Firma Fedex nie jest rzetelna, przede wszystkim nie kurierzy. Kurier nie zostawił mi awizo, aczkolwiek nie dziwi mnie to bo mam monitoring przed bramą i nawet nie było go na miejscu. Zadzwonił bardzo krótko że nie zdążyłam odebrać telefonu, a gdy próbowałam oddzwonić lub napisać wiadomość po 15 sekundkach zero odzewu! Teraz nie mogę połączyć się z infolinią bo od razu łączy mnie z botem, a jego jedyną radą jest abym sprawdziła u sąsiadów. Na aplikacji również nic nie mogę zrobić. Paczka była dość drogą, dlatego zależy mi aby ją odzyskać... Z innymi firmami dostawczymi nigdy nie mam problemów. Pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyKurierzy nie w porządku
Infolinia na której nie można się połączyć z konsultantem, tylko z botem który nie jest w żadnym stopniu pomocny
~Piotrek / 2023-12-19 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Porazka kuriar mail byc w piatek w sledzeniu paczki widze ze jest w doreczeniu ale nie dojechala do mnie meilowy kontakt z fedex i dowiaduje sie ze kurierowi czasu zabraklo ale poniedzialek kolejny kontakt meilowy i odpowiedz ze jutro bedzie i mamy wtorek nadal paczki nie mam zostala zawieziona przez kuriera w piatek na magazyn i tam juz zostala.
ZaletyNiema
~Sławomir / 2023-12-18 20:34
Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina. Obsługa klienta to komputer. Paczka miała być w w wtorek a jutro będzie już tydzień od próby pierwszego dostarczenia.
ZaletyBrak
WadySame
~czekającnfedx / 2023-12-15 19:10
Ocena: 1.00 / 5
kontakt wyłącznie z botem, który nie rozumie pytań, przesyłka miała być doręczona dzisiaj między 14-17 jest po 19stej przesyłki nadal nie ma, na stronie za to jest komunikat "Dyspozycja zmiany terminu doręczenia " czyja dyspozycja? żadnej dyspozycji nie składano. Firmy? to należy to jasno napisać, kurier nie zdąży. Podać numer do kuriera, wysłać sms. Infolinia to żenada, bot niczego nie doradzi, bo nierozumie, kontakt zero, nawet naskarżyć nie możecie bo formularz się nie ładuje. Słowem każda Polska firma jest 1000 razy lepsza, niż to amerykańskie wynależisko
Zaletyżadnych
Wadywszystkie możliwe
~Rafał / 2023-12-15 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś pomyłka paczka idzie z tygodniowym opuznieniem i jeszcze piszą że próba doręczenia przesyłki się nie powiodła. Nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyMasakra jakaś
~Jolanta / 2023-12-15 08:38
Ocena: 5.00 / 5
Super firma przewozowa ,bardzo dobry kontakt paczka dotarła bezproblemowo i na czas polecam polecam przewoźnika????
ZaletyS,ybko i sprawnie
WadyBrak
~Zosia / 2023-12-14 22:30
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na dostawę zapłaconej przesyłki już pół miesiąca. Nikt nie pojawił się z przesyłką, a w jej statusie pojawiło się "dostarczona", a po interwencji Firmy, w której dokonałam zakupu, status przesyłki zmieniono na "w oddziale'. (sic!) ALE przesyłki nie ma nadal. Przewoźnik nie dotarł pod adres, cały dzień czekałam w domu. Kolejny. Podejrzewam, że paczka została skradziona.
Najgorsza firma, jaka może być!
CZAS dostawy - BRAK DOSTAWY
Obsługa - 0 kontaktu
Zaletytotalne dno
WadyBrak dostawy,
brak kontaktu
wprowadzanie w błąd
kradzież?
~Zuzanna / 2023-12-13 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istniała!
Oszuści i złodzieje.
Kurier wręczył Mi paczkę do rąk własnych, uszkodzoną, wyciągnął lepsze produkty, gdy zadałam mu pytanie, dlaczego jest otwarta, odpowiedział że się spieszy i nie ma czasu.. Szok, wyciągnął rzeczy, zero kontaktu z centralą. Wszyscy umywają ręce.
Dramat, powinni dawno zlikwiować ten cały beznadziejny Fedex!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~tom / 2023-12-13 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem, kłamcy i oszuści, zero kontaktu z kurierem, paczka zostala zwrócona do nadawcy, Kurier podobno był u mnie z paczką , to ciekawe, ehhh masakra, nie polecam
~wyk / 2023-12-12 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa przez AI jest beznadziejna, nic nie można się dowiedzieć i tak trzeba połączyć się z konsultantem.
Ta strona to chyba też nie najlepsza, jak dasz jedną gwiazdkę do sprawdzają, czy nie jesteś robotem przez wieczność.
~Ewa / 2023-12-11 15:20
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka została dostarczona pod inny adres. Po reklamacji i pisaniu licznych mailów, Fedex twierdzi że kurier dostarczył przesyłkę do rąk własnych komuś z domowników. Na szczęście trafiliśmy na uczciwą osobę która nam dostarczyła przesyłkę.
Absolutnie nie polecam.
~Agnieszka / 2023-12-09 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Od 4 grudnia czekam ma paczkę, sprawdzam codziennie status i dzwonię do centrali, paczka raz jest w drodze ale nie dociera mimo ze jesteśmy w domu. 2 dni leżała w magazynie i nic się z nią nie działo, później znowu wyjechała ale wróciła do magazynu a kuriera nie było!! Za pierwszym razem napisał ze nikogo nie było w domu co było kłamstwem! Firma tragedia!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Aga / 2023-12-08 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują z dostawą!!! Miałam dostać przesyłkę w środę jest sobota i nadal nic pomimo maili że przesyłka dotrze we czwartek.
~mariusz / 2023-12-07 10:01
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadowska firma kurierska z beznadziejna obsługa klienta, nie polecam!!!!!
~Marek / 2023-12-06 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta po prostu skandaliczna. Nie można wejść na czat po podobno wszyscy pracownicy są zajęci. Firma?! nie podaję numerów do kurierów. Gadanie z ,,wirtualną asystentką" jest bez sensu.Wczoraj otrzymałem dwa powiadomienia,że dostanę opłaconą przesyłkę i nic. Przesiedziałem cały dzień w domu. Dzisiaj jest teraz godz.15 i ani słychu ani dychu.
ZaletyZero!!!
WadyNapisałem w opinii.
~Daniel / 2023-12-05 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Lipa nie zamawiajcie u tej spierdo...
Liny czekam 2 dzien a oni nawet nie podjeli proby a informuja ze taka podejma oszusci
WadyLipa nigdy wiecej
~Tomasz / 2023-12-04 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Dno metr mułu i wodorosty. Doręczenie na dziś a kuriera nie doręczył bo + usunięte info i brak możliwości sprawdzenia statusu. Kontakt z tęp.ym chatobotem to już zakrawa na mega kpinę. NIE Polecam nikomu tej pseudo firmy kurierskiej.
Zaletyżadne
Wadywszystko
~ADam / 2023-12-04 11:43
Ocena: 2.00 / 5
gadanie z robotem - masakra - zero kontaktu - czekanie cały dzień bez gwarancji otrzymania przesyłki
Zaletyżadnych
~Daniel / 2023-12-02 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma powinna nazywać się BurdelEx,to jest szczyt bezczelności i dziadostwa,paczka dwa dni nie odebrana. Klient płaci z góry ale sam musi ponawiać przyjazd kuriera,bo się im nie dupy ruszyć i podjechac,zawali kurier,sam se umawiaj inny termin,a pieniądze już wzięte. Infolinia jakiś gówniany bot,zadający tylko pytania w czym mogę pomóc.
Szkoda ze nie można wystać 0 gwiazdek.
Poczta Polska przy nich to jest szczyt marzen logostycznych.
ZaletyNawet nie brak,tylko w depresji
WadyWszystko co może tylko być.
~Dotknięty / 2023-11-30 17:27
Ocena: 1.00 / 5
W ogóle nie ma godziny dostawy.
Cały dzień ktoś specjalnie czeka w domu.
Kontakt z jakimś botem.
Wiadomości nie dochodzą.
Cena tragedia 20zł.
Sprzedający też dostanie negatywa.
Myślałem, że nic nie pobije naszej poczty.