Coraz gorzej. Kurier dostarcza paczki w godzinach w których wiadomo że nie będzie nikogo w domu. Robi problem, bo po 16 już nie pracuje, dopiero po dopytaniu czy może dostarczyć do punktu odbioru mówi że może, tyle że to jest na drugim krańcu dzielnicy.
ZaletyDzwoni że łaskawie przyjedzie
WadyBrak dostawy w godzinach po 16, słabo mówi po Polsku.
~Wojtek / 2019-08-21 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka trafiła do nadania w poniedziałek. Miała do pokonania 100 km. Po 3 dniach nadal nie dostarczona. Status przesyłki zmieniał się z "wydano do dostarczenia" by na koniec dnia zmienił się na "umówiono późniejszy termin dostawy" co jest kłamstwem, bo nikt ze mną się nie kontaktował. Robią co chcą, na infolinii Pani mi mówi, że będzie dostawa dzisiaj - tak od dwóch dni.
WadyDrogo, a idzie jak na poczcie.
~klientka / 2019-08-21 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, zmieniają dni odbioru paczek od klienta nie informując go o tym. W ciagu tygodnia dwa razy kurier nie pojawił się w dniu w którym miał się pojawić. Reklamacja i skargi rozpatrywane są w ciagu 30 dni. Czyli 30 dni będą ze mnie robili idiotkę, musze siedziec cały czas w domu bo po paczkę przyjda kiedy chcą. Zostałam oszukana, a konsultant na infolinii to ignorant.
Zaletyżadnych
~Jakub / 2019-08-21 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurierów nie obchodzi zawartość paczki. Nie chce im się dojeżdżać do domu ani zadzwonić do adresata. Serdecznie nie polecam!
WadyLenistwo, bezinteresowność
~Gruber / 2019-08-21 09:41
Ocena: 1.00 / 5
Tv 65" dostarczony po 8 dniach od nadania w zamoczonym kartonie. W historii zamówienia dwukrotnie nieprawdziwych wpis iż umówiono inny termin dostawy. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
WadyBardzo długi czas dostawy, złe ob chodzenie się z towarem, brak kontaktu z kurierem, brak jakiejkolwiek informacji po złożeniu reklamacji.
~Dominika / 2019-08-20 22:16
Ocena: 2.00 / 5
Kolejny raz kurier nie dojechał, paczka została przekierowania do punktu po rzekomo nikogo nie było w domu (cały czas byłam). Nie polecam
~nikolaż / 2019-08-20 21:56
Ocena: 1.00 / 5
1) Czekam na kuriera cały dzień, specjalnie płaszczę się przed przełożonymi żeby dostać dzień pracy zdalnej a kurier tego dnia pisze że nie ma mnie w domu...
2) Dwukrotnie sytuacja jak w pkt 1 dzwonię na infolinię w celu odbioru osobistego. Zapewniają że paczka jest na magazynie i czeka. Jadę 50km w jedną stronę i co? Paczki nie ma, wydana kurierowi. Kolejna informacja w systemie że odbiorca nieobecny
3) Reklamacja - mamy Cię proszę pana w głębokim poszanowaniu, nie oddamy kasy za paliwo bo to nie leży w naszym interesie.
Konsekwencje: 20 telefonów na infolinię/do oddziału, pełno nerwów, zniszczona przesyłka, strata paliwa i poczucie totalnego zignorowania.
Komentarz rodzi się sam
Zaletynic
Wadywszystko
~Lilka / 2019-08-20 21:47
Ocena: 4.00 / 5
Moja paczka poraz kolejny była uszkodzona próbowano się do niej dostać ale ze firma sikin 79 ma dobre zabezpieczenia więc wszystko było ok. Ale jakim prawem była naderwana tak jak by ktoś próbował ją otworzyć... Słabo bardzo słabo...
~witja / 2019-08-20 18:00
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam Po raz kolejny olewają odbiorcę i robią go w bambuko.Czekałem na przesłkę mimo wiadomości o jej dostarczeniu ,kurier nieosiągalny .
Zalety?????????????????????????????????????/
Wadynic nie można się dowiedzieć
~ona / 2019-08-20 16:28
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska, bałagan na kółkach, lekceważenie klientów, jak i odbiorców, taka spółdzielnia inwalidów "daremny trud". wszystko w temacie. nie polecam
~Jacek / 2019-08-20 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna chore godziny odbioru paczki nieprzyjemny kurier
WadyGodzina Odbioru kurier
~Weronika / 2019-08-20 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej,brak szacunku do czyjegos czasu i osoby odbierajacej.W domu siedzialam od czwartku calymu dniami czekajac na przwsylke,pierwszy i drugi raz przesylka zostala odmowiona(gdzie ja jej nie odmowilam) nawet łaskawy pan kurier nie łaskawi odebrać odemnie telefonu.Na nastepny raz nie bede zamawiala nic od tej firmy,szkoda nerwow i czasu!
Zaletybrak
Wadycała obsługa
~Janina / 2019-08-20 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Informacja podana telefon , ktora Pani Aleksandra nie odebrała telefonu jak odebrała to stwierdziła, ze zły adres i mojej paczki juz nie ma .
Zamawiałam z tej apteki po raz 20 i zawsze było wszystko ok nie było nigdy problemu.
Czekam pilnie na lekarstwa dla mojej chorej matki.
~marcin / 2019-08-20 10:23
Ocena: 2.00 / 5
Kurier notorycznie twierdzi, ze nie ma mnie w domu, już 3 raz nie przyjechali po paczkę, kurier nie odbiera telefonu.
Wadykurier nie przyjeżdza, nie odbiera telefonu
~Bonhart / 2019-08-19 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier notorycznie twierdzi, ze nie ma mnie w domu (pomimo, że cała rodzina jest) i zdaje przesyłki w punkcie.
Infolinia i obsługa klient to jakieś nieporozumienie. Droga przez mekę. Nie polecam.
Wadyproblemy z doręczeniem przesyłki
~BardzoZłyJestem / 2019-08-19 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przyszła w dwóch częściach. Nie polecam, firma OKROPNA!
ZaletyNie ma zalet
WadyCałość Usługi
~Alexandra / 2019-08-17 08:30
Ocena: 2.00 / 5
Wrocław, paczka miała zostać dostarczona w określonym czasie: siedzę i czekam, nie ruszam się z domu, minął czas doręczenia, dzwonię i dzwonię itd- pan kurier Marcin nie odbiera. Dzwonię dziś do DPD, status przesyłki: kurier nie zastał nikogo w domu!!! Oczywiście od nich też nie odbiera telefonu, to po co są te numeru telefonów do kurierów albo do klientów?! Paczka była ważna na dziś, w poniedziałek niech sobie ją już wsadzą
ZaletyZero
WadySame
~Janusz / 2019-08-16 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to skandal. Wystarczyło powiedzieć zwyczajne słowo przepraszam za zaniedbanie a tu udowadnianie swoich racji. Stracony czas. to jedno. Jednak teraz moją pasją będzie pisanie gdzie tylko jest możliwość negatywnych opinii.W środę otrzymałem informację, ze skoro w tym dniu nie otrzymałem paczki wiec pan z infolinii przekaże by była dostarczona w piątek. Jest piątek znowu dzwonię na infolinię gdyż paczki nie ma i co pan mówi, jak w wyuczonym refrenie - przekażę do realizacji, tutaj zmiana w poniedziałek. Obawiam się ze w poniedziałek usłyszę to samo jednak ze zmiana na wtorek
~Piter / 2019-08-16 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Trzecia taka sytuacja. Kurier wysyła smsa - nie zastano odbiorcy, kiedy ja siedzę i czekam. Chce się opisać tą całą żałosną firmę odpowiednimi słowami. Jedno wiem. Kiedy jakiś dostawca będzie chciał mi wysłać przesyłkę dpd to rezygnuję z zakupu.
Zaletyżadnych
Wadywięcej niż miejsca na opis
~Adam / 2019-08-16 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka kupiona w sklepie 11.08. Statut przesyłki pokazuje, że odebrałem ja 13.08 o g. 21.25. Przesyłka do dzisiaj nie dotarła do mnie. Kurier zero kontaktów. Infolinia DPD nie wie też gdzie jest przesyłka, bo już kolejny raz podają mi inny punkt odbioru. W tych punktach odbioru brak przesyłki. Skontaktowałem się w końcu ze sklepem. Może oni coś pomogą. Konsultanci DPD aktualnie telefonicznie nie zbywają mnie lub wywalają z czatu.