Kurier sam wystawił status o braku odbiorcy przy próbie doręczenia, gdzie dzwoniłem do niego i zarzekał się że w godzinach popołudniowych będzie na pewno. Miły pan z infolinii gdy chciałem dostać informacje dlaczego tak wyszła sytuacja w dniu poprzednim, sam rozłączył się w połowie zdania... Nie jest to pierwsza taka sytuacja.Nie polecam nikomu korzystania z usług tej firmy.
ZaletyBrak
WadySporo
~Artur / 2019-08-05 08:18
Ocena: 2.33 / 5
Reklamacja u nich to fikcja nie wazne czy roleta czy tv za 4000 tys
ZaletyCena skoro wszystkie sklepy korzystaja z ich uslug o zgrozo
WadyWszystko kompetencja kuriera podejscie do klienta reklamacja ...
~IQ123 / 2019-08-04 16:32
Ocena: 2.33 / 5
Mam podpisaną umowę płacę w systemie debit direct. Przychodzi faktura na kwotę np. 100 zł po czym jestem obciążany kwotą 300zł na podst. faktury o innym numerze.Zdarzyło się że do faktury miałem dopisanego klienta który nigdy nic u mnie nie zamawiał. Kurier nie potrafił odszukać odbiorcy - paczka leżała 3 dni na ich magazynie a mnie obciążyli kosztami składowania. Nie wiem jak działają inne firmy ale DPD to żenada i porażka w jednym
Zaletyładne logo i prosta nazwa
WadyOszukiwanie klienta brak terminowości drogie przesyłki
~Zawiedziony. / 2019-08-03 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Nienależne odsetki?
Odebrana paczka za pobraniem w poniedziałek DPD wysyła pobrane pieniądze nadawcy dopiero w przyszłym tygodniu w czwartek, czyli przetrzymuje pieniądze 10 dni.
Czy Zarząd DPD może podać jaka to jest kwota w skali kraju rocznie?
Pracownik punktu dpd niekompetentny - wprowadza w błąd, nie udziela niezbędnych informacji.
Odradzam!
~Monika / 2019-08-02 21:44
Ocena: 1.00 / 5
W życiu Warszawy dosłownie to jakaś parodia a nie kurierzy, nie dość że nie potrafią trafić na miejsce to w dodatku nie oddzwaniaja, nie wysyłają SMS że mają przyjechać. Pracownicy którzy chyba niewiedza co to praca. Jak człowiek czeka na nich cały dzień to nie przyjeżdżają a w statusie przesyłki pisze odbiorca nieobecny - kłamstwo.
ZaletyŻadnych
WadyMnóstwo
~Sylwia / 2019-08-02 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia tragedia jeszcze raz tragedia.Kurierzy hamscy niekulturalni paczki zostawiane w punktach zamiadt u klienta a do tego n8gdy nie dostarczane na czas
~Anna / 2019-08-02 13:19
Ocena: 1.67 / 5
Firma dziad a kurierzy zatrudnili na terenie miasta Chełm woj. Lubelskie to brak słów nie wiem komu zgłosić ten fakt jak pracują kurierzy wczoraj przesyłka postawiona u sąsiadów bez wcześniejszego uzgodnienia ze mną gdzie wszystkie moje dane są na przesyłce czy tej firmy nie obowiązuje RODO. To bezczelna firma ktoravrobinz przesylkami co chce nigdy już z ich usług nie skorzystam to nie 1 raz mam taką sytuację z ta firma. Nadmienię że miałem zapłacona przesyłkę bonjak musza odebrac gotowke to dostarcza do adresata ale też z laską.
ZaletyNie ma żadnych
WadySame wady firma bubel
~sprawiedliwy / 2019-08-02 09:49
Ocena: 1.00 / 5
Unikać z daleka,nierzetelna,chamskie zachowanie kuriera,firma którą w innym kraju dawno by zlikwidowano.Przesłanki nie docierają.W ocenie nie jest warta jednej gwiazdko.
Zaletybrak
Wadywiele by wymieniać,cały zestaw
~Nina / 2019-08-01 13:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Jest nierzetelna i czuję się oszukana. Kurier zostawił paczkę w punkcie DPD bez próby doręczenia na mój adres. Na infolinii uzyskałam informację, że niby z regulaminu DPD wynika, że kurier może odstąpić od próby doręczenia paczki na adres odbiorcy i po prostu zostawić ją w jakimś punkcie. Nie po to zamawiałam usługę kurierską, by gdziekolwiek chodzić po swoje zamówienie.
~Ambipur / 2019-08-01 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą mam styczność któryś raz i mnie rozwalili znowu na łopatki najpierw mąż czekający na paczkę 4 dni az w końcu okazało się że kurier len śmierdzący sam zmienił zlecenie na odbiór osobisty w głównej siedzibie na zadupiu w Sosnowcu bo mu się z jedną paczką niechcialo do Katowic jechać i nie raczył nawet zadzwonić , teraz ja czekając na telefon rano dostaje SMS że będzie dostarczony między 10-15 więc przekierowuje paczkę do pracy o 15 dzwonię do firmy gdzie moja paczka a oni mi że to tak nie działa że skoro rano przekierowała to dziś mi ją tam dostarcza zrobią tak dopiero po kilku dniach prubny dostarczenia przesyłki pod główny adres że co? To po kij maja przekierowanie przesyłki? O 15.20 dzwoni mi kurier czy jestem w domu serio ? Przecież zgłosiłam że pracuje do 18 tak firma to kpina i żart jakiś
ZaletyBrak chamstwo i najgorszy sort kierowcow
~Joa / 2019-07-31 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD od około 13 dni dostarcza mi przesyłkę oświetlenie. Z dnia na dzień jestem oszukiwana na infolinii, że przesyłka zostanie wysłana, a wręcz zapewniona. Następnego dnia okazuje się, że jednak nie została wysłana. I tak dzieje się od kilkunastu dni. Nie mogę uzyskać konkretnych informacji w tym zakresie, tylko z dnia na dzień jestem zwodzona. W historii jest umieszczona informacja, że przesyłka została raz dostarczona, a odbiorca był nieobecny, ale jest to nieprawda. Nikt do mnie nie dzwonił, chociaż byłam w domu, a furtka była otwarta. Zniechęcam do korzystania z usług tejże firmy. Komunikacja z firmą jest po prostu beznadziejna.
Z poważaniem
Joa
ZaletyBRAK
WadyOSZUKIWANIE, BRAK KONKRETNYCH INFORMACJI, BARDZO ZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA.
~klientDPD / 2019-07-31 15:07
Ocena: 2.33 / 5
Mam podpisana umowe z DPD. Firma oszukuje, zmieniając wymiary paczki, lub zgniecione paczki zmieniają jako niestandard.
Kazda kaka zmiana to dodatkowy koszt dla płatnika + 200 % podstawowej ceny.
Reklamacji nie uwzględniają, mimo, że nie maja żadnego dowodu na inny gabaryt, alko kształt.
~wojciech / 2019-07-31 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, uwaga to oszuści. Kurier nie odebrał paczki i wysłano emaila że nikogo nie zastał
dpd.nie polecam
~zdzisiu / 2019-07-31 00:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie została dostarczona do mnie przesyłka , czekam 3 tygodnie. Konsultanci z dnia na dzień zbywali mnie , że należy oczekiwać , że paczka jest szukana, że są sprawdzane monitoringi. Na infolinie konsultanci nic nie wiedzą, brak informacji , kompetencji, brak racjonalnej odpowiedzi. Złodzieje DPD, ukradli wysłany towar. Paczka dużych rozmiarów, 14 kg zginęła i nie widać jej na monitoringu- żałosne. DPD nie ma sprawnego monitoringu?!
Wadyopieszałość, brak kompetencji
~Jo / 2019-07-30 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny chaos, na stronie internetowej wisi że paczka dostarczona pod dobry adres ale nie odbiorcy, w punkcie obsługi okazuje się że paczkę dostarczono 2 razy ale nikt jej nie odebrał i bez żadnego avviza paczka będzie odesłana. Kompletna porażka.
~Oli / 2019-07-30 18:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bez mojej zgody zostawił paczkę u sąsiadów,nawet nie dzwoniąc,gdzie mieszkam tam dopiero miesiąc i nie muszę ich znac informacja jaka jest podana że odebrana paczka przez pana P. To ja zamawiałam paczkę a nie mój sąsiad !!!!!!
Pan beszczelnie wpiera że dzwonił do mnie,a sytuacja nie miała miejsca gdyż mam dziecko w szpitalu i każdy telefon odbiera.
Jak wasi kurierzy mylą nr drzwi to proszę o zatrudnianie bardziej kompetentnej kadry
WadyAdres
Kłamstwa kuriera
~Dominika / 2019-07-30 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Szkoda czasu i nerwów! Kurierzy przyjeżdżają jak im się podoba, pomimo wcześniejszego umówienia się na konkretną godzinę. Za pierwszym razem przez telefon, za drugim online. 3 raz to było podejście z mojej strony do punktu. Dziewczyna przyszła z paczką, wzięła odemnie dowód w celu potwierdzenia i powiedziała że mi tej paczki (z play) nie wyda gdyż zmieniły się przepisy RODO. Ok, wyszłam wkurzona o godzinie 15.00, i wsiadajac do autobusu dostaje sms że kurier próbuje dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres między godz 14.27 - 15.27. Dzwonię do play. Przedstawiam sytuację i słyszę że nic się nie zmieniło jeśli chodzi o przesyłki z play. Pan równie zdziwiony jak ja. Po czym podaję mu nr przewozowy i dowiaduje się że dpd wysłało info z próbą dostarczenia i spotkało się z odmową z mojej strony.
Porażka!!!
Klamcy, oszuści!!
ZaletyBrak
~Matt / 2019-07-30 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Uszkodzili moją paczkę. Bardzo trudny kontakt.
WadyNie dbanie o paczki.
~Karola / 2019-07-30 15:08
Ocena: 2.33 / 5
Czekam cały dzień na kuriera nie ruszam się z domu ani na krok, a nagle dostaje wiadomość że kurier nikogo nie zastał!!!!!