ZaletyBrak
WadyBrak profesjonaliści, zbywanie klientów
strona 572 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 570
- 571
- 572
- 573
- 574
- nastepna »
-
~Robus / 2019-10-31 23:45Ocena: 1.00 / 5
Firma nieprofesjonalna przywieziono uszkodzony przedmiot mój błąd że nie sprawdziłem przy kurierze. Na spisanie protokołu szkody czekałem 3 dni ponawiajac 3 razy zlecenie.Oddzial we Wrocławiu=brak jakichkolwiek kompetencji. Nie polecam tej firmy -
-
~Ewelina / 2019-10-31 20:12Ocena: 1.00 / 5
Na stronie internetowej dostaje informacje że przewidywany czas dostawy to 3-4dni po czym okazuje się że dostawa była dziś - jest niedoreczone. Żadnego kontaktu ze strony kuriera to po co daje się numer telefonu? !na stronie pisze że jest informacja do odbioru w punkcie niby gdzie zostawia tą informację? Bo na pewno nie w skrzynce wątpliwe staje się czy w ogóle kurier był.PO co więc płacić za kuriera który nie wykonuje swojej pracy? Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług! -
~Sara Hołubowska / 2019-10-31 19:41Ocena: 1.67 / 5
Nie jestem zadowolona z obsługi DPD, pracownicy (nie wszyscy) są niemili, klijęta nie traktują z szacunkiem, są opryskliwi. Niepolecam !!
31.10.2019- czwartek LegnicaZaletyNie ma ani jednej zalety, wszystko jest ocenione na poziomie karygodnymWadyPracownicy w Legnicy są bardzo niemili, bezczelni oraz traktują klijęta jak śmiecia!!! Niepolecam -
~Wiesław / 2019-10-31 17:07Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA.... BRAK informacji kiedy będzie dostarczona przesyłka, kurier ponoć był ale nikogo nie zastał nie zostawił żadnej informacji telefonu lub jakiegokolwiek awizo. Zamawiając przez dpd trzeba siedzieć w oknie i wyglądać kuriera. NIE POLECAM !!! -
~bbw / 2019-10-31 15:45Ocena: 1.00 / 5
Nie ślijcie tym nic ! Przesyłka nadana w punkcie 29.10. gdzie miał to odebrać kurier tego samego dnia
będzie dostarczona po świętach na 04.11 ! - już bym to 3 razy zaniósł ! Koszmar jakiś a nie spedytor. -
~i po prezencie... / 2019-10-31 13:51Ocena: 1.00 / 5
Żenada... Kurier miał się zjawić między 10 a 14. Pojawił się "podobno" o 18 i wszyscy domownicy byli w domu w tym ja i mój działający telefon oraz dzwonek do drzwi.
Infolinia też nic nie może zrobić jak tylko powiedzieć, że mogę przecież złożyć reklamację.
Oczywiście numeru do kuriera także nie ma.WadyKurier opisuje paczkę jako "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny", nie kontaktuje się z klientem, nie informuje go, ani centrala co się dzieje z paczką i co dalej należy zrobić, Chociaż BYŁAM w domu -
~Wiktoria / 2019-10-31 12:37Ocena: 1.00 / 5
Przyjeżdzają jak im się chce!!!
Lenie!! człowiek siedzi cały dzień i czeka bo przyjezdza kurier raz o 12 raz o 14..
nawet nie zadzwoniąZaletyBrakWadySame wady. Nie polecam kompletnie. Przyjeżdża kurier jak mu się chce, nawet łaskawie nie zadzwoni ze przyjedzie a człowiek siedzi i czeka pół dnia -
~Karina / 2019-10-31 12:05Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat i jeszcze raz dramat. Czekam na przesyłkę dostaje wiadomość z numerem do kuriera próbuje się dodzwonić bo jest błąd w adresie a numer wyłączony. Dzwonie do biura obsługi wyjaśniam co i jak pan zapewnia mnie że przesyłka na pewno zostanie doręczona na dzień następny czekam i czekam aż w końcu znowu dzwonie do biorą bo widzę że moja przesyłka jest w punkcie odbioru a babeczka do mnie że przesyłka będzie w poniedziałek no WTF? ZaletyBrak zaletWadySame wady -
-
~Kacper / 2019-10-31 11:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił do mnie na telefon ponieważ na chwilę wyszedłem z domu nie zdążyłem odebrać ale odrazu oddzwoniłem a ten nie odbierał przez kolejne 5 min specjalnie! i gdy oddzwonił po 10 minutach powiedział że już nie dostarczy przesyłki, Bo jest za daleko -
~Krzysztof / 2019-10-31 11:05Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska pod każdym względem. -
~radek / 2019-10-31 10:56Ocena: 1.00 / 5
przesyłka wędrowała do mnie tydzień. w dniu planowanej dostawy dostałem powiadomienia o tym że dostanę paczkę. niestety kurier samowolnie ją przekierował do odbioru własnego. infofolinia gdy próbowałem reklamować problem przerwała połączenie Zaletynie maWadyczas doręczenia, samowola kurierów, obsługa klienta -
~Aga / 2019-10-31 10:36Ocena: 1.00 / 5
Informacje podawane przez infolinie A rzeczywisty czas przyjazdu kuriera się nie pokrywają. Zamówiłam paczkę za granicę (Francja). Osoba, która miała ja dostać dwukrotnie próbowała ją odebrać. Niestety na infolinii otrzymała informacje, że kurier przyjedzie między 14 a 18 A był o 9. W tym czasie byla w pokoju. (Paczka do akademika) otrzymała zawiadomienie z recepcji o nieudanej próbie dostarczenia. Po telefonie do kuriera okazało się,że dziś już nie ma czasu... Czy to normalne? Może jest więcej osób, które spotkało coś podobnego mogą to udowodnić i może można podjąć jakieś kroki prawne. Gdybym chciała żeby ktoś osobiście odebrał 25 kg paczkę wysłała bym ją pocztą. -
~Przemysław / 2019-10-30 21:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy robią łaskę że dostarcza paczkę,albo informują na infolini że byli 2 razy i już więcej nie będą jechać i mam sobie sam odebrać paczkę. ZaletyBrakWadyNierzetelność -
~Celesta / 2019-10-30 21:21Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam !! Jeżeli tylko będę miała możliwość wyboru firmy kurierskiej to tej nie wybiorę póki ta Pani kurier będzie dostarczać dalej paczki w moim rejonie !!! Otóż otrzymałam SMS z informacją że przesyłka będzie dostarczona w poniedziałek tj. 29.10. z racji tego że miałam umówione wcześniej spotkanie którego nie mogłam opuścić to grzecznie zadzwoniłam do kuriera (tutaj pani kurier) o godzinie 10:15 z zapytaniem w jakich godzinach orientacyjnie będzie dostarczona przesyłka , uzyskałam informacje że po godzinie 15:00 więc grzecznie podziękowałam i oczywiście byłam w domu i czekałam, o godzinie 16:40 postanowiłam zadzwonić do kuriera ale nie odebrał , no cóż nic się nie stało ,może prowadzi albo dostarcza przesyłkę i nie może rozmawiać , ale dzwoniłam znów po jakimś czasie że dwa może trzy razy i cisza nikt nie odbiera. Wchodzę na link załączony do sms a tam informacja że ustalono inny termin doręczenia , hmmm?? Z kim ustalono ?? Więc dzwonię na infolinię a tam Pan mnie informuje że nie może się połączyć z kurierem i że to kurier się ze mną skontaktuje . Oczywiście CISZA. Paczka dostarczona dnia następnego ale po perypetiach . Oczywiście grzecznie znów dzwonię z zapytaniem w jakich godzinach orientacyjnie będzie dostarczona przesyłka, Pani mnie informuje że o 17:00 może po 17:00 ok więc czekam. Nie wiem jak jeździ Pani kurier po Zabrzu ale będąc na ul. Zamojskiego i później przejeżdżając pod moim domem omija go i jedzie sobie dalej kiedy dzwonię i pytam o tą sytuację to słyszę że musiała pilnie podjechać na ul. Sienkiewicza i będzie za 10 minut . Pani zajęło to około godziny . Dodam że od ul. Zamojskiego gdzie Pani doręczala paczkę mieszkam 3 bloki niżej . Kurierka beznadziejna , nie polecam! Odczekać na pewno długi czas aby nie mieć styczności z tą Panią kurier !!!! Niestety negatyw !!! -
~Lalu / 2019-10-30 20:43Ocena: 1.00 / 5
Witam, uważam iż ta firma to oszuści. Motywuję to tym iż od trzech dni czekam na przesyłke która powinna być dostarczona na adres domowy.Przesyłka powinna być w poniedziałek, a tu niespodzianka iż przesyłkę mam odebrać w głównym magazynie 40 km od domu. Więc dzwonię do firmy DPD do Warszawy, bo nie ma numeru na główny magazyn, konsultant poinformował mnie że zapyta Wrocław (główny magazyn), dlaczego jest info że odbiór własny i kiedy będzie dostarczona przesyłka, oraz mówi mi że mam zadzwonić za godz. Z braku czasu zapomniałem zadzwonić, no to dzwonię do owej firmy we wtorek, podaję nazwisko Konsultanta i się zaczyna że nie mogą przełączyć i o co chodzi, zaczyna się wszystko od nowa czyli nr. przesyłki ,moje dane muszę podać i znowu ble ble ble że zadadzą pytanie do Wrocławia co z przesyłką. Dzwonię za godz. a tu info że nie mają odpowiedzi, a więc poprosiłem kogoś normalnego ( tak mi się wydawało) do tel. który zaręczył mnie że przesyłka dotrze do mnie w środę, że będe miał nr tel. do kuriera na ich stronie, nawet zmieniłem adres doręczenia żeby dopasować się do kuriera, no i jest środa a kuriera i przesyłki nie ma.Dzwonię ponownie do DPD no i bajka ta sama podaj nr.przesyłki i dane wyślą zapytanie co z przesyłką, więc proszę o rozmowę z przełożonym z którym rozmawiałem we wtorek, nie połączą bo go nie ma, mogą połączyć z inną osobą która mówi co: Uwaga że przesyłka przyjedzie w czwartek.no to czekam. Zaznaczę że przesyłka bedzie na magazynie do 04.11 a później wraca do nadawcy. Dla mnie to jest ważna rzecz, a oni mają swoich klientów głęboko w d.... .Nadawca płaci za nadanie przesyłki, a oni (oszuści) odeślą i powiedzą że odbiorca nie odebrał przesyłki i kasa jest. Można nabijać ludzi w butelkę i zarabiać pieniążki. -
~Ewa / 2019-10-30 17:51Ocena: 1.00 / 5
Zamowilam przesylke za granice. Paczka w transporcie zostala uszkodzona ale niestety moja reklamacja, mimo sprawdzenia i odmowienia przyjecia przesylki nie zostala uwzgledniona. Kontakt z firma zaden, wieczne zbywanie i olewanie klienta. Totalny brak checi porozuminia i wziecia odpowiedzialnosci za swoja zle wykonana usluge. Beznadziejna firma. NIE POLECAM!!! UNIKAJCIE!!! ZaletyBrakWadySlabe sledzenie przesylki, brak kontaktu z kurieriem, unikanie wyplaty odszkodowania, brak szacunku do klienta, -
-
~Andrzej / 2019-10-30 17:04Ocena: 1.67 / 5
to jakaś dziadowina kurier pracuje do południa paczkę wysłałem do kobiety która pracuje i do 16 nie ma jej w domu ,kurier dwa razy był do południa i nikogo nie zastał pytam się po jakiego buca napisałem telefon do odbiorcy ,co za tłuki.
A to rozmowa z konsultantem tej firmy;
Witamy na czacie DPD Polska!
16:43:49 DPD czat: Witamy w DPD Polska. Proszę czekać na naszego konsultanta.
16:45:59 Joanna : Witam, w czym mogę pomóc?
16:46:20 TT 0000009610904J: witam
16:46:50 TT 0000009610904J: nadałem paczkę o numerze 0000009610904J
16:47:33 TT 0000009610904J: i podałem specjalnie numer telefonu do odbiorcy żeby się kurier skątaktował
16:47:47 TT 0000009610904J: z odbiorcą
6:48:05 Joanna : Firma DPD nie świadczy usługi kontaktu telefonicznego.
16:48:05 TT 0000009610904J: kobita do mnie wydzwania gdzie jest paczka
16:48:30 TT 0000009610904J: sprawdzam a tam że kurier juą drugi raz nie zastał
16:48:55 TT 0000009610904J: nikogo w domu no więc po co ja dałem ten telefon??????
:49:15 TT 0000009610904J: jakich wy tam tłuków zatrudniacie
16:49:39 TT 0000009610904J: kobieta pracuje do 16 godziny
16:50:05 Joanna : Tak jak wspomniałam, nasza firma nie świadczy takiej usługi, jak kontakt telefoniczny.
16:50:07 TT 0000009610904J: jak by do niej zadzwonił to by się dowiedział
16:50:33 Joanna Nal
epka: W tej sytuacji mogę umówić jedynie odbiór własny na jutro.
16:50:48 TT 0000009610904J: to z kąd kobita ma wiedzieć że jest do niej paczka
16:51:39 Joanna : Należy monitorować status paczki na naszej stronie internetowej.
16:51:39 TT 0000009610904J: to proszę z nia rozmawiać pod numerem 510xxxxxxx
16:52:31 Joanna : Dział Contact Center nie wykonuje połączeń wychodzących do Klientów.
16:52:31 TT 0000009610904J: i co ma z pracy się zwolnić bo kurier nie pracuje po południu no to ja wam podziękuje za wasze usługi
16:53:19 TT 0000009610904J: łaski mi nie robicie jest na rynku tyle firm że jest w czym wybierać
ZaletybrakWadyna pewno już nie wyślę nic za pośrednictwem tej firmy -
~Alicja / 2019-10-30 16:59Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem ze strony kuriera . Dostałam wiadomość na maila od dpd , że kurier podejmie próbę dostarczenia paczki w godzinach 12-14. Cały dzień siedzę grzecznie - nawet do sklepu nie wyskoczę za rogiem no bo może kurier przyjedzie. o godzinie 17:30 postanawiam zadzwonić do kuriera. Przedstawiam się i mówię, że dostałam maila że będzie dostarczony w tych i w tych godzinach no i kiedy mogę się go spodziewać - a tu nagle bluzgi , wyzwiska, krzyki. Początkowo myślałam ,ze pomyliłam nr o dodzwoniłam się do jakiegoś agresywnego pijaka - a to przemiły kurier, który stwierdził, że mnie popier... myśląc , że dostarczy mi w tych godzinach, że jestem niepoważna i wyssałam sobie takie informacje z palca, że nikt od nich na pewno czegoś takiego nie wysłał. Powiedziałam, że sobie nie życzę takich obelg i że z większym chamstwem się jeszcze nie spotkałam a on mi na to, że w takim razie paczki wcale nie zobaczę.
Zadzwoniłam na infolinie - totalna olewka i przełączanie - nikt nie był zainteresowany przyjęciem reklamacji. W końcu jakaś babka z wielką łaską przyjęła. Na koniec rozmowy pytam w jakiej formie zostanę poinformowana o reakcji na moje zgłoszenie - jak to zostanie załatwione. Powiedziała mi, że nie zostanę poinformowana - że mogę ewentualnie próbować sobie dzwonić na infolinię :))))
Sprawa zakończyła się tak, że Mąż szukał kuriera po mieście bo w paczce były leki , które musiałam przyjąć. On nie miał zamiaru paczki dostarczyć, bo w systemie miał już wklepane , że "nie zastał nikogo w domu " :)
ZaletyNie zauważyłam :)WadyInformacja o godzinie dostawy się nie sprawdziła, kontakt z kurierem - nieporozumienie , infolinia - no sami spróbujcie z ciekawości jak działa przy reklamacji. Opłaciłam przesyłkę a jakiś cham niezrównoważony ma czelność decydować , że jej nie dostarczy. -
~.............. / 2019-10-30 16:56Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja .... cztery dni na paczkę czekam. Inne firmy zawsze przywożą na drugi dzień a tu nagle dla DPD nie ma nikogo w domu i brak możliwości pozostawinia awizo. SZOK!!!
Kurier zabiłby się o skrzynkę pocztową a w domu jest zawsze ktoś. Z A W S Z E . Kurier powinien na kopach wylecieć z pracy.
ZaletyBrak !WadyBrak rzetelności
! -
~Piotr / 2019-10-30 15:37Ocena: 1.00 / 5
Bardzo arogancki kurier obsługuje obszar gminy Horodło
strona 572 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 570
- 571
- 572
- 573
- 574
- nastepna »