DPD opinie

• ~Klient / 2019-11-28 12:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Stają gdzie chcą blokując wjazd
  ,przesyłki odbierane bez potwierdzenia,niedługo rzuca pod drzwi i będzie ok?

  ZaletyW miarę szybko

  WadyNiegrzeczna chyba że potrzebują zostawić przesyłkę.
• ~Kitek / 2019-11-28 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma dpd to jakaś porażka 2 raz w tym tygodniu kurier dał odmowę a nawet nie raczył dostarczyć przesylki. Gdy zadzwoniłam na infolinię to pan łaskawie powiedział że paczka będzie dostarczona na 2 dzień lecz godziene później patrzę zrobiony jest zwrot. Firma nie zasługuje na zaufanie klienta jest nieodpowiedzialna i kłamliwa. Ja ostatni raz korzystam z ich usług i z całego serca nie polecam

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie możliwe
• ~Ewa / 2019-11-28 10:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, kurier nie pojawia się w wyznaczonytch godzinach, nie informuje o ewentualnym godzinnych opóźnieniu, nie reaguje na telefony... a na infolinii sympatyczna Pani mówi, że kurierzy nie mają takiej usługi aby dzwonić do klienta przed dostarczeniem paczki. Czyli generalnie klient jest winny, że nie siedzi cały dzien w domu i nie czeka grzecznie na dostarczenie paczki. Bardzo słabe podejście do klienta. Zresztą średnia z ocen mówi sama za siebie :)

  Zaletyw miare szybkie połączenie z infolinią.

  WadyBrak kontaktu ze strony kuriera, jak również brak odpowiedzi na telefony z jego stronę.
• ~Paulina / 2019-11-28 09:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Podejście do klienta dramat, totalne olanie ze strony kuriera jak i Pani na infilonii. Szczerze nie polecam!!!!!!!
  
• ~Marek / 2019-11-28 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłęm kuriera (przez ePaka) na 22.11 między 16-18. Nie zjawił się. Nie skontaktował się mailowo czy telefonicznie. Siedziałęm plackiem w domu, tracąc czas. Ponowiłem zamówienie na 27.11 między 16-18. Realizacja - jak wyżej. Kurier sie nie pojawił, brak kontaktu. Zlecenie anulowałem. Nie zgadzam się, aby ktos robił mi łaskę za moje pieniądze.

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie możliwe
• ~Jonasz / 2019-11-28 09:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zamówiony miedzy godziną 16 a 18. O 18:20 dzwonię na infolinię z pytaniem kiedy odbierze paczkę -słyszę że był o 14 i nikogo nie było. Cały dzień w domu były dwie dorosłe osoby, dzwonek sprawny, z ulicy do drzwi 2,5 metra (szeregówka). Kurier pomylił adres lub zapomniał przyjechać i napisał że nikogo nie zastał. Stała śpiewka -myślę że DPD takie zachowanie swoich pracowników ma wpisane w politykę firmy, nic z tym nie robią a reklamacje lądują w koszu.
• ~Sylwia / 2019-11-28 00:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Miałam opłaconego kuriera przez firmę u której składałam reklamację.Wystarczylo tylko podjechać i odebrać paczkę.Zadzwonilam, żeby ustalić termin z kurierem.Tymczasem przekierowywano mnie 8 razy!do innego działu nie dając nawet mi się wypowiedzieć.Ciagle tylko muzyczka w telefonie i połączenia z coraz to nową osobą, która nie wie o co chodzi i odsyła mnie na stronę internetową.Po trzech dniach dzwonienia, dowiaduję się, że moja reklamacja nie została zrealizowana i trzeba było ponownie zamawiać kuriera!To jest kpina i nieposzanowanie klienta!Po dziesięciu dniach zjawił się pan kurier i odebrał paczkę.Sukces!!!Firma niekompetentna i niegodna polecenia a ludzie , którzy tam pracują powinni przejść solidne szkolenie.
• ~Anastasia81 / 2019-11-27 22:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakaś masakra. Godz 22'11( nie pierwszy raz tak późna pora) dzwoni domofon. Raz.drugi. nie odbieram, bo śpimy. Ktoś puka do dzwi. Pani kurier Dorota wręcza mi paczkę. "Za późno"...? No raczej. "Obudziła mi dziecko" Zdziwiona, że jestem niezadowolona. Na moje słowa, że mogła dostarczyć paczkę jutro, nic by się nie stało, pani cisnęła we mnie tekstem "trzeba nie zamawiać tyle paczek"... Raczej nie skorzystam więcej z usług tej firmy.
• ~Anastasia81 / 2019-11-27 22:27
  Ocena: 3.00 / 5
  Jakaś masakra. Godz 22'11( nie pierwszy raz tak późna pora) dzwoni domofon. Raz.drugi. nie odbieram, bo śpimy. Ktoś puka do dzwi. Pani kurier Dorota wręcza mi paczkę. "Za późno"...? No raczej. "Obudziła mi dziecko" Zdziwiona, że jestem niezadowolona. Na moje słowa, że mogła dostarczyć paczkę jutro, nic by się nie stało, pani cisnęła we mnie tekstem "trzeba nie zamawiać tyle paczek"... Raczej nie skorzystam więcej z usług tej firmy.
• ~Asia / 2019-11-27 19:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. jednego razu przesyłkę dostaczył kurier ze złamaną ręką.Ale wczoraj to DPD przeszła samą siebie. Godz. 14:36 telefon od kuriera, że ma paczki. Jestem w pracy, więc podpowiadam mu jak dostać się na terem kamienicy, aby zostawił paczki pod drzwiami. Kurier oświadcza, że on nie będzie ich wnosił na piętro, bo ma przepisy BHP - paczek było 5 - i zostawi je na parterze. Mówię ok i po powrocie do domu szukam paczek po całej kamienicy. Nie było. Dzwonię na infolinię i uzyskuję informację, że paczki zostały zwrócone, bo ODMÓWIŁAM IC PRZYJĘCIA. telefon do nadawcy paczek i ponowny telefon na infolinię, gdzie uzyskuję informację, że o godz.10 paczki zostały zwrócone do nadawcy z powodu ich uszkodzenia. To pytam się - kto po 14 chciał mi je dostarczyć? Duch Święty? Oszukują, kłamią, nieprzyjemni i niekompetentni. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!!

  Zaletyżadnych

  Wadywszystkie możliwe
• ~Firma / 2019-11-27 14:17
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam, towar na palecie owiniętej folią stretch uszkodzony. Reklamacja złożona 1 lipca 2019, mamy koniec listopada, reklamacja przeciągana do granic czasowych, za każdym razem odrzucona z innej przyczyny, choć załączone zdjęcia, opis, dokumenty, potwierdzenie kuriera. Ostatni raz odrzucona, ponieważ na paczce nie było widocznych uszkodzeń (chciałoby się napisać, że folia stretch jest rozciągliwa i po uderzeniu ugnie się i wróci do poprzedniej formy - tak też było i w tym przypadku). Najgorsza firma z jaką współpracowałam.

  ZaletyMiły kurier

  WadyNiekompetentna obsługa i niepoczuwanie się do jakiejkolwiek odpowiedzialności.
• ~Anna / 2019-11-27 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrów Wielkopolski obsługa na najniższym poziomie pierwszy raz spotkałam się z takim chamstwem bo Oni nic nie muszą.
  Porażka!

  ZaletyBrak
• ~KP / 2019-11-27 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety potwierdzam pozostałe opinie o niedostarczaniu paczek. Paczka zaginęła i nie wiadomo co się z nią stało. Odpowiedź DPD - mamy 30 dni na poszukiwanie. W paczce było urządzenie wysłane do naprawy, niezbędne do pracy.

  ZaletyBrak.

  WadyFirma kurierska, która nie dostarcz paczek.
• ~Anna / 2019-11-27 11:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie podjął próby doręczenia przesyłki.
  Zostawił ją w punkcie odbioru.
  Wcześniejsza przesyłka została zgubiona.
  

  Zaletybrak

  WadyNie dostarczają przesyłek.
• ~I. / 2019-11-27 09:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas dostawy ok, ale kultura i zachowanie kuriera nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Jak tylko mogę unikam kontaktu z tą firmą i ich pracownikami. Niestety czasem nie mogę.
• ~Helena / 2019-11-27 09:22
  Ocena: 1.33 / 5
  Naliczaja dodatkowe opłaty za poprawnie zapakowane paczki. Wysłałam 2 paczki a po dodatkowych opłatach wyszło jak za wysłanie 4. Paczki były poprawnie zapakowane. Wymiary i waga podane zgodnie ze stanem rzeczywistym. Bez żadnych naklejek czy znaków ostrzegawczych. Nie wiem za co naliczyli mi dopłaty, bo nie wyjaśnili tylko zażądali kasy. Po złożeniu reklamacji a następnie odwołania od odrzuconej reklamacji za przyczynę dopłaty podali tylko ze były niestandardowe, ale nie wyjaśnili dlaczego. Żadnych zdjęć czy innych danych. Tylko że nie standardowe. Oczywiście to nie prawda, bo paczki były standardowe.Nie polecam tego przewoźnika. Chyba że te opłaty naliczyl sobie serwis obsługujący zamawianie kuriera - SendIT.

  ZaletyBrak

  WadyWyłudzenie dopłat
• ~Natalia / 2019-11-27 07:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Normalnie Debile.Ostatni raz przez nich odbieram paczkę.Zamiast kurier ją przywieźć do mnie to ją dostarczył do sąsiada który mieszka na początku wioski bo jak twierdzi się pomylił i mu się spieszylo.

  ZaletyBrak

  WadySzkoda słów
• ~Natalia / 2019-11-27 07:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy.Wczoraj dostałam wiadomość że moja paczka jest doręczona i odebrana.A ja żadnej paczki nie dostałam i w ogóle u mnie nie było kuriera.Dzwonilam do nich dzwonił do kuriera a kurier nie odebrał.Kurier miał do mnie zadzwonić i mi powiedzieć gdzie dostarczył paczkę też nie zadzwonił.Takze nie mam pojęcia gdzie on ją zostawił bo ja jej nie otrzymałam.

  ZaletyBrak

  WadyNie dostarczają paczek do odbiorcy.
• ~Kris / 2019-11-26 23:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd kierowcy nie umia sie przyznac do winy co zrobil dzis chociaz glupie przepraszam wiechal na podworko jak szalony

  ZaletyBrak

  WadyLudzie nie normalni pracuja
• ~Dogmit / 2019-11-26 22:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka idzie dłużej niż się reklamują, trzeba na nich czekać nawet do paru dni po rejerstracji (doświadczenie jako częsty kupijacy użytkownik allegro). Zdażyło się, że paczkę ktoś rozciął w czasie transportu. Ogólnie nie raz paczka była rozdarta, uszkodzona. Na szczęście sprzedawcy dobrze pakowali produkt. Zdażyło mi się rowniez że podczas wysyłki z mojej strony przyjechali wcześniej niż było to umówione przez co w pośpiechu musiałem pakować paczkę. W moim rankingu lepsi od PP, jednak daleko za DHL i InPost, ogólnie nie polecam.

  WadyNie punktualni, uszkodzenia w czasie transportu.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7657

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982