Światłowód i tv Hiway, odnośnie tv właśnie zabrali kanały, niektóre zamienniki nic nie wnoszą, bo są jakby dublami innych kanałów, praktycznie ta sama ramówka. Światłowód, dość nowa usługa, prędkość do 1000, jednak jak się okazuje tylko po kablu i to też niekoniecznie, bo przy obciążeniu nie osiąga takiego wyniku. Wydawałoby się, że właśnie m.in. na tym polega światłowód, że ta prędkość jest wysoka i stała niezależnie czy to kabel czy wifi. Biuro obsługi poinformowało, dość rozbawiony głoś, że to część umowy. Dodatkowo najczęściej prędkość pobierania jest niższa niż wysyłania. Od innego dostawcy, na innym adresie na każdy urządzeniu, niezależnie czy to kabel czy wifi prędkość jest taka jak zamówiona, a nawet wyższa. Odczekam do końca umowy i rozważę zmianę dostawcy internetu, problem się tworzy z kablówką, bo wtedy trzeba by wrócić do analogowej, a na ten moment jest potzebna
Wadygłówne to: niższa niż oferowana prędkość i niska na wifi, dekoder bez zaawansowanej opcji ustawiania kanałów, wgrania listy albo chociaż ustawiania ciągów kanałów za jednym razem, podmiany kanałów 1 do 1 zamiast przeciągania jednego kanału po całej liście, (biały router :P)
MiejscowośćPoznań
~Jamiwoj / 2025-12-04 09:39
Ocena: 4.00 / 5
Porządny pakiet programów TV, brak w ofercie internetu rutera z funkcją Mesch. Trochę drogo.
ZaletyFajne pakiety TV
WadyKontakt z operatorem przez boota!
MiejscowośćDąbrowica
~piotr / 2025-11-28 14:34
Ocena: 4.75 / 5
Super . Obsługa informacja promocje obraz.
Kontakt z klientem super.
ZaletySwiatlowod
MiejscowośćŁezek
~Stan / 2025-11-28 13:16
Ocena: 3.75 / 5
Kontakt telefoniczny z BOK tragiczny ,szybciej można doczekać się na Godota.
MiejscowośćNapachanie
~Krzysztof / 2025-11-28 12:01
Ocena: 5.00 / 5
Internet z Inei jest szybki i nie zawodny. W ciągu ponad 2 lat umowy nie było kilka godzin internetu z powodu awarii.
ZaletyDzaiała ponad 2 lata bez zarzutów.
WadyBrak
MiejscowośćDęblin
~Izabel / 2025-11-27 14:49
Ocena: 2.33 / 5
Zmiana liczby kanałów na mniej beż mojej zgody i konsultacji NIEDOPUSZCZALNE!!!!!!
ZaletyBrak przerw w dostaw sygnału
WadyJ/w
MiejscowośćPoznań
~Tomasz / 2025-11-22 11:45
Ocena: 4.25 / 5
W sumie jestem zadowolony, ale zawsze mogło by być lepiej. Powinniście bardziej dbać o stałych klientów.
ZaletyStabilność
WadyMało ofert promocyjnych dla stałych klientów.
MiejscowośćWitkowo
~Przemo / 2025-11-20 17:44
Ocena: 4.75 / 5
Jestem od miesiąca, jak narazie niezawodny Internet, polecam.
MiejscowośćOsowno
~Kermit / 2025-11-19 09:53
Ocena: 5.00 / 5
usługa: niezawodnie dostępna-oferta TV satysfakcjonująca-Internet stabilny-opłata mieści się w domowym budżecie
MiejscowośćPoznań
~Katarzyna / 2025-11-14 17:29
Ocena: 1.00 / 5
skandaliczna obsługa, dodzwonić się to jak wygrać w totolotka, zdobyć informacje cud....
~Damian / 2025-11-13 11:14
Ocena: 5.00 / 5
Nie narzekam, działa płynnie od ponad miesiąca:)
MiejscowośćSprang-Capelle
~Tomasz / 2025-11-12 13:19
Ocena: 4.50 / 5
Z Ineą jestem od początku (internet i telewizja jeszcze dostarczane przez Icpnet w Poznaniu na Ratajach).
Przechodziłem przez trzy różne lokalizacje.
Sam osobiście nie pamiętam żadnych sporych awarii/wtop poza takimi które z perspektywy czasu patrzę na zabawne (monter odłączył mieszkanie 6 zamiast 9 albo podczas zmiany pakietu wyłączono internet). Wielkich awarii też nie pamiętam, wiadomo zdążaj się, ale może raz na parę lat.
Natomiast zawsze obsługa klienta była na najwyższym poziomie - do dziś pamiętam jak kiedyś z panią z obsługi klienta identyfikowaliśmy problem którym okazał się niesprawny przewód USB z przebiciem powodującym złe działanie modemu.
Wiadomo, zawsze może być lepiej:)
Jedyna rzecz której ‚nie lubię’ to automat na infolinii;)
WadyAutomat na linii
MiejscowośćPalędzie
~Piotr / 2025-11-10 14:57
Ocena: 3.50 / 5
Co do internetu dobry jest . A co do telewizji więcej kanałów za sensowne pieniądze.
MiejscowośćŚwieciechowa
~piotr / 2025-11-01 16:10
Ocena: 3.00 / 5
Internet jest dużo wolniejszy, niż przypuszczałem, często zrywa połączenie z komputerem, a router się co jakiś czas wyłącza, jakby sam się resetował. Przynajmniej dwa razy w tygodniu zdarza się, że podczas oglądania filmu czy wiadomości po prostu musimy czekać kilka minut. Gdybym miał czas i chęci, zmieniłbym na innego operatora.
ZaletyObsługa klienta bardzo miła
WadyWolniejszy niż to, za co płacę
MiejscowośćŚrem
~Jarek / 2025-10-30 10:14
Ocena: 3.50 / 5
Korzystam z internetu Inea światło od długich lat. Wszystko było dobrze do pewnego momentu. Prędkości zawsze były na full. I tu magiczne słowo "do pewnego momentu". Od jakiś 3-4 lat odkąd Inea podzieliła się na dwie oddzielne firmy ( Inea + Fiberhost ) jakość usług jest wręcz tragiczna. Płacąc za usługę internet światło 1000/1000 w rzeczywistości bardzo często prędkości sięgają maksymalnie 900/300. Podłączają użytkowników nie rozbudowując infrastruktury.
ZaletyNiski ping
WadyNiższa prędkość niż za to co się płaci.
MiejscowośćStare Miasto
~Sabcia / 2025-10-24 13:54
Ocena: 5.00 / 5
Korzystając z usług inea do tej pory jesteśmy zadowoleni,mam nadzieję że nadal tak pozostanie.
~Ania / 2025-10-22 13:49
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa miła i rzeczowa, problem rozwiązany bardzo szybko, dziękuję
MiejscowośćWrocław
~Miro / 2025-10-14 10:36
Ocena: 3.00 / 5
Rozbieżne informacje od różnych pracowników Inea, bardzo słaba pomoc przy rozwiązywaniu problemów (reklamacje, aplikacja, punkt Inea).
Sam sprzęt i usługą - na razie ok.
MiejscowośćPoznan
~Tomasz / 2025-10-13 08:52
Ocena: 2.75 / 5
Niestety podpisując kolejny raz umowa wasi konsultanci popełniając błędy wyłączają mi tmrazem np internet. Wasze ekipy techniczne nie pracuja w weekendy. Gdzie mi wyłączono internet w piątek popołudniu. Szkoda naprawdę szkoda dwa lata wcześniej wyłączyliscie mi jeden z telefonów przy przedłużeniu umowy teraz internet. I oczywiście nawet nie usłyszałem przepraszam mimo iż to Wasz blad
ZaletyPrędkość internetu ok
WadyObsługa klientów, podejście do klienta
MiejscowośćPoznań
~Szybki / 2025-10-10 16:22
Ocena: 2.75 / 5
Codziennie losowo braki internetu na parę minut. Mam Inea 1000/1000 od miesiąca. Tragedia
