Przesyłka umówiona przez stronę i mailowo na odbiór 24 grudnia, w poniedziałek. Mamy już poniedziałek, a paczka nie opuściła nawet Krakowa.
Wadysłaby kontakt z konsultantami, brak kontaktu z kurierem, nieterminowość, brak profesjonalizmu
strona 620 z 629
- « poprzednia
- 1 ...
- 618
- 619
- 620
- 621
- 622
- nastepna »
-
~Szymon / 2018-12-24 15:27Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM DPD! Oto jak dziś zostałem potraktowany: Zmieniłem adres dostawy swojej przesyłki. Dokonałem tego na stronie DPD Moja Paczka, poinformowałem o tym kuriera SMS, oraz rozmawiałem w celu potwierdzenia z konsultantem na czacie. Godzina 15, kurier próbuje dostarczyć moją przesyłkę. Skąd o tym wiem? Pokazuje mi to strona Śledzenie przesyłki. Kurier oczywiście nie raczył do mnie nawet zadzwonić, czy odpisać na SMS. Kontaktuję się ponownie z konsultantem na czacie. Okazuje się, że nie ma widocznej zmiany adresu dostawy, pomimo tego, że ja na stronie widzę nowy adres. Każą mi wysyłać jeszcze raz maila, ze zmianą dostawy. Jeszcze specjalnie przesłałem im maile ze screenem zmienionego adresu. Tak więc potwierdzenie było, tylko go nie odnotowali. Całe szczęście, że śledziłem tą przesyłkę, ponieważ nie jestem ufny w takich sprawach. I miałem do tego nosa. Tak przesyłka by została zostawiona "sobie". DPD ma kurierów co nie umieją obsługiwać telefonów: nie wiedzą jak się dzwoni do Klienta w celu wydania wysyłki, ani jak odpowiadać na jego wiadomości. Konsultanci informują o potwierdzeniach zmian, których nie dokonują, a później ich nie widzą. Ręce opadają. Skarga na przewóz przesyłki i kuriera złożona. Choć wątpię, że coś to da.
Przesyłka umówiona przez stronę i mailowo na odbiór 24 grudnia, w poniedziałek. Mamy już poniedziałek, a paczka nie opuściła nawet Krakowa. -
-
~Łukasz / 2018-12-23 21:57Ocena: 2.00 / 5
Kurier cham bez kultury.
W zasadzie brak zapakowania towaru.ZaletyBrakWadyKultura i kompetencje kierowców. -
~Angelika / 2018-12-22 14:21Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nierzetelna firma. Paczka szla 4 dni w koncu w piaty dzień trzeba bylo odebrac osobiscie. Kurier u którego zostala nadana paczka byl chamski i nie mozna bylo sie z nim dogadać w zaden sposób, do tego jest mściwy punkt odbioru w Międzyrzeczu w lombardzie u Sycza paczka miala byc najpozniej w piatek zostala nadana we wtorek odebralismy ja w sobote. Jestem niezadowilona. Szczerze nie polecam tej firmy. ZaletyBrak zaletWadyPaczka nie zostala dostarczona po 5 dniach trzeba bylo odebrac osobiscie -
~Krzysztof / 2018-12-21 22:44Ocena: 1.00 / 5
PARTACZE OSZUŚCI AMATORZY KURIER SIĘ UMAWIA DZIEŃ GODZINA WSZYSTKO DOGADANE TYLKO JEDEN PROBLEM BRAK KURIERA POTEM SAM WYMYŚLA JAKIŚ ADRES DAJE PRZESYŁKĘ INNEMU KURIEROWI POTEM SZOK ŻE TAM NIKOGO NIE MA ŻEBY ODEBRAĆ PRZESYŁKĘ. ZaletyBRAKWady100% TEJ FIRMY -
~chomik / 2018-12-21 22:02Ocena: 1.67 / 5
Oszusty kłamcy kurier nigdy u mnie nie był a twierdził że nikogo nie zastał i tak przez cały miesiąc Zaletynie maWadysame wady -
~r / 2018-12-21 17:57Ocena: 1.00 / 5
Odradzam.
Raz firma twierdzi, że mnie nie ma w domu, raz że odmawiam przyjęcia przesyłki - pomimo, że cały dzień siedzę w domu.
Trzeci raz... żłożyłam reklamację, której nikt nawet nie wziął pod uwagę.
Tak firma to jednak wielka pomyłka.
Odradzam w 500%ZaletybrakWadykłamstwo, przesyłam od 2 miesięcy do mnie nie dotarła, brak możliwości zlożenia reklamacji, okłamywanie klientów. POwinien się tą firmą zająć prokurator. Może wreszcie zlikwidują to d u p e d e -
~Jasiek / 2018-12-21 13:19Ocena: 5.00 / 5
Dla mnie najlepsza firma kurierska. Zawsze otrzymuję sms z informacją o terminie dostawy i co najważniejsze bezpośredni kontakt do kuriera, co w innych firmach jest nawet niemożliwe. Paczka dotarła na czas, w podanym przedziale czasowym. Polecam -
~KW / 2018-12-21 08:51Ocena: 1.67 / 5
Dramatyczna firma. Pomimo ustalenia odbioru własnego nie dotrzymali warunków z własnego regulaminu i odesłali paczkę do nadawcy. Arogancka panienka na infolinii bezczelnie poinformowała mnie że na wniosek nadawcy (kłamstwo). Zero profesjonalizmu, arogancja, która mam nadzieję kroczy przed upadkiem tej marnej firmy. ZaletybrakWadycałokształt obsługi -
-
~Piotr / 2018-12-20 20:12Ocena: 2.33 / 5
Uszkodzona przesyłka, książka, naprawdę trudno uszkodzić książkę w kartonie, ale im się udało, uszkodzenie ewidentnie wynikiem upadku z wysokości. masakra WadyZero poszanowania dla zawartości -
~Ewa / 2018-12-20 18:14Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka, przesyłka wysłana tydzień temu jeszcze nie dotarła do adresata, bo rzekomo nie było go w domu co jest bzdurą. Konsultant na infolinii twierdzi, że wg GPS-a kurier był u adresata. Być może tylko zapomniał wyjść z auta i doręczyć paczkę, nie wspomnę o braku jakiegokolwiek kontaktu z kurierem lub powiadomieniu o próbie dostarczenia przesyłki. Przesyłka już 2 dni leży w magazynie i nikogo to nie obchodzi, zdecydowałam o zwrocie paczki do nadawcy.
Firma beznadziejna, chyba nie zdaje sobie sprawy, że jej byt zależy od klientów. Pomimo braku wykonania usługi nie zamierzają zwrócić kosztów przesyłki.ZaletyżadnychWadykłamstwo, arogancja na infolinii, brak odpowiedzialności -
~Maixi / 2018-12-20 14:23Ocena: 1.33 / 5
Paczka nei była odebrana na czas, kurier nie przyjechał i nie przyjedzie. po wielu telefonach okazało się że nikt nie odbierze dopóki ponownie nie zgłoszę zapotrzebowania. Następnie paczkę zgubili i od ponad tygodnia jest "gdzieś", odbiorca nic nie może bo prawo nadawcy, nadawcę przekierowują z kwitkiem od prawej do lewej.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM!ZaletycenaWadygodziny nie są resspektowane
kurier ma w poważaniu
zgubienie przesyłki
bardzo zła obsługa na infolinii -
~art123 / 2018-12-19 19:59Ocena: 3.67 / 5
Nie wiem, jakby firma się spisała gdzieś na szarym końcu Warszawy lub w innym Wygwizdowie, ale póki co jestem z ich usług w miarę zadowolony. Podawane czasy dostawy są zgodne z prawdą. Nawet w trudnym okresie przedświątecznym. ZaletyCzas dostawy przesyłki zgodny z czasem podawanym przez firmęWadyNieco wyższa cena (ale może to nawet zaleta...) -
~Mariusz / 2018-12-19 19:38Ocena: 2.67 / 5
Nigdy więcej DPD.Chamscy kurierzy, niechętnie przyjeżdżali na miejsce, dzwonili żebym wyjechał do nich parę kilometrów.To jeszcze mogłem przeżyć, ale ostatnio jak mnie kurier nie zastał w domu tylko napisał sms że paczkę odsyła a ja zadzwoniłem do niego to usłyszałem:ty ch***, c****, k... itp.Kogo oni tam zatrudniają ??? Omijajcie tą firmę szerokim łukiem, może jak stracą klientów to będą się bardziej starać o jakość swoich usług. ZaletyCzas dostawyWadyKurierzy prymitywy -
~Agnieszka / 2018-12-19 15:10Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza przesyłki, tylko daje do punktu odbioru oddalonego od domu o 6km. Brak możliwości płacenia kartą w punkcie odbioru i brak informacji. Aroganccy pracownicy. Brak możliwości reklamacji. Brak informowania o jakichkolwiek zmianach w dostawie przesyłki. Okropne traktowanie przesyłki.
ZaletyNicWadyWszystko -
~Andrzej / 2018-12-19 10:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam w tamtym roku kurier spóżnił się po paczkę 30 godz.A w tym roku pobił siebie jest środa a miał być w poniedziałek Pan Grzegorz tak się przedstawia w telefonie 508526060 że oddzwoni.Dzwoniłem do niego 100 razy i nadal czekam.W raporcie po pracy wypisuje że paczka nie gotowa jakieś bzdury.Omijajcie Firmę DPD szerokim łukiem.Wystarczyło zadzwonić i powiedzieć kiedy będzie odebrana paczka.A straciłem 3 dni.DZIADOSTWO I K ZaletyBrakWadyNie szanują klienta.Takich pracowników jak pan Grzegorz nie trzymał bym sekundy w pracy. -
~Kinia / 2018-12-18 23:03Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu telefonicznego. Brak dostarczenia przesyłki. Zmiana statusu na nie dostarczona z powodu nieobecności odbiorcy. Bzdura. Nikt się nie pojawił. Nikt się nie skontaktował. Baczki nadal brak. -
-
~Kasia123 / 2018-12-18 17:11Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam bardzo długi czas oczekiwania na przesylke ZaletyBrakWadyFirma to porazka -
~Natalia / 2018-12-14 16:52Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ! Podawany jest numer telefonu do kuriera, ale kurier przez cały dzień telefonu nie odbiera. Status paczki na śledzeniu : Paczka w dostarczeniu, a dostarczenia brak ! MASAKRA Zaletybrak !Wadycała firma kurierska jest wadą -
~Iza / 2018-12-13 21:56Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawia się na miejscu, nie odbiera telefonu tylko wrzuca wszystko żeby odebrać w punkcie odbioru. -
~OSCAR / 2018-12-13 17:31Ocena: 1.00 / 5
Ta opinia dotyczy przesyłek przez kuriera Mariana OKOLICE STALOWA WOLA .
Kurier doręczyL kilka razy przesylki.Całkowity brak kultury osobistej, używanie klaksonu ,tłuczenie dość mocne w szklana szybke w drzwiach (mimo , ze jest dzwonek) Paczki uszkadzane ,okradane i masakrowane dość często( odcięte wieko , taśma itp.KURIER NIE DORĘCZA PACZEK DO DRZWI.NARZEKA NA BÓL KRĘGOSŁUPA . WIEC ALBO DZWONI NA TELEFON ALBO BRUTALNIE WALI W DRZWI ZAWSZE Z PRETENSJAMI.NIE WYWIĄZUJE SIĘ W CZASIE , która to wiadomość dostaje od DPD O KTÓREJ GODZINIE PACZKA BĘDZIE DORECZONA.Jak kurier ma kulturę osobista to zazwyczaj zadzwoni z przeprosinami , za opóźnienie doręczenia przesylki, ewentualnie zrobi to przy doręczeniu. Ostatnio podszedł do drzwi aby brutalnie mocno uderzyć w szklana szybę w drzwiach zostawiając paczkę przy furtce. NIESTETY DPD MIMO PODOBNYCH UWAG NIC W TEJ SPRAWIE NIE ZROBIŁO.CZY TAK TRUDNO ZMIENIĆ NA INNEGO KURIERA?PYTANIE DO FIRMY DPD: DLACZEGO FIRMA ZATRUDNIA TAKICH LUDZI? CZY KANDYDAT NIE JEST POINFORMOWANY O JEGO OBOWIAZKACH W DPD JAKO KURIER? CIEKAWA JESTEM W JAKI SPOSÓB PAN MARIAN DORĘCZA PACZKI NA SZÓSTE PIĘTRO BEZ WINDY I PORTIERA? CHYBA WYGLĄDA TO TAK:IDZIE DO ODBIORCY I PROSI O PODPIS MÓWIĄC , ZE JEST PRZESYŁKA NA PARTERZE I TRZEBA SOBIE ZEJŚĆ I PRZYNIEŚĆ . Przepraszam za pisanie wielkimi literani.Nie miałam nic złego w myśli.
ZaletyCAŁKOWITY BRAK ZALETWadyCAŁKOWITY BRAK KULTURY OSOBISTEJ U KURIERA. PACZKI USZKADZANE.NIE DORECZANIE PRZESYŁEK DO DRZWI ODBIORCY. BRAK PUNKTUALNOŚĆI .
strona 620 z 629
- « poprzednia
- 1 ...
- 618
- 619
- 620
- 621
- 622
- nastepna »