W sumie jestem zadowolony, ale zawsze mogło by być lepiej. Powinniście bardziej dbać o stałych klientów.
ZaletyStabilność
WadyMało ofert promocyjnych dla stałych klientów.
MiejscowośćWitkowo
~Przemo / 2025-11-20 17:44
Ocena: 4.75 / 5
Jestem od miesiąca, jak narazie niezawodny Internet, polecam.
MiejscowośćOsowno
~Kermit / 2025-11-19 09:53
Ocena: 5.00 / 5
usługa: niezawodnie dostępna-oferta TV satysfakcjonująca-Internet stabilny-opłata mieści się w domowym budżecie
MiejscowośćPoznań
~Katarzyna / 2025-11-14 17:29
Ocena: 1.00 / 5
skandaliczna obsługa, dodzwonić się to jak wygrać w totolotka, zdobyć informacje cud....
~Damian / 2025-11-13 11:14
Ocena: 5.00 / 5
Nie narzekam, działa płynnie od ponad miesiąca:)
MiejscowośćSprang-Capelle
~Tomasz / 2025-11-12 13:19
Ocena: 4.50 / 5
Z Ineą jestem od początku (internet i telewizja jeszcze dostarczane przez Icpnet w Poznaniu na Ratajach).
Przechodziłem przez trzy różne lokalizacje.
Sam osobiście nie pamiętam żadnych sporych awarii/wtop poza takimi które z perspektywy czasu patrzę na zabawne (monter odłączył mieszkanie 6 zamiast 9 albo podczas zmiany pakietu wyłączono internet). Wielkich awarii też nie pamiętam, wiadomo zdążaj się, ale może raz na parę lat.
Natomiast zawsze obsługa klienta była na najwyższym poziomie - do dziś pamiętam jak kiedyś z panią z obsługi klienta identyfikowaliśmy problem którym okazał się niesprawny przewód USB z przebiciem powodującym złe działanie modemu.
Wiadomo, zawsze może być lepiej:)
Jedyna rzecz której ‚nie lubię’ to automat na infolinii;)
WadyAutomat na linii
MiejscowośćPalędzie
~Piotr / 2025-11-10 14:57
Ocena: 3.50 / 5
Co do internetu dobry jest . A co do telewizji więcej kanałów za sensowne pieniądze.
MiejscowośćŚwieciechowa
~piotr / 2025-11-01 16:10
Ocena: 3.00 / 5
Internet jest dużo wolniejszy, niż przypuszczałem, często zrywa połączenie z komputerem, a router się co jakiś czas wyłącza, jakby sam się resetował. Przynajmniej dwa razy w tygodniu zdarza się, że podczas oglądania filmu czy wiadomości po prostu musimy czekać kilka minut. Gdybym miał czas i chęci, zmieniłbym na innego operatora.
ZaletyObsługa klienta bardzo miła
WadyWolniejszy niż to, za co płacę
MiejscowośćŚrem
~Jarek / 2025-10-30 10:14
Ocena: 3.50 / 5
Korzystam z internetu Inea światło od długich lat. Wszystko było dobrze do pewnego momentu. Prędkości zawsze były na full. I tu magiczne słowo "do pewnego momentu". Od jakiś 3-4 lat odkąd Inea podzieliła się na dwie oddzielne firmy ( Inea + Fiberhost ) jakość usług jest wręcz tragiczna. Płacąc za usługę internet światło 1000/1000 w rzeczywistości bardzo często prędkości sięgają maksymalnie 900/300. Podłączają użytkowników nie rozbudowując infrastruktury.
ZaletyNiski ping
WadyNiższa prędkość niż za to co się płaci.
MiejscowośćStare Miasto
~Sabcia / 2025-10-24 13:54
Ocena: 5.00 / 5
Korzystając z usług inea do tej pory jesteśmy zadowoleni,mam nadzieję że nadal tak pozostanie.
~Ania / 2025-10-22 13:49
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa miła i rzeczowa, problem rozwiązany bardzo szybko, dziękuję
MiejscowośćWrocław
~Miro / 2025-10-14 10:36
Ocena: 3.00 / 5
Rozbieżne informacje od różnych pracowników Inea, bardzo słaba pomoc przy rozwiązywaniu problemów (reklamacje, aplikacja, punkt Inea).
Sam sprzęt i usługą - na razie ok.
MiejscowośćPoznan
~Tomasz / 2025-10-13 08:52
Ocena: 2.75 / 5
Niestety podpisując kolejny raz umowa wasi konsultanci popełniając błędy wyłączają mi tmrazem np internet. Wasze ekipy techniczne nie pracuja w weekendy. Gdzie mi wyłączono internet w piątek popołudniu. Szkoda naprawdę szkoda dwa lata wcześniej wyłączyliscie mi jeden z telefonów przy przedłużeniu umowy teraz internet. I oczywiście nawet nie usłyszałem przepraszam mimo iż to Wasz blad
ZaletyPrędkość internetu ok
WadyObsługa klientów, podejście do klienta
MiejscowośćPoznań
~Szybki / 2025-10-10 16:22
Ocena: 2.75 / 5
Codziennie losowo braki internetu na parę minut. Mam Inea 1000/1000 od miesiąca. Tragedia
~Gabriela / 2025-10-10 11:54
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam tą firmę pracownicy zmobilizowani bardzo szybko podłączyli światłowód a internet szybko śmiga :)
MiejscowośćOczkowice
~Marci / 2025-10-09 19:09
Ocena: 2.25 / 5
Umowa podpisana Wrzesień 2025 na internet symetryczny 1gb/1gb , rzeczywista predkosc swiadczona przez operatora wynosi 300/300 mb. Pomimo zgloszen temat byl zbywany przez obsuge INEA, wysylane byly wyniki testów - rowniez byly podwazane lub oceniane jako nieczytelne. Sprawa zostanie zakonczona na tym iz umowa nie zostanie przedluzona i skorzystam z innego dostawcy w ciagu 12 mscy.
Wadydostawca nie dotrzymuje parametrów które sa wyszczegolnione w tytule umowy
Miejscowość22-400 ZAMOŚĆ
~Roman / 2025-10-08 17:57
Ocena: 4.25 / 5
Na początku po montażu rutera i trzech dekoderów było troszke problemów bo jeden z dekoderów nie łączył się z telewizorem ale po kilku dniach [chyba dziesięciu] przyszedł monter i wymienił dekoder i do dziś działa bez zarzutów internet i telewizja.
MiejscowośćPoznań
~Narcyz / 2025-10-07 10:13
Ocena: 4.75 / 5
Bardzo polecam INEA! Internet działa szybko i bezawaryjnie, a obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Wszystko zgodnie z umową – zero problemów!
ZaletySzybka instalacja i aktywacja usług – technicy działają sprawnie i punktualnie
Wadyinfolinia bywa obciążona, choć obsługa jest kompetentna, czasem trzeba chwilę poczekać.
MiejscowośćChojnów
~dekst / 2025-10-06 20:39
Ocena: 4.25 / 5
Dobry stosunek ceny do jakości (w porównaniu z konkurencją).
MiejscowośćMikstat
~Jarek / 2025-10-06 06:56
Ocena: 1.75 / 5
TV uruchamia się 15 minut, dekoder ma problem z połączeniem z internetem.