DPD opinie

• ~Tomek / 2018-11-24 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, zero kontaktu z kurierami a do tego umieszczaja falszywe informacje ze nikogo nie bylo w domu przy probie dostarczenia przesylki, oszusci.

  ZaletyZero

  WadyWszystko
• ~Wera / 2018-11-24 11:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia. Towar (telewizor) zamówiony z doręczeniem na wybrany dzień tygodnia, na który mąż specjalnie brał urlop, a okazuje się, że bez poinformowania doręczenie zostało przesunięte, nawet nie wiadomo na kiedy. Nikt w firmie DPD nie jest w stanie nic zrobić, na infolinii i chacie tylko dezinformują, a z doświadczenia wiem, że kurier ma w nosie odbiorcę, i jak nie ma go w domu, to bez ponownej próby doręczenia zawozi do punktu pickup. Tak więc czekamy teraz na opłaconą już z góry przesyłkę, nie wiadomo kiedy i czy ją otrzymamy.
  Nie polecam, najgorsza firma kurierska w kraju.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy, obsługa klienta, informowanie klienta, kurierzy.
• ~m. / 2018-11-23 00:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Echh, długo by pisać.Korzystam z usług tej firmy tylko ze względu na jednego kuriera, który zjawia się po przesyłki. Nie, nie jest przystojny - to nie o to chodzi; on po prostu zjawia się po paczkę i wiem, że ją dowiezie w całości.Gdy go nie ma i zastępują go inni - nic tylko uciekać.Nie przyjeżdżają mimo telefonicznych monitów, człowiek czeka pół dnia, po czym gość wyłącza telefon, a na infolinii po x-minutach oczekiwania dowiaduję się, że kurier był, ale nikogo nie zastał. Reklamacje rozpatrywane są po terminie, do którego sami się zobowiązują. "Pogaduchy" na infolinii w celu ustalenia, kiedyż to ktoś łaskawie przyjedzie po paczkę kosztowały mnie prawie 50 PLN.
  Jadąc tyłem końmi szybciej bym ją dowiozła.
  Czy można uruchomić opcję ) gwiazdek? Ta jedna za obsługę i reklamacje to nazbyt wiele.

  Zaletybrak

  WadyMusiałabym napisać elaborat
• ~Artu / 2018-11-22 17:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska w Polsce . Nie dotrzymuje terminów, rozdziela przesyłki. Brak spójnych odpowiedzi

  ZaletySzkoda słów

  Wady,,,,,
• ~Him / 2018-11-22 16:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska w Polsce . Nie dotrzymuje terminów, rozdziela przesyłki. Brak spójnych odpowiedzi BOK

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Aneta / 2018-11-22 10:48
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam.Chciałabym podzielić się z Państwem opinnią na temat Państwa kuriera Roberta 3OD otòż uważam,że to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu.Miły,sympatyczny,konkretny człowiek.Oby więcej takich pracownikòw.A co do Państwa firmy kurierskiej DPD żetelna,szybka,skuteczna i zawsze na czas.Pełna satysfakcja w 100%.Pozdrawiam.Aneta

  ZaletySame pozytywy

  WadyBrak
• ~Lukasz / 2018-11-21 23:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porazka.
  Zglosilem przesylke we wtorek kurier mial sie pojawic w srode jednak sie nie zjawil a napisal ze nie zastal nadawcy.przyjechal wiec w czwartek zabral przesylke.w piatek byla juz w oddziale w opolu skad zostala (zekomo)wydana do doreczenia ale okazalo sie ze nie maja wiecej przesylek w tamta strone wiec nie pojechali.w poniedzialek znowu wydano do doreczenie ale potem sie okazalo ze nie wydano bo nie mieli miejsca na samochodzie(a tak naprawde nie mieli samochodu)we wtorek identyczna sytuacja co w poniedzialek.oczywiscie caly czas interweniowalem w tej sprawie dzwonilem,meile wysylalem.i codziennie to samo dzis juz nie dostarcza ale jutro na pewno.i tak caly czas.sroda od rana telefony na infolinie,i nawet pani z infolini nie moze dodzwonic sie do danego oddzialu,na meile nie odpowiadaja.porazka.o godzinie na stronie sledz przesylke napisali"umowiono pozniejszy termin dostawy"(ale z kim umowiono?)bo znowu nie mieli samochodu.i znowu zapewniania ze jutro dorecza.jawnie robia sobie z ludzi jaja.
• ~Użytkownik Łódź / 2018-11-21 10:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Skladam zlecenie na odbiór przesyłki.Otrzymuje informacje, że kurier zjawi się następnego dnia. Cały dzień czekam i nikogo nie ma. Czekam następny dzień i też nikogo nie ma. Dzwonię do kuriera który mówi, że już dziś się nie zjawi i może kogoś innego wyślą po odbiór. Na infolinii obsługa tragiczna. Mają wszystko gdzieś. Gdybym nie zadzwoniła to nawet nikt by się nie zainteresował tym, że zlecienie przez kuriera nie zostalo zrealizowane. Nikt nic nie wie. Ciągle dostaje odpiwiedz, że muszą wysłać zapytanie do innego działu i jeśli chce się dowiedzieć jaka będzie odpiwiedz to znow muszę sama zadzwonić i czekać na imfolini... znów.
• ~bobo / 2018-11-21 10:09
  Ocena: 4.33 / 5
  Ja tam nie narzekam, zawsze na czas, telefon do kuriera mam. Ja polecam (może to kwestia kuriera na danym regonie). W Kłodzku jest ok
• ~Goldbaum1 / 2018-11-19 17:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Po to jest podany numer telefonu na liście przewozowym ,żeby ułatwić dostarczenie przesyłki. W firmie DPD nie stosuje się tej prostej metody,żeby ułatwić życie. Ja mam być w domu bo kurier przyjedzie. Kiedy? Za bardzo nie wiadomo. Słaba firma. Utrudniająca życie swoim klientom.

  ZaletyJakie zalety? Raczej tylko problemy.

  WadyWadą jest sama firma.
• ~Imię / 2018-11-18 18:27
  Ocena: 2.33 / 5
  Panowie kurierzy zawsze są bardzo nieuprzejmi, niestety niektóre sklepy internetowe dostarczają zamówienia jedynie przez tą firmę. Dlatego zaczęłam rezygnować z zakupów w niektórych sklepach, jeśli oczekiwanie na przesyłkę od kuriera ma powodować stres :D

  Wadybardzo niemili kurierzy
• ~Basia / 2018-11-14 19:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie fatyguje się do domu. Nikt nie powiadamia awizem ani tym bardziej telefonicznie. Przesyłki dwa razy wróciły do Holandii. Ignorancja na inofolini. Musiałam sama jechać po 20 km po osobisty odbior. Nikomu nie polecam , chyba ze macie nerwy ze stali

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Ewa / 2018-11-13 18:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Zatrudniają chamskich ukraińców z którymi nie można się dogadać patologia
• ~Kasia / 2018-11-09 13:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma kurierska to porażka.. Najpierw jedna paczke zostawili, teraz jej nie odebrali i nie potrafia udzielic odpowiedzi dlaczego. Panie z czatu zamiast pomagac to utrudniają. Po trudnym pytaniu natychmiast przerywaja rozmowe. Zapominają, że to dzieki nam maja pracę i godne życie.

  WadyBrak kontaktu, brak informacji, ignoracja klienta
• ~Kasia / 2018-11-06 22:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem. Kurier bezczelny sam zmienia datę dostawy nawet nie informując klienta. Porażka

  ZaletyBrak

  WadyBezczelni kurierzy
• ~władysław / 2018-10-31 18:22
  Ocena: 2.00 / 5
  Witam. Pierwszy i chyba ostatni raz wysyłam paczkę firmą DPD. Wysyłałem kolumny głośnikowe w idealnym stanie. Całe opakowane w styropian 50 mm ze wszystkich stron, owinięte folią stretch, opasane kilkakrotnie taśmą pakową, opisane gdzie znajduje się GÓRA KOLUMNY. Po odbiorze zamawiający poinformował mnie, że w jednej z kolumn jest uszkodzony głośnik basowy /wciśnięta wypukła osłona cewki głośnika/pęknięty styropian osłaniający. Kurier który odbierał ode mnie przesyłki pochwalił mnie za bardzo dobre zapakowanie, to wyobrażam sobie co musiało się dziać w trakcie transportu,mimo tego,że zaznaczona była GÓRA PRZESYŁEK, musiały być rzucane lub przywalone innymi przesyłkami.Zamawiający nie mógł sprawdzić przesyłki przy kurierze gdyż kurier nie miał na to czasu.

  Zaletyszybka dostawa

  WadyUszkodzenie w trakcie transportu. Brak zainteresowania i jakiegokolwiek wyobrażenia co się transportuje i w jakiej pozycji powinna znajdować się transportowana paczka.
• ~Marcelina / 2018-10-29 14:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka, czekam na paczkę od czterech dni i nikt mi nie potrafi wyjaśnić co się z nią stało. Od każdego konsultanta dostaję sprzeczne informacje. Po sprawdzeniu ststusu na stronie monitorowania przesyłki jest status Paczka niedoręczona- odmowa z powodu uszkodzenia paczki mimo tego że kuriera u mnie wcale nie było, więc jak mogłam odmówic odebrania paczki?? Po kontakcie z konsultantem otrzymałam informację że w samochodzie kuriera zabrakło na moją paczkę miejsca (telefon komórkowy?!?) i dzis jej nie doręczą więc jakim cudem kurier miał niby byc u mnie kiedy odmówiłam przyjęcia przesyłki?? Dramat, kontakt i współpraca z tą firma to masakra, dodam że to nie pierwsza taka sytuacja związana z DPD, po poprzednią przesyłke musiałam udać się sama do oddziału ponieważ mimo zapewnień kuriera że dostarczy paczkę dwie (!) przecznice od podanego adresu przesyłka wróciła do oddziału z adnotacja że nie adresta nie było w domu. Mają w nosie klientów, a piekne i idealistyczne hasła o tym jak dbają o paczki i jak rozumieją potrzeby klientów to każdy może sobie powiesić na ścianie. Jak najdalej od tej firmy.

  ZaletyBrak zalet

  WadySame wady
• ~alik / 2018-10-28 08:33
  Ocena: 1.67 / 5
  DPD traktuje klientów jako potencjalnych wyłudzaczy i oszustów. Zamiast w jeden dzień paczka dotarła do odbiorcy po 7 dniach. Żadnych przeprosin, zwrotu pieniędzy za niedotrzymanie warunków umowy. Paczka podróżowała po PL, w końcu dotarła do odbiorcy ze zniszczoną zawartością - na nieszczęście klient zgłosił szkodę na drugi dzień, po otwarciu przesyłki. Protokół został sporządzony, wniosek o odszkodowanie złożony - DPD odmówiła odszkodowania, sugerując, że zawartość została uszkodzona przez odbierającego, co jest niedorzeczne, bo był to gramofon, rozbity na drobny mak. OTWIERAĆ PRZESYŁKI Z KOSZTOWNĄ I DELIKATNĄ ZAWARTOŚCIĄ TYLKO W OBECNOŚCI DORĘCZYCIELA!!! DPD TO DNO I METR MUŁU. Sprawę skierowałem do rzecznika konsumentów, a potem wniosę pozew do sądu - nie dam się oszukać.

  Zaletyzero
• ~Marta / 2018-10-25 08:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Godziny 9-17 To kłamstwo. Możliwość przejęcia towaru po drodze- kolejne kłamstwo. Dno. Nie polecam nikomu.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Sylwia / 2018-10-23 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Po jednokrotnym niedodzwonieniu się zostawiają przesyłki w monopolowym!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12759

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8180

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7772

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4151

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4149

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2479

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4875

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4601

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4068

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3148