Na infolinii rozmawia bot, a nie człowiek. Ogólnie wszystko to twoja wina, nawet jeżeli u nich jest problem to i tak zwalają winę na klienta przez co nie można z ich winy zerwać umowę tylko trzeba płacić kary.
MiejscowośćOstrów
strona 1 z 24
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Paweł / 2020-10-20 12:03Ocena: 1.00 / 5
Internetu nie ma trzeci dzień.
Na infolinii rozmawia bot, a nie człowiek. Ogólnie wszystko to twoja wina, nawet jeżeli u nich jest problem to i tak zwalają winę na klienta przez co nie można z ich winy zerwać umowę tylko trzeba płacić kary. -
-
~Kk / 2020-09-23 22:32Ocena: 1.00 / 5
Infolinia bezczelna i nie rzetelna. Klientom opowiadają bajki i cała winę zrzucają na klienta. Nie dotrzymują umów. Zgadzam się z wcześniejszymi negatywnymi komentarzami. ZaletyBrakWadySame wadyMiejscowośćPoznań -
~Przemo / 2020-09-17 15:55Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem nową umowę z Inea. Abonament miał wynosić 149,90.zl. I tak było przez 6 miesięcy. Po tym czasie otrzymałem rachunek 199,90 zł. Po konsultacji z infolinią dowiedziałem się że kanał + był darmowy tylko pół roku. Nikt mi o tym nie powiedział przy podpisywaniu umowy. Zrezygnować mogę ale muszę zapłacić 350 zł kary. Jawne oszustwo. Proszę uważać na tą firmę. I dokładnie czytać umowy,oni oszukują w żywe oczy. A jakość działania niby szybkiego internetu ma wiele do życzenia. ZaletyZadnychWadyOszukują biednych polakowMiejscowośćCzerwonak -
~wojtek / 2020-09-14 20:34Ocena: 1.00 / 5
Dwa razy po ok. 50 min dzwoniłem by przyszedł serwisant naprawić nie działający internet. Nie sposób się dodzwonić! Internet wolny, niedziela wieczór rozłącza się. Przestrzegam wszystkich prze tą "firmą". ZaletyNie ma zaletWadywszystko!!!MiejscowośćPoznan -
~Andru / 2020-09-01 17:29Ocena: 5.00 / 5
Zaoferowali mi światłowód,którego nie mają!Nabajerowali,że pod koniec sierpnia założą mi łącze światłowodowe,poprzysyłali "longpaly'e" umów i....wczoraj przyjechali technicy,którzy stwierdzili,że nie mogą mi założyć łącza bo nigdzie nie ma kabla światłowodowego!HA HA HA !!!Oferują coś,czego nie ma!!! MiejscowośćGniezno -
~Krystian / 2020-08-30 16:11Ocena: 1.75 / 5
Mają straszną obsługę klienta. W trackie awarii nie są wstanie pomóc, a jedynie odpisują jak jakiś robot. Na FB odsyłają do czatu, na którym czekasz 50 min i nadal nikt Ci nie odpowie.
Nie polecam.ZaletyszybkośćWadyawaryjność, obsługa klientaMiejscowośćPoznań -
~Jan / 2020-08-30 13:46Ocena: 1.25 / 5
100zl miesiecznie za internet, ktory raz dziala, raz nie a jesli juz to niesamowicie wolno. Proby skontaktowania sie z kims z inei zakonczone fiaskiem. Juz lepiej co miesiac wyrzucac pieniadze w bloto niz placic tym oszustom. Kazdemu serdecznie odradzam ZaletybrakWadyWolny internet albo jego brak
Wysokie ceny w porownaniu do jakosci uslugi, ktora jest bardzo niska
Kompletny brak kontaktu z dostawcaMiejscowośćPoznań -
~maciej / 2020-08-26 17:28Ocena: 1.00 / 5
Gorszej firmy nie widziałem
miesiac czekam na podłaczenie do internetu a zaden handlowiec nie raczył nawet zadzwonic
Zwykłe badziewieMiejscowośćŻYDOWO -
-
~Ktoś / 2020-08-22 15:45Ocena: 1.00 / 5
Przed podpisaniem umowy
Coś innego ustalenia przez telefon
Coś innego na umowie
Brak kontaktu z firmą bo umowę prowadzi przedstawiciel (infolinia)
Do podpisania chyba nie dojdzie
DNO OBSŁUGAZaletyWyszło szydło z worka przed lojalkaWadyWszystkoMiejscowośćDąbcze -
~hugo / 2020-08-11 19:00Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłem do Inea na numer obsługi, żeby zgłosić awarię internetu. Słuchałem muzyczki przez 58 min i połączenie zostało przerwane. W trakcie czekania z drugiego telefonu dla sprawdzenia zadzwoniłem na numer do zakupów. Odbierają po 10 sekundach. Nowy klient całowany po stopach. Stary z umową jest robalem.
Inea = dnoZaletyprzed umową bardzo miliWadypo podpisaniu umowy zero szans na kontaktMiejscowośćPoznań -
~GABINKA / 2020-07-01 16:15Ocena: 1.25 / 5
NA POMOC TECHNICZNA SIE NIE DODZWONISZ. ZAMIENIŁAM KABEL ZWYKŁY NA ICH ŚWTAŁOWÓD-PORAŻKA, NIE MAM INTERNETU PO WIFI, ALBO NA 2,4 G MAM NA WEJSCIU 2MB A NA WYJŚCIU 40 MB KPINA!!! ZA RUTER KAZALI ZAPĄŁCIC 50,-, OPŁATA DUŻO WIĘKSZA MIESIĘCZNA ZARAZ IM WYPOWIEM UMOWĘ!!! MiejscowośćOborniki -
~joanna / 2020-06-29 15:13Ocena: 1.00 / 5
To jakaś kpina ...Dzwonię przeszło godzinę TYLE JUŻ TRWA CHWILA CIERPIWOŚCI........FIRMA NA CMENTARZ .........Łacznie z Alexem MiejscowośćPOZNAŃ -
~Michał / 2020-06-17 20:34Ocena: 1.00 / 5
Na mojej ulicy w pewnej miejscowości pod Poznaniem kopano rowy i kładziono światłowody z dotacji europejskich. Po tej akcji po domach chodził pan z zapytaniem, czy chcielibyśmy skorzystać z oferty firmy Inea. Oczywiście skorzystaliśmy z oferty. Po kilku dniach do domu przyjechała ekipa, która podciągnęła światłowód z ulicy do domu. Później wizyta montera, który w domu poprowadził instalację, założył gniazdo aboneckie, po czym uciekł nie zostawiając sprzętu i umowy. Dzwonię na infolinię Ineii z pytaniem, co z tym internetem, po czym otrzymuję odpowiedź, że nie ma możliwości dostarczenia do mojego domu internetu z powodów technicznych. Firma wzięła dotacje na światłowód i informuje ludzi, że nie ma możliwości podłączenia się do sieci. To są k***a jakieś niestworzone jaja! Gdzie mógłbym to zgłosić? Jak dla mnie firma Inea bezprawnie skorzystała z dotacji unijnej. To się kwalifikuje do prokuratury. WadyCała firma to jedna wada!Miejscowośćpod Poznaniem -
~Ireneusz / 2020-05-22 13:48Ocena: 4.00 / 5
Działa wszystko ok, tylko ta cena, .......................................................... ZaletyszybkośćWadycenaMiejscowośćKoło -
~ENDRJU / 2020-05-11 14:43Ocena: 1.00 / 5
nie działa, ping stały 500, pomoc fatalna
ogólnym słowem nie polecam nigdy więcej
ZaletybrakWadycena
ping
prędkośćMiejscowośćPoznań -
~Kamil / 2020-05-05 08:44Ocena: 1.00 / 5
Kilkukrotnie składałem zapytania o możliwość podłączenia internetu i niestety do dziś nie ruszyło nic z internetem do mojego domu. Na całym osiedlu, tylko ja nie mam internetu(sąsiedzi naprzeciwko mnie dostaną, a dzieli nas ulica ).
Dodam, że pisałem list intencyjny - przedstawicielka była zdziwiona, że mnie pominięto :)
Kocham Cię Polsko :)ZaletyBrakWadyNie mam jako jedyny internetu na całym osiedlu :) Kilkukrotnie pisałem, czy jest taka możliwość się połączyć.MiejscowośćPaproć -
-
~Katrin / 2020-04-29 20:55Ocena: 1.00 / 5
Moja mama w lutym podpisala aneks do umowy za co zaplacia aktywacje po 140 zlotych za 1 miesiąc przez 2 miesiace .Pracownik nie chcial nam.pomoc a nawet przy pierwszej wizycie nie ppinformowal nas ,ze kwota wynika z aktywacji.
Niv nie pomógł zrobil z nie głupia ivwykorzystał niewiedze klienta ,osobe starsza ,jedyne co powiedzial ,ze ma zlozyc skargę. Nie polecam tej firmyZaletyŻadneWadyZle podejscie do starszej klientkiMiejscowośćPoznań -
~Mariola / 2020-04-28 16:34Ocena: 5.00 / 5
Witam panstwa bardzo serdecznie. Dziś gościłyśmy u siebie pana Marcina Kamińskiego. Mówiąc szczerze, jezt to najbardziej miły pracownik Inei, jakiego spotkałyśmy. Spędził przy awarii prawie trzy godziny. Kultura pan Marcina, mówiąc kolokeialnie powaliły nas na kolana.
Kompetencja i dociekliwość pana Marcina, zakonczyła się tym, że w domu jednorodzinnym wszystkie dekodery śmigają jak F16. Dlatego takiego pracownika, trzeba chołubić, bo taki człowiek jest na wagę złota. Jeszcze raz stokrotne dzieki za tak kompetentnego pracownika.Zaletypunktualność, wysoka kultura, olbrzymie zaangażowanie i profesjonalizm.WadyBRAKMiejscowośćRobakowo -
~Piotr / 2020-04-27 10:08Ocena: 1.00 / 5
Całkowite dno, internet i tv się zerwał w niedzielę rano w poniedziałek około południa próbuję się skontaktować , można zapomnieć , konsultanci mają w głębokim poważaniu klientów , to samo technicy , ważne byś płacił rachunki a usługa ? no cóż nie ważne czy działa czy nie . A o kontakcie zapomnij. Jedynie jak powiesz że chcesz podpisać umowę lub przedłużyć obecną to konsultant natychmiast odbiera ale jak przedstawisz że chodzi o sprawy techniczne , przekierowanie i czekasz, czekasz , czekasz , ja wytrzymałem 30 min i miałem dość . Firma dno , nie polecam. ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćGrodziszczko -
~Jarek / 2020-04-24 19:50Ocena: 4.50 / 5
Miało być 250 jest 263 Download i 23,74 Upload Dziękuję ZaletyWiadomo, że po kablu bo wi fi dużo wolniejMiejscowośćPoznan
strona 1 z 24
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »