DPD opinie

• ~kati / 2019-08-31 10:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem wściekła
  Sklep wysyłając zabezpieczona paczkę (akwarium morskie),kurier rzucił na schody wskutek czego akwarium pękło
  mało tego paczkę pozostawił na schodach ,gdzie każdy mógłby wiać
  podpisał się własnym nazwiskiem
  

  Zaletyżadne 3 razy zginęła paczka ,gdzie kurier przywłaszczył mój telewizor
• ~Krzysztof / 2019-08-31 00:10
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD ta firma to dramat .. zamiast dostarczać przesyłki terminowo sami zmieniają daty dostawy nie informując o tym odbiory , bezczelnie pisząc ,że ustalono inny termin dostawy ,
  Czekam na paczkę już trzeci dzień i codziennie wieczorem widzę kolejny wpis w opcji śledzenie przesyłki , że podobno ustaliłem nowy termin dostawy , Kontakt s BOK nic nie daje , zero reakcji .
  Nie polecam tej firmy nikomu , a właścicielom życzę szybkiego bankructwa !
• ~Dawid / 2019-08-30 22:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje z DPD zgubili moją przesyłkę 3 miesiące temu i do teraz nie chcą oddać mi pieniędzy. Ich pracownica z punktu w Katowicach (ul. Pasterska) przyznała się do błędu a DPD ma to gdzieś. Już 3 miesiące rozpatrują reklamację.

  Zaletyzero

  Wadykradzież i fatalna obsługa
• ~DAWID / 2019-08-30 18:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie miałem nigdy takiego problemu, kupiłem kosztowny przedmiot na Allegro, wysłany w czwartek ranem, w piątek czyli dzisiaj dostałem informację, że będzie doręczona, pracuję w domu, nikt nie dzwonił zarówno dzwonkiem lub na telefon, o w systemie, że doręczona wtf?

  Zaletybrak

  Wadywysoki poziom zdenerwowania
• ~M / 2019-08-30 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 9 nie mogę doprosić się o paczkę mimo zmiany terminowo jaka została zaproponowana, nie polecam !
• ~nuna / 2019-08-29 18:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak tak dalej DPD będzie dostarczało paczki jak dostarczało mnie, to szybko nie będzie miało komu dostarczać.Paczka o nr.0000172992361u nie była awizowana a po moich interwencjach w BOK i po rozmowie telefonicznej z panią ..... Beatą miała być przygotowana do odbioru osobistego w dniu 29.08.2019r. w godzinach popołudniowych do godz.18-tej,.
  O godz.16-tej stawiłam się do odbioru paczki i otrzymałam informację że DPD Polska sp zo.o Oddział Katowice 44-141 Gliwice,przekierowała na nr 0000006226234L i skierowała do zwrotu.To jest po prostu skandal.
• ~Marek / 2019-08-29 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  29.08.2019 Opinia o DPD w Głobinie obok Słupska
  Bylem o 17.00 pani mi zamkneła przed nosem drzwi na klucz ,cieżko jej było poczekać i nadać jeden list , pozostał duży niesmak. Nie polecam tej firmy .Rozczarowany klient
• ~natmagnes / 2019-08-29 17:06
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragiczna jakość obsługi tej firmy w dniu 28.08.2019 roku
  W dniu 28.08.2019 roku kurier wrzucił do skrzynki pocztowej przesyłkę, którą był zobligowany przekazać mi osobiście, odebrać ode mnie podpisy, a następnie odebrać przesyłkę i przekazać do nadawcy.
  Tak stanowiła umowa usługi zapłaconej przez mojego kontrahenta. Mimo zgłoszenia tej sprawy do centrum obsługi klienta ani kurier ani przedstawiciel oddziału nie zgłosił się do mnie celem rozwiązania tego problemu.
  
  Mimo, przekazania mi nr telefonu do kuriera , nie ma możliwości porozmawiania z nim i rozwiązania problemu, gdyż:
  1. nie odbiera telefonu,
  2. nie odbiera SMS-ów
  3. skrzynkę pocztową ma przepełnioną.
  Co gorsza nikt, z jego pracodawców nie może się z nim skontaktować, gdyż ignoruje także rozmowy z Działu Obsługi Klienta.
  
  Obecna sytuacja dowodzi, iż w firmie nie radzą sobie z problemami, które wywołuje sama firma, poprzez swojego przedstawiciela.
  
  Nie polecam tej firmy nikomu.
  

  ZaletyBrak

  Wady1. brak kontaktu z kurierem.
  2. brak reakcji przełożonych kuriera na prace kuriera.
  3. wrzucenie przesyłki do skrzynki pocztowej, mimo konieczności odbioru zwrotnie dokumentów.
  4.....
• ~Kamila / 2019-08-29 15:47
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie spotkałam się w swoim życiu z takim chamstwem i agresja wobec klienta. Kurier był tak agresywny że omalo co bym w ryj nie dostala. Paczka nadana na firmę nie może być odebrana bez upoważnienia to jakiś absurd. Pracownica nie może odebrać paczki dramat. Prezes firmy musi być obecny podczas wręczenia przesyłki przecież wiadomo że nie każdy prezes jest obecny ponieważ poszukuje nowych klientów logiczne podejście każdego prezesa firmy. Chamstwo i prostactwo tego kuriera sięgnęły zenitu. Złożyłam pisema skargę na niego. Przy następnym doręczebiu kto wie co go ogarnie.
• ~Jakub / 2019-08-29 13:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to dramat. Chamy pracujące od kierowców aż po osoby z reklamacji. Nawet nie próbuj czegoś reklamować (tu akurat chamskiego zachowania kierowcy) bo i tak Cię zleją. Nic nie załatwisz.

  ZaletyTańsi o pare złotych od konkurencji. Ale czy to jest warte nerwów?

  WadyBrak reakcji pani z działu reklamacji, chamstwo kierowcy, totalna ignorancja osób.
• ~A / 2019-08-29 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem. Nie przyjeżdża, nie dzwoni, a na stronie śledzenia przesyłki pisze, że zły adres. Porażka

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu
• ~szymon / 2019-08-29 11:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Usług tej firmy nie polecam dla osób którzy:
  - potrzebują otrzymać towar nieuszkodzony
  - nie lubią rzucać pieniędzy w błoto
  - pracują, funkcjonują poza domem
  - szanują swój czas
  - oczekują przynajmniej średniej jakości obsługi
  
  1. Na czat z konsultantami straciłem 2 godziny bo odpowiadają sobie kiedy chce i gadają od rzeczy, ciężko dostać informację której się potrzebuje a kiedy mnie nie ma 3 minuty to się rozłączają.
  
  2. Kurier przyjechał dwa razy nie w czasie. Ustawiałem dostarczenie paczki za każdym razem pomiędzy 10-14 a on sobie przyjeżdża o 19 i 18. Oprócz tego paczka została zabrana z powrotem zamiast oddana na pocztę. Pracuję i często nie ma mnie w domu, zawsze kurierzy zostawiają tam moje paczki i nie mam problemów żeby je z tamtąd odbierać. Nie rozumiem dlaczego DPD nie postąpiło tak.
  
  3. Musiałem jechać 30km na własny koszt i odebrać paczkę z punktu PickUp mimo że zapłaciłem 20zł za kuriera i jasno określiłem że ma być dostarczone pomiędzy 10-14.
  
  4. Towar uszkodzony. Opakowanie wygląda jakby ktoś pociął je nożem, są dziury. Tablica wygięta i podłamana na całej długości.
  
  5. Konsultantka powiedziała że ustawione godziny są sugerowane i nie gwarantowane mimo że system jest skonstruowany w sposób dający poczucie gwarancji dojścia na czas. Nie ma informacji że ta opcja jest wyłącznie sugerująca.
  
  Moja ocena 3/100.

  Zalety- recepcja w punkcie PickUp jest czysta
  - strona internetowa jest w miarę intuicyjna i przejrzysta

  Wady
  
• ~kuba / 2019-08-29 07:58
  Ocena: 1.00 / 5
  w glowie sie nie miesci kurier powiedzial ze z jedna paczka nieoplaci sie mu przyjechac dopiero jak nazbiera wiecej paczek to przyjedzie moze za 2 tyg no i wogule nieprzyjechal zwrocono paczkie a powod napisal ze brak kontaktu ze mna haha ale jaja.

  Zaletybrak

  Wadyhamstwo
• ~Karolina / 2019-08-29 07:53
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurierzy w Piotrkowie Trybunalskim wożą paczki między 13 a 15. Kto uczciwie pracujący jest w stanie odebrać paczkę w tych godzinach? Ponadto wydzwaniają o godz. 7.21 (z nr tel 502408888) informując krzykiem (sic!) że dostarczy mi paczkę o godz. 13 a jak nie będzie mnie w domu to zostawi awizo i będę musiała sama odebrać.

  Zaletyżadnych

  Wadyjakość obłsugi
• ~Agnieszka / 2019-08-28 21:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie wywiązuje sie z umowy . Paczka została opłacona dodatkowo, zeby została dostarczona w ciagu 49 godz. Było to ważne i zgłaszane przy nadaniu. Paczka miala byc po dostarczeniu odebrana i przewieziona poza granice kraju . Wszystko było pod to zorganizowane. Niestety firma dpd pojawiła sie z przesyłka po tygodniu. Bez żadnego wyjaśnienia ani przeprosin. Jest to dla mnie zarejestrowane legalnie wyłudzanie pieniędzy, które zgłoszę do odpowiedniej instytucji, dla zasady. Uważam, ze inni niezadowoleni klienci powinni uczynić to samo, zeby ukrucic działalność tej firmy.
• ~Leming???? / 2019-08-28 21:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Z nimi jest strasznie czekam już ponad 2 tyg na paczkę która miała być po 2 dniach nie informują nic zmienili sami datę nie informując gdumy dzwoniłam do dpd pow mi że paczka jest w magazynie i leży ( już ponad tydzień) powiedzieli mi że następnego dnia przyjedzie kurier z tą przesyłką nie było go informacji żadnej sprawdziłam na stronie paczka znowu w magazynie zmieniona data dostarczenia i tak 3 dni pod rząd druga przesyłka razem z tą pierwszą magazynowanie 4 dni. Inna przesyłka z nią to dopiero były jaja zamówiłam masło do tatuażu zapłaciłam dodatkowo żeby była na następny dzień rano pokazało mi że przesyłka będzie dostarczona dzisiaj czekałam cały dzień w domu nikogo nie było koło godz 22 zobaczyłam na status przesyłki pokazywał że nieudana próba dostarczenia nikogo nie było w domu (cały dzień czekałam) kurier nie odbierał telefonu odrzuca połączenia w 4 dzień nagle o godz 22 było napisane że kurier dostarczył przesyłkę co było kłamstwem zadzwoniłam następnego dnia że nie mam przesyłki powiedzieli ze to sprawdza i kurier do mnie zadzwoni nie zadzwonił a gdy próbowałam się dodzwonić to odrzuca połączenia 6 dnia po godz 21 kurierdal przesyłkę sąsiadowi (brama obok) gdy sąsiad powiedział że to nie tu tylko obok kurier kazał dać mu ta paczkę mi bo on nie ma czasu... Skandal

  ZaletyŻadnych

  WadyZa dużo by wymieniać
• ~Marek / 2019-08-28 21:11
  Ocena: 1.67 / 5
  Czas oczekiwania 48h. Kurier nie rozwozi przesyłek tylko dostarcza do punktu, a następnie na naste nie dzień rozwozi rowerami lub samochodami prywatnymi

  ZaletyCena

  WadyZamawiasz dostawę do domu-musiszjechacdo oddziału i odebrać osobiście.Brak numeru telefonu do kuriera. Czas na odbiór w punkcie ok 30 min.
• ~Ruda / 2019-08-28 20:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam kuriera po odbiór paczki, miał być we wtorek między 12 a 14. niestety nie odebral, nie wiadomo z jakich powodów. Skontaktowalam się w tej sprawie z DPD w środę i byla powtórka, zapewniono mnie że paczka zostanie odebrana w środę co oczywiście nie miało miejsca.
  Kurier nie odbierał telefonu ani ode mnie ani od swoich przełożonych. po czym dowiaduje się od Pani z infolinii że odbiór mojej paczki został sobie poprostu anulowany z powodów jak to okreslila: Braków. i nikt mnie nawet o tym nie poinformował.
  Zrezygnowałam z usług tej firmy.
  Nie polecam!

  Zaletybrak
• ~waszklientwaszpan / 2019-08-28 18:45
  Ocena: 2.33 / 5
  Firma musi zacząć płacić więcej swoim pracownikom bo to jest skandal żeby oddać paczki do jakiegoś oddziału PICKUP w jakimś sklepie, zamiast do odbiorcy mieszkającego ulicę dalej. (Lenistwo!)
  Kobieta w sklepie wydająca paczki mówi, że nie jest pan jedyny, który ma pretensje, że nawet kurier się nie pofatygował zadzwonić (do mnie zresztą też nie zadzwonił) czy jest ktoś w domu (a jest ktoś cały czas). (Kłamstwo!)
  Dalej ta sama kobieta w tym punkcie mówi, że ludzie jej mówią, że widzieli kuriera pod swoim blokiem (a obok jest ten punkt PICKUP)ale się leniuchowi kłamliwemu nie chciało pofatygować. Generalnie dramat. Nie polecam usług tej firmy bo to nawet nie są usługi tylko odpie.... roboty, skoro po paczkę muszę podejść sam.

  ZaletyBRAK!

  WadyDPD- dramat pędzi dramat
• ~B / 2019-08-28 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Sami zmieniaja date doreczenia nie informujac o tym odbiorcy.(rano informacja ze paczka bedzie doreczona a po poludniu okazuje sie ze sami zmienili date na kolejny dzien oczywiscie nie informujac nikogo i czlowiek czeka jak glupi na kuriera ktory nie przyjedzie...)

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12758

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8178

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7772

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4150

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4149

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2478

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4872

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4600

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4067

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3148