JESTEM BARDZO ZAWIEDZIONA TAKIM ZAŁATWIENIEM SPRAWY!
MiejscowośćPoznań
strona 2 z 24
-
~margo / 2020-04-23 16:54Ocena: 2.75 / 5
Opłaty płacone regularnie, rozliczony sprzęt, a teraz po 2 latach otrzymuję pismo od firmy windykacyjnej, z informacją ze INEA sprzedała mój rzekomy dług. Nikt nie pofatygował się poinformować mnie, że mam coś do zapłaty.
JESTEM BARDZO ZAWIEDZIONA TAKIM ZAŁATWIENIEM SPRAWY! -
-
~AAzz / 2020-04-23 10:36Ocena: 1.00 / 5
Wieczne awarie, prace serwisowe.. = brak internetu. Nie polecam. LTE działa stabilniej. MiejscowośćPoznań -
~x98E4&590t3k / 2020-04-21 18:35Ocena: 1.25 / 5
internet bez kabla jest nie do użytku, a i z kablem jest słaby, wifi to dla tej firmy fikcja. widoczne przerwy w dostawie internetu kiedy są zgłaszane do biura obsługi są komentowane że "oni nie widzą żadnych problemów" MiejscowośćPoznań -
~Dmytro / 2020-04-20 18:09Ocena: 2.00 / 5
Fatalna obsługa klienta - bardzo długie oczekiwanie na połączenie, jeden mówi jedno, następnie drugi mówi o czymś zupełnie odwrotnym. WadyFatalna obsługa klientaMiejscowośćPoznań -
~NieInteresuj Sie / 2020-04-17 16:44Ocena: 1.00 / 5
net jest tragiczny. od pol roku codziennie wywala 150 pingu na 2/3 godziny. ZaletyZadneWadyWszystkoMiejscowośćWronki -
~buraczek / 2020-04-16 23:15Ocena: 1.00 / 5
Pamiętaj, że celem napisania opinii jest pomoc innym użytkownikom w podjęciu dobrych decyzji zakupowych.
Pisz wyłącznie o swoich doświadczeniach, nie powtarzaj zasłyszanych informacji i plotek.
Nie odnoś się do innych opinii i nie odpowiadaj na nie.
Pisz rzeczowo, obiektywnie i na temat produktów i usług, z których faktycznie korzystałeś.
Podawaj jak najwięcej detali i faktów, które mogą pomóc innym.
Nie pisz więcej niż jednej opinii na temat jednego produktu.
Unikaj błędów, wulgaryzmów, nie pisz WIELKIMI LITERAMI.
Używaj przecinków i kropek, by zostać zrozumianym.
Nie atakuj i nie obrażaj innych - emocjonalne wpisy pełne epitetów nie są wiarygodne.
Nigdy nie ujawniaj swoich lub cudzych danych osobowych.ZaletyHAHAHAHAHAHAHAHAHAHHAHWadyrównie dobrze moge napisać tu cokolwiek -
~MD / 2020-04-16 16:03Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem internet światłowodowy w tej zakłamanej firmie ale go nie założyli.
W systemie pod moim adresem widniała informacja, że jest możliwość zainstalowania światłowodowego internetu. Bardzo się ucieszyłem ponieważ ja oraz żona pracujemy obecnie przez internet.
Przyjechała firma instalacyjna i zrobiła wykop gdzie była zaznaczona lokalizacja światłowodu. Niestety chłopaki się napracowały ale kabla nie odnaleźli.
Ekipa montażystów wielokrotnie próbowała kontaktować się z działem technicznym i dopiero po kilkudziesięciu próbach im się to udało.
Efekt był taki, że zasypali wykop i sobie pojechali oznajmiając, że ktoś z firmy INEA zadzwoni z informacją co dalej. NIKT NIE ZADZWONIŁ.
Zacząłem sam wydzwaniać do firmy INEA i po wielu rozmowach jedynie udało się mi ustalić, że moje zgłoszenie jest zablokowane. Niestety nie uzyskałem informacji dlaczego. Pracownik infolinii jedynie poinformował mnie, że wiedzę na ten temat mają ludzie z innego działu, do którego nie może mnie przełączyć ani nie może mi dać do nich kontaktu.
Dziś widziałem, że u sąsiada inna ekipa próbowała podłączyć nieistniejący światłowód.
Dowiedziałem się jedynie, że w światłowód na mojej ulicy nie został zainstalowany i nic więcej. Zero informacji co dalej, ŻADNEGO kontaktu od strony firmy INEA. Nawet nie powiedzieli "mamy cię w d..."
To jest teren, na którym tylko INEA zakłada światłowody. Na innych ulicach mojego osiedla są położone ale nie na mojej.
Domyślam się, że im się "nie opłacało" bo za mało klientów i olali tą lokalizację.
Mieszkam na ulicy Mariana Wachtla w Gnieźnie i jest to teren objęty programem Program Operacyjny Polska Cyfrowa w ramach którego INEA zainkasowała 158 955 840,22 zł
https://mapadotacji.gov.pl/projekty/747457/
A realizacja jest TYLKO na papierze. Według mnie to OSZUSTWO i mam nadzieję, że zajmie się tym prokurator a w/w kwota nie zostanie tej oszukańczej firmie rozliczona.MiejscowośćGniezno -
~Konrad / 2020-04-14 17:37Ocena: 1.00 / 5
Ciągle są lagi zawieszenia sieci codziennie w róznych godzinach ZaletybrakWadylagi zawieszanie sieciMiejscowośćKonin -
-
~Eugeniusz / 2020-04-07 19:24Ocena: 1.00 / 5
Nabijanie klientów na system który co chwilę się zawiesza. Stracone pieniądze i nerwy. system ma stałe spadki mocy i masz stop klatkę za darmo w pakiecie!!! Nie polecam kazano dokupić kabel internetowy a miało być bezprzewodowo!muszę dokupić 20 metrów kabla internetowego i przewiercic się przez ścianę takie ułatwienie!!!???? ZaletyNie ma!!!WadyOpisałem wyżej -
~Lukasz / 2020-04-06 22:26Ocena: 1.75 / 5
Mam od niedawna światłowód i prędkość transmisji jest OK, ale tylko prędkość transmisji. Jeżeli chcesz używać internetu do gier to zapomnij - bardzo często zrywa połączenie, a odpowiedź dostawcy (INEA): to nie ich wina, a czyja jak problem dotyczy nie tylko mojego łącza, ale również kilku osób w pobliżu. Poprzedni dostawca (miał tylko kable miedziane) był wolniejszy (dużo wolniejszy) ale połączenia były stabilne. Po co budują nową infrastrukturę jak nie umieją sobie poradzić z tym co mają. WadyZrywanie połączenia, pomoc techniczna (a raczej jej brak).MiejscowośćCzerwonak -
~Tadeusz / 2020-04-06 12:11Ocena: 1.00 / 5
Nie dajcie się wciągnąć w kontakt z ta firma. To niezetelna i nieuczciwą firmą. Dodzwonić się do nich możesz tylko przez Berdyczow. Nie radzę wchodzić w żadne relacje. Tam panuje jakiś bajzel albo celowo os,kupują klientów. ZaletyUslogowych Żadnych. Jedynie reklamaWadyBrak poszanowania klienta. Niesumiennosć, miejscowość działań wobec klientów.MiejscowośćRYDZYNA -
~Kamil / 2020-04-04 15:53Ocena: 1.00 / 5
Internet jest a raczej go nie ma do tego stopnia, ze wiekszosc miesiąca korzystam z internetu w telefonie, a inea oczywiscie nie ospowada za jakosc polaczenia i w zaden sposob nie pomogą konsumentowi. Nie polecam. WadyBrak pomocy z stony dostawcy internetu. Nie rozwiazal zadnego problemuMiejscowośćPoznań -
~Tomasz / 2020-03-31 12:09Ocena: 2.00 / 5
Internet od tego dostawcy to porażka, ciągle dzownie z jakimiś usterkami w sprawie internetu, jednak twierdzą, że u nich jest wszystko okey. Nie chcą przysłac technika albo wymienić swojego routera, w którym ciągle znika sieć i działa strasznie wolno (nawet po kablu). WadySłaba obsługa
Niestabilny internet (nawet na kablu) -
~arti79 / 2020-03-30 18:11Ocena: 1.00 / 5
jedna wielka pomylka dostepu ciagle brak biuro obslugi to gluchy telefon jedyne co sie zgadza z umowa to rachunki pytanie tylko za co bo to wszystko jest gow...warte MiejscowośćGolina -
~szczele / 2020-03-30 08:59Ocena: 2.50 / 5
W ostatnim czasie kilkukrotnie zmuszony byłem do zgłoszenia braku internetu. Reakcja na moje skargi była żadna, bo pojawienie się jej po okresie około tygodnia lub dłuższym to kpina w żywe oczy. Faktury za usługi wystawiają jednak w pełnej wysokości. Kontakt z dostawcą usług jest bardzo utrudniony. MiejscowośćWitkowo -
~Seira / 2020-03-21 23:48Ocena: 1.00 / 5
Prawie 160 zł. Za takie dziadostwo to jawne oszustwo. Telewizja co po chwile sie zawiesza, internet slabiutko. Infolinia brak kontaktu, tylko czat z CS po 30 minutach oczekiwania i za kazdym razem ta sama odpowiedź, od jutra bedzie lepiej. Żałuję ze podpisalem umowe i odradzam kazdemu kto sie zastanawia czy podpisac z nimi umowę. NIE PODPISUJCIE! ja po 2 miesiącach eksploatacji mam juz dość. ZaletyBrakWady- wysoka cena
- brak kontaktu
- słabiutki internet
- telewizja co po chwilę zawiesza sie , obraz i dźwiękMiejscowośćGostyń -
-
~Gosia / 2020-03-21 22:55Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Internet i telewizja ciagle sie zawieszaja. Place 160 zl na miesiac. Po dokladnym przeanalizowaniu cen na takie uslugi dzisiaj wiem ze moge miec lepszy pakiet na internet i telewizje WadyZasieg zanika zbyt czestoMiejscowośćFeliksow -
~Eyak / 2020-03-21 21:23Ocena: 3.25 / 5
Od kilku(nastu?) miesięcy bardzo czestę problemy (nasilenie od nowego roku) - lag spike'i, packet loss, connection dropy, a wszystko pięknie skorelowane z godzinami szczytu/weekendami. Początkowo siedziałem na zwykłym koncentryku, a ostatnio przesiadłem się na światłowód - problemy pozostały. Prędkości super, ale cóż po nich jak ping wieczorami skacze nawet do 150ms (normalnie ~30ms), można zapomnieć o pograniu.
Obstawiam siadająca infrastrukturę, ot by skusić klientów polecieli z prędkościami, w sytuacji kiedy nie byli na to technicznie gotowi.
Wielka szkoda, bo jeszcze z 2 lata temu byli niezawodni.ZaletyparametryWadystabilność @ skaczący ping / gubienie pakietów / zrywające połączenieMiejscowośćPoznań -
~pezet / 2020-03-21 20:08Ocena: 2.25 / 5
Inea ewidentnie nie ogarnia tego co sie dzieje aktualnie na ich laczach. Widac infrastuktura ktora tak sie chwala lezy i kwiczy. Pingi niebotyczne - 120/150, strony www sie wgrywaja 2x dluzej, transfer spowolnil.. Niby swiatlowod a calosc lezy i kwiczy. A niedawno uslyszalem w punkcie Inea ze "tak, moze i jesteśmy drozsi niz konkurencja ale za to najlepsi". Kompromtacja.. MiejscowośćPlewiska -
~Kam / 2020-03-18 19:42Ocena: 2.00 / 5
Umówiony byłem na montaż intern.i telew.na dany dzień i godz.wziołem wolny dzień z pracy by być przy montażu,(Inea przysłała mi dzień przed montażem 3 sms o terminie i godz.przyjscia montera)monter się nie pojawił.Dzwoniłem do inei w ten sam dzień 2 razy,obiecali że się zajmą sprawą i oddzwonią,nie oddzwonili-dziękuję za szacunek dla stałego klijenta. ZaletyBrakWadyDużoMiejscowośćKonin
strona 2 z 24