DPD opinie

• ~Klient / 2019-11-07 08:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy raz spotykam się z takim brakiem szacunku do klienta. Kurier był chamski i opryskliwy, poinformował mnie, że on decyduje o czasie dostarczenia przesyłki, a ja nie mam nic do gadania. Oczywiście dostałam tylko jedną opcję dostarczenia przesyłki w godzinach od 11 do 13, na moją prośbę dogadania się usłyszałam że mam nie dyskutować. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z tą firmą.
• ~Pan Marcin / 2019-11-07 00:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Chamstwo, chamstwo, chamstwo. Brak poszanowania klienta. Kłamstwo o próbie dostarczenia. Brak możliwości kontaktu z kurierem jak i z BO. Po setnej próbie kontaktu z kurierem z kilku nr tel facet twierdzi że to nie jego rejon i że nie mógł się dodzwonić po czym bezczelnie się rozlancza. Ludzie co to za bzdury? NIE POLECAM. Kto zapłaci za te opóźnienia? Złodzieje, oszuści i banda ignorantow

  ZaletyBrak!!!

  WadyWszystkie możliwe.
• ~Robert / 2019-11-07 00:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka zamówiona z Amazon, niestety mogłem skorzystać tylko z dpd i to był błąd. Dostałem mailem z Amazon informację że kurier dpd próbował dostarczyć paczkę w określonym dniu ale nikogo nie było co jest kłamstwem bo specjalnie czekałem na kuriera. Zero kontaktu ze strony kuriera ani dpd, po tej jednej próbie paczka została zwrócona do nadawcy czyli za granicę i czym dowiedziałem się po fakcie.

  ZaletyBrak?

  WadyPobieranie opłaty za usługę której nie realizują czyli oszustwo
• ~Angelika / 2019-11-06 23:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Korzystam z tej firmy regularnie raz w miesiącu. Kurier tragedia myśli że tylko on pracuje i nie liczy się z tym iż od rana jestem w pracy. Łaska żeby dostarczyć przesyłkę w godzinach popołudniowych. Niemiły, niesympstyczny ale to kropla w morzu. Tym razem jest mega przegięcie, paczka zamówiona 30.10 dotarła błyskawicznie na drugi dzień,lecz tego dnia nie mogłam jej odebrać. Pytam grzecznie czy jest możliwość odebrania jej później lub osobiście w późniejszych godzinach. Kurier się obraził i powiedział"to odbierze ją sobie Pani na magazynie" Dzwonię na infolinię by spytać co teraz? Kurier zaznaczył odbiór osobisty ale dopiero w pon. Zmieniłam na dostawę do domu, pon paczki brak wt telefony infolinia paczka nie odebrana przez kuriera et brak śr brak. Skarga, interwencja przez firmę u której zamawiam towar- paczka ma dotrzeć w godzinach wieczornych oczywiście brak. Może w końcu jutro dotrze

  ZaletyBrak

  WadyFirma zeszła na psy, tragedia.
  W głowie się niemieści by czekać za przesyłką tydzień. Kurier tragedia infolinia nie pomocna
• ~Wuj / 2019-11-06 20:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier łże że adresat nieobecny następnie że adres błędny i znów adresat nieobecny. Nie odbiera tel od centrali. A namierzony na terenie zamyka się w aucie i sika że strachu. Banda oszustów omijać z daleka te firmę albo walić e kły i dopiero rozmawiać

  WadyOszusci
• ~Robert / 2019-11-06 19:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak jakiegokolwiek kontaktu, kurier kłamie że nie zastał nikogo w domu, na 100% byliśmy w domu, zero kontaktu telefonicznego mimo podanego nr telefonu. Konsultant nie podał mi numeru kuriera, chcialem jeszcze w jakiś sposób odebrać paczkę... Poinformował mnie iż paczka zostanie odesłana do nadawcy.. Tragedia oby nigdy więcej nikt nic nie wysłał do mnie przez DPD... Dramat.

  ZaletyBrak
• ~Mysxka / 2019-11-06 19:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Dnia11 07 2o19r wyslaam paczkę do Anglii paczka nie dotarla do adresata ,więc zadałem odszkodowania.Pani reklamacji każe wysłać reklamacje przez ich for
  mularz co uczyniłem,i dalej nic.
  Bawią sie że mną i lekcewaza.Bardzo profesjonalne firma a jeszcze gorsza obsługę B K
• ~Jusia / 2019-11-06 16:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam wszystkie złe opinie. Kurier nie dostarczył przesyłki, był arogancki i chamski. Na drugi dzień trzeba było do niego dzwonić i pilnować żeby w ogóle przyszedł. To że złożyłam na niego reklamację go "nie obchodzi". Słowa przepraszam mama nie nauczyla.
• ~aLOJZY mOL / 2019-11-06 15:50
  Ocena: 1.00 / 5
  żenada i brak poszanowania czasu klienta. otrzymałem sms, że w określonym dniu i godzinach otrzymam przesyłkę. zmieniam plany obowiązków, czekam na kuriera i nic. dzwonie do kuriera, ten nie ma zamiaru odebrać. dzwonię do centrali dpd. ci informują mnie, że termin został zmieniony. Ja oczywiście nic o tym nie wiem i czekam jak ten kretyn. Pani z centrali równiez nie dodzwoniła się do kuriera. NIGDY WIĘCEJ DPD.
• ~kasia / 2019-11-06 13:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam. Opcja przekierowania paczki nie działa tak jak należy. Z powodu zmiany adresu czas jej dostarczenia to 3 dni, w dodatku dopiero po upomnieniu się na infolinii. Chyba o niej zapomniano..

  Zaletychat z konsultantem, opcja przekierowania (ale niestety wadliwie działają!)

  Wadychat niestety nie działa, albo działa bardzo słabo. Ciężko go załączyć, a na odpowiedzi czeka się czasem i ok 30 min ( tak było w moim przypadku)
• ~Czesiu / 2019-11-06 08:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kierowca Darek jeżdżący po Orzeszu, woj. ślaskie.
  Zostawia paczki na posesji nie informując nikogo. Paczki pozostawione nawet w deszcz. Nie polecam tej firmy. Kilkukrotnie pisałem do dpd w tej sprawie, raz rozmowa telefoniczna. Po wiadomości od dpd, gdzie wspominali iż została z kurierem przeprowadzona rozmowa dyscyplinujacą, następnego dnia sytuacja dokładnie ta sama: wjeżdża na posesję, zostawia paczkę oparta o dom i jedzie dalej. Jak widać, albo firma DPD ma to poprostu w czterech literach, albo Pan Darek robi sobie co chce. Do tego dochodzi sprawia podrobienia podpisu.

  WadyIgnorancja
  Bezczelność
  Brak profesionalizmu
  
• ~mika / 2019-11-05 23:47
  Ocena: 4.00 / 5
  Kurierzy DPD na moim terenie są mili i potwornie zagonieni - dosłownie poruszają się truchtem do i z samochodu. Niestety dostarczane paczki są w fatalnym stanie. Brudne, pogniecione, często rozdarte, czasem posklejane taśmą przez samego kuriera, który mówi, że zawartość się zgadza, ale zawartość wysypała się z pudełka. Kurierzy chętnie udostępniają nr telefonu, na wypadek zaginięcia towaru. Chcę jednak podkreślić, że nigdy nie było żadnego braku. Wnioskuję więc, że albo transport odbywa się w złych warunkach, np. przeładowane samochody, ewentualnie zbyt małe kubaturowo lub brudne magazyny. Prawdopodobna jest możliwość przeciążenia kurierów ilością pracy i/lub niskie zarobki. Nie mogę ocenić parametru cena/jakość, bo otrzymuję wyłącznie przesyłki opłacone przez nadawcę. Dotychczas nie miałam potrzeby reklamacji, ale z powodu stanu dostarczonych paczek nigdy nie wybrałabym osobiście firmy DPD.

  ZaletyPersonel obsługujący przesyłki jest uczciwy, bo mimo rozerwanych paczek, nie miałam żadnego braku.
  Kurierzy są szybcy i uprzejmi.
  Maile i sms-y są czytelne.

  WadyObrzydliwie brudne paczki, często rozerwane lub klejone.
  Zdarzały mi się sms-y z adresu DPD z wymuszeniami nieuzasadnionej dopłaty 1,40 -1,60 zł.
• ~Analdo / 2019-11-05 22:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas dostawy jest do zaakceptowania jednak to co dostarczają jest w opłakanym stanie. 5 przesyłka z rzędu w tragicznym stanie, opakowanie pogniecione, naroża poobijane i niestety zawartość paczki uszkodzona. Gdybym tylko miał wybór dostawcy przy składaniu zamówienia. Dzisiaj to był ostatni raz kiedy zamówiłem paczkę z dowozem przez DPD. Żenada...

  ZaletyCzas dostaw

  Wadyprzesyłka za każdym razem uszkodzona
• ~Nitro / 2019-11-05 21:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Pani kurierską Dpd Malbork,totalna ignorancja,kłamie że dzwoniła,żadnej informacji o przesyłce,odsyła paczki bez próby dostarczenia,nie powinni mieć płacone za niedostarczone paczki,specjalnie odsyła bo szybciej,odradzam korzystania z jej usług.

  WadySame wady
• ~Dżastin / 2019-11-05 21:01
  Ocena: 2.33 / 5
  Gdyby nie moja interwencja to paczkę dostałabym za jakieś 3-4 dni mimo że dostawa powinna być w ciągu 24h za co dodatkowo zapłaciłam paczka została przekierowana na adres ponad 12h przed przyjazdem do odpowiedniego oddziału DPD gdyby nie moja dociekliwość to paczka pojechałaby na poprzedni adres gdzie oczywiście nikogo by nie zastali. Oczywiście musiałam za to słono zapłacić bo jak się okazało infolinia jest płatna i za parę minut rozmowy ok 4 pobrało mi aż 7 zł z konta!!! Oczywiście kurier nie wyrobił się w deklarowanych godzinach tylko przyjechał z ponad godzinnym opóźnieniem. Często korzystam z usług firm kurierskich i ta jest chyba jedną z najgorszych na rynku strasznie się stoczyli na jakiś czas odpuszczę sobie współpracę z tą firmą

  ZaletyBrak

  WadyPłatna infolinia, brak profesjonalności, brak punktualności, ignorowanie przekierowań
• ~Zniesmaczona / 2019-11-05 20:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier tylko raz podjął próbę dostawy po czym przesyłka została magazynowana i zwrócona do nadawcy bez możliwości zmiany adresu dostawy, bez możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem.
  Pan z obsługi dramat! Nieprzyjemny wchodzący w zdanie bez chęci pomocy być może był to wolontariusz pracujący za darmo ale generalnie nic się nie dało i wszystko na nie.

  ZaletyBrak

  WadyWiele można zarzucić kurierom ale tu problem tkwi w centralni i obsłudze-przykład a raczej jego brak idzie od góry!
  Nie polecam
  Tego allegrowicza!
• ~Anita / 2019-11-05 19:50
  Ocena: 1.00 / 5
  jestem zawiedziona podejściem do klienta przez firmę DPD niewiem w jaki sposób wasi kurierzy doręczają przesyłki dlaczego w waszej firmie kurier napisał że odmuwiłam przyjęcia przesyłki jak wcale go u mnie nie było to jest jawne oszustwo wiec ja sie pytam czy kurieow wolno samowolnie pisac co popadnie podaje nr przesyłki 0000242301677W gdzie ta przesylka jest i co z nia zrobiliście.wkurzyłam się i czekam na uczciwego kuriera ktury mi ta przesyłkę dostarczy bez żadnego ściemniania

  Wadynierzetelność
• ~Rob / 2019-11-05 19:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka z Anglii do Polski dotarła w dwa dni. Potem przejęło ja DPD i zaczęły się cyrki. Mimo zmiany adresu doręczenia i zatwierdzeniu w systemie przesyłka nie dotarła w zapowiadanym dniu 31.10. Kurier w ogóle nie próbował się skontaktować, nie podjechał pod właściwy adres choć na stronie pojawiła się informacja, że nie zastał nikogo o 14. Zero kontaktu i informacji z DPD. W poniedziałek telefony niewiele dały. Najpierw sugerowano bym sam odebrał od nich paczkę tracąc pół godziny na sam dojazd potem zapewniono, że przesyłka zostanie dostarczona na drugi dzień. Ponownie brak jakiejkolwiek informacji i paczki. Zdecydowanie odradzam DPD. Jak mogę korzystam z solidniejszych firm gdzie można się porozumieć i dogadać z kurierem.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy. Brak kontaktu
• ~johnny / 2019-11-05 17:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Tragiczne sku****! Paczki zostawiane w odległych punktach po jednym telefonie rano i zero sms'a, że to kurier i ma paczkę dla ciebie.
• ~Misiek / 2019-11-05 17:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Mimo ustalonej wczesniej pomocy ze wniesieniem na gore kurier odmowil. Bez sensu umawiac sie z cenrala kiedy kurier mowi ze tego nie zrobi bo nie ma czasu. Infolinia milczy sprawa nie rozwiazana. Reklamacja w toku

  ZaletyMinimum ze dowioza pod dom

  WadyBrak kompetencji pracownikow
  Brak kompetencji dostawcy
  Brak możliwości zalatwienia sprawy na infolini

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12612

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8043

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4665

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3956

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3015