Dostawa zawsze na czas, miły kurier, super kontakt.
ZaletyMiły kurier
Rzetelne smsy
Czas dostaw
WadyNarazie nie widzę
~Karolina / 2019-11-20 20:10
Ocena: 2.00 / 5
Kurier bardzo nie przyjemny, sadził ze nie znam swoich praw. Twierdził ze nie mam prawa sprawdzić czy paczka się zgadza czy nie jest uszkodzona. Powiedział ze nie mam prawa otworzyć paczki, a jak otworzyłam to już muszę paczkę zabrać. Nie polecam
~Asia / 2019-11-20 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Tak strasznie nieżetelnej formy2nie spotkałam.
Nigdy więcej, jak usłyszycie że dostawa za pośrednictwem DPD uciekaj cię szerokim łukiem!!!! Nigdy więcej
ZaletyŻadnych
WadyWszystko okropne, aroganckie paczki nie docierają
~Papierowa / 2019-11-20 17:27
Ocena: 1.67 / 5
Paczka przyjechała i pojechała. Zero informacji o tym, że przesyłka ma sie pojawić danego dnia, choc byl podany numer telefonu oraz adres email. Zero kontaktu i przesyłka nastepnego dnia zawróciła do nadawcy, o czym nikt mnie nie poinformowal.
~Papierowa / 2019-11-20 17:27
Ocena: 1.67 / 5
Paczka przyjechała i pojechała. Zero informacji o tym, że przesyłka ma sie pojawić danego dnia, choc byl podany numer telefonu oraz adres email. Zero kontaktu i przesyłka nastepnego dnia zawróciła do nadawcy, o czym nikt mnie nie poinformowal.
~gapa / 2019-11-20 16:50
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNE DNO.ZERO KONTAKTU Z KURIEREM.PODOBNO NIE MUSI DZWONIĆ I ODBIERAĆ TELEFONU TO NIECH SIĘ WYRABIA W GODZINACH PODANYCH W EMAILU BO JA NIE BĘDĘ CZEKAŁ TYDZIEŃ NA PACZKĘ.
~Pavlo / 2019-11-20 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza służba dostarczenia paczek. Ne polecam
ZaletyNie ma
WadyNie ma możliwości płatności kartą
~Darek / 2019-11-20 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Któryś już raz z kolei paczka zostaje dostarczona w godzinach wieczornych, dna dni po nadaniu...Dodatkowo informacja w powiadomieniach, że obiorca nieobecny i dlatego paczka niedoręczona w ciągu 24h - żenada. Nie polecam tej firmy, olewają klientów..u innych takie problemy zdażają się i owszem ale sporadycznie a w DPD nagminnie!!! a dostaję sporo paczek. Po zgłoszeniu sprawy u Konsultanta ten tak samo - totalna olewka i bagatelizuje problem. NIE POLECAM !!!
Zaletynic
Wadywszystko
~Joanna / 2019-11-20 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj cały dzień czekałam na przesyłkę. Kurier miał być ok 15.30. Po tym czasie usłyszałam, że przesyłka jest ale na inną ulicę. Po interwencji konsultant DPD obiecał dostarczenie przesyłki następnego dnia do 12.00. Po 12 usłyszałam, że kurier zmienił datę o 3 dni i nic się nie da zrobić Jestem zawiedziona pracą kuriera, konsultanta i magazynu DPD. Nie szanujecie klienta!!!! Nie polecam tej firmy!!!
ZaletyBrak
WadyNie liczycie się z odbiorcą!!!
~ostatni raz / 2019-11-20 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej gówniana firma świata, dwie przesyłki w dwa dni i dwa problemy.
1. Paczka pojechała do oddziału w Katowicach i miała jechać uwaga do KATOWIC, pani z informacji udzieliła informacji ze pojechała do złego oddziału i jest w Katowicach - taki porządek
2. Zamawiając worek 25kg, kurier stwierdził ze waga jest powyzej 30kg i on paczki nie wniesie do góry.
Debile Przede wszystkim Debile
Zaletybrak
Wadywszystko
~Agnes / 2019-11-20 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DPD!!!! OMIJAJCIE TO SZEROKIM ŁUKIEM!!!!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko źle
~Dżej / 2019-11-20 12:35
Ocena: 1.33 / 5
Jeśli chcesz zapłacić za nic - bo i tak musisz ruszyć tyłek z domu i odebrać paczkę w punkcie odbioru ponieważ nie da się dogadać co do dogodnego terminu bo w żaden inny dzień kurier się „nie wyrobi” albo musieć wziąć wolne z pracy żeby cały dzień warować kiedy przyjdzie paczka to polecam
ZaletyBrak, nie polecam
WadyBrak poszanowania dla klienta
~Ewelina / 2019-11-20 11:35
Ocena: 5.00 / 5
W porownaniu z konkurencja firma jest SUPER.
W wiadomosci do klienta zawsze jest numer kontaktowy do kuriera.
Kurier dzwoni przed przyjazdem, zeby sie upewnic, ze klient jest w domu.
W przypadku nieobecnosci klienta, kolejna proba doreczenia jest kolejnego dnia roboczego.
Pracownicy kulturalni i mili.
Polecam.
Zaletypunktualnosc, mozliwosc kontaktu z kurierem, telefon od kuriera przed dostawa, czas realizacji
Wadybrak
~Wojciech / 2019-11-20 10:58
Ocena: 2.33 / 5
Na chwilę obecną ta firma kurierska to POMYŁKA, doliczają dopłaty za wszystko co możliwe a niekiedy nawet nie wiadomo za co, na złożoną reklamację z zapytaniem za co została doliczona opłata oczekuję juz drugi miesiąc - może nie wiedzą za co doliczyli
ZaletySzybki odbiór i dostawa, cena o ile nie doliczają dopłat jest przystępna
Wadydoliczanie dopłat za wagę kształt opakowanie a niekiedy nawet nie wiadomo za co
~Klientka / 2019-11-20 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jest jedna wielka porażka pierwszy i.ostani raz skorzystałam z ich usług. Zamówiłam kuriera, który nie pojawił się przez dwa dni... dzwoniąc na infolinię dostawałam informacje że przesyłka została odebrana on nadawcy gdzie w rzeczywistości u nadawcy żadnego kuriera nie było. Panie z infolinii kazały ponawiac zlecenie. Podsumowując stracone nerwy pieniądze i czas. Nie polecam
ZaletyBrak
~Tytek / 2019-11-20 06:46
Ocena: 1.00 / 5
Największy żert na świecie. Opowiem wam krótka historie o moich relacjach z dpd. 10.11.19 zamawiam paczke z allegro przez kuriera dpd za pobraniem oczywiście. 13.11.19 dostaje pierwsza informacje o tym że kurier dziś się pojawi. Z racji tego że byłam w pracy za pomocą SMS jaka oferuje samo dpd zmieniłam termin dostawy na 18.11.19. Okej? Okej myślę. Z kurierem rozmawiałam o zmianie terminu dreczenia poinformowałam bo byłam uprzedzona jak to może potem wyglądać. Kurier wie, system wie, pracuje spokojnie w wielki dzień 18.11.19 czekam na swoja paczke. Emila dostaje o godzinie 9 że kurier zjawi się między 10.30-11.30 okej. Czekamy. Mija godzina dwie trzy. Cisza. Dzownie zatem na infolinie po raz pierwszy. Od Komsultatnki dowiaduje się że paczka była doreczana 13.11 14.11 15.11 i oni paczki mi dorecxyc po tylu próbach nie mogą. No to hej powoli bo ja termin zmieniałam dowody wszelkie mam. Słyszę od prze miłej Pani abym chwile zaczekala zaraz do mnie wróci. Przenosi mnie na czekanie, melodyjka ma doprowadzić do większego szału, czekam 10 minut rozmowa zakończona. Nie poddaje się dzwonie zatem poraz 2. Tym razem odbiera mężczyzna. Przedstawiam mu sytuację słyszę od niego te samą wersje co wcześniej i zaczynam się śmiać. Tlumacze że na wszystko mam dowód i nawet jeśli kurier sobie z paczka był w owe dni (14.11 oraz 15.11) to po jasna cholerę skoro zmieniła termin i nie miało go tu być i nie można tego nazwać próba dreczenia. Oczywiście mezczyzna wpiera mi swoje rację na koniec kierując mnie do punktu pick-up bo oni tego nie dostarcza i kropka. Szał. Rozpaczam się rezygnuje z paczki dajcie mi święty spokój. Jednak coś mnie tkneło, myślę co mam do stracenia dzownie do samego kuriera co on odstawia. Od kuriera słyszę że on dzisiaj takiej paczki wogole nie dostał z magazynu. Pytam zatem jakim prawem wystawił nieudana próbę doreczenia (?)cisza. Szał jeszcze większy. Co to to nie mówię, dzwonie na infolinie ponownie. Pytam dlaczego paczka ma nieduana próbę skoro nie wyszła dla kuriera z magazynu. Gorące przeprosiny. Paczka zostanie przeniesiona na dzień następny do dostarczenia. Śmiech na sali myślę ale okej. 19.11.19 usłyszałam będzie no wiec czekam. Standardowo powiadomienie kurier będzie 10.30-11.30 i w ogóle te wszystkie smieszki firmy dpd. Czekam zatem. 11;40 pisze do nadawcy paczki o całej sprawie. 14 dzwonie na infolinie. Konsultant wpiera mi że o 11:12 był kurier. No ciekawe gdzie bo nie tu mówię. Złożyłam skargęktora szanowny konsultant raczył wpisać w cały ten syf-system. Przeprosiny, paczka będzie jutro. Po prostu śmiać się czy płakać? Okej. Więc dziś. 20.11.19 znowu potrze cała te szopkę. ODRAZDZAM WAM TEN BAJZEL.
ZaletyBRAK
WadyJakie tylko można sobie wymarzyć. Brak szacunku, kłamstwa, uciekanie od tematu, rozłączanie klienta, brak kompetencji, nie miła obsługa.
~Ala / 2019-11-19 21:44
Ocena: 2.33 / 5
Minęło 1,5 miesiąca, a ja nadal nie otrzymałam pieniędzy za przesyłkę za pobraniem.
Wadybardzo słaba jakość obsługi,
~ANIA / 2019-11-19 21:16
Ocena: 1.00 / 5
NIESTETY NIE MAM DOBREGO ZDANIA O TEJ FIRMIE.MOJA PRZESYŁKA BYŁA NADANA W NIEMCZECH,MINĘŁY TRZY TYGODNIE I PRZESYŁKA NIE DOTARŁA DO MNIE.NADAWCA WCHODZI NA DROGĘ PRAWNĄ.WYSYŁAJĄC PACZKĘ I NIE MASZ GWARANCJI ŻE DOJDZIE DO ADRESATA.TEJ FIRMY NIE POLECAM. A O PRZESYŁKĘ BĘDĘ WALCZYŁA.TO PRZYKRE ŻE SĄ TACY NIE UCZCIWI BIORĄ OPŁATY I NIE WYWIĄZUJĄ SIĘ Z SWOJEJ PRACY.ANNA
ZaletyNIEMA
WadyBRAK ODPOWIEDZIALNOŚCI
~Ollli / 2019-11-19 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to chyba najgorsza firma dostarczająca przesyłki. Rano dostaje SMS że przyjedzie kurier, czekam cały dzień i nic. Kurier albo nie odbiera telefonu albo tłumaczy się że ma za dużo przesyłek, za duży teren i się nie wyrobi. W zeszłym miesiącu paczka szła do mnie chyba 2tyg po czym ostatecznie nadawca musiał wysłać towar ponownie prywatnym transportem bo dpd olało temat. Na infolinii też niczego nie można się dowiedzieć, tylko rady żeby zgłosić pisemną reklamacje. Co mi po skardze jak potrzebuje paczke? Totalny dramat, brak szacunku do klienta i nierzetelność. Każdy robi co chce. Po co wysyłają wiadomości o doręczeniu skoro i tak paczka nie dociera. Skoro kurierzy się nie wyrabiają to z całym szacunkiem ale niech firma zatrudni więcej ludzi. Tyle w temacie. Nikomu nie polecam, wręcz odradzam. Totalna porażka.
ZaletyŻadnych
WadyZa dużo by wymieniać- głównie nierzetelność, brak kontaktu
~Agnes / 2019-11-19 18:45
Ocena: 1.00 / 5
Tak kiepskiej firmy to na prawdę że świeca szukać. Omijać szerokim łukiem. Czekam na paczke od czwartku jest wtorek i nie ma. Na magazynie leży ale kasę za paczkę to odrazu biorą. Omijajcie szerokim łukiem