Uwaga firma próbuje wyłudzać pieniądze! Wysyłałem dosyć dużą ale lekką paczkę za pobraniem. Łącznie ważyła niecałe 15kg i to zaokrąglone w górę. Czas ns zwrot pobrania wynosił 30 dni. W przeddzień zwrotu dostaję maila, że zostałem obciążony dodatkowo ponad 30zł bo zadeklarowałem wagę mojej przesyłki 58,5kg a po zważeniu wyszło 63.32kg! Na całe szczęście robiłem zdjęcia pakowanych przedmiotów, gotowej paczki a dodatkowo nadawałem w punkcie gdzie dostałem potwierdzenie że wszystko jest tak jak było deklarowane czyli 15kg! Pomylili się co do deklarowanej wagi i po prostu dodają kilka kilogramów co widać na podstawie opisanej sytuacji. Albo zważyli moją przesyłkę razem z kurierem... Nadaje się to pod UOKiK. Nie polecam i ostrzegam, omijać szerokim łukiem!!
ZaletyBrak
WadyWyłudzanie dodatkowych opłat
~szuni / 2024-03-21 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Firma fedex oszukuje ludzi w temacie czasu dostawy przesyłki. Chwali się ,że dostarczy przesyłkę międzynarodową 1-3 dni. A po dwóch dniach nikt jej nie odbiera od nadawcy ,a na infolinii informacja ,że dotrze po tygodniu. To są oszuści uważajcie i omijajcie. Problem jak zaplanujesz z takimi oszustami
Wadyoszuści
~Arek / 2024-03-20 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałem stycznośv!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! podzielam
Zaletyzadnych!!!!!!!!!!!!!!!
WadyCzas dostawy:tragedia Obsługa i reklamacje:tragedia Cena/Jakość:tragedia
~Domin / 2024-03-20 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałem styczność
ZaletyBrak
~Atomerx / 2024-03-19 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka Wrocław-Poznań: 6 dni. Kurier odebrał przesyłkę od nadawcy dopiero na trzeci dzień od zgłoszenia. Jechała dwa dni + jeden dzień opóźnienia nie wiadomo dlaczego. Po co w ogóle śledzenie przesyłki jak i tak nie wiadomo co się z nią dzieje. Potrafią wysyłać tylko masę spamu na skrzynki pocztowe.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem uważam za największy błąd i wadę. Nie polecam tej firmy kurierskiej
~LEROY Merlin / 2024-03-19 15:33
Ocena: 3.00 / 5
Jaka jesteście firmą , nie można się z wami skontaktować. Większość telefonów jest zablokowane. Chcialam uzyskać informację na kładana reklamację dnia 22-01-2024 o nr 501204. Do tej pory nie mam żadnej informacji a musimy zapłacić dostawcy za uszkodzony towar. Okres jaki podaliście 30 dni na rozpatrzenie reklamacji minął 22-02-2024,.Wzywam do kontaktu email reklamacje054@leroymerlin.pl lub nr telefonu 512522930
Zaletybrak
~Xxl / 2024-03-18 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Dno szamba. Nie ogarniają adresów i przerzucają przesyłkę pomiędzy punktami. 5 dni w doręczeniu i kuriera na nie widać ...
ZaletyBrak
WadyZastanawia mnie dlaczego nikt ich nie rozpędził jeszcze
~Dorota / 2024-03-16 12:44
Ocena: 1.33 / 5
W FedEx kształtem paczki muszą wyglądać jak malowane, jeżeli paczka ma 25 kg normalne , że paczka lekko się ugnie to by musiało być pakowane w plastikowe skrzynki o równych bokach nie pudełka z kartonu żeby kształt był idealny. FedEx mi policzył za paczkę koszt x 3 ! Bo kształt był 4 cm inny . Zamiast 25 zł przyszło mi do dopłaty 50 zł. Razem za paczkę 23 kg zapłaciłam 75 zł ! Ludzie nie zamawiajcie w FedEx. in Post nie robi takich problemów popełniłam błąd bo Furgonetka zrobiła im promocje. Nie Polecam.
ZaletyBrak
~Bzyku / 2024-03-12 19:48
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia , masakra przesyłka zniszczona kurier ns to gdzies. Zastaniwcie się jeśli macie cos przeslac ta pseudo firmą. Lepuej wysłać GOŁĘBIEM
ZaletyBrak
WadyZbyt dużo żeby to opisać
~Aga34 / 2024-03-12 10:48
Ocena: 1.33 / 5
Dno totalne powinni ten burdel zamknąć żadna to firma kurierska
ZaletyNIE MA
WadyZa dużo by wszystkie opisać
~Marko / 2024-03-07 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Fedex klamie że był dostarczyc paczkę.Czekałem cały dzień w domu .Nie maW "śledzeniu paczki" część o próbie dostarczenia paczki są fałszywe informacje.Nikomu nie polecam tej firmy przewozowej.Kontaktu telefonicznego nie ma ,te podane w necie są fałszywe nigdzie sie nie dodzwonicie.
ZaletyNie ma
WadyOszukują że chcieli dostarczyć paczke chociaż jesteś w domu i czekasz.Kontakt z firmą tylko czat boot lub mail numery tel. Można sobie wsadzić w du....
~Pracz / 2024-03-06 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z klientem, kłamstwo o odmowie przyjęcia paczki przez odbiorcę.
~WKU*WIONY / 2024-03-05 20:42
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA TRAGEDIA. MOŻE POWINNI SIĘ PRZEBRANŻOWIĆ W SPRZEDAWCÓW JABŁEK. KURIER NIE PODEJMUJĄC PRÓBY DOSTARCZENIA PRZESYŁKI ZAZNACZA SOBIE ODMOWA PRZYJĘCIA DOSTAWY. TO JEST KARYGODNA PRAKTYKA.NIE POLECAM FIRMY BO NADAJĄ SIĘ CHYBA TYLKO DO WYKOPEK.
ZaletyBRAK
WadyBRAK KONTAKTU, ZAKŁAMYWANIE FAKTÓW
~jz / 2024-03-05 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Totalne DNO. Zamówione przez Furgonetka, dwa dni nie przyjeżdzają w Szczecinie Dąbiu. Przesyłka 6232058132097.
Zaletybrak
Wadywszystko
~kunterek / 2024-02-28 10:17
Ocena: 1.00 / 5
wszystko tylko nie FEDEX!!! jesli masz jakikolwiek wplyw na wybor przewoznika, to zrob wszystko by nie dostarczal FEDEX!!! odprawa celna u nich to jakis kiepski zart!!! paczka szybciej dotarla do Polski z Japonii niz FEDEX ja odprawil... zero mozliwosci kontaktu telefonicznego, na maile nie odpisuja.. dziwie sie ze ta firma wogole jeszcze istnieje...
Zaletybrak
Wadycena, solidność, obsluga, kontakt
~Grzegorzbrzeczyszczykiewicz / 2024-02-22 14:22
Ocena: 1.33 / 5
Totalne dno, przesylka utknela na tydzien w Polsce, z hiszpania przyszla w 6 dni i Polska frima nawalila :D
to jest jakies nieporozumienie!
Nie polecam tej firmy przy przesylkach miedzynarodowych
Zaletybrak
WadyOpoznienia na 102
~Piotr / 2024-02-22 12:36
Ocena: 1.67 / 5
Kurjer paczke zostawil na parkingu, zona musiala zostawic w luzeczku dziecko placzace na 5 min by zejsc po paczke bo ksiaze stwierdzil ze nie bedzie dzwigal 25 gk na pierwsze piętro
ZaletyBrak
WadyNie odpowiedzialny kurjer
~Viking / 2024-02-14 15:45
Ocena: 2.33 / 5
Kurier pozwolił sobie na złośliwe uwagi. Poza tym dostarczył przesyłkę 15 minut po planowanym terminie.
WadyZłośliwy kurier
~Nadia / 2024-02-02 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Skorzystałam z oferty FedEx na ekspresową przesyłkę, która miała zostać dostarczona w ciągu trzech dni. Usługa ta była droższa, kosztując 300 zł, co sugerowało szybsze i bardziej priorytetowe traktowanie przesyłki.
Mimo zapłaty i oczekiwania, kurier FedEx nie pojawił się, aby odebrać przesyłkę przez kolejne trzy dni, co już na wstępie uniemożliwiło dotrzymanie obietnicy dostarczenia w umówionym czasie.
Po nieudanych próbach odbioru przez kuriera, skontaktowałam się z infolinią FedEx, gdzie konsultant potwierdził, że w systemie widnieje data dostarczenia zgodna z zamówieniem. Jednocześnie poinformowano mnie o możliwości złożenia reklamacji i ubiegania się o zwrot pieniędzy za nie wykonaną usługę o przewidzianym czasie.
Złożyłam reklamację, mając nadzieję na zwrot kosztów i wyjaśnienie sytuacji.
W odpowiedzi na reklamację, FedEx przedstawił stanowisko, że czas dostarczenia przesyłki zaczyna być liczony od momentu, kiedy kurier faktycznie odbierze paczkę od nadawcy, a nie od momentu zamówienia usługi ekspresowej.
To wyjaśnienie jest żenujące, ponieważ sugeruje to, że dodatkowa opłata za usługę ekspresową nie gwarantuje rzeczywistego czasu odbioru, a co za tym idzie, czasu dostarczenia. Takie działanie jest naciąganiem klientów i oszustwo. Właśnie z powodu daty dostarczenia przesyłki do klienta, zamówiłam tą usługę i zapłaciłam więcej niż normalnie.
Sytuacja ta odzwierciedla poważne niezadowolenie z jakości usług świadczonych przez FedEx oraz wątpliwości co do zgodności ich praktyk z prawem i etyką biznesową.
~Alex / 2024-02-01 07:19
Ocena: 1.00 / 5
To porażka! Za wysłanie paczki zapłaciłam 25 zł, a po miesiącu dostaję fakturę dopłaty 77 zł. Ani słowa o tym za co ta dopłata. Oszuści!!!