Internet jest dużo wolniejszy, niż przypuszczałem, często zrywa połączenie z komputerem, a router się co jakiś czas wyłącza, jakby sam się resetował. Przynajmniej dwa razy w tygodniu zdarza się, że podczas oglądania filmu czy wiadomości po prostu musimy czekać kilka minut. Gdybym miał czas i chęci, zmieniłbym na innego operatora.
ZaletyObsługa klienta bardzo miła
WadyWolniejszy niż to, za co płacę
MiejscowośćŚrem
~Jarek / 2025-10-30 10:14
Ocena: 3.50 / 5
Korzystam z internetu Inea światło od długich lat. Wszystko było dobrze do pewnego momentu. Prędkości zawsze były na full. I tu magiczne słowo "do pewnego momentu". Od jakiś 3-4 lat odkąd Inea podzieliła się na dwie oddzielne firmy ( Inea + Fiberhost ) jakość usług jest wręcz tragiczna. Płacąc za usługę internet światło 1000/1000 w rzeczywistości bardzo często prędkości sięgają maksymalnie 900/300. Podłączają użytkowników nie rozbudowując infrastruktury.
ZaletyNiski ping
WadyNiższa prędkość niż za to co się płaci.
MiejscowośćStare Miasto
~Sabcia / 2025-10-24 13:54
Ocena: 5.00 / 5
Korzystając z usług inea do tej pory jesteśmy zadowoleni,mam nadzieję że nadal tak pozostanie.
~Ania / 2025-10-22 13:49
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa miła i rzeczowa, problem rozwiązany bardzo szybko, dziękuję
MiejscowośćWrocław
~Miro / 2025-10-14 10:36
Ocena: 3.00 / 5
Rozbieżne informacje od różnych pracowników Inea, bardzo słaba pomoc przy rozwiązywaniu problemów (reklamacje, aplikacja, punkt Inea).
Sam sprzęt i usługą - na razie ok.
MiejscowośćPoznan
~Tomasz / 2025-10-13 08:52
Ocena: 2.75 / 5
Niestety podpisując kolejny raz umowa wasi konsultanci popełniając błędy wyłączają mi tmrazem np internet. Wasze ekipy techniczne nie pracuja w weekendy. Gdzie mi wyłączono internet w piątek popołudniu. Szkoda naprawdę szkoda dwa lata wcześniej wyłączyliscie mi jeden z telefonów przy przedłużeniu umowy teraz internet. I oczywiście nawet nie usłyszałem przepraszam mimo iż to Wasz blad
ZaletyPrędkość internetu ok
WadyObsługa klientów, podejście do klienta
MiejscowośćPoznań
~Szybki / 2025-10-10 16:22
Ocena: 2.75 / 5
Codziennie losowo braki internetu na parę minut. Mam Inea 1000/1000 od miesiąca. Tragedia
~Gabriela / 2025-10-10 11:54
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam tą firmę pracownicy zmobilizowani bardzo szybko podłączyli światłowód a internet szybko śmiga :)
MiejscowośćOczkowice
~Marci / 2025-10-09 19:09
Ocena: 2.25 / 5
Umowa podpisana Wrzesień 2025 na internet symetryczny 1gb/1gb , rzeczywista predkosc swiadczona przez operatora wynosi 300/300 mb. Pomimo zgloszen temat byl zbywany przez obsuge INEA, wysylane byly wyniki testów - rowniez byly podwazane lub oceniane jako nieczytelne. Sprawa zostanie zakonczona na tym iz umowa nie zostanie przedluzona i skorzystam z innego dostawcy w ciagu 12 mscy.
Wadydostawca nie dotrzymuje parametrów które sa wyszczegolnione w tytule umowy
Miejscowość22-400 ZAMOŚĆ
~Roman / 2025-10-08 17:57
Ocena: 4.25 / 5
Na początku po montażu rutera i trzech dekoderów było troszke problemów bo jeden z dekoderów nie łączył się z telewizorem ale po kilku dniach [chyba dziesięciu] przyszedł monter i wymienił dekoder i do dziś działa bez zarzutów internet i telewizja.
MiejscowośćPoznań
~Narcyz / 2025-10-07 10:13
Ocena: 4.75 / 5
Bardzo polecam INEA! Internet działa szybko i bezawaryjnie, a obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Wszystko zgodnie z umową – zero problemów!
ZaletySzybka instalacja i aktywacja usług – technicy działają sprawnie i punktualnie
Wadyinfolinia bywa obciążona, choć obsługa jest kompetentna, czasem trzeba chwilę poczekać.
MiejscowośćChojnów
~dekst / 2025-10-06 20:39
Ocena: 4.25 / 5
Dobry stosunek ceny do jakości (w porównaniu z konkurencją).
MiejscowośćMikstat
~Jarek / 2025-10-06 06:56
Ocena: 1.75 / 5
TV uruchamia się 15 minut, dekoder ma problem z połączeniem z internetem.
WadyObsługa klienta
MiejscowośćKleczew
~Uls / 2025-10-02 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu. Nie idzie pracować. Awarie są codziennie. Z firmą nie da się skontaktować. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyBrak
WadyNie starczy dnia, by wymienić wszystkie.
MiejscowośćPoznań
~Gosia / 2025-10-01 12:09
Ocena: 4.00 / 5
Tu muszę powiedzieć że nawet jak jest burza to telewizja działa, ale czasem są przebłyski, że się zacina
ZaletyOd razu nie rozłączają jak ktoś się spuźnia trochę z zapłatą
WadyWadą jest to że wewnątrz są opłaty
MiejscowośćSzamotuły
~Leszek / 2025-09-29 08:46
Ocena: 3.75 / 5
Nie rozumiem, dlaczego będąc klientem od 7 lat, z umową na czas nieokreślony, po przejściu na światłowód, zaproponowano mi umowę na dwa lata (płaciłbym wówczas mniej za prędkość maksymalną, i chyba nie płaciłbym bym za router). W moim przypadku musiałem zdecydować się na umowę na czas nieokreślony nie wiem jak długo będę tu mieszkał. Płacę więc jak nowy klient o 20 zł więcej).
MiejscowośćKórnik
~KK / 2025-09-26 14:18
Ocena: 3.50 / 5
Bardzo drogie usługi, brak zniżek dla stałych klientów. Obsługa na infolinii ok ale bot jest koszmarny, nie rozumie prostych komend. Działanie usług okej, chociaż nowe dekodery zacinają się częściej niż stare.
ZaletyJakość usług, dobry Internet
WadyCena, kontakt z infolinią
MiejscowośćPoznań
~Paweł / 2025-09-26 13:47
Ocena: 5.00 / 5
Montaż i informacje oraz sposób dokonania i podpisania umowy szybko, merytorycznie i bez problemów.
ZaletyKonkretny sposób załatwienia umowy i właściwa rozmowa z klientem
WadyNie dopatrzyłem się i takich nie było
MiejscowośćPoznań
~Violla / 2025-09-23 22:28
Ocena: 4.75 / 5
Bardzo miły pan..grzeczny..rzeczowy ..zrealizował zamówioną usługę..wszystko działa..polecam.
ZaletyMiła obsługa.. szybko..sprawnie...polecam
MiejscowośćŚremie
~Paweł / 2025-09-23 20:37
Ocena: 2.25 / 5
Brak ciekawych ofert dla stałych klientów.
Co po chwilę jakieś awarie zastanawiam się nad zmianą operatora, za takie pieniądze powinno śmigać aż miło
ZaletyBrak
WadyCo po chwile jakiś zaniki programów telewizyjnych. Jednym słowem słabo