Zaletybrak
WadyKłamstwa ludzi pracujących na infolinii i nieumiejętność odczytania adresu przez kuriera.
strona 1 z 113
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Jo / 2025-10-28 12:39Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dramat. Zero kontaktu w sprawie przesyłki, po czym e-mail że została dostarczona i odebrana przez męża który był za granicą a ja w domu. Po dwóch telefonach i kłamstwach informacja że zawieźli do Amazona prywatną przesyłkę i już się jej nie odzyska. Trzeba pisać reklamację i w ciągu 30 dni zdecydują czy uznają. Koszty przesyłki zwrócą nadawcy, więc dodatkowo trzeba je odzyskiwać od firmy, która nadała paczkę. Dno i wodorosty. -
-
~Marta / 2025-10-23 14:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Masz SMS,że kurier będzie między 12-15. Po czym 9 z hakiem, że już był i awizował. Dzwonisz do niego co jest "OK Niech Pani dzowni jak będzie", po czym po 12 mam info AWIZACJA, 2KM DALEJ. HAHAHA Paczka opłacona dodatkowo z dostawą na konkretny dzień. Serio?
Też pracuje z kurierami. Jeśli chłopaki awizuja sie , że będą w przedziale godzinowym, to w nim są.
Czy Korta już wie sprawie? ???? -
~Aleksandra / 2025-10-22 13:30Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, brak kontaktu, długi czas oczekiwania aż w końcu paczka doręczona nie tam gdzie trzeba. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu -
~Leon / 2025-10-15 15:48Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie kontaktują się z odbiorcami, brak logicznego kontaktu z działem zwrotów i reklamacji. Na pytania odpowiada AI - bez związku z zadanym pytaniem. Całkowita ignorancja ze strony firmy kurierskiej. Korzystanie z usług FedEx = kłopoty. Nie polecam ZaletybrakWadysame wady -
~ryszard / 2025-10-06 19:22Ocena: 1.00 / 5
Nierzetelna firma.Droga i nie dotrzymujaca terminow.Poprostu to nie jest firma kurierska tylko naciagacze.Pierwszy i ostatni raz.Trzymajcie sie z daleka od tej firmy.Zaluje ze nie sprawdzilem wczesniej w internecie Zaletybrak zaletWadyzadnych zalet -
~MK / 2025-10-01 17:18Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz mam do czynienia z tak dziwną firmą kurierską. Dostaję smsa, że dzisiaj zostanie dostarczona paczka za pobraniem, podana kwota pobrania i możliwość płatności gotówką lub bezgotówkowo. Przyjeżdża kurier, chcę płacić kartą, kurier informuje, że nie ma terminala. Ja mówię, że nie mam gotówki, kurier na to, że przyjedzie jutro. Następnego dnia dostaję smsa z tą samą informacją, dzwoni kurier i mówi, że nadal nie ma terminala. Konsternacja i zdenerwowanie (w paczce żywność). Żenada ZaletyBrakWadyWprowadzanie ludzi w błąd dotyczący możliwych metod płatności -
~OLI / 2025-10-01 08:51Ocena: 1.00 / 5
TO JAKIŚ ŻART.GDZIE JEST FEDERACJA KONSUMENTÓW?SMS-ODBIÓR POMIĘDZY 12.00 A 15.00 I CISZA. GŁUCHA CISZA.ZERO KONTAKTU Z FIRMĄ,ZERO KONTAKTU Z KURIEREM.A PRZESYŁKI JAK NIE BYŁO TAK NIE MA. CZY KTOŚ NAD TYM PANUJE ?.CZY FIRMY KORZYSTAJĄCE Z ICH USŁUG WIEDZĄ CO CZYNIĄ?.PRZECIEŻ NA TYM TRACĄ W OPINIACH. ZaletyŻADNYCH.WadyIGNORANCJA,BRAK KONTAKTU,BRAK INFORMACJI O PRZESYŁCE. -
~Patryk / 2025-09-30 13:21Ocena: 2.33 / 5
Po kilku miesiącach współpracy z ta firmą odradzam zupełnie. Bez żadnego uprzedzenia podniesiono mi ceny o 30% a w niektórych przypadkach nawet o 100%. Obsługa klienta w zasadzie nie istnieje. Przyjmują zgłoszenia i nic z tym nie robią dalej. Firma FedEx naraziła mnie na straty finansowe. -
-
~Natalia / 2025-09-26 11:07Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart tylko że zupełnie nieśmieszny! Najgorsza firma kurierska ever! Nawet nie mam pewności czy tam pracują jacyś ludzie czy już tylko roboty. Dużo by się rozpisywać, ale generalnie: - totalny brak kontaktu ze strony kuriera - brak nr tel.do kuriera, kurier - zostawia paczkę pod drzwiami mimo braku konsultacji z adresatem - dostałam maila z informacja, że paczka doręczona podczas gdy nie ma mnie w domu...więc jak? w rozmowie z czatem (bo tylko taka forma rozmowy z obsługa klienta jest możliwa) poinformowano mnie, że paczka pozostawiona została pod drzwiami... ; brak możliwości przekierowania paczki do jakiegoś puntu odbioru/sklepu itp. - brak możliwości kontaktu tel. z konsultantem/człowiekiem ZaletyżadnaWadysame wady jak np. brak możliwości kontaktu tel. z konsultantem/człowiekiem; brak kontaktu ze strony kuriera - brak nr tel.do kuriera, kurier - zostawia paczkę pod drzwiami mimo braku konsultacji z adresatem -
~Sylwia / 2025-09-25 12:36Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia. Brak absolutnie jakiegokolwiek kontaktu – nie da się dodzwonić do kuriera, nie ma aktualnych numerów telefonów do firmy, a te podane na stronie są nieaktualne. Zero możliwości uzyskania informacji, zero wsparcia. Przesyłki są awizowane i nie dostarczane do klienta, mimo że ktoś czeka w domu. Mało tego – moja paczka została zostawiona 60 kilometrów dalej, do samodzielnego odbioru! To jest skandal i jawna kpina z klienta. Nie polecam z całego serca – szkoda nerwów i czasu. -
~Marzena / 2025-09-25 10:00Ocena: 1.00 / 5
Firma informowała, że przesyłka dotrze we wtorek – dziś jest czwartek, a paczki wciąż nie otrzymałem. Od dwóch dni widzę w systemie, że znajduje się w magazynie w Warszawie i brak jakichkolwiek działań czy planu doręczenia. Kontakt z infolinią praktycznie nie istnieje – jedyną opcją jest rozmowa z automatem, który nie udziela żadnych konkretnych informacji. To pokazuje brak organizacji, przejrzystości i profesjonalnej obsługi klienta. Takie podejście budzi duże rozczarowanie i zniechęca do dalszego korzystania z usług tej firmy kurierskiej. -
~Ara / 2025-09-20 14:16Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA NA RYNKU! Aktualnie po raz kolejny przechodzą drogę przez mękę. Moje doświadczenia z FedEx Polska to pasmo frustracji i strat. Od lat sprowadzam towary dla swojej firmy z różnych krajów i nigdy nie spotkałam się z tak skandalicznym podejściem do klienta. Każda dostawa to walka – przesyłki są przetrzymywane w magazynach przez wiele dni, mimo że natychmiast dostarczam wszystkie wymagane dokumenty. Zamiast pomóc w odprawie, FedEx oczekuje ode mnie przepisywania faktur do Excela i ręcznego sumowania pozycji. Jeśli odmawiam, przesyłka po prostu stoi, a ja dostaję rachunki za magazynowanie.
Obsługa klienta nie odpowiada na wiadomości, telefony są ignorowane, a część maili jest nawet usuwana bez odczytania. Do tego FedEx potrafi przekazywać mojemu dostawcy nieprawdziwe informacje, jakobym w ogóle nie wysłała dokumentów – choć mam potwierdzenia ich doręczenia w systemie.
FedEx Polska pokazuje całkowity brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. To, co powinno być prostą usługą „door-to-door”, staje się koszmarem i niekończącą się wymianą maili. Zdecydowanie odradzam korzystanie z FedEx – to firma, która zamiast pomagać, stawia przeszkody i naraża klienta na dodatkowe koszty oraz stres.ZaletyZERO ZALETWadyNAJGORSZA FIRMA NA RYNKU -
~Roxie / 2025-09-15 13:57Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska na rynku. Od 10 dni nie mogę zokalizować swojej przesyłki. Miała być dostarczona do domu. Pomimo tego, że czekałam na kuriera, paczka została teoretycznie dostarczona do Stokrotki. Na miejscu w sklepie okazało się, że przesyłki tam nie ma. W kolejnych dniach (po rozmowie z botem) przesyłka znajdowała się w magazynie Fedex. Po złożeniu pisemnej reklamacji przesyłka została ponownie wydana kurierowi, który oświadczył, że nie dostarczy przesyłki do domu, tylko zostawi ją w Stokrotce. W sklepie znów przesyłki nie ma, a w informacjach dotyczących śledzenia pojawiło się, że paczka jest odebrana. Obstawiam, że nigdy nie zobaczę już swojej paczki. Zastanówcie się 100 razy zanim powierzycie przesyłkę firmie Fedex. ZaletyBrakWadyKurierzy nie dostarczający przesyłek, znaczne opóźnienie, utrudniony kontakt z obsługą klienta -
~BETYY / 2025-09-12 18:41Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Koszmar! Paczka dostarczona do mnie w ciągu dwóch dni przez każdą inną firmę, tutaj została przesunięta o kolejne dwa, po czym dostaję wiadomość, że mam na nią czekać TYDZIEŃ!! I to oczywiście piszę o paczce krajowej, nie jakieś wielkiej i nie wiadomo gdzie. I jeszcze brak normalnego śledzenia przesyłki i utrudniony kontakt. Ta "firma" nie chce mieć z nami kontaktu, boi się, nie wiem, ale to śmieszne, żeby tak ciężko było napisać do jakieś firmy. NIE POLECAM! ZaletyPrzynajmniej kurier/firma piszą, że opóźniają przysłanie paczki, ale spoko, bo ją mają, więc wszystko ok (według nich).WadyCzas dostawy, ignorowanie klienta, ale jeszcze nie dostałam paczki, więc jej stanu określić nie mogę, jaka może być paczka po tygodniu podróżowania w samochodzie w lecie? -
~Bartlomiej / 2025-09-10 12:07Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Żenada, gubią paczki. dnia 10.08 wysłano 2 paczki do odbiorcy. Paczna nr 6232193903552 dotarla bez przeszkód do odbiorcy. Paczna nr 6261405394024 skuerowana do tego samego odbiorcy do dzis nie dotarla. Sprawa trwa miesiac a fedex nie poczuwa sie do wypłaty odoszkodowania za zagubioną paczke.zobaczymy co bedzie dalej ZaletyBrakWadyJak wyzej -
~nie ma / 2025-09-02 13:20Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli ktoś będzie chciał wysłać przesyłkę „SUPER FIMĄ KURIERSKĄ FEDEX”, niech dobrze się zastanowi czy chce stracić nerwy. Moja przesyłka w tej firmie oczekuje od dnia 27.08.2025 do dzisiaj (2.09.2025) na wysłanie. Wykonałam już 10 połączeń z firmą+ 3 maile i nikt nic nie wie. Każdy kolejny konsultant opowiada, że ponagli dział wysyłek i na tym się kończy. Paczka została rozerwana przez kuriera FEDEX i przekazana do działu opakowań i tam przepadła. Prosiłam aby skontaktował się ze mną „ MENAGER” i również nie miałam zaszczytu porozmawiać. Uważam, że jest to najgorsza firma na polskim rynku. Robią klientów w konia, opowiadając te same wyuczone głupoty, a klienta mają głęboko gdzieś. Omijajcie ją szerokim łukiem, bo nie warto waszego zdrowia. Zdecydowanie nie polecam i nie powinni zarobić nawet na bułę. ZaletybrakWadywiele -
~Justyna / 2025-08-29 10:21Ocena: 1.00 / 5
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! kurier (pozbawiony myślenia) dostarczył 2 przesyłki bez kontaktu telefonicznego chociaż byłam w domu. Zamówione żwirki dla kotów w 2 paczkach (2x10 kg każda paczka + 2 puszki z karmą w jednej paczce) przerzucił przez zamkniętą bramę o wysokości 180 cm. Paczki popękały i żwirek wysypał się na trawę i do folii stretch. Numery na infolinię podane w necie są nieaktualne. Reklamacja zgłoszona w sklepie. KOSZMAR!!!!!!!!!!!!!!! ZaletybrakWadybrak myślenia i wyobraźni u kuriera -
~taxi00driver / 2025-08-27 18:41Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Brak doręczenia oraz brak możliwości kontaktu. Unikać! ZaletyZmarnujesz czas na czekanie, bo zapewne i tak masz go za dużo!WadyBrak doręczenia, brak kontaktu z firmą -
~kris / 2025-08-24 09:15Ocena: 1.67 / 5
Przesyłki nie docierają na czas Kurierzy lekceważą procedury nie kontaktują się z klientem zostawiają paczki gdzie popadnie . Klient musi sam szukać przesyłkę na własną rękę bo BOOT nic nie może doradzić. Miasto Białystok ZaletybrakWadybrak komunikatywność kurierów ich bezczelność. -
~Marcin / 2025-08-10 22:00Ocena: 1.00 / 5
Firma FEDEX naliczyła mi 100 zł opłaty (za 5 dni „magazynowania”) za przesyłkę, o której istnieniu w ogóle nie zostałem poinformowany. Nie otrzymałem żadnego e‑maila, telefonu czy nawet SMS‑a z informacją, że paczka czeka oraz że brakuje dokumentów do zakończenia odprawy celnej.
Efekt jest taki, że przesyłki z Chin trafiają do agencji celnej FEDEX, gdzie leżą bez żadnego działania, podczas gdy klient nic o tym nie wie. Brak reakcji ze strony firmy skutkuje dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez odbiorcę. Moim zdaniem, takie podejście jest korzystne głównie dla firmy, która w ten sposób może łatwo obciążyć klientów dodatkowymi opłatami.
Takie praktyki są, moim zdaniem, nieprofesjonalne i pokazują lekceważenie klienta. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług FEDEX każdemu, kto ceni sobie rzetelną obsługę i komunikację.
strona 1 z 113
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »