01 17:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier ma w d.... Dostarczyć przesyłke pobraniowom pod wskazany adres dzięki niemu została cofnięta do nadawcy Porażka kogo oni zatrudniają ZaletyŻadne -
~Agata / 2022-06-01 17:06Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Co się z wami stało InPost? Paczka od tygodnia tkwi w odziale doręczającym. Nie pomaga wielokrotna wymiana e-maili. Sprawy stoją w miejscu. Tracę tylko czas na kolejne wiadomości, a paczki jak nie było,tak nie ma. Nie polecam. WadyOpieszali, nieterminowi, wysyłają tylko grzecznościowe maile z których nic nie wynika. -
~Tomasz / 2022-06-01 16:40Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!! TOTALNE ZERO. PACZKA NADANA TKWI W TYM SAMYM MIEJSCUNOD DLUZSZEGO CZASU NIE RUSZA, KOBIETA NA INFOLINI NIC NIE CHCE MI POWIEDZIEC TWIERDZI ZE NIE MOZE!!!! SYF ZaletyBrakWadyWszystko -
~Krzysiek / 2022-06-01 15:50Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim jeszcze niezdecydowanym korzystanie z usług InPost. Nie liczą się w żaden sposób z klientem, z zagubieniem, czy ze zniszczeniem jego paczki, tylko ich własny zysk jest najważniejszy. InPost - z dopiskiem, co tanie, to drogie, niestety. ZaletyBrak.WadySame. -
~Robert / 2022-06-01 12:16Ocena: 1.33 / 5
Paczka od 2dni czeka na łaskawe wyjecie i dalszą podróż, zero informacji dlaczego, brak zainteresowania Firma popada w nieład.... Przypomnę że powinna być na miejscu w 24h.... -
~dadatom / 2022-05-31 20:17Ocena: 1.00 / 5
Mam problem z dostarczeniem paczki . W aplikacji in post poinformowano mnie , że dwukrotnie kurier próbował doręczyć paczkę o czym nikt mnie nie powiadomił . Nie dostałem informacji od kuriera - telefonu , sms że był z paczką . Mimo , że w domu cały czas ktoś jest paczka do mnie nie dotarła . Kontaktowałem się z centralą in post - paczka była u nich ale nie chcieli mi wydać. WadyZła komunikacja z klientem . Pracownik odpowiada jak automat -
~Kama / 2022-05-31 19:25Ocena: 2.00 / 5
Paczka nadana 21 maja, a wyjęta z paczkomatu 31 maja. Jakaś miła pani zaczęła jej poszukiwać już po dwóch dniach i stwierdziła, że schowek jest popsuty. Podobno zleciła naprawę. 10 dni później zadzwoniłam z pytaniem czy jest szansa żeby przesyłka została dostarczona, ale jakiś typek warknął, iż serwis został powiadomiony i już, już naprawiają. Po telefonach moich i adresata paczka pojechała w dalszą drogę. Rowerem można szybciej dostarczyć. ZaletyW opisanym przypadku zaletą jest to, że rzadko się to zdarza.WadyNabzdyczony pracownik, u którego składałam reklamację. -
-
~A / 2022-05-31 19:18Ocena: 1.00 / 5
Paczki umieszczają kilka km dalej, nie potrafią dostarczyć tam gdzie zamówione. Kolejny raz. Totalna porażka. Klient nie liczy się w ogóle. ZaletyBrakWadySame -
~Tomek / 2022-05-31 17:18Ocena: 1.00 / 5
Żal,patrzeć,słuchać,dzwonić.
Nie stety tak właśnie się zarabia grube pieniądze. -
~Łysy / 2022-05-31 16:58Ocena: 1.00 / 5
w inpoście najważniejszy jest kurier nie klient który zapłacił za przesyłkę. Nie ma możliwości odebrania przesyłki po południu ,bo kurier pracuje tylko do południa. Pani w BOK potrafi tylko jedną formułkę "nie świadczymy usługi dostarczania paczek na godzinę" chociaż chęć odebrania przesyłki od 15 do 20 nie jest wg mnie wygórowanym wymaganiem. Krótko mówiąc nim dasz im robotę to zwolnij się ze swojej i czekaj na pana kuriera -
~KmLu / 2022-05-31 13:37Ocena: 2.00 / 5
Nadawca wysyła 3 słoiki w paczce o wadzę 4 kg ,jeden ginie po drodze a wy twierdzicie że nie było żadnej ingerencji z waszej strony w ubytki tej paczki a do mnie przychodzi paczka z dwoma słoikami o wadze nieco ponad 2 kg po czym czekam ponad miesiąc na odpowiedź od was w tej sprawie .
Przedmiotem reklamacji XXXX jest ubytek przesyłki. Zgodnie z treścią reklamacji oraz dołączonymi zdjęciami i protokołem szkody, opakowanie zewnętrzne nie zostało uszkodzone, w związku z czym na podstawie przeprowadzonej weryfikacji nie stwierdzono ingerencji Operatora w zawartość przesyłki. Ponadto zdjęcia nadesłane także potwierdzają, że w paczce znajdowały się dwa słoiki miodu. W związku z powyższym Dział Reklamacji podjął decyzję o odrzuceniu Państwa reklamacji w całości.
Jeżeli nie zgadza się Pani z decyzją, przysługuje Pani prawo do wniesienia odwołania do Sekcji Odwołań w terminie 14 dni od dnia otrzymania pisma reklamacyjnego na adres mailowy
Informujemy , że na podstawie przeprowadzonej weryfikacji nie stwierdzono ingerencji Operatora
w zawartość przesyłki. Firma Inpost Sp z.o.o. świadcząc usługi z powyższym Dział Reklamacji podjął
decyzję o odrzuceniu Państwa reklamacji w całości.
Uzasanienie : Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. art 87 pkt 3:
Operator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej , jeśli jej
niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło z powodu naruszenia przez Nadawcę lub Adresata
przepisów Ustawy albo Regulaminu świadczenia usług pocztowych.
Liczymy że powyższe wyjaśnienia zostaną uznane za wystarczające, a dalsza współpraca będzie przebiegała pomyślnie.
Przypominam że Nadawca jest przekonany że wysyłał 3 słoiki stąd waga 4 kg na paczce jak i Nadawca nie rozpoznawał dodatkowej taśmy którą paczka była oklejonaZaletyinfolinia jest chociażWadynic nie potrafią zrobić i wyjaśnić na już tylko rozpatrywanie sprawy o jeden zaginiony słoik miodu wielokwiatowego miesiąc czasu i jeszcze odrzucają wniosek reklamacyjny :/
strona 215 z 439
- « poprzednia
- 1 ...
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- nastepna »