ZaletyBrak
WadyBrak szacunku dla klienta, firmy funkcjonowały tak 1000lat temu, dostarczenie paczki bez uprzedzenia
strona 602 z 631
- « poprzednia
- 1 ...
- 600
- 601
- 602
- 603
- 604
- nastepna »
-
~Wkurr.... / 2019-07-09 22:46Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie TRAGEDIA!!! Nie dzwonią wcześniej. Nie ma informacji że paczka zostanie dostarczona danego dnia. Próbowałam prosić na stronie dpd żeby przesuneli mi o jeden dzień termin dostawy albo żeby podali jakiś kontakt do kuriera, niestety u nich nic się nie da.... Bo firma nie świadczy takich usług???? oczywiście paczka bez mojej wiedzy odesłana -
-
~Krakowianka / 2019-07-09 19:46Ocena: 1.00 / 5
Od dłuższego czasu kurier wozi kiedy chce paczaki,zazwyczaj z opoznieniem dzien,dwa a kilka razy ostatnio to w ogole nie przyjezdza pod dom i sobie odsyla paczki to szczyt bezczelnosci i zlosliwosci !!! Ponosze straty ja i firma ktora zleca poprzez ich wysylke a oni sobie jak chca tak robia !!!!Dzisiaj otrzymalam smsa bedzie kolo 16 do tej pory go nie bylo a sie w ogole okazuje ze widnieje ze doreczono!??!! Tylko komu i gdzie? Kto mu w ogole podpisal odbior i gdzie moja paczka??? Nie bylo go w ogole. Dzwonie na nr do kuriera podany w smsie tel wylaczony !Infolinia do 19. Dpd na krakow działa fatalnie,jak tylko można to ich omijać. Za duzo razy mi pod padliscie to nie jeden raz a kilkanascie i byly tez zglaszane skargi na kuriera i co? Nic z tym nie zrobiliscie a on robi sobie dalej co chce. Nie mam zaufania do Was. Firma majaca z wami umowe zglaszala kilka razy problem bo ponoszą też straty,ja jezdzilam do skawiny rowniez do dpd,no olewka totalna!!! ZaletyZadnych !!!!!WadyOszuści,kretacze,najgorsi kurierzy,klienta mają za nic,robią jak chcą,są złośliwi i nie uprzejmi, -
~elissa / 2019-07-09 18:31Ocena: 1.00 / 5
Rano otrzymałam informacje że moja paczka przyjdzie tego dnia z tego powodu zostałam cały dzień w domu aby ją odebrać okazało się jednak że według kuriera który nawet nie podjął próby kontaktu ze mną "nie ma mnie w domu" paczka została pozostawiona w punkcie kiedy próbowałam wyjaśnić sytuację na czacie DPD pisałam sama do siebie nie polecam ZaletyBrakWadyPaczka nie trafiła do mnie tylko do punktu
Leniwy kurier
Brak kontaktu -
~Zawiedziony / 2019-07-09 12:04Ocena: 2.67 / 5
*Nie należy im się nawet 1 gwiazdka
Tragedia. Kurier Piotr (537 381 686) zostawił paczkę na recepcji biura i uciekł. Telefony do niego bezskuteczne. Paczka ewidentnie uszkodzona. Na 100% przez tą dziurę po całości pudełka był w stanie wyjąć co chciał. Brakuje głównej i najdroższej części (cena ok. 400 zł), pozostały tylko drobne rzeczy.
Paczka przyszła szybko.
Odradzam na pewno!Zaletyszybko i ryzykownieWadyjakość i obsluga -
~Wojciech / 2019-07-08 17:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam chamstwo kurierow brak smsa brak telefonu i piszą że nie odebrałem paczki a nie był nawet w tej miejscowości nie życzę nikomu firmy P DP oszuści ZaletyNiemaWadyWszystkie -
~Ewa / 2019-07-07 14:06Ocena: 1.00 / 5
Z żalem stwierdzam, że Wasza Firma Kurierska nie dba o seniorów, o ludzi chorych, którzy zamawiają produkty w usługą wniesienia do domu, bo sami nie są w stanie dźwigać.
Mój chory kot do tej pory nie może korzystać dużej, stosownej do jego stanu zdrowia kuwety. Ponieważ powierzyłam jej transport Waszej Firmie, a kuweta dotarła uszkodzona. Reklamacji nie uwzględniono.
Ostatnia przesyłka z Firmy ZOOPLUS dotarła w stanie nienagannym, dostarczona przez kuriera Firmy GSL .
Ja i Moja Rodzina nie wybieramy już państwa Firmy.
-
~Rafał / 2019-07-07 00:20Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska DPD... Brak wiadomości SMS/E-mail o możliwości śledzenia przesyłki... Co za tym idzie.... Brak możliwości skontaktowania się z kurierem, brak kontaktu kuriera z klientem. Dalej... Kurier posługuje się podpisem osoby odbierającej paczkę z racji tego, że nie zastał odbiorcy w miejscu dostarczenia przesyłki. Kurierzy mają możliwość zaznaczenia opcji "Brak odbiorcy w domu", podkreślę tylko fakt, że za tym co zrobił kurier stoi paragraf... Więc nie polecam tej firmy bo zatrudniają osoby z "ulicy" nie interesując się dalszym losem przesyłki/odbiorcy. Po zadzwonieniu do firmy kurierskiej nie chcieli podać numeru telefonu/nazwiska osoby dostarczającej przesyłkę usprawiedliwiając się faktem, że nie mają takiego obowiązku... Pomińmy fakt, ze gdyby e-mail/SMS przyszedł o śledzeniu przesyłki to w tym e-mailu/SMS jest podany numer kontaktowy do kuriera. Sklep w którym była zamówiona przesyłka żądała pieniędzy o ponownym doręczeniu przesyłki mimo, że nie zawinił odbiorca. Jeżeli Firma Kurierska DPD odczyta tę opinię bardzo proszę o kontakt w tej sprawię. Na chwilę obecną jest to ostatnia przesyłka, która była zamówiona przez tę firmę Uważajcie na kurierów DPD -
~ONA / 2019-07-06 15:12Ocena: 1.00 / 5
W Konstantynowie Łódzkim nie można płacić kartą mimo że Dpd oferuje taką możliwość. W sms piszą że można płacić a terminal nieczynny. -
-
~Alus / 2019-07-05 13:47Ocena: 1.00 / 5
Dpd w Szczecinie pomyłka kurier ważny jak prezydent mie odebral paczki powiedzial ze nikogo nie bylo w domu heh stary numer , ale widzialem go przez okno jak kręcił sie na podwórku z jakas paczka bo mieszkam na parterze wiec myslalem ze zaraz przyjdzie do mnie , no ale podobno nie bylo mnie w domu wiec nie odebral , a w centrali rozbawione panie.No i w taki sposob sie traci klientow. -
~Piotr / 2019-07-04 21:48Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana z Kalisza do Warszawy.
Po raz drugi i ostatni przez firmę DPD, za pierwszym razem paczka dotarła do adresata po 4 dniach ( tłumaczenie był takie że mają dużo paczek na magazynie i się nie wyrabiają).
Drugi raz próbowałem namierzyć kuriera który miał ją doręczyć ale dostałem informację że kurier odbierze paczkę o 10:30 i wtedy będę mógł otrzymać numer. o 10:15 okazało się że ta paczka jest jednak w innym oddziale w warszawie gdzie trafiła przez pomyłkę i zostanie dostarczona dzień później.
Po prostu porażka!!! i dotyczy to stolicy! -
~strawberry / 2019-07-04 15:57Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana z zagranicy 26.06.19 do tej pory nie dotarła do mnie. Odebrana przez kuriera w rozdzielni w pod Łodzią 28.06 i tam zaginęła. Nie ma informacji co się z paczka stało, gdzie jest. Porażka. na pewno złożę reklamację i będę dochodzić odszkodowania. Nie dam sobie "w kaszę dmuchać" ZaletyzeroWady100% -
~Michał / 2019-07-04 13:23Ocena: 1.67 / 5
Kontakt z konsultantem ok. Kurierzy tragiczni i chamscy (powiat łomżyński). Brak telefonu od kuriera, brak wiadomości o próbie doręczenia przesyłki. Przy próbie kontaktu kurier nie odbiera i nie oddzwania. Odbiera dopiero po nieudanym doręczeniu i wulgarnie się odzywa. Przy nie zastaniu w domu wystawienie przez kuriera notki "odmowa zapłaty". Chamskie odżywki do klienta. WadyChamskie zachowanie kuriera, kontakt z kurierem -
~Joanna / 2019-07-04 13:07Ocena: 2.50 / 5
Dzień dobry,
Panstwa firma wykazuje się brakiem szacunku do swouch pracownikow co jest oburzajace i powinno klasyfikowac Was nisko w hierarchii potencjalnych pracodawcow. Dzisiaj rano otrzymalam wiadomosc ze za przesyłkę mogę zapłacić karta bo Kurier bedzie miał terminal. Okazalo sie, ze płatność tylko gotówka bo pracownicy nie zostali wyposazeni w terminale. Kurier bardzo grzecznie przeprosił ale ja po odbiór przesylki musze jechac osobiście do punktu odbioru. Pojade, odbiore ale wiecej nie skorzystam z Państwa uslugi. Po jaka ch.. ganiacie swoich pracownikow po piętrach budynków, w upale, z wiekszymi i mniejszymi pakami skoro w większości przypadków jest to bezcelowe?! Żenujące podejcie zarowno do nas klientów jak i do osób ktore zatrudniacie -
~Paweł / 2019-07-04 12:42Ocena: 2.33 / 5
Bardzo zawiodłem się nie tyle na formie co na kurierze, który miał dostarczyć mi paczkę. System działa sprawnie, jednak jak się okazuje kurier nie ma obowiązku kontaktować się z odbiorcą przed czy po próbie doręczenia. Moja paczka wylądowała w miejscu, do którego przez kilka dni nie będę miał dostępu i paczka niestety wróci do adresata.
Bardzo dziwi mnie taka niedbałość o świadczone usługi - jeden telefon spowodowałby, że odebrałbym paczkę osobiście, kurier nie musiałby jej zawozić do punktu odbioru i paczka nie musiałaby wracać do adresata (a ja na pewno napisałbym nieco bardziej pozytywny komentarz). Widząc oceny na Google - chyba nie jestem odosobniony w takim sposobie traktowania klienta... :/ZaletySzybkoWadyBrak kontaktu z odbiorcą -
~Monika / 2019-07-04 09:06Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę po 4 dniach gdzie powinna być po 2 i nie mogłam złożyć reklamacji telefonicznie tylko musialam wejsc na jakiś śmieszny formularz -
~Coke / 2019-07-03 18:41Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawia paczkę i nie informuje, żenada, opryskliwa obsługa. ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo -
-
~Rebellion / 2019-07-03 15:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier w ogóle nie przyjechał :) Na stronie gdzie śledzę przesyłkę już przed dwa dni kurier próbuje dostarczyć przesyłkę! Wczoraj co najlepsze była informacja o tym, że odbiorcy nie zastał w domu, a to pech, bo byłam przez cały dzień :) poza tym w domu są czlonkowie rodziny, takze bez problemu odebrali by przesyłkę 'na wypadek gdyby'. Śmiech na sali! Człowiek zamówił by coś naprawdę potrzebnego, a dostał by to dopiero po tygodniu! Albo w ogóle haha. Bezczelność ze strony firmy, nigdy więcej nie wybiorę kuriera DPD, poczta polska szybciej przysłała by mi przesyłkę, także nie wiem za co się płaci więcej za wybranie kuriera, chyba za dłuższy czas oczekiwania i kłamstwa. NIE POLECAM, fałszywa firma, próbująca oszukiwać swoich klientów. -
~ter. / 2019-07-03 13:39Ocena: 1.33 / 5
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z firmy DPD. Przesyłka zagraniczna, nie dotarła do adresata. Po tygodniu od wysłania i nie doręczenia jej zrobiłam przekierowanie paczki na inny adres. Wszystko potwierdzone mailem przez dpd. A teraz nikt w DPD nie wie gdzie ta przesyłka jest. Mam czekać bo może wróci do mnie. No to bardzo się cieszę, że mogłam zafundować swojej paczce wycieczkę zagraniczną firmą kurierska DPD... ZaletybrakWadyWszystkie możliwe -
~Kasia / 2019-07-02 12:40Ocena: 1.00 / 5
paczkę przekierowałam w dniu dostawy o godz. 10. dostałam informacje że paczka dotrze w nastepnym dniu w godz, 10-14. nastepnego dnia zadzowniłam na infolinię i powiedziano mi że paczka bedzie dopiero w dniu nastepnym poniewaz przekierowałam ja dopiero o godz. 20 co było kłamstwem. Na infolinii obsługa jest niemiła a przez czat konsultatnt w ogóle nie umie konktretnie i jasno odpowiedziec na pytania. ZaletybrakWadybrak dostawy w skazanym terminie
nieprofesjonalna obsługa na infolini i przez czat -
~Anna / 2019-07-01 12:39Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie stawił się w umówionym dniu odbioru paczki, przy czym zaznaczył, ze nie było mnie w domu kiedy próbował ją odebrać, co było nieprawdą. Infolinia pomimo obietnicy pomocy nie robi nic ze zgłaszanymi skargami. Kurier w godzinach pracy wyłącza telefon pomimo, że jest jasno określone iż pracuje w godzinach od 8-18 ZaletyCenaWadyNiepunktualność
Niesłowność
Ignorowanie klienta
strona 602 z 631
- « poprzednia
- 1 ...
- 600
- 601
- 602
- 603
- 604
- nastepna »