Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia. Straszne opóźnienia, bardzo późne godziny dostarczania paczek, brak kontaktu z kurierem, pomimo posiadanego nr tel., uszkodzone paczki, niemili kurierzy, po prostu masakra.
~Nikita / 2022-09-13 19:36
Ocena: 4.00 / 5
Ale z Pani Moniki kłamczuszka. Nie ładnie tak kłamać. Jeżeli ktoś z infolinii dzwoni do kuriera to automatycznie połączenie z klientem jest zawieszone. Więc nie możliwe żeby Pani słyszała cokolwiek z rozmowy. Chyba, że Pani słyszy głosy w głowie. No to trzeba udać się do lekarza. Miłego wieczoru :)
ZaletyCoś nie coś potrafią
~Monika / 2022-09-13 17:51
Ocena: 1.00 / 5
GLS najgorsza firma kurierska ,kurierzy bez kultury -zostałam wyzwana od kur….. tylko dlatego ze nie potrafił wydać pieniędzy .Nie potrafią wydawać pieniędzy bo poprostu niepotrafi policzyć .Infolinia następna banda ,panie niby miłe chętne na rozwiązanie problemu a prawda jest zupełnie inna .Dzwonię na infolinie aby zgłosić problem pani mówi abym poczekała ma lini ona dzwoni do kuriera -zapomniała chyba mnie przełączyć ,wyciszyć nie wiem i słyszę „znowu ta pier……ta ma problem do Ciebie „ tak firma GLS rozwiązuje problemy
ZaletyNie
WadyDużo
~Oliwka / 2022-09-13 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , za pierwszym razem nie bylo mnie niestety w domu, przeprosiłam po czym na następny dzień kurier dzwonił ze jest nie bylo go gdyż cały dzień siedziałam w domu z powodu choroby … kazał zjeżdżać 2 km do siebie uznając ze on przed chwilą był (szkoda ze stałam w oknie i patrzyłam chyba ze jest nie widzialny ) w trzecim dniu przyszedł E-mail o przesyłce niestety w tym dniu nawet nie bylo telefonu nie bylo nic ,nie wiem z moją paczką czy została odesłana czy może jeszcze łaskawie ją dostanę . Nie polecam tej firmy !
~Benia 31 / 2022-09-13 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo duże opóźnienie w dostawie, paczka przyszła w tragicznym stanie, karton wygnieciony owinięty czarna fiolią przez firmę kurierska. Nie mam pojęcia co się z nią działo. Gdyby nie to że moje zwierzęta czekały na jedzenie to nie odebrałabym. Tragedia, opakowania uszkodzone, beznadzieja
ZaletyNie ma żadnych
WadySame wady
~Wściekła / 2022-09-12 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka trafiła do Francji. Jak już wróciła do Polski, to kurier nie raczył zadzwonić jak był pod drzwiami o godzinie o jakiej normalni ludzie pracują i trzeba było odbierać z punktu. Tydzień opóźnienia
~Justyna / 2022-09-12 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie podoba mi się to że kurier poproszony o zaczekanie kilku minut na zapłatę za doręczenie paczki za pobraniem, odmawia zaczekania i odjeżdża z paczką.
~Weronika / 2022-09-10 07:49
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni. Najgorsza firma kurierska. Kurierzy dzwonią, że jadą a potem zbierają dupe w troki i wracają do bazy. Nie chce im się. Porzucają paczki byle gdzie. Gls zatrudni jakaś hołotę niewykształcona.
~PP. / 2022-09-09 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszego dnia dostawy kurier nie pojawił się pod domem, nie podjął próby dostarczenia przesyłki, a mimo to zaznaczył że odmówiłem jej odbioru. Po konsultacji z obsługą klienta paczka miała przyjść dnia następnego. SMS rano przyszedł, kurier jednak znowu w ogóle się nie zjawił i nie raczył odebrać telefonu ani odpisać na SMSa (Statusu jednak łaskawie nie zmienił). Po kolejnym telefonie i pytaniu o próbę innego rozwiązania tej sytuacji, na przykład poprzez zmianę lub chociaż zwrócenie uwagi kurierowi, dowiedziałem się że jedynym rozwiązaniem jest czekać kolejny dzień i zdać się na jego łaskę. Dziś w końcu się pojawił, ale tu pojawił się kolejny problem. Karton był z jednej strony kompletnie rozerwany a część zamówionych puszek była powgniatana. Na szczęście wewnętrzne zabezpieczenie paczki wykonane przez sklep sprawiło, że całe zamówienie dotarło do mnie w jednym kawałku. Tak rozwaloną paczkę kurier wręczył mi w głupim uśmieszkiem i ulotnił się, zanim zdążyłem zauważyć rozerwanie.
ZaletyOk obsługa klienta jeśli problem z którym się dzwoni nie jest złożony
WadyKurierzy olewający swoją pracę
Okropne traktowanie przesyłek
Brak możliwości zrobienia czegokolwiek gdy kurier jest niekompetentny
~silent / 2022-09-09 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Niestety mam przykre doświadczenie z kurierem, który miał odebrać ode mnie paczkę. Kurier dzwoni z pod domu, ja oczywiście w pracy. Na prośbę by podjechał w pobliskie miejsce, powiedział, iż nie ma takiego obowiązku i chamsko się rozłączył. Próbowałem jeszcze do niego zadzwonić, by jakoś odebrał tą paczkę, ale nie odbierał telefonu. Po takim zachowaniu, bardzo bardzo nie polecam tej firmy!!!
~tomokaszana / 2022-09-08 15:26
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie dzwoni tylko wpisuje że klient nieobecny. Dwa czekania i teraz każą mi jechać do Warszawy do magazynu po paczkę. Porażka!
Zaletybrak
Wadykurierzy walą w H.....
~Ania / 2022-09-06 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Tydzień temu zamówiona paczka. Kurier nie odbiera telefonów w pierwszy dzień próby przez niego dostarczenia paczki dzień drugi kurier łaskawie odebrał telefon i z tekstem do mnie że co mu zrobię jak nie przyjedzie do 17. A ja tylko z zapytaniem o której można się jego spodziewać. Ostatecznie drugiego dnia paczka znowu nie dostarczona. Czekamy dalej na paczkę
ZaletyŻadnych
WadySporo
~Emilia / 2022-09-06 09:56
Ocena: 1.67 / 5
Strasznie powoli przychodzą paczki, zazwyczaj są dzień po podanej dacie orientacyjnej, w której ma być
ZaletyBrak
WadyPowolne dostarczanie paczek
~Klient nie zadowolony / 2022-09-03 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów. W tym oddziale brakuje porządej kontroli inspekcji pracy.
ZaletyBrak
WadyKurierzy z kryminalną przeszłością.
~Aleks / 2022-09-03 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Przewidywań dzień dostawy nastepnego dnia, paczka dochodzi w 5
~Maria / 2022-09-03 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Straszne kolejny raz zero kontaktu
Brak możliwości uzgodnienia terminu co do odbioru paczki
W linku do śledzenia paczki wpisany komunikat 'ustalono z odbiorcą inny termin doręczenia paczki' gdzie żadnych ustaleń nie było!!!! O ludzie tragedia jak można traktować ludzi brak szacunku
~Paweł / 2022-09-02 15:22
Ocena: 1.33 / 5
Firma porażka. Po raz kolejny paczka miała być dostarczona do 12. A niedostarczona wcale. Kontakt z oddziałem w Kliniskach Wielkich (koło Szczecina) niemożliwy. Przełącza na infolinię. Na infolinii nie maja kontaktu z bazą w Kliniskach?? Kończę z nimi współpracę . Już nie chcę się denerwować.
ZaletyJak chcesz aby paczka nie doszła to tylko z tą firmą
WadyZa mało miejsca aby wypisać wszystkie
~Maol / 2022-09-01 09:59
Ocena: 1.00 / 5
Dałem jedną gwiazdkę, bo mniej się już nie da.
Ta firma z oddziałem w Olsztynie to po prostu jakaś pomyłka. Żenada to mało powiedziane. Zadzwonił do mnie kurier, ze nie dostarczy paczki, bo to nie jego rewir !! Idiotów robią z ludzi. Na drugi dzień tez nie doręczy, bo mu nie podróże !!! , ale jak wyjadę 20 km w jego kierunku, to będę mógł odebrać przesyłkę. Cóż, zrezygnowałem z paczki, wróciła do nadawcy. A on po moich przygodach z firmą gls zrezygnowal ze współpracy z nimi. Ja przy okazji tez. Po co w ogóle istniejecie na rynku skoro nie po drodze wam do doręczenia opłaconych paczek ? Łaskę robią jak ekspedientki w PRL !!!
ZaletyBrak
WadySame
~Małgorzata / 2022-09-01 00:47
Ocena: 5.00 / 5
Sympatyczny kurier zadzwonił jak był pod blokiem. Przesyłka przyszła bardzo szybko. Jestem bardzo zadowolona