Zaletybrak
Wadybrak kompetenecji pracowników, uktywanie iformacji o warunkach umowy, bvłędy w obsłudze klienta
MiejscowośćPoznań
strona 1 z 61
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Niezadowlony Klient / 2025-12-17 20:16Ocena: 1.00 / 5
Nierzetelna obługa pracowników INEA - niestety zarówno tych w salonach stacjonarnych, jak i poprzez infolinię, czy kontakt mailowy. Sami pracownicy nie wiedzą, jak działają ich umowy, wprowadzają w błąd klienta lub nie informują o wszystkich warunkach. Makabra! -
-
~Irek / 2025-12-15 12:23Ocena: 5.00 / 5
Bsrdxo ineaa mi pomogla w procesie instalacji swiatłowodu przez Fibefhost -
~Krzysztof / 2025-12-15 11:10Ocena: 4.75 / 5
Zadowolony.z ręką na sercu z czystym sumieniem mogę polecić tego operatora. ZaletyNie sadziłem że światłowód,to lepsza jakość życia.WadyBRAK.MiejscowośćPoznań -
~Edward / 2025-12-12 19:06Ocena: 4.50 / 5
zmieniłem kabel na światłowód wymiana bardzo szybka i profesjonalna,bez bałaganu w mieszkaniu i na korytarzu. na moje potrzeby internet śmiga jak należy.co do ceny to oczekuję obniżki jako długoletni użytkownik. MiejscowośćPoznań -
~... / 2025-12-12 02:03Ocena: 2.00 / 5
ogolnie moze na początku internet smigał bez zarzutów jednakże z czasem łacze stało sie bardzo słabe i niestabilne. to jest żart że internet w ciągu dnia potrafi sie rozłaczac kilkanaście razy... z całego serca nie polecam dziekuje nie pozdrawiam Zaletyszybkie pobieranieWadyniestabilne łacze internetoweMiejscowośćLeszno -
~Hanna / 2025-12-10 13:27Ocena: 1.75 / 5
Fatalny odbiór mimo iż dzwoniłam brak reakcji pokazują się pasy na ekranie ale niestety nikt nic w tej sprawie nie zrobił nie jestem zadowolona MiejscowośćPoznań -
~Krzysztof / 2025-12-08 06:47Ocena: 3.50 / 5
Brak mi teletekstu. W aplikacji późno wystawiane są rachunki do zapłaty. ZaletyDobry sygnałWadyBrak teletekstuMiejscowośćKórnik -
~Patrycja / 2025-12-04 22:16Ocena: 3.50 / 5
Światłowód i tv Hiway, odnośnie tv właśnie zabrali kanały, niektóre zamienniki nic nie wnoszą, bo są jakby dublami innych kanałów, praktycznie ta sama ramówka. Światłowód, dość nowa usługa, prędkość do 1000, jednak jak się okazuje tylko po kablu i to też niekoniecznie, bo przy obciążeniu nie osiąga takiego wyniku. Wydawałoby się, że właśnie m.in. na tym polega światłowód, że ta prędkość jest wysoka i stała niezależnie czy to kabel czy wifi. Biuro obsługi poinformowało, dość rozbawiony głoś, że to część umowy. Dodatkowo najczęściej prędkość pobierania jest niższa niż wysyłania. Od innego dostawcy, na innym adresie na każdy urządzeniu, niezależnie czy to kabel czy wifi prędkość jest taka jak zamówiona, a nawet wyższa. Odczekam do końca umowy i rozważę zmianę dostawcy internetu, problem się tworzy z kablówką, bo wtedy trzeba by wrócić do analogowej, a na ten moment jest potzebna Wadygłówne to: niższa niż oferowana prędkość i niska na wifi, dekoder bez zaawansowanej opcji ustawiania kanałów, wgrania listy albo chociaż ustawiania ciągów kanałów za jednym razem, podmiany kanałów 1 do 1 zamiast przeciągania jednego kanału po całej liście, (biały router :P)MiejscowośćPoznań -
-
~Jamiwoj / 2025-12-04 09:39Ocena: 4.00 / 5
Porządny pakiet programów TV, brak w ofercie internetu rutera z funkcją Mesch. Trochę drogo. ZaletyFajne pakiety TVWadyKontakt z operatorem przez boota!MiejscowośćDąbrowica -
~piotr / 2025-11-28 14:34Ocena: 4.75 / 5
Super . Obsługa informacja promocje obraz.
Kontakt z klientem super.ZaletySwiatlowodMiejscowośćŁezek -
~Stan / 2025-11-28 13:16Ocena: 3.75 / 5
Kontakt telefoniczny z BOK tragiczny ,szybciej można doczekać się na Godota. MiejscowośćNapachanie -
~Krzysztof / 2025-11-28 12:01Ocena: 5.00 / 5
Internet z Inei jest szybki i nie zawodny. W ciągu ponad 2 lat umowy nie było kilka godzin internetu z powodu awarii. ZaletyDzaiała ponad 2 lata bez zarzutów.WadyBrakMiejscowośćDęblin -
~Izabel / 2025-11-27 14:49Ocena: 2.33 / 5
Zmiana liczby kanałów na mniej beż mojej zgody i konsultacji NIEDOPUSZCZALNE!!!!!! ZaletyBrak przerw w dostaw sygnałuWadyJ/wMiejscowośćPoznań -
~Tomasz / 2025-11-22 11:45Ocena: 4.25 / 5
W sumie jestem zadowolony, ale zawsze mogło by być lepiej. Powinniście bardziej dbać o stałych klientów. ZaletyStabilnośćWadyMało ofert promocyjnych dla stałych klientów.MiejscowośćWitkowo -
~Przemo / 2025-11-20 17:44Ocena: 4.75 / 5
Jestem od miesiąca, jak narazie niezawodny Internet, polecam. MiejscowośćOsowno -
~Kermit / 2025-11-19 09:53Ocena: 5.00 / 5
usługa: niezawodnie dostępna-oferta TV satysfakcjonująca-Internet stabilny-opłata mieści się w domowym budżecie MiejscowośćPoznań -
-
~Katarzyna / 2025-11-14 17:29Ocena: 1.00 / 5
skandaliczna obsługa, dodzwonić się to jak wygrać w totolotka, zdobyć informacje cud.... -
~Damian / 2025-11-13 11:14Ocena: 5.00 / 5
Nie narzekam, działa płynnie od ponad miesiąca:) MiejscowośćSprang-Capelle -
~Tomasz / 2025-11-12 13:19Ocena: 4.50 / 5
Z Ineą jestem od początku (internet i telewizja jeszcze dostarczane przez Icpnet w Poznaniu na Ratajach).
Przechodziłem przez trzy różne lokalizacje.
Sam osobiście nie pamiętam żadnych sporych awarii/wtop poza takimi które z perspektywy czasu patrzę na zabawne (monter odłączył mieszkanie 6 zamiast 9 albo podczas zmiany pakietu wyłączono internet). Wielkich awarii też nie pamiętam, wiadomo zdążaj się, ale może raz na parę lat.
Natomiast zawsze obsługa klienta była na najwyższym poziomie - do dziś pamiętam jak kiedyś z panią z obsługi klienta identyfikowaliśmy problem którym okazał się niesprawny przewód USB z przebiciem powodującym złe działanie modemu.
Wiadomo, zawsze może być lepiej:)
Jedyna rzecz której ‚nie lubię’ to automat na infolinii;)WadyAutomat na liniiMiejscowośćPalędzie -
~Piotr / 2025-11-10 14:57Ocena: 3.50 / 5
Co do internetu dobry jest . A co do telewizji więcej kanałów za sensowne pieniądze. MiejscowośćŚwieciechowa
strona 1 z 61
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »