Zamówiłem kuriera DPD ponownie. Sytuacja powtórzyła się po raz drugi.Kurier nie przyjechał po przesyłkę.
Brak możliwości kontaktu z kurierem.
Zaletybrak
Wadyjak w opisie
strona 607 z 629
- « poprzednia
- 1 ...
- 605
- 606
- 607
- 608
- 609
- nastepna »
-
~rob / 2019-05-14 16:57Ocena: 1.00 / 5
Niestety kurier nie przyjechał po przesyłkę a Pani w DPD poinformowała że trzeba jeszcze raz zrobić zlecenie. Nie potrafiła powiedzieć dlaczego i co jest złego w moim adresie, że kurier nie przyjechał. Poleciła ponowną zapłate za kuriera.
Zamówiłem kuriera DPD ponownie. Sytuacja powtórzyła się po raz drugi.Kurier nie przyjechał po przesyłkę.
Brak możliwości kontaktu z kurierem. -
-
~Wandzia / 2019-05-13 17:11Ocena: 2.67 / 5
Dostałam rano około godziny 8:00 SMSa i e-maila z informacją, że kurier w dniu dzisiejszym dostarczy przesyłkę. Nie było mnie w domu o czym poinformowałam kuriera smsem, podałam mu inny adres, pod którym będę dostępna w tej samej miejscowości,na którą była zaadresowana paczka 2 ulice dalej. Kurier odpisał mi, że nie ma problemu. Po kilku godzinach paczki nadal nie otrzymałam, na stronie śledzenia przesyłki widniało,że przesyłkę odebrałam! Po czym okazuje się, że zostawił paczkę u sąsiadki bez informowania mnie o tym fakcie nie mówiąc już o zgodzie. ZaletyCzas dostawyWadyKurier zostawia paczkę u sąsiada, bez zgody odbiorcy. -
~Bartolomeo / 2019-05-13 16:54Ocena: 1.00 / 5
Ja piszę to jako klient, który długo nie mógł doczekać się przesyłki z elektroniką.
Wynikła stąd dość niezręczna sytuacja z Panam wysyłającym przesyłkę, który próbował nadać paczkę i mimo szczerych chęci przez kilka dni nie doczekał się kuriera i nijak nie mógł się porozumieć z firmą DPD! A tzw. "dział reklamacji" DPD to po prostu kpina!
Koniec końców wszystko się wyjaśniło z Nadawcą, a moja paczka dotarła do mnie PRZEZ INNĄ FIRMĘ i to już następnego dnia po wysłaniu z miasta oddalonego o kilkaset kilometrów!
Różne opinie kiedyś słyszałem o DPD, raz lepsze raz gorsze, ale ostatnio nikomu bym nie polecił korzystania z ich "usług".ZaletyZero zalet. Chyba najlepiej by było, gdyby po prostu "zwinęli" interes.WadyWSZYSTKO -
~michal / 2019-05-13 11:14Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. W centrum Katowic czekanie na odbiór przesyłki 3 dni i nic. Obsługa klienta to kpina. BEZNADZIEJA ZaletybrakWadyNie da się nadać.... -
~Krystyna / 2019-05-12 16:25Ocena: 1.00 / 5
Witam. Nie wiem co mam napisać.Do dpd trafiła moją przesyłka 26.04 2019 i do dnia dzisiejszego nie mogę doprosić się paczki.
1.pierwszego dnia kurier nie miał drobnych aby wydać resztę
2.następna dostawa miała być następnego dnia i nie było
3.ustalono nowy termin bez konsultacji i nic
4.tydzień szukano przesyłki bo się zagubił
5.ustalono termin na 10.05 ale kurier był klatkę obok ale do mnie nie trafił
6.po 10 minutach lokalizuję paczkę na stronie i co się okazuje kurier pisze że odbiorcy nieobecny
7.można dzwonić do dpd i nikt nie odbiera po co jest na stronie skoro nikt nie odbiera
8.napisałam email i dowiedziałam się Pani nie może nic zrobić zawiadomiła przełożonego kuriera i co myślicie NIC
Nie dam robić z siebie idiotka na moim bloku jest monitoring można sprawdzić.
Czy dla tej firmy jesteśmy durniami nikt na nią nie panuje. Może zgaście światło a ostatni niech zamknie drzwi a klucz wrzuci do studni
-
~Krzysztof / 2019-05-11 14:39Ocena: 1.00 / 5
DPD TO PORAŻKA 10 dni nie mogą dostarczyć przesyłki. Trzy dni interwencja telefoniczna i nic!!! Mają wszystkich w du...Kurier niby był a ja nie odebrałem? Przecierz byłem w domu i czekałem!!!Trzeba by było pojechać do sieziby firmy i spuścić komuś wpier...!!! -
~justyna / 2019-05-10 15:55Ocena: 1.00 / 5
przesylka nie dotarła na czas, kurier - 0 kontaktu dramat... wolę PP.... ZaletybrakWadypodejscie do klienta -
~Ola / 2019-05-10 14:02Ocena: 1.00 / 5
firma to jakaś paranoja .Przesyłka leży 4 dni na magazynie i nikt nie wie co dalej.paniusia na infiloni nic nie moze .Zapłać za przesyłke i nic ci się nie należy. -
-
~Marina / 2019-05-10 14:00Ocena: 1.00 / 5
E-mail o próbie doręczenia przesylki godzine przed kurierem, w mejlu informacja, ze można latwo zmienic datę, godzinę czy miejsce dostarczenia ( np jeden z wielu punktów pickup ) klikając w link, po kliknięciu w systemie: „paczka ma status doręczony operacja nie jest mozliwa”. Kurier nic nie wie, bo "pickup" to oddzielna firma, ze on może tam zostawic paczkę, ale co sie z nią stanie to on nie ręczy, i rozlącza się. Odpowiedż konsultanta z info linii, " hmm dziwne, ze pani ma status doręczone, u mnie w systemie jest " na magazynie". Pytam jak mogę odebrać paczkę w punkcie pickup, odpowiada, ze przez stronę, mowię, że wlaśnie dzwonię dlatego, że przez stronę nie mogę bo paczka ma status dostarczona , a on i na to, że on nie może zmienic tego, bo tylko odbiorca może. Odpowiadam, że to ja jestem odbiorcą. On mi na to, że jak kurier dostarczy przesyłkę, to może wtedy można będzie zmienić. Pytam gdzie tu logika - ze po co mam zmieniać adres po dostarczeniu paczki. Umawiam sie z panem na infolinii , że w takim razie wezmę dzień wolny dnia następnego, żeby odebrac paczkę skoro nie mogą skierowac do punktu pickup. Po czym godzinę póżniej dostaje mejla, ze kurier będzie próbowal dostarczyc paczkę jeszcze tego samego dnia. Paczka nie dotarla, nie wiem gdzie jest. Żadnego potwierdzenia, żadnej informacji czy kurier byl tego dnia z mejla. Następnego, tego umówionego z konsultantem nie bylo kuriera. Pikanterii historii dodaje fakt, że dzwoniąc na infolinie najpierw trzeba wysłuchac informacji, jak to łatwo można na stronie zmienic miejsce i date, lub wybrać jeden z licznych punktów pickup. ZaletybrakWadytupet obsługi -
~Michał / 2019-05-10 09:47Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale ta firma kurierska to porazka. Miałem opcje śledzenia przesyłki więc wchodzę i na początku wszystko fajnie, aż w końcu miał być dzień doręczenia przesyłki więc czekam na kuriera Jakuba. Nie przyjechał. Patrzę w opcji śledzenia paczki a tam że paczka nie doręczona ponieważ brak odbiorcy bylo. I na następny dzień tak samo. Całe dwa dni byłem w domu a jego nie ma. WadyOszuści -
~Zirytowany / 2019-05-10 01:22Ocena: 2.67 / 5
Kolejny raz usłyszałem od kuriera DPD , że nie mogę zrealizować płatności kartą przy odbiorze, bo... jest problem z terminalem, po co więc te reklamy, smsy o możliwości płatności kartą u kuriera DPD? WadyBrak możliwości płatności kartą za przesyłki płatne przy odbiorze, mimo zapewnień DPD o takiej możliwości. -
~Piotr / 2019-05-09 16:30Ocena: 2.00 / 5
Paranoja. Siedzę w domu cały dzień bo przesyłka miał być dostarczona dzisiaj. Wchodzę o 16.00 ponownie na status dostarczenia przesyłki i dowiaduję się, że mnie w domu nie było. Śmiechu warte. To coś podobnego do Schenkera. Czekałem 2 dni na darmo. -
~Aleksandra / 2019-05-09 15:44Ocena: 1.00 / 5
Wybrałam opcję dostawy 24h na paczkę czekam od dwóch dni. Przesyłka która w teorii powinna być u mnie o 10 o 16 jeszcze się nie pojawiła a miała być dostarczona w godzinach 13:15-15:30. Na wiadomość SMS że jestem w domu i mogę odebrać paczkę dostałam odpowiedź "Dzisiaj pewnie będę" -
~Adam / 2019-05-09 14:28Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze w życiu nie spotkałem takich kłamców i oszustów. Kierowca przyjeżdża podobno,bo mikro go nie widział. Informacja na stronie z dnia 02/05 iż nikogo nie zastał. Kopia sytuacji 06/05. Żeby tego było mało na e-mail dostałem wiadomość z numerem do kuriera,wiec postanowiłem zadzwonić,bo może nie mógł znaleźć adresu. Różnie to bywa. (awizo oczywiście żadnego a skrzynka wisi przy drzwiach)
Dodzwoniłam się do kuriera ,a miły pan mi mówi,że on w ogóle nie jeździ w tym rejonie i nie wie o co chodzi... No to dżinie do DPD nie wiemy co się stało. Wchodzę na stronę i zamawiam kuriera na dziś 09/05. Jednak dziś rano nie otrzymałem od nich e-mail ,ani SMS ,wiec wchodzę na stronę,śledzenie paczki,a tam niespodzianka! Kurier podobno był 08/05 i tradycyjnie nikogo nie ma! Awizo również brak!
Tydzień czekania i nic. Dżinie a pan mi mówi przesyłka została zwrócona i proszę się skontaktować z nadawcą!!!
Przestrzegam wszystkich,nie korzystać z oferty tych oszustów!!!!ZaletyBrak -
~Stanisław / 2019-05-09 11:44Ocena: 1.00 / 5
Chcesz czekać cały tydzień na kuriera nie wychodząc z domu wyślij paczkę DPD.MASAKRA. ZaletyBrakWadyPełen zakres obsługi -
~Anna / 2019-05-07 22:14Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza jakość wykonywanych usług!!! Nigdy w żadnej firmie nie spotkałam się z taką niekompetencją. Czekałam od rana . Około 9.00 Otrzymałam informację że przesyłka będzie ~ 11.15-13-15. Ok. Czekałam, ale w między czasie chciałam sprawdzić bliżej której godziny będzie kurier. Niestety nikt nie odbierał telefonu do kuriera podanego przez firmę. W terminie nikt nie przyjechał. Telefon po 13.30- odebrał kurier który powiedział że przesyłkę oddał innemu kurierowi - nie zna jego imienia i nazwiska i nie zna jego numeru telefonu. Infolinia bezradna- przesyłka zaginęła . Nikt nie wie jaki kurier ją ma. Około 17 kiedy musiałam odebrać dziecko i nie było mnie w domu zadzwonił kurier z innego numeru telefonu i powiedział ze ma przesyłkę. Ponieważ powiedział ze nie może poczekać max 10 min( ja czekałam cały dzień!!!!!) pojechał i powiedział że jak będzie wracał za około 2 godziny przywiezie przesyłkę. Około godz. 19.30 zadzwoniłam pod drugi numer kuriera który rozmawiał że przywiezie przesyłkę po 2 godzinach i pod tym numerem dowiedziałam się że on tej paczki nie ma i nr wie o co chodzi. To dlaczego dzwonił z tego numeru? !!!!!! Jest godzina 21.35 a faceta nie ma, przesyłki nie mam. Cały dzień mogłam czekać a im brakowało 10 minut żebym mogła odebrać przesyłkę. Ponieważ firma wiedziała o tym że szukam przesyłki i muszę wyjść z domu nie raczyli nawet na 15 minut wcześniej uprzedzić telefonicznie , mailem czy SMS-em że będzie w końcu kurier. Pomimo umówienia się z kurierem na godz ~ 18-19 kurier nie pojawił się i powiedział że nic nie wie o przesyłce. Przekazują sobie telefony??? Oszukują na każdym kroku!!!!! Nigdy więcej nie zamówię ich firmy!!!!! Nawet gdyby przesyłki były bezpłatne!!!!!! Wolę zapłacić nawet 20-30 zł . NIGDY WIĘCEJ DPD.
P.S.
Tego samego dnia zamawiałam przesyłkę z Białegostoku - inPost miałam w domu o 8.00 ranoZaletyBrak!!!!WadyNiekompetencja, oszukiwanie klienta, bałagan( nie można stwierdzić kto ma przesyłkę, Używanie telefonu kontaktowego a potem udawanie że się nie ma pojęcia o czym mowa jak klient oddzwania . Arogancja na infolinii!!!!FIRMA BEZ EMPATII!!!!! -
-
~Katarzyna / 2019-05-07 20:30Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kurierzy z tej firmy to jakaś masakra zosawia paczki u sąsiadów i nie informuje o tym odbiorcy -
~Paulinetta / 2019-05-07 15:58Ocena: 2.67 / 5
Zero respektu dla paczek... szkoda że nie mogę dodać zdjęcia przesyłki, niemal pekniety karton ZaletyTańszy mimo wszystko niż Poczta Polska. -
~JANECZKA / 2019-05-07 13:18Ocena: 1.00 / 5
Kurier na moih oczach uszkodzil przesylke. I firma dpd nie uwzglednia reklamacji. Dziadostwo a nie firma oraz hamski kurier. Mimo iz zdjecia wyslalam ze mebel jest przelamany nie poczuwaja sie do jakich kolwiek konsekwencji. Omijajcie szerokim łukiem -
~Agnieszka / 2019-05-07 11:46Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie NIE POLECAM!!!
Na infolinii operatorzy mają w nosie klienta,ustalają sobie sami termin dostawy.
Paczka miała dotrzeć do mnie 06.05.19,wchodząc na śledzenie paczki okazało się że jest zmieniona data na 07.04.19 MASAKRA.
Płacisz pieniądze za dostarczenie przesyłki pod drzwi A w sumie musisz latać po mieście bo kurierowi nie chcę się wejść na drugie piętro.
JEŻELI MOŻECIE ZDECYDOWANIE OMIJAJCIE TĄ FIRMĘ.
strona 607 z 629
- « poprzednia
- 1 ...
- 605
- 606
- 607
- 608
- 609
- nastepna »