Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12700 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Lolo / 2019-11-21 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    SMS-em informują o pierwszej próbie dostarczenia przesyłki i numerze telefonu do kuriera. Jestem cały czas w domu i kurier się nie pojawia. Następnego dnia dostaję takiego samego SMS-sa, po południu dzwonię pod wskazany nr - kurier nie odbiera. Sytuacja powtarza się tak jeszcze dwa razy.
    W końcu dostaję SMS-a od operatora komórkowego, że umowa została zwrócona i usługa zostaje anulowana. Kurier ani razu nie dzwonił do drzwi, ani nawet nie zadzwonił na podany mu przez operatora nr telefonu. Kurierzy w tej firmie tylko udają, że dostarczają przesyłki i a firma tylko czesz nadawców za te usługi.
    Próbowałem reklamować tą dostawę na infolinii DPD i inteligentny konsultant niejaki Marcin Rabikowski odesłał mnie z pretensjami do operatora komórkowego. Na prośbę o połączenie mnie z kierownikiem oświadczył, że to niemożliwe. Nie umożliwił mi nawet złożenie reklamacji.
    WadyCałkowicie ignorują klientów. Nie polecam. A operatorowi komórkowemu radzę zmienić kuriera.
  • ~alsoo / 2019-11-21 15:30
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier zwrócił paczkę nawet nie zadzwonił i nie zostawił avizo, po tym jak się skontaktowałem telefonicznie oburzonym głosem twierdził że dzwonił i że nie będzie jeździł po domach drugi raz. Paczka wróciła do nadawcy. Nie polecam unikajcie szerokim łukiem
  • ~Ewa / 2019-11-21 12:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie jestem zadowolona z usług firmy dpd. Na infolini jakaś niekompetentna osoba w żaden sposób nie potrafiła mi pomóc w dodatku miała skontaktować się z kurierem, który rzekomo dostarczył paczkę i poinformować mnie gdzie rzeczywiście znajduje się przesyłka
    Niestey nie doczekalam się
    Przesyłka została doręczona dopiero w momencie, kiedy poinformowałam kuriera, że mam monitoring w sklepie i co nie było, więc przesyłka nie została mi doręczona
    ZaletyBrak
    Wady-niekompetentna obsługa
    - opryslliwy kurier
    - zostawienie paczki pod innym adresem
  • ~Jakub / 2019-11-21 11:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie informują o próbie doręczenia przesyłki wcale, nikt nie dzwoni do drzwi i zostawiają pod drzwiami. Jak zamawiam drogi sprzęt to nie chce się stresować że ktoś mi to ukradnie, któryś raz to samo
  • ~ROZCZAROWANA!!! / 2019-11-21 10:47
    Ocena: 1.67 / 5
    NIE POLECAM, NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA, PACZKI SĄ RZUCANE TRAFIAJĄ USZKODZONE A DZIAŁ REKLAMACJI POŻAL SIĘ BOŻE. WIELE DO ŻYCZENIA-KLIENTA TRAKTUJĄ JAK ZŁO KONIECZNE.........
    ZaletyBRAK
    WadyNIE POTRAFIĄ WZIĄĆ SWOJEJ WINY NA KLATĘ......
  • ~Joanna / 2019-11-21 09:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Sklepy nie podpisujcie z dpd umowy na wyłączność. Ja chcę mieć wybór !!! Wybiorę każdy inny, tylko nie dpd.
    Zaletynie ma
    WadyNajgorsza firma kurierska,niemiła obsługa,nawet arogancka. Adres dostawy to nie zawsze adres zamieszkania. Ludzie pracują !!!!!!!!!!!!!!!!!! U mnie dostarczają tylko do 15.00. Kurier po zadzwonieniu do niego nie chce przyjechać do pracy, równie do domu po 15.00. Skora tak jest to dlaczego nie ma możliwości podania drugiego adresu do wyboru? jak to jest w innych firmach. W innych firmach również kurier dzwoni i pyta gdzie dostarczyć, bo wiedzą, że ludzie pracują i są elastyczni. Jak tylko mam wybór to nigdy nie zamawiam kuriera z dpd. Dziwię się, że sklepy podpisują umowy z tak nieprofesjonalna firmą.Klient często nie ma żadnego wyboru--dlaczego? Ja właśnie nie miałam i teraz zgrzytam zębami. Aż trudno uwierzyć, że coś takiego funkcjonuje na rynku.
  • ~ewa / 2019-11-21 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE ODEBRANA PRZESYŁKA W PUNKCIE PICK UP OD 12 LISTOPADA DO 21 LISTOPADA, INFOLINIA NIE JEST W STANIE POMÓC, DODZWONIĆ SIE DO PUNKTU, DO KURIERA, NIE POLECAM WSPÓŁPRACY. DODAM TEZ ŻE DPD NIE INTERESUJE PODPISANIE UMOWY Z KLIENTEM, KTÓRY NADAJE 20 PACZEK MIESIĘCZNIE

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyŻADNYCH ZALET
    WadyLUDZIE NA INFOLINII NIE POTRAFIĄ POMÓC, PRZEŁĄCZAJĄ DO KOLEJNYCH POMIMO PRAWIDŁOWEJ WERYFIKACJI PRZED POŁACZENIEM
  • ~Anori / 2019-11-21 08:53
    Ocena: 5.00 / 5
    Dostawa zawsze na czas, miły kurier, super kontakt.
    ZaletyMiły kurier
    Rzetelne smsy
    Czas dostaw
    WadyNarazie nie widzę
  • ~Karolina / 2019-11-20 20:10
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier bardzo nie przyjemny, sadził ze nie znam swoich praw. Twierdził ze nie mam prawa sprawdzić czy paczka się zgadza czy nie jest uszkodzona. Powiedział ze nie mam prawa otworzyć paczki, a jak otworzyłam to już muszę paczkę zabrać. Nie polecam
  • ~Asia / 2019-11-20 20:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak strasznie nieżetelnej formy2nie spotkałam.
    Nigdy więcej, jak usłyszycie że dostawa za pośrednictwem DPD uciekaj cię szerokim łukiem!!!! Nigdy więcej
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko okropne, aroganckie paczki nie docierają
  • ~Papierowa / 2019-11-20 17:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka przyjechała i pojechała. Zero informacji o tym, że przesyłka ma sie pojawić danego dnia, choc byl podany numer telefonu oraz adres email. Zero kontaktu i przesyłka nastepnego dnia zawróciła do nadawcy, o czym nikt mnie nie poinformowal.
  • ~Papierowa / 2019-11-20 17:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka przyjechała i pojechała. Zero informacji o tym, że przesyłka ma sie pojawić danego dnia, choc byl podany numer telefonu oraz adres email. Zero kontaktu i przesyłka nastepnego dnia zawróciła do nadawcy, o czym nikt mnie nie poinformowal.
  • ~gapa / 2019-11-20 16:50
    Ocena: 1.00 / 5
    TOTALNE DNO.ZERO KONTAKTU Z KURIEREM.PODOBNO NIE MUSI DZWONIĆ I ODBIERAĆ TELEFONU TO NIECH SIĘ WYRABIA W GODZINACH PODANYCH W EMAILU BO JA NIE BĘDĘ CZEKAŁ TYDZIEŃ NA PACZKĘ.
  • ~Pavlo / 2019-11-20 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza służba dostarczenia paczek. Ne polecam
    ZaletyNie ma
    WadyNie ma możliwości płatności kartą
  • ~Darek / 2019-11-20 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Któryś już raz z kolei paczka zostaje dostarczona w godzinach wieczornych, dna dni po nadaniu...Dodatkowo informacja w powiadomieniach, że obiorca nieobecny i dlatego paczka niedoręczona w ciągu 24h - żenada. Nie polecam tej firmy, olewają klientów..u innych takie problemy zdażają się i owszem ale sporadycznie a w DPD nagminnie!!! a dostaję sporo paczek. Po zgłoszeniu sprawy u Konsultanta ten tak samo - totalna olewka i bagatelizuje problem. NIE POLECAM !!!
    Zaletynic
    Wadywszystko
  • ~Joanna / 2019-11-20 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj cały dzień czekałam na przesyłkę. Kurier miał być ok 15.30. Po tym czasie usłyszałam, że przesyłka jest ale na inną ulicę. Po interwencji konsultant DPD obiecał dostarczenie przesyłki następnego dnia do 12.00. Po 12 usłyszałam, że kurier zmienił datę o 3 dni i nic się nie da zrobić Jestem zawiedziona pracą kuriera, konsultanta i magazynu DPD. Nie szanujecie klienta!!!! Nie polecam tej firmy!!!
    ZaletyBrak
    WadyNie liczycie się z odbiorcą!!!
  • ~ostatni raz / 2019-11-20 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej gówniana firma świata, dwie przesyłki w dwa dni i dwa problemy.

    1. Paczka pojechała do oddziału w Katowicach i miała jechać uwaga do KATOWIC, pani z informacji udzieliła informacji ze pojechała do złego oddziału i jest w Katowicach - taki porządek

    2. Zamawiając worek 25kg, kurier stwierdził ze waga jest powyzej 30kg i on paczki nie wniesie do góry.

    Debile Przede wszystkim Debile
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Agnes / 2019-11-20 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej DPD!!!! OMIJAJCIE TO SZEROKIM ŁUKIEM!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko źle
  • ~Dżej / 2019-11-20 12:35
    Ocena: 1.33 / 5
    Jeśli chcesz zapłacić za nic - bo i tak musisz ruszyć tyłek z domu i odebrać paczkę w punkcie odbioru ponieważ nie da się dogadać co do dogodnego terminu bo w żaden inny dzień kurier się „nie wyrobi” albo musieć wziąć wolne z pracy żeby cały dzień warować kiedy przyjdzie paczka to polecam
    ZaletyBrak, nie polecam
    WadyBrak poszanowania dla klienta
  • ~Ewelina / 2019-11-20 11:35
    Ocena: 5.00 / 5
    W porownaniu z konkurencja firma jest SUPER.
    W wiadomosci do klienta zawsze jest numer kontaktowy do kuriera.
    Kurier dzwoni przed przyjazdem, zeby sie upewnic, ze klient jest w domu.
    W przypadku nieobecnosci klienta, kolejna proba doreczenia jest kolejnego dnia roboczego.
    Pracownicy kulturalni i mili.
    Polecam.
    Zaletypunktualnosc, mozliwosc kontaktu z kurierem, telefon od kuriera przed dostawa, czas realizacji
    Wadybrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8094
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7736
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4757
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4544
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3086