ZaletyŻadnych omijać z daleka
WadyNieuprzejmi, nie dostarczanie paczek, a raczej udawanie że się dostarczyło
strona 104 z 128
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »
-
~Anna / 2021-06-10 19:23Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, czekam w domu na paczkę, paczka nie jest dostarczona za to otrzymuje SMS że kurier nie zastał mnie w domu, nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy -
-
~Paula / 2021-06-10 10:38Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!
Pan Kurier bardzo nie miły. Problem nawet miał by zostawić u sąsiadki paczkę. On nie będzie po sąsiadach dzwionił....Pomylił blok, Brak kompetencji...
MASKAKRA!!!!!!!!!!! -
~Karolina / 2021-06-10 09:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Wredni, nieuprzejmi kurierzy. Drą się na klienta, że nie ma Go w domu bo ludzie nie mają nic w zyciu do roboty tylko siedzieć i grzecznie czekać az łaskawie kurier się zjawi. Nie dość, że zadzwoniłam wcześniej żeby uprzedzić, że nie ma mnie s domu i będę dopiero ok 16 z prośbą czy może Pan przyjechać później. Usłyszałam tylko że On nie ma całego dnia żeby jeździć tam i z powrotem I że mam do Niego więcej nie wydzwaniac. Palant nienormalny i tyle. Takim sposobem nikt u Nich nie będzie nic wysyłał i stracą wszystkich klientów. -
~Przemyk / 2021-06-08 10:52Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska, przesyłają paczki pomiędzy kilkoma magazynami, przesuwają terminy dostaw, brak możliwości odebrania paczki z magazynu. Siedzę i obserwuję, jak przesyłają paczkę z magazynu w odległości 20km ode mnie do magazynu 80 km po to żeby ją dostarczyć z opóźnieniem. Czekam od rana na kuriera a tu mail Twoja paczka jest opóźniona. ZaletyBRAKWadyopóźnione terminy dostaw -
~K. / 2021-06-04 16:34Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jakaś pomyłka.Do kuriera nie można się dodzwonić a jak już łaskawie odebrał to na pytanie czy bedzie z przesyłką to odpowiedział że na pewno będzie.Dzwoniłam o 17.00 trzy dni temu i do tej pory go nie ma. Radzę nie korzystać z ich usług.To żenada co wyprawiają. ZaletyBrakWadyBrak profesionalnizmu -
~Sylwia / 2021-06-04 16:16Ocena: 1.00 / 5
Odradzam ... nie wiem, co się z nimi stało, bo długo korzystałam z ich usług. Jednak w ostatnim czasie kurierzy w ogóle nie dostarczają przesyłek w terminie.
Człowiek czeka pół dnia w domu - po czym nagle dostaje maila, że paczka została niedostarczona (?!) Chociaż nikt nie dzwonił do domu.
Kurierzy nie odbierają telefonów. Nawet gdy się ich prosi, żeby podali adres, gdzie są - sama podjadę i odbiorę przesyłkę - zero reakcji.
Miałam takie przypadki zarówno w Krakowie jak i w Piotrkowie.
Firma powinna wysyłać maila: nie wiemy kiedy dostarczymy przesyłkę, jesteśmy uzależnieni od widzimisię kuriera.
Żenada i totalny brak profesjonalizmu oraz poszanowania czasu zamawiającego!WadyNie dotrzymują terminu dostarczenia przesyłki.
Kurierzy nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile.
Infolinia informuje, że muszę sobie sama poradzić z problemem (bo kurier nawet od nich telefonu nie dbiera). -
~Krzysztof / 2021-06-04 12:24Ocena: 1.00 / 5
Sortownia potrafi wygiąć nawet dobrze zapakowany metalowy drążek. ZaletyBrakWadySortownia, obsługa klienta, Kurier -
~Jakub / 2021-06-04 11:27Ocena: 1.00 / 5
kurier dzwoni do mnie z zażaleniem że pomylił adres i pojechał do innej miejscowości obok obwiniając mnie i oznajmiając w bezczelny i chamski sposób że jednak nie będzie się już wracał (2min drogi od mojej miejscowości) i przywiezie paczkę koło godziny 18 (Okolice Kielc) ZaletybrakWadyChamskość, nieodróżnianie miejscowości -
-
~Zu / 2021-06-04 10:54Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam 2 paczki (na ten sam adres) - druga, za którą zapłaciłam mniej, faktycznie dotarła o wskazanym terminie. Za to pierwszej jak nie było, tak nie ma. Oczywiście informacji żadnej, a próba kontaktu z infolinią GLS to jakaś kpina. Jak tylko automat skończy swoje zdanie, połączenie zostaje odrzucone! Od tygodnia nie można się do nich dodzwonić! Customer experience na poziomie poniżej żenady. A, co najlepsze - jak wspomniałam, druga paczka do mnie dotarła o czasie, a pierwsza jest aktualnie w Niemczech. Serio nie potrafią dostarczyć 2 paczek na ten sam adres? Albo chociaż wyjaśnić dlaczego pierwsza trafiła za granicę? Naprawdę najgorsza firma z jaką się spotkałam. Owszem, inne firmy też mają minusy, ale tej nic nie przebije. Nie polecam absolutnie! ZaletyCzasem potrafią dostarczyć przesyłkę na czas i w dobrym stanie.WadyBrak możliwości kontaktu z infolinią. Brak jakichkolwiek informacji dlaczego paczka ląduje za granicą, choć była zamówiona do Polski. Fatalna obsługa klienta. -
~Tomm / 2021-06-03 13:04Ocena: 1.00 / 5
Pracodawca niewyplacalny pan zezol gsl firma kurierska ZaletyOszus5WadyOszust -
~Joleczka / 2021-06-03 02:36Ocena: 2.67 / 5
Rano mail o dostawie w godz.8-13. Do 15.00 żadnej wiadomości, telefon do kuriera - "będę za 15-20 minut". O godz.16 ponowny telefon do kuriera -"będę za 5 minut". Przyjeżdża za 20 minut i pyta o kod, który przeslano mi sms-em właśnie w momencie, gdy kurier stanàł w drzwiach. Gdyby kurier przyjechał wcześniej, nie miałabym tego kodu i co, nie wydali by paczki? Wiiem, że przy dużej liczbie paczek trudno jest dokładnie podać termin, ale kłamanie w żywe oczy, że sà już tuż tuż? Po co te wygłupy z kodem, gdy nie przychodzi on z wyprzedzeniem? Nie ma porównania z DOD i DHL.
Czy szefowie GLS przejmują się tymi opiniami? Wydaje się, że niekoniecznie, bo skargi o podobnej treści nadal się powtarzają,
Czy mają wystarczający wpływ na kurierów, bo to jest chyba najsłabsze ogniwo systemu. Na razie - najsłabsza firma kurierska w Polsce.ZaletyDość miła Pani na infolinii, która (okrężną drogą) podała telefon do kuriera (w DPD podają go od razu w mailu)WadyKurier, który z głupoty lub ze strachu podaje nierealny czas oczekiwania.
Brak kodu przesłanego z wyprzedzeniem -
~janusz janusz / 2021-06-02 09:31Ocena: 1.00 / 5
kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki, przez tydzień... szkoda czasu na tych oszustów ZaletybrakWadynie odbierają paczek -
~Mirosława / 2021-06-01 20:46Ocena: 5.00 / 5
polecam firmę GLS i pana wożącego do Wałbrzych na osiedle Podzamcze, kosmita totalny, szuka odbiorców paczki do skutku, dla nr 1 na świecie Zaletyszybkość i kontaktWadybrak -
~Weronika / 2021-06-01 15:59Ocena: 5.00 / 5
W dniu dzisiejszym przekierowywałam paczkę z powodu pomyłki w adresie. Panie na infolinii bardzo pomocne - od razu udzieliły informacji i pomogły przy przekierowaniu. Dostawa na drugi dzień, konktat z kurierem bardzo dobry. Polecam Zalety- miłe i pomocne Panie na infolinii
- szybka dostawa
- dobry kontakt z kurierem -
~Aga / 2021-06-01 13:46Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat dramat - nie korzystajcie z usług GLS- bezczelność kurierów i chamstwo, brak dostawy przesyłki , panie na infolinii beznadziejne - nie da się niczego załatwić ani przekierować ani nic po prostu WadyBezczelni i chamscy wręcz kurierzy, brak organizacji -
~Sylwia / 2021-06-01 12:58Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni do sąsiada i pyta czy mnie zna. Sąsiad nie zna i na tej podstawie kurier stwierdza że jest pomyłka w adresie! Paczka ląduje na drugi dzień u innego kuriera, w innym rewirze, tam gdzie się kurierowi wydaje że mogę mieszkać. Nie można było do mnie zadzwonić w razie wątpliwości, łatwiej było zapytać sąsiada a potem wyrzucić paczkę pod adres "tak mi się wydaje". Na koniec moja paczka otrzymuje status dostarczonej tylko oczywiście ja nic o tym nie wiem. A na infolinii? A na infolinii Pani nie widzi żadnego problemu z tym że paczka ma status dostarczonej pomimo tego że ja jej nie otrzymałam. WadyBrak logicznego myślenia, po to macie numer telefonu odbiorcy żeby z niego korzystać! -
-
~Glajan / 2021-05-27 08:18Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ani kuriera ani biuro obsługi z tej firmy paczkę dostarczają kiedy chcą i o której chcą A Ty człowieku siedź i czekaj to jakaś kpina drugi dzień muszę marnować swój czas na oczekiwania.NIE POLECAM kobieta z infolinią bez radna nic nie może zrobić to po co ona tam jest ZaletyKiedyś były teraz same wadyWadyCałokształt -
~Jan / 2021-05-26 21:30Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie, jest to najgorsza firma na rynku, kłamią , oszukują. Paczka miała być dostarczona na drugi dzień, ale mają debili a nie kurierów. Paczki nie doręczył ani nie dzwonił ani nie wysłał sms tylko stwierdził, że nie było nikogo w mieszkaniu. To podłe chamstwo.... Na paczkę oczekiwała 92 letnia kobieta na wózku inwalidzkim i dwie dorosłe osoby jako opiekunki. Rzeczy pilnie potrzebne do szpitala. Jak śmiał cham tak zrobić!!!!!!!!!! Dzwonisz na infolinie nikt nić nie wie... podłość... ZaletyNigdy więcej z taką debilską firmąWadyPodłość -
~kasian / 2021-05-26 17:22Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza z dostępnych na rynku firm kurierskich. W dniu wczorajszym miał dostarczyć paczkę między 9 a 18. O 11 dostałam telefon od kuriera czy jestem w domu bo ma dla mnie paczkę. Akurat byłam w pracy więc powiedziałam że mnie nie ma ale chciałam dodać że może zostawić u brata w mieszkaniu obok. Niestety kurier nie dał mi dojść do słowa i się rozłączył. Próbowałam do niego oddzwonić ale nie raczył odebrać a dzisiaj dostałam maila ze po 2 nieudanej próbie paczka została odesłana. Na co więc wydałam 17zl? Chyba na nieprofesjonalna obsługę bo Pani na infolini też nie potrafiła nic na to poradzić. Z wielką łaską przyjęła ode mnie skargę ale powiedziała że i tak pewnie zostanie odrzucona. Także gratuluję podejścia do klienta. ZaletyBrak zaletWadyNieprofesjonalna obsluga
Olewanie klienta
Pieniądze wyrzucone w błoto -
~Wkurzony klient / 2021-05-26 15:44Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana do Szwecji. Podano czas doręczenia 2-4 dni. Zależało na czasie, po telefonie dowiedzieliśmy się, że do Szwecji paczka dotrze w ciągu 2-6 dni. Niestety po 6 dniach nie dotarła. Kurier był pod adresem a nikogo nie było, co jest bardzo dziwne, ponieważ na śledzeniu paczka nawet nie jest zarejestrowana w filii ani nie jest w doręczeniu. Po telefonie otrzymano informację, żeby zadzwonić do Szwecji i z nimi to wyjaśniać !!! Poziom obsługi poniżej krytyki, czas dostawy niewskazany prawidłowo, pieniądze w błoto. Nie polecam !
strona 104 z 128
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »