Jestem klientem prywatnym, moje wrażenia są bardzo złe.
ZaletyNa pewno istnieją, ale nie kojarzę.
WadyNiesłowność, utrudniony kontakt, paczka idzie 5 dzień od nadania.
strona 558 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 556
- 557
- 558
- 559
- 560
- nastepna »
-
~Tom / 2019-12-09 18:15Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie wyrabia się w czasie, twierdząc o 9.00 rano, że jest "tuż, tuż". Po 10 godzinach brak oznak życia.
Jestem klientem prywatnym, moje wrażenia są bardzo złe. -
-
~minik / 2019-12-09 17:36Ocena: 1.00 / 5
Brak zrozumienia dla potrzeb klienta.
Brak możliwości przekierowania paczki, np zamiast domu do pracy.
Nie liczenie się z indywidualnym klientem.
Działanie sztampowe, a nie ludzkie.
Nie polecam. -
~ZAC / 2019-12-09 15:22Ocena: 2.33 / 5
Dział reklamacji to dno, zniszczyli mi paczkę,przenosząc uderzali kantem o twardą posadzkę i odbili polewę emaliowaną w płycie gazowej, która była zawinięta w karton, folię bąbelkową i strecz, odpryski emalii znajdowały się wewnątrz.Reklamacja nie uznana, bo paczka była nienaruszona.Jest to opinia pani Karoliny O. z działu reklamacji, niepoparta żadną opinią rzeczoznawcy. Myślę, że jakby pani Karoliny głowę owinąć w strecz i uderzyć nią parę razy o ścianę, to jej głowa wyglądałaby jak moja płyta gazowa, a strecz byłby nienaruszony. Proponuje takie doświadczenie wykonać na sobie pani Karolinie.Pomoże jej to nabrać doświadczenia do dalszej pracy. Najbardziej oburza fakt, że wzięli kasę za usługę, zniszczyli przesyłkę i potraktowali mnie jak naciągacza, który próbuje wyłudzić pieniądze.
OMIJAJCIE DPD SZEROKIM ŁUKIEM! -
~Ann / 2019-12-09 15:00Ocena: 1.00 / 5
Kurier nigdy nie wyrabia się w czasie. W ciągu dnia ani jedna próba kontaktu kurier klient. ZaletyBrak -
~Mariola / 2019-12-09 14:31Ocena: 1.00 / 5
Dno!!! Niegdy wiecej DPD! Paczka nie doszła. Napisane że z powodu błednego adresu i braku tel do odbiorcy. Kłamstwo! -
~Malwina / 2019-12-09 14:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka znam.Nie polecam i wszystkim odradzam. WadyBrrak dostarczenia paczek, brak kontaktu z kurierem -
~2kwiatuszek9 / 2019-12-09 12:42Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dpd ze względu na ich podejście do pracy jaja sobie robią z dostarczaniem paczek bo niby adresu nie może znaleźć kupcie tym kurierom okulary. Panie Kurier Pan będzie wiedział kto to pisze bo nr domu 10 to jest napisane jak byk na moich drzwiach i to drukowanymi Pan będzie wiedział kogo to opinia. Jak Pan ma pracować jak za karę to weź Pan się zwolnij bo jest Pan brakiem. WadySame wady -
~Gdańsk / 2019-12-09 11:19Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę "adres domowy-za pobraniem", 2 dni dostawy i co ? po 2 dniach 4 sms-y o treści że paczka czeka gdzieś u nich na magazynie bo była "nieudana próba doręczenia" a smsy juz od 8 przychodziły. Kulturalnie zadzwoniłam ze proszę o nadanie do domu i za pobraniem bo mam 3 dni wolnego i siedzę w domu, czekam na paczkę. Dodatkowo podczas rozmowu tłumacze na infolinii ze kurier nawet nie dzwonił a Pani przy telefonie że kurierzy nie mają obowiązku dzwonić to moja odpowiedż była oczywista że jak ma być płatność przy odbiorze skoro kurier nie dzwoni?? CZY JA MAM CZEKAĆ OD 8 DO 16 NA SCHODACH ABY ZAPŁACIĆ JAŚNIE KURIEROWI?? Pani na infolinii powiedziła ze już wysyła paczke. I co? Dwie godziny pózniej te same smsy ze paczka czeka na magazynie. Co to ma być w ogóle?? Nigdy wiecej nie zamówie tam paczki. Polecam paczkomat albo żąbkę. ZaletyżadnychWadyWszystko co możliwe. Totalne zlanie klienta i przez kuriera i przez infolinie. -
-
~Elżbieta / 2019-12-09 00:28Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z delikatną elektroniką przerzucona przez wysoką furtkę ląduje na kostce brukowej. Paczka doskonale oznaczona ze wszystkimi znakami informującymi jak należy się z nią obchodzić. Urządzenie nie działa. ZaletyŻadnychWadyWszystkie -
~oze / 2019-12-07 14:49Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem, jak w dobie tak wielkiej konkurencji na rynku kurierskim firma ta jest w stanie się utrzymać na rynku? Poziom usług wyzwala we mnie takie emocje, że w normalnych słowach trudno je określić. Po molestowaniu od godz. 5.00 w mailach i sms-ach , że spokojnie zapłacę u kuriera kartą, w momencie kiedy tenże przystąpił do progów mojego domu, lakonicznie stwierdził, że przyjmuje tylko gotówkę. Dowiedziałem się że paczka będzie pozostawiona do odbioru w punkcie DPD. Postanowiłem w masochistyczny sposób dodzwonić się do tejże firmy..no kuźwa..telefonów mnóstwo tylko nikt nie odbiera !! Po ponad 30 min próbach udało mi się porozmawiać z ŻYWYM CZŁOWIEKIEM !! Dowiedziałem się, że nie każdy kurier jest wyposażony w czytnik kart...w takim razie po kiego molestują mnie od rana informacjami o płaceniu kartą? Po dalszych rozmowach dowiedziałem się że paczka moja będzie w punkcie do odebrania po godz. 16.00. Nic z tego !!! Nie była do odebrania w tym czasie !! Dostałem za to informację droga mailową że jest ona do odebrania w tymże punkcie do godz 18.00....mail nadany 18.03 !!!!!!!!! Dowiedziałem się również że będę ją mógł odebrać w sobotę. Pojechałem i odbiłem się od drzwi...najnormalniej w świecie ZAMKNIĘTE !! DPD w całej krasie !! NIE POCHWALAM !!! NIE POLECAM !! KOMU NALEŻY SIĘ NAJNORMALNIEJSZY WPIEPRZ?? Jesli zobacze , że ktokolwiek korzysta z usług tej firmy zrezygnuje z zakupu i poszukam kogos kto ma w ofercie paczkomaty. Zaletynie maWadycałe mnóstwo -
~TomM / 2019-12-07 14:10Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od 2 grudnia. 3 razy umawiałem się z kurierem telefonicznie, ani razu nie dojechał. W mikołajki już nawet nie odpierał telefonu. To skandal, że ktoś jeszcze nadaje przesyłki za pośrednictwem DPD - poziom usłg skandaliczny. ZaletybrakWadynieterminowość, kłamiący kurierzy, brak kogokolwiek odpowiedzialnego za taki stan rzeczy -
~Lmxxx / 2019-12-07 13:18Ocena: 4.00 / 5
Firma DPD jest jedną z najlepszych firm kurierskich. Każdy kurier z niej jest bardzo życzliwy i "do pogadania". Wystarczy być pozytywnie nastawionym, a otrzyma się to samo.
Apel do marud: Kurierzy to też ludzie i też potrafią być zmęczeni :) Bądźcie ludźmi.ZaletyŻyczliwość, otwartość, stan przesyłki, czas dostawy -
~Lusia / 2019-12-07 11:01Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka!!!! Kurier miał przyjechać po paczkę, cały dzień czekałam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i okazało się że kurier odebrał jakąś inną paczkę a wpisał mój adres więc w systemie paczka jest odebrana a fizycznie kuriera nie było. -
~MARIANO / 2019-12-06 23:04Ocena: 1.00 / 5
KURIER PORAŻKA KASUJE PIENIADZE PO CZYM UCIEKA PRZESYŁKI USZKODZONE A JAK CHCE PRZED TYM SPRAWDZIĆ NIE CHCE DAĆ PO CZYM NIE CHCE SPISAĆ PROTOKOŁU SZKODY. ZaletybRAKWadywSZYSTKIE MOŻLIWE -
~Braga04 / 2019-12-06 22:27Ocena: 2.00 / 5
Nigdy się nie zgadza czas dostarczenia przesyłki. Piszą żeb10-11, przyjeżdzają o 16. Lenią się kurierzy nawet wejść po schodach. Proszą zejść na dół nawet jak mają mała kopertę. -
~Atena / 2019-12-06 21:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z takim chamstwem się nie spotkałam.kurier stwierdził że nie ma wydać 35 zł bo nie ma obowiązku i przesyłkę zabrał z powrotem.Na infolinii poinformowano mnie,że nie mogą przyjąć reklamacji tylko przez stronę. Sprawdziłam też w śledzeniu paczek i w szoku jestem ponieważ pojawi się wpis,odbiorca odmawia odbioru przesyłki a ja zaplacic chciałam i odebrać Nie polecam tej firmy ,ja ich omijać będę szerokim łukiem. !!!!!!!! -
-
~Dominika / 2019-12-06 19:21Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Kurier awizuje przesyłkę nie będąc nawet pod w skazanym miejscu. Jadąc do punktu celem odbioru przesyłki okazuje się ze kurier jeszcze jej nie dostarczył i podrobił podpis przyjmującego!!! Dziś kurier mail być w przedziale godzinnym od 14-16 jest godzina 19 dzwoniąc na infolinie rozmawiając za przeproszeniem jakimś idiota (Konsultant na infolinii bezczelny, arogancki i chamski oraz roszczeniowy) oznajmił mi ze przesyłka została anulowana bo maja dziś dużo przesyłek. Mogli chociaż napisać SMS Dziś tez czekam na kuriera celem spisania szkody. To jakaś komedia!!! ZaletyBrak zaletWadyWszystkie możliwe w firmie kurierskiej. -
~Łukasz / 2019-12-06 18:35Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne i metr mułu. Kurier nie dostarczył przesyłki wpisując status o nieprawidłowym adresie mimo że adres był prawidłowy. Po przekierowaniu paczki na inny adres tej rowniez nie dostarczono. Po zadeklarowniu chęci osobistego odbioru paczki w KT2 w Sosnowcu w sobotę odmówiono, ponieważ paczka nie miała statusu odbiór w weekend. Stracone pieniądze i czas. Przesyłka wróciła do nadawcy. ZaletyBrakWadyBrak -
~Smutna / 2019-12-06 17:47Ocena: 2.33 / 5
Stres,że się nie uda odebrać paczki. Wszystko opisane poniżej przez innych klientów to jest niestety prawda. Przy pierwszym zamówieniu dowiedziałam się, że paczkę bez pobrania można odebrać w punkcie( nijak nie ma oznaczenia gdzie ten punkt odbioru się znajduje). Na prośbę, że jestem niedaleko w pracy,oczywiście kuriera bardzo zdenerwowało i nietaktowna uwaga. To rozumiem, sezon świąteczny, pracy dużo.Poszłam, po poszukiwaniu miejsca, paczkę odebrałam. Na drugi dzień sms, że za paczkę nr mogę zapłacić kartą. Zastanowiło mnie to, przeciez paczkę odebrałam. Jak się okazało, był to sms, który dotyczył innej paczki, za pobraniem. Zastanowiło mnie to na drugi dzien, przy drugim sms. Tu zaczyna się wyścig z kurierem. Ponieważ nie dzwonił, bo nie muszą, awizo nie było, sms też nie. Dzwonię do Pani kurier, a Ona mi mówi, ze paczkę zwraca bo dwukrotnie nie zastała nikogo a paczki pobraniowej awizować nie można.Podejrzewam, ze nawet nie była.Po negocjacjach i nieprzyjemnej rozmowie, zgodziła się przepisac na dzien następny i doręczyć. Dzwonic nie musi, tak stanowi Regulamin DPD, to Ja powinnam być jasnowidzem i przewidzieć każdy ruch kuriera. Czułam się jak intruz, któremu zachciało się zamawiać paczki przez internet. Co się z nami, ludźmi, dzieje? Po opiniach, widzę że rzadko czytam pochlebne opinie o kurierach z DPD. Moze to wina pracodawcy, ze traktuje pracowników źle, nakładając tyle przesyłek do doręczenia, że nie mogą się wyrobić i stąd takie zachowania?To nie jedyne takie miejsce, gdzie świadczy się usługi dla ludzi i nie traktuje się ich tak jakby sami chcieli być traktowani.Myślę, że zachłanność powoduje zmniejszanie obsady w firmach i agresja jest formą obrony. ZaletyMyślę, że jakieś się znajdą, za mało korzystam. -
~Artiom / 2019-12-06 16:46Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa. Kurier nie dość że pomylił adresy to jescze zachowywał się bardzo arogancko wobec klienta. Z DPD mam najwięcej nieprzyjemności podczas dostaw. Nie polecam ZaletyBrakWadyWszystkie jakie może popełniać firma kurierska.
strona 558 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 556
- 557
- 558
- 559
- 560
- nastepna »