strona 635 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 633
- 634
- 635
- 636
- 637
- nastepna »
-
~tom / 2019-01-24 11:54Ocena: 1.33 / 5
brak kontaktu kuriera z odbiorca a telefon kuriera wylaczony. obsuga na infolini fatalna jak cos zlego to uslyszymy jak by to byla nasza wina bo nie czekamy na kurierow przez caly dzien w domu. nie jest to przypadek jednokrotny a nagminny! -
-
~Hania / 2019-01-23 11:16Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza firma na terenie Skawiny a pracownik zasługuje na podwyżkę. Za każdym razem jest bardzo dobrze. ZaletyZetelnosc i pomoc przy dużych gabarytachWadyNie widzę -
~Katarzyna / 2019-01-22 23:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam kontakt. Dostarczył mi szafkę która na moich oczach rozsypala się na chodniku bo spadła im z auta. Kiedy powiedziałam że chce spisać protokół to powiedzieli ze maja w aucie i przyniosą. Otworzyli okno i powiedzieli że nie mają druku po czym odjechał. Dzwoniłam do Wałbrzycha żeby natychmiast ich wrócili i usłyszałam że nie mają takiego obowiązku. Oznaczenie na szafce było "uwaga szkło" reklamację złożyłam i odwolywal am się 3 razy. Cały czas twierdzili że nie spisałas od razu protokołu a jak miałam go spisać kiedy kurierzy spieprzyli. WadyWszystko -
~Zgred / 2019-01-22 21:52Ocena: 1.00 / 5
Aktualizacja: W końcu po kontakcie z infolinią z Warszawy jakaś miła Pani jak zobaczyła co jest grane z tą paczką i opierdzieliła kierowcę to szybko dotarła do punktu Pickup w dwie godziny i zmieniła status na "Odebrana". Super szybka dostawa z DPD. Paczka nadana 17.12.2018r., 18.12 przekierowana do punktu Pickup bo nikogo nie było w domu, dostarczona do punktu Pickup 02.01.2019r !! Etykieta wypełniona poprawnie, a tu ciągle "umówiono późniejszy termin dostawy" ( numer na etykiecie poprawny, a brak kontaktu ), lub "przesyłka niedoręczona-odbiorca nieobecny" ( punkt Pickup nagle wyparował, jedynie w wigilię i 31 był zamknięty bo trzeba dać ludziom odpocząć !! ). Banda leniwców.
Uaktualnienie: Wciąż nie mam przesyłki odebranej od nadawcy 17go grudnia, a dzisiaj jest już 27.12 i wciąż wyskakuje info: "Umówiono późniejszy termin doręczenia". Jestem ciekaw kto i z kim umówił ten późniejszy termin doręczenia ( nikt się ze mną w tej sprawie nie kontaktował w żaden sposób ). Miała to być terminowa dostawa przed wigilią bo TO MIAŁ BYĆ PREZENT POD CHOINKĘ !! To jest GÓWNO a nie firma kurierska. Dostawa firmą "kurierską" w 20dni !! Totalna parodia i żenada w wykonaniu DPD. Powinno się to nazywać firma transportowa dostarczająca zamówienia w 10-20dni "jak dobrze pójdzie".
Ta firma mocno walczy o tytuł najgorszej firmy logistycznej i w tym rankingu i otrzymuje mój głos na +.
To jest jakaś parodia a nie firma kurierska. Totalna żenada. Paczka odebrana od nadawcy ( z tego samego miasta bo jest brak odbioru osobistego ) 17go w poniedziałek i do 21go w piątek nie została dostarczona !!! Nigdy nie wybierajcie tej firmy bo to Drużyna Powolnych Driverów. Totalne DNO. Nikomu nie polecam usług tej tragicznej firmy. Brak kontaktu z jakimkolwiek działem obsługi lub reklamacji.
PS. Udało mi się złożyć reklamację na tą przesyłkę, a w odpowiedzi dostałem ino że sorry i postaramy się poprawić ale kasy za przesyłkę nie oddamy, bo to nie Pan płacił za paczkę tylko sklep i niech sklep złoży reklamację. ŻENADAZaletyBRAKWadyDostawa w 10-20dni. Brak możliwości reklamcji. Brak kontaktu. Olewanie odbiorcy. -
~Jan Kowalski / 2019-01-21 14:30Ocena: 2.67 / 5
TRAGICZNA obługa klienta.
Moją paczkę śledziłem przez ich stronę. Pewnego dnia w kończu patrzę STATUS-doręczona. WTF?! myśle sobie, ja niczego nie odbierałem, nikt do mnie z DPD nie dzwonił... Napisałem reklamacje, bo to nie prawda, że doręczona.
Okazało się, że reklamacje jest NIE PRZYJĘTA, bo... jestem nieuprawniony do składania reklamacji. WTF#2.
Dział reklamacji napisał mi żebym sie zapoznał z teścią decyzji (pdf), który miał 3 strony.
Z tego co zrozumiałem, to jeśli paczka jest dostarczona, to nie mam praw do reklamacji (WTF#3)
I muszę się skontaktować z Nadawcą (WTF#4)
Odradzam, omijać szerokim łukiemWadySAME -
~Ajax / 2019-01-18 18:38Ocena: 1.00 / 5
Właśnie zaginęła moja przesyłka. Super, że w ogóle jakaś Pani która nie potrafi napisać zdania w języku polskim napisała email cyt.:zawartość przesyłki,pomyślałam jaja ktoś sobie robi.
Nie polecam,nikt nic nie wie gdzie kiedy mogę odebrać swoją paczkę. -
~Cicha3 / 2019-01-18 16:23Ocena: 2.33 / 5
Szybka dostawa na następny dzień roboczy niestety kurier cham i ignorant.. Zamawiając przesyłkę na stronie internetowej dodałam wiadomość dla kuriera, że proszę o dzwonienie na tel bo domofon nie działa. Niestety nie zadzwonił któryś raz z kolei jedynie miałam szczęście że sąsiadka wychodziła z bloku i wypuściła go do środka to zadzwonił już dzwonkiem do drzwi, innym razem już nie miał jak się dostać do środka i paczka nieodebrana. Zamawiam z różnych firm kurierskich wszyscy potrafią kulturalnie zadzwonic wcześniej dać znać kiedy będą i czy ktoś jest w domu a dpd ma to gdzies. Również dostałam kiedyś smsy o możliwości płatności kartą gdy przyjechał kurier krzyknął że nie ma terminala i zaznacza że nie mam pieniędzy na paczkę, zaproponowałam że pobiegne do bankomatu 20m od domu odburknal że on już kończy ten rejon i nie będzie na mnie specjalnie czekał.. Poszłam i tak po czym czekałam 40min koło jego auta bo jednak nie kończył i roznosil inne paczki po osiedlu ???? ZaletyCzas dostawy, chyba miałam szczęście za każdym razemWadyBrak możliwości kontaktu z kurierem, nie odbiera i nie odpisuje chociaż podają jego numer telefonu poza tym cham i ignorant. -
~K77 / 2019-01-18 14:30Ocena: 1.00 / 5
Czuję sie oszukany przez firmęDPD. Przesyłka wysłana i od kilku dłuższego czasu leżakuje w oddziale.Pomimo licznych interwencji w infolinii nikt nikt nie jest w stanie odpowiedzieć czy i wogóle kiedykolwiek zostanie dostarczona.Po co istnieje ta infolinia ? Na stronie lokalizacji bzdury o błędnym adresie,który po weryfikacji jest prawidłowy.Umówiono inny termin doręczenia? kto i z kim? Chyba kurier z magazynierem ! Po prostu kurierowi raczej nie chce się jeździć w pewne miejscowości i tyle.Żenada .Nigdy już nie skorzystam z usług tej psedo firmy a w rzeczywistości oszustów i naciągaczy -
-
~Alex ladybird / 2019-01-18 13:20Ocena: 5.00 / 5
Czytam zamieszczone wcześniej opinie i oczy otwieram ze zdziwienia . Wiele razy korzystałam z usług DPD i zawsze , powtarzam zawsze wszystkie przesyłki docierają do mnie na czas i bez najmniejszych problemów , kurier zawsze pomocny , uśmiechnięty i w 100% profesjonalny . Polecam ! ZaletyProfesjonalne podejście , wszystko zawsze na czas .WadyBrak -
~Maciek / 2019-01-17 16:12Ocena: 1.00 / 5
Zostałem potraktowany przez kuriera w sposób karygodny. Przed przyjazdem nie poinformował że się zjawi. W tym pczasie jedyna osoba w domu pojechała odebrać dzieci ze szkoły. Gdy kurier przyjechał, nikogo nie było w domu. Sąsiadka poinformowała go, że za dosłownie 2 min ta osoba wróci i odbierze paczkę. Kurier jednak zignorował to i odjechał. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się że "odnosiłem przyjęcia paczki". Jest to jawne fałszowanie dokumentów. Przez firmę zostałem narażony na dodatkowe koszty i straciłem czas.
Serdecznie nie pozdrawiam firmy dpdZaletyBrakWadyCałe mnóstwo -
~Renia / 2019-01-17 14:16Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. Kurier pomimo że czekałam nie dostarczył paczki, w informacji o dorevzeniu napisał że błędny adres, tyle że nawet samochodu nie widziałam a adres jest dobry.telefonów nie odbierał, na SMS z prośbą o kontakt nie zareagował, nadal nie odbierał. Zadzwoniłam do dpd i usłyszałam że kurier nie musi odbierać telefonu!!! To po co w mailu podają numer do kuriera ?!?. NIGDY nie kupię czegoś tam gdzie oferują przesyłkę dpd. ZaletyBrak.WadyTotalne olewanie odbiorcy i przez kuriera i przez pracownika infolinię dpd -
~N.S. / 2019-01-16 09:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą miałem styczność. Pilna paczka zamówiona za pobraniem celem skrócenia czasu. Nadana 14.01.2019r dostarczona powinna być na dzień następny. Bardzo zależało mi na doręczeniu więc skontaktowałem się z kurierem telefonicznie który oświadczył że nie wybiera się nawet w moim kierunku. Miałem nadzieję że zostanie doręczona na następny dzień i po kontakcie z infolinią otrzymałem informację, że paczka nie została nawet podjęta przez kuriera do doręczenia. I tak bardzo pilna i potrzebna przesyłka nie została doręczona. -
~gorzowianka / 2019-01-16 07:52Ocena: 2.00 / 5
To, co przechodzę drugi raz z firmą DPD w miesiącu styczniu woła o pomstę do nieba. Okazuje się, że kurier pracuje do godziny 15.00, o czym informuje krzycząc do mnie przez telefon. Gdy dzwoni, zakłada z góry, że nie jest w stanie dostarczyć paczki (a do 11.30 jestem w domu), od 15.30 dopiero ktoś u mnie będzie. Kurier robi taką atmosferę, z pretensjami, arogancją, że w ogóle człowiek żałuje, że coś zamawiał. Dzisiaj dzwonił już od 7.00 i teraz sam nie wie czy u mnie będzie do tej 11.30. Jutro z góry założył, że też nie da rady. Ostatni raz korzystam z usług DPD. WadyKurier znerwicowany, nie szanuje klienta, utrudnia odebranie paczki -
~Gość / 2019-01-14 23:12Ocena: 1.00 / 5
Paczkę dostarczano mi prawie 5 dni bo kurierowi nie chciało się przyjechać. Był bezczelny i arogancki. Odbierając telefon zwracał się tak jakby rozmawiał z jakimś znajomym. Po odbiorze przesyłki to była masakra gdyż używał takich słów że głowa mała i zwracał się po prostu na "ty" jakbyśmy się znali. Na infolinii też tragedia albo dostawałam numer do kuriera który już nie pracował albo był na urlopie. Nigdy więcej nie zdecyduje się na tą firmę kurierską. Jedno co można powiedzieć o osobach tam pracujących to brak szacunku i dobrego wychowania. Zachowują się tak jakby pracowali za darmo lub dowodzili paczki za karę. Jak nie umieją się zachować to może lepiej zmienić pracę bo to jest duży problem jeśli ktoś pracujący jako kurier był arogancki i niemiły. ZaletyBrak. -
~Karolina / 2019-01-14 13:04Ocena: 1.00 / 5
kurier nie zna i nie wykonuje swoich obowiązków. Miał dostarczyć do mieszkania 6 paczek w których znajdowało się łóżko. przyniósł pod drzwi budynku (dostarczenie paczki pod drzwi mieszkania jak twierdził nie należy do jego obowiązków) najmniejszą z nich i poinformował mnie, że pozostałe 5 muszę sobie przynieść sama, ponieważ on jednorazowo może dostarczyć do jednego klienta 1 paczkę. Poinformował mnie także, że jeśli sama nie przeniosę pozostałych 5 paczek, to w protokole odbioru przesyłki wpisze odmowę przyjęcia. 2 godziny wcześniej dzwoniłam na infolinię DPD, ponieważ chciałam się upewnić czy wszystkie paczki zostaną dostarczone pod drzwi mieszkania i pani z którą rozmawiałam powiedziała mi że tak, ponieważ wynika to z obowiązków kuriera, a żadna z paczek nie ważyła więcej niż 31kg. nadmienię że jestem w 8 miesiącu ciąży co kurier skomentował- "trzeba było sobie załatwić kogoś do pomocy". kurier opryskliwy i obrażony przy próbie wyegzekwowania dostarczenia przesyłki. nie polecam tej firmy przewozowej! Zaletybrak -
~Rafik / 2019-01-11 21:07Ocena: 1.00 / 5
W DPD pomylono Słubice ze Skierniewicami... Adres był bardzo wyraźnie napisany. W infolinii też nie potrafili wyjaśnić zamiany miast. Nie polecam ZaletyŻadneWadywszystko -
-
~Eddy / 2019-01-11 20:46Ocena: 3.00 / 5
Za standardowe opakowanie za ktore zaplacilem 23zl powtornie musialem zaplacie 34.99zl za to ze przesylka byla opakowana w stretch zamiast w kartonie o tych samych rozmiarach zlodziejstwo w bialy dzien nie polecam nikomu.. WadyPlacilem 2 razy za ta sama przesylke -
~Delila / 2019-01-11 16:21Ocena: 1.00 / 5
Pomimo informacji o terminie dostarczenia przesylki kutier sie nie pojawia. Mie odboera telefonu. Gdy dzwonie z innego numeru odbiera spraeiajac wrazenie byciq pod wpluwem alkoholu i chamsko sie rozlacza. Centrala tez nie potrafi soe do niego dodzwonic. Kolejny dzien dostarczenia- taki sam final. Pano proponuje damodzielne odenranie przesylki( duzy gabaryt) sic!!! Zero szacunku do klienta. ZaletyBrak jakichkolqoekWadyWszystko co mozlowe -
~Nastaja / 2019-01-11 14:15Ocena: 3.00 / 5
Już któryś raz z koleji kurierowi się nie chciało zapukać do domu i doręczyć paczkę, trzeba ją odbierać w specjalnych punktach i dojeżdżać. Chyba za to się płaci żeby dostać paczkę do domu, a nie jeździć za nią 10km. ZaletyKurierzy, jak już doręczają paczki to są mili.WadyPrzyjeżdzają w godzinach innych niz podają, nie wiadomo kiedy się ich spodziewać. Czasami przyjeżdzają dopiero na drugi dzień, albo w ogóle i zostawiają paczki w punktach odbioru. -
~§1234567890- / 2019-01-11 10:41Ocena: 1.00 / 5
naciągacze - płaci się za nic. skandal, że jeszcze są na rynku... ZaletybrakWadybrak dostawy, brak awizo, brak kontaktu
strona 635 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 633
- 634
- 635
- 636
- 637
- nastepna »