DPD opinie

• ~piotr / 2019-03-18 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Rano dostaje sns ze kurier paczke doreczy Sebasyain miedzy 13.30 a 14 o godz.15.30 dzwoni pani która informuje mnie ze dzisiaj paczki nie otrzymam bo kurier maa tylko podaną ulice ale brak nr.domu.Sciema totalna -paczka nadana w niemczech za którą zaplacilem za przesyłkę 50 eurą i idzie do mnie ponad tydzien*-wystzegajcie sie takich firm z same padną jak muchy bo nie będą miały klientow

  Zaletyzalet ZADNYCH-

  Wadysame minusy-firma KOGUCIK
• ~Magda / 2019-03-18 19:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalny brak szacunku do klienta. Kurier strasznie opryskliwy. A na infolinii Dpd rozkładają ręce.

  ZaletyŻadne

  WadySame wady
• ~Józef / 2019-03-18 14:55
  Ocena: 1.50 / 5
  przesyłka idzie miesiąc nie można znalżć gdzie się zapodziała i nie można nic się dowiedzieć
• ~Anna / 2019-03-18 11:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze z taka ignorancją do klienta się nie spotkałam!
  Pierwszy i ostatni raz zamówiłam kuriera DPD
  Zamówiony kurier w piątek o godz 10.15 o przyjazd po paczkę między godziną 14.00 - 16.00
  Żadnej zwrotnej informacji, iż kurier się nie pojawi
  Płatność zrobiona ale z umowy nie ma się kto wywiązać
  Ponowne prośbą a o wzięcie paczki w poniedziałek między 10.00 - 12.00
  nagle informacja zwrotna (zlecenie nie zostało zrealizowane z przyczyn serwisowych)
  Pytam jedno auto mają na Kraków?
  Ręce opadają

  ZaletyŻadnych

  WadySame wady
  Ludzie z infolinii bez kompetencji
• ~Adam / 2019-03-16 23:01
  Ocena: 2.33 / 5
  w nosie mają życzenia i wolę klientów nie polecam
• ~Kyrje Elejson / 2019-03-15 22:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat po prostu. Paczka nadana środę o godz. 10 A kurier raczył ja odebrać o godz. 20 w piątek. Niby 48 h dostarczają A w rzeczywistości wychodzi 4-5 dni mowa o W-wie ostro nieogarnieci w Białym spoko pierwszy raz widzę takie coś ...
• ~Dorota / 2019-03-14 19:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczególnie nie polecam! Przesyłka zniszczona (połamana szafka, rozbita umywalka), pomimo ostrzeżeń ostrożnie szkło. Już 3 miesiące walczę z reklamacją. Jakaś totalna porażka. Inne zlecenie dla DPD - nie odebrana przesyłka w dniu, w którym miała być odebrana - przez co nie dotrze na czas. Daleko od tej firmy!!!

  ZaletyŻadnych

  WadySame wady
• ~Marianna / 2019-03-14 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Punkt odbioru czynny od 08:00 do 16:00... czy firmy kurierskie na prawdę nie rozumieją, ze ludzie chodzą do pracy? Specjalnie wybrałem punkt odbioru bonwiedzialem, że kurier znowu zadzwoni do mnie obrażony, że nie ma mnie w domu o godzinie 14:00 a tu taki psikus. Chyba trzeba brać urlop żeby odebrać przesyłkę w DPD.

  WadySame...
• ~Viol. / 2019-03-14 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka zam.nr0194676498168B
  Kurier bez jakiego kontaktu ze mną zwrócił przesyłkę twierdząc że zrezygnowałam z odbioru.
  Na infolinii DPD nie chciano podać mi numeru do kuriera jak również firma nie zamierza wyciągnąć żadnych konsekwencji od kuriera .
  Skandal.
• ~Dominika / 2019-03-14 09:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Kurier przyjeżdża z przesyłką jak mu się podoba, nie dzwoni, nie zostawia żadnej informacji. Ciężko jest się czegoś dowiedzieć od konsultanta, przekazuje on zdawkowe informacje. Siedzenie w domu 24/7 też niewiele załatwi, ponieważ kurier bardzo często mówi, że był z przesyłką, dzwonił, a niestety dalekie jest to od prawdy... Z taką kpiną się jeszcze nie spotkałam...
  Moje sugestie dla DPD Polska Sp. z o.o.:
  Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Kurier przyjeżdża z przesyłką jak mu się podoba, nie dzwoni, nie zostawia żadnej informacji. Ciężko jest się czegoś dowiedzieć od konsultanta, przekazuje on zdawkowe informacje. Siedzenie w domu 24/7 też niewiele załatwi, ponieważ kurier bardzo często mówi, że był z przesyłką, dzwonił, a niestety dalekie jest to od prawdy... Z taką kpiną się jeszcze nie spotkałam...
• ~Monika / 2019-03-13 22:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka rozwalona, wszystko zalane
  Szkoda że nie można dodać zdjęć

  ZaletyBrak

  WadySame wady, towar nie nadaje się do użytku.
• ~Ziunia / 2019-03-13 19:30
  Ocena: 2.33 / 5
  Najgorsza firma dla mnie, towar zostawiony, uszkodzony i problem z odbiorem jest tej paczki żeby spisać protokół szkody, olewajace podejście do klientów, nie polecam tej firmy jeśli jest możliwość to zawsze biorę inna firmę albo wybieram paczkomat, pocztę ale nie DPD. Tutaj miałam pecha bo nie zauważyłam że ta firma dostarczy mi towar.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyOlewajace podejście do klientów i towarów.
• ~Mirka / 2019-03-13 18:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety pierwszy raz spotkał się z tak niekompetentną firmą kurierską, mimo, że nieraz zamawiałam rzeczy przez Internet. Kurier niestety, ale sam podpisał sobie odbiór przesyłki nie dając tym samym możliwości sprawdzenia przesyłki. Oczywiście przesyłka była uszkodzona. Po poinformowaniu Kuriera o uszkodzeniu przesyłki, Kurier zobligował się na spisanie Protokołu uszkodzenia. Oczywiście nie przyszedł. Infolinia też nic nie poradziła - pomimo zgłoszenia Zlecenia przebycia Kuriera w celu spisania Protokołu, Kurier nie przyszedł, bez podania żadnego powodu Konsultantowi firmy. W efekcie firma, a właściwie Kurier uniemożliwił spisanie protokołu. Niestety, ale zamawiając przesyłkę nie spodziewałam się tylu problemów z próbą spisania protokołu, którego i tak nie spisałam Zdecydowanie nie polecam i z pewnością już nigdy nie skorzystam z usług.
• ~Kolejna niezadowolona klientka / 2019-03-13 16:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Korzystałam z usług DPD dość regularnie,ale już nie będę klientką firmy,która zniszczyła wartą ponad 600 zł, zamówioną przeze mnie i ubezpieczoną, dębową szafkę nie ponosząc jednocześnie żadnych konsekwencji.Kurier nie przestrzegał nawet opisu (góra-doł).Szafka w transporcie leżała na boku i nawet kroś na niej usiadł, niszcząc zawiasy drzwiczek.Czesci metalowe zostały poobijane.
  Dział reklamacji - porażka!!!Zniechęcali mnie najpierw prośbą o ciagle przesyłanie ( wysyłanych trzykrotnie dokumentow),żeby na koniec, w dniu przesłania negatywnej dla mnie odpowiedzi, uwarunkować ją brakiem spisanego protokołu. Procedura odpowiedzi na reklamcje polega na używaniu komendy: kopiuj, wklej. ZAANGAZOWANIA zero. Formularz reklamacyjny tylko z pozoru dołącza pliki.
  
  Oczywiscie protokul reklamacyjny można spisać tylko rozpakowujac paczkę w obecności kuriera. Niestety kurier tej firmy nie musi czekać.Oddaje paczkę - i "wieje"...
  
  Nie wiem,czemu ma służyć kontakt z działem reklamacji. Ten dział to fikcja. Na pewno nie chodzi tutaj o dobro klienta.
  Szczerze -nie polecam.Nadają się max do przesyłania listów.
• ~Niezadowolona klientka / 2019-03-11 15:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Po raz kolejny miałam nieprzyjemności z korzystania z usług DPD i kolejny raz jestem załamana poziomem usług. Kuriernie dostarczył przesyłki, a gdy do niego zadzwoniłam, usłyszałam, że był pod drzwiami i pukal dobre 5 min (normalnie ludzie korzystają również z dzwonka;kolejna kwestia, że trzy osoby obecne w mieszkaniu nic nie słyszały). Kiedy dostałam wiadomość jakoby nie było mbie w domu, zadzwoniłam najpierw na infolinię, gdzie nie uzyskałam żadnej konkretnej odpowiedzi, a następnie zadzwoniłam bezpośrednio na numer Kuriera. Pan powiedział że był i to moja wina, że mnie nie było i że UWAGA! mam mu nie zawracać dupy(!!!). I że może przesyłka będzie w poniedziałek, ale nie wie o której i się rozlaczyl. W poniedziałek, gdy próbowałam się dowiedzieć o której mogę sie go spodzieqac, kurier zrzucal moje połączenia. W końcu zadzwonił inny kurier z pytaniem czy jestem w domu, bo niebawem dostarczy paczkę. Gdy padło pytanie gdzie jego kolega, bo chętnie zamienilabym słowo, usłyszałam, że kolega poprosił go o przejecie paczki bo go zdenerwowałam!!!! Z żadną inną firmą nie miałam takich cyrkow. I żałuje, że nie miałam wpływu na wybór dostawcy, bo na pewno nie zdecydowała my się na DPD

  WadyWszystko
• ~Pyska1904 / 2019-03-11 14:23
  Ocena: 4.33 / 5
  Wszystko dobrze i sprawnie, szybka dostawa, ale opakowanie po butach w masakrycznym stanie. Na szczęście buty nie naruszone.
• ~Andrzej / 2019-03-10 22:37
  Ocena: 2.00 / 5
  24 stycznia nadalem przesyłkę której kurier nie zabrał z punktu nadania, ostatecznie wysłałem paczkę inną firma kurierską. Dziś jest 10 marzec i nie otrzymałem zwrotu pieniędzy 75zl.
  Na pewno już nie skorzystam z usług tej firmy i zdecydowanie nie polecam.
• ~Jan / 2019-03-09 12:33
  Ocena: 1.00 / 5
  To biedni sprawni inaczej ludzie. Nie krytykujcie ich,też chcą sobie zarobić. Szkoda mi ich, nie potrafią się ogarnąć. Czekam na swoją przesyłkę tydzień, dostaję nieprawdziwe i sprzeczne informacje.
  Konkludując: myślę,że osoby zatrudnione w tej firmie są osobami specjalnej troski i tylko cierpliwość i wyrozumiałość nas uratuje.
  Pozdrawiam wszystkich
• ~Teresa / 2019-03-09 11:47
  Ocena: 1.33 / 5
  7.03.19.r złożyłam zlecenie na odbiór przesyłki pierwszy termin odbioru 8.03.19 w godz. 14-16 kurier nie dojechał drugi termin 9.03.19 w godz.8-14 niby był o godz.10.58 ja czekałam po telefonie do dyspozytora o godz. 11 05 dowiedziałam się że zlecenie zostało zrealizowane brak żadnego kontaktu ze strony kuriera to po co numer telefonu podaje się.Przyjęto nowe zlecenie na 11.03.19 czas oczekiwania na kuriera 15-18 godz.To trzeci dzień pod porządkowany firmie DPD w ten sposób traktowany jest klient przez kurierów tej firmy wysyłam reklamację to nie mam wpływu na firmę kurierską

  Zaletyzalet brak

  Wadyignorancja .
• ~Artur / 2019-03-09 08:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Zostalem ponizony i upokorzony przez kuriera który zaczął używać słów wulgarnych przez tel a to tylko dlatego że miał odebrać ode mnie paczkę a później wyzwal mnie od buraków.odradzam jaki kolwiek sposób korzystania z usług dpd

  ZaletyŻadne

  WadyWszystko

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12561

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7661

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2419

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4612

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4459

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990