DPD opinie

• ~Mirosław / 2019-12-02 12:45
  Ocena: 2.33 / 5
  Kupiłem szafkę łazienkową.Była zapewne niezbyt delikatnie traktowana bo narożnik były uszkodzone.Nie polecam tej firmy kurierskiej nikomu!!!!!!!

  ZaletySzybka wysyłka

  WadyZłe obchodzenie się z przesyłkami
• ~Wściekła / 2019-12-01 19:39
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to kpina a nie firma kurierska. Jakim cudem istnieją oni jeszcze na rynku? Pięć dni nadaję paczkę, pięć dni kurierowi nie po drodze by ją odebrać. Dwukrotnie ponawiałam wysyłkę, 7 razy dzwoniłam do kuriera ( z różnych telefonów) i zero odzewu. Na infolinii usłyszałam „kurier w końcu się zjawi”. Żadnych przeprosin, nawet zwykłego „sorry” za tak karygodne zachowanie. To co dzieje się w DPD przechodzi wszelkie wyobrażenie i pojęcie. Nigdy już nie skorzystam z ich usług i będę każdego od nich odganiała. Jeszcze raz powtórzę , TO JAKAŚ KPINA!

  ZaletyBrak
• ~Gabriela / 2019-11-29 20:34
  Ocena: 2.33 / 5
  Już drugi raz mam taką sytuację, że zamawiam daną rzecz i kurier zamiast zadzwonić i podejsc do drzwi aby otrzymać potwierdzenie odebrania paczki to przerzuca paczkę przez płot MASAKRA!
  Brama była otwarta, równie dobrze mógł ktoś z ulicy przyjść i sobie ją wziąć.
  DPD tak sie nie robi!
  Unfollow ????????????

  ZaletyPrzystępna cena.

  WadyBrak bezpośredniego przekazania paczki.
• ~EWA / 2019-11-29 15:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier doszedł do drzwi bez paczek / były 2/ i po usłyszeniu że nie ma kto tych paczek odebrać od niego z samochodu odjechał wpisując że nie było nikogo w domu, faktem jest że chwilowo ulica była zablokowana przez maszyny drogowe, które po 30 minutach odjechał, ale to nie upoważnia go do lekceważenia klienta, zawsze można poszukać kierowniczego stanowiska i zarządzać.
  
• ~Iza / 2019-11-28 19:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Wysłałam po raz drugi paczkę 14kg z Anglii do Polski. Nadałam ją w lokalnym punkcie DPD. Paczka bezproblemowo, szybko dotarła na miejsce za jedyne niecałe 70 zł czyli ok. 14£. Na poczcie przesyłka kosztowałaby przeszło 400 zł czyli ok 80 £. Jestem bardzo zadowolona!!! Śledzenie paczki i informowanie bardzo rzetelne. Nie nam żadnych zastrzeżeń.

  ZaletyPrzystępna cena usługi, rzetelne informowanie i wykonanie usługi.

  WadyBrak
• ~Krystian / 2019-11-28 17:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Tragedia. Mieszkam w województwie małopolskim, a moja paczka znalazła się w Toruniu.
  Zawsze są jakieś problemy z tą firmą, mają ogromny bałagan, niemiłą obsługę, ogólnie syf.
  Nie polecam

  ZaletyŻadnych

  WadyPrawie wszystko
• ~Marcin / 2019-11-28 14:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Jednym słowem - dramat. Zupelny brak kontaktu, chat, który zostaje anulowany zaraz po zadaniu pytania. Paczka jest opóźniona o 2 tygodnie w stosunku do umówionego terminu. Paczka została odesłana do magazynu jako "niepoprawny adres" mimo, że adres jest poprawny. Kurier nie odbiera telefonu.

  ZaletyBrak

  WadySposób obsługi, czas dostawy, jakość.
• ~Klient / 2019-11-28 12:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Stają gdzie chcą blokując wjazd
  ,przesyłki odbierane bez potwierdzenia,niedługo rzuca pod drzwi i będzie ok?

  ZaletyW miarę szybko

  WadyNiegrzeczna chyba że potrzebują zostawić przesyłkę.
• ~Kitek / 2019-11-28 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma dpd to jakaś porażka 2 raz w tym tygodniu kurier dał odmowę a nawet nie raczył dostarczyć przesylki. Gdy zadzwoniłam na infolinię to pan łaskawie powiedział że paczka będzie dostarczona na 2 dzień lecz godziene później patrzę zrobiony jest zwrot. Firma nie zasługuje na zaufanie klienta jest nieodpowiedzialna i kłamliwa. Ja ostatni raz korzystam z ich usług i z całego serca nie polecam

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie możliwe
• ~Ewa / 2019-11-28 10:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, kurier nie pojawia się w wyznaczonytch godzinach, nie informuje o ewentualnym godzinnych opóźnieniu, nie reaguje na telefony... a na infolinii sympatyczna Pani mówi, że kurierzy nie mają takiej usługi aby dzwonić do klienta przed dostarczeniem paczki. Czyli generalnie klient jest winny, że nie siedzi cały dzien w domu i nie czeka grzecznie na dostarczenie paczki. Bardzo słabe podejście do klienta. Zresztą średnia z ocen mówi sama za siebie :)

  Zaletyw miare szybkie połączenie z infolinią.

  WadyBrak kontaktu ze strony kuriera, jak również brak odpowiedzi na telefony z jego stronę.
• ~Paulina / 2019-11-28 09:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Podejście do klienta dramat, totalne olanie ze strony kuriera jak i Pani na infilonii. Szczerze nie polecam!!!!!!!
  
• ~Marek / 2019-11-28 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłęm kuriera (przez ePaka) na 22.11 między 16-18. Nie zjawił się. Nie skontaktował się mailowo czy telefonicznie. Siedziałęm plackiem w domu, tracąc czas. Ponowiłem zamówienie na 27.11 między 16-18. Realizacja - jak wyżej. Kurier sie nie pojawił, brak kontaktu. Zlecenie anulowałem. Nie zgadzam się, aby ktos robił mi łaskę za moje pieniądze.

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie możliwe
• ~Jonasz / 2019-11-28 09:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zamówiony miedzy godziną 16 a 18. O 18:20 dzwonię na infolinię z pytaniem kiedy odbierze paczkę -słyszę że był o 14 i nikogo nie było. Cały dzień w domu były dwie dorosłe osoby, dzwonek sprawny, z ulicy do drzwi 2,5 metra (szeregówka). Kurier pomylił adres lub zapomniał przyjechać i napisał że nikogo nie zastał. Stała śpiewka -myślę że DPD takie zachowanie swoich pracowników ma wpisane w politykę firmy, nic z tym nie robią a reklamacje lądują w koszu.
• ~Sylwia / 2019-11-28 00:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Miałam opłaconego kuriera przez firmę u której składałam reklamację.Wystarczylo tylko podjechać i odebrać paczkę.Zadzwonilam, żeby ustalić termin z kurierem.Tymczasem przekierowywano mnie 8 razy!do innego działu nie dając nawet mi się wypowiedzieć.Ciagle tylko muzyczka w telefonie i połączenia z coraz to nową osobą, która nie wie o co chodzi i odsyła mnie na stronę internetową.Po trzech dniach dzwonienia, dowiaduję się, że moja reklamacja nie została zrealizowana i trzeba było ponownie zamawiać kuriera!To jest kpina i nieposzanowanie klienta!Po dziesięciu dniach zjawił się pan kurier i odebrał paczkę.Sukces!!!Firma niekompetentna i niegodna polecenia a ludzie , którzy tam pracują powinni przejść solidne szkolenie.
• ~Anastasia81 / 2019-11-27 22:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakaś masakra. Godz 22'11( nie pierwszy raz tak późna pora) dzwoni domofon. Raz.drugi. nie odbieram, bo śpimy. Ktoś puka do dzwi. Pani kurier Dorota wręcza mi paczkę. "Za późno"...? No raczej. "Obudziła mi dziecko" Zdziwiona, że jestem niezadowolona. Na moje słowa, że mogła dostarczyć paczkę jutro, nic by się nie stało, pani cisnęła we mnie tekstem "trzeba nie zamawiać tyle paczek"... Raczej nie skorzystam więcej z usług tej firmy.
• ~Anastasia81 / 2019-11-27 22:27
  Ocena: 3.00 / 5
  Jakaś masakra. Godz 22'11( nie pierwszy raz tak późna pora) dzwoni domofon. Raz.drugi. nie odbieram, bo śpimy. Ktoś puka do dzwi. Pani kurier Dorota wręcza mi paczkę. "Za późno"...? No raczej. "Obudziła mi dziecko" Zdziwiona, że jestem niezadowolona. Na moje słowa, że mogła dostarczyć paczkę jutro, nic by się nie stało, pani cisnęła we mnie tekstem "trzeba nie zamawiać tyle paczek"... Raczej nie skorzystam więcej z usług tej firmy.
• ~Asia / 2019-11-27 19:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. jednego razu przesyłkę dostaczył kurier ze złamaną ręką.Ale wczoraj to DPD przeszła samą siebie. Godz. 14:36 telefon od kuriera, że ma paczki. Jestem w pracy, więc podpowiadam mu jak dostać się na terem kamienicy, aby zostawił paczki pod drzwiami. Kurier oświadcza, że on nie będzie ich wnosił na piętro, bo ma przepisy BHP - paczek było 5 - i zostawi je na parterze. Mówię ok i po powrocie do domu szukam paczek po całej kamienicy. Nie było. Dzwonię na infolinię i uzyskuję informację, że paczki zostały zwrócone, bo ODMÓWIŁAM IC PRZYJĘCIA. telefon do nadawcy paczek i ponowny telefon na infolinię, gdzie uzyskuję informację, że o godz.10 paczki zostały zwrócone do nadawcy z powodu ich uszkodzenia. To pytam się - kto po 14 chciał mi je dostarczyć? Duch Święty? Oszukują, kłamią, nieprzyjemni i niekompetentni. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!!

  Zaletyżadnych

  Wadywszystkie możliwe
• ~Firma / 2019-11-27 14:17
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam, towar na palecie owiniętej folią stretch uszkodzony. Reklamacja złożona 1 lipca 2019, mamy koniec listopada, reklamacja przeciągana do granic czasowych, za każdym razem odrzucona z innej przyczyny, choć załączone zdjęcia, opis, dokumenty, potwierdzenie kuriera. Ostatni raz odrzucona, ponieważ na paczce nie było widocznych uszkodzeń (chciałoby się napisać, że folia stretch jest rozciągliwa i po uderzeniu ugnie się i wróci do poprzedniej formy - tak też było i w tym przypadku). Najgorsza firma z jaką współpracowałam.

  ZaletyMiły kurier

  WadyNiekompetentna obsługa i niepoczuwanie się do jakiejkolwiek odpowiedzialności.
• ~Anna / 2019-11-27 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrów Wielkopolski obsługa na najniższym poziomie pierwszy raz spotkałam się z takim chamstwem bo Oni nic nie muszą.
  Porażka!

  ZaletyBrak
• ~KP / 2019-11-27 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety potwierdzam pozostałe opinie o niedostarczaniu paczek. Paczka zaginęła i nie wiadomo co się z nią stało. Odpowiedź DPD - mamy 30 dni na poszukiwanie. W paczce było urządzenie wysłane do naprawy, niezbędne do pracy.

  ZaletyBrak.

  WadyFirma kurierska, która nie dostarcz paczek.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8093

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7736

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4757

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4544

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3993

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3086