DPD opinie

• ~Odradzam DPD / 2020-01-24 18:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. 3 dni oczekiwania na przyjazd kuriera po paczkę, w centrum Krakowa. Jeśli chcesz żeby Twoja paczka dotarła skorzystaj z kogokolwiek innego albo sam zawieź, lub zanieś. I tak dotrze szybciej niż z DPD
• ~Tomasz / 2020-01-24 16:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałem na przesyłkę zadzwoniłem do oddziału operator powiedział ze jest w doręczaniu na aucie,czekam siedzę w domu cały czas po czym dostaje powiadomienie ze odbiorcy nie było w domu przesyłka zostanie doręczona po weekendzie masakra.

  ZaletyBrak zalet
• ~Janek / 2020-01-24 15:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier z Opola - brak kultury I obycia , stwierdził ,że mam dopasować się do niego , bo on pracuje do 15.00 ?! . W końcu na drugi dzień odebrał paczkę ze sprzętem do naprawy gwarancyjnej ale nie chciał dać mi pokwitowania , musiałem sam napisać potwierdzenie , łaskawie dał mi pod moim pismem coś co miało być jego podpisem. Zadzwoniłem , do kierownika oddziału w Opolu , pan Pastuszko, stwierdził ,że wszystko jest dobrze … .
  UNIKAĆ , UNIKAĆ , UNIKAĆ !!!!!!!!

  Zaletyżadnych

  Wadypodejście do klienta , brak profesionalizmu
• ~Magaret / 2020-01-24 14:38
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak profesjonalizmu i nastawienia na potrzeby klienta. Ważne, żeby zebrać kasę, a klient niech sam odbiera paczkę tam gdzie zostawią. W dniu wczorajszym, w godzinach porannych otrzymałam informację o dostarczeniu paczki. Zaraz zadzwoniłam do kuriera, żeby umówić się na inny termin, gdyż w tym dniu nie było mnie pod wskazanym adresem lub aby paczkę pozostawił w innych lokalach. Odmówił po czym rozłączył się, gdy zaczęłam do niego mówić. Wysłałam więc do niego smsa z prośbą o pozostawienie paczki pod innymi numerami lokali w tym samym budynku. Niestety paczka trafiła do punktu PICKUP, skąd nie mogę jej w dniu dzisiejszym odebrać, a rzecz tą potrzebuję na weekend. Od dostawcy przesyłki otrzymałam link pod którym mogłam zmienić datę dostarczenia przesyłki. Zmieniłam datę dostarczenia przesyłki na dzień dzisiejszy, w którym i tak musiałam być pod adresem doręczenia. Niestety przesyłki nie dostarczono ....
  Moim zdaniem nie warto korzystać z ich usług. Zamówię dostawę w InPost i zaoszczędzę pieniądze. Już z usług DHL zrezygnowałam, teraz rezygnuję z usług DPD.

  Zaletyzalety były, kiedy przyjeżdżał poprzedni kurier - sprawnie, szybko, pozostawiał przesyłkę - można było porozmawiać, jak z człowiekiem - obecnie brak

  Wadybezczelność kuriera, brak dostarczenia przesyłki w terminie wygodnym dla klienta, narzucają punkty odbioru biorąc pieniądze za dostarczenie przesyłki pod wskazany adres
• ~Xyz / 2020-01-24 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar. Kurier nie dzwonil, nawet nie byl u mnie. Teraz nie wie gdzie przesylka, moze kolega ma ? A jak nie to Pani na infolinie zadzwoni... po to sa kurierzy, zeby nie musiec szukac paczki po calym miescie.

  ZaletyBrak
• ~mp / 2020-01-24 08:05
  Ocena: 5.00 / 5
  jestem zadowolona z DPD zawsze milo i naczas .Rejon Bialystok Dojlidy
• ~Pati / 2020-01-23 21:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to totalna porażka. Od dwóch dni siedzę w domu i czekam na kuriera na odbiór paczki a go nie ma.
  Nie odebral paczki że względu na brak właścicieli.
  Kurier nie odbierał telefonu. Firma również nie mogła się z nim rzekomo skontaktować.
  Nie polecam. Można tylko stracić dużo nerwów i czasu.

  ZaletyBrak

  WadyKomunikacja, kurierzy to jedna wielka wada.
• ~Irena / 2020-01-23 18:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Nierzetelność, brak jakiejkolwiek uprzejmości, chamstwo

  ZaletyBrak

  WadyNierzetelni kurierzy, niegrzeczny wręcz chamski konsultant telefoniczny
• ~Tomek / 2020-01-23 15:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na przesyłkę od 5 dni (roboczych). Bok nie jest w stanie mi pomóc. Przesyłka krąży po województwie.
• ~Cleo / 2020-01-23 13:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Szanowni Państwo. Moja przygoda z DPD to hit! Od dnia 8 stycznie do dnia 23 stycznia moja paczka leży w oddziale DPD i nie sposob wyegzekwować jej doręczenia. 8 stycznia otrzymalam email, że kurier dostarczy paczkę - natomiast 3 minuty pozniej kurier wklepał informację, ze umowiono inny termin doręczenia. Druga i ostatnia proba doreczenia miala miejsce 22 stycznia. Kurier nie pojawil sie wpisujac informacje,ze odbiorca byl NIEOBECNY, tak sie sklada ze mieszkam i prowadze firmę na tej samej posesji, poza mną tego dnia było kilku pracownikow firmy.

  ZaletyBrak

  Wady1.Termin doręczenia zakrawa o kpinę od 8 stycznia do 23 sttcznia przesylka nie jest w dalszym ciagu dostarczona.
  2. Brak pomocy na infolinii, wyuczone formułki, ktore nic nie wnosza do sprawy.
  3. Kurierzy klamia
• ~Odbiorca / 2020-01-23 13:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Zabrze pani kurier Dno totalne. Kurier nie dostarcza paczki i niezgodnie z prawdą informuje ze
  usługa dostarczenia paczki pod drzwi jest dodatkowo płatna do systemu wpisuje informacje niezgodne z prawdą że odmowa przyjęcia

  WadyDno
• ~Arek / 2020-01-23 10:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier mimo iż byłem w domu napisał że mnie nie było nie zadzwonił ani nawet nie zostawił awizo 0 wiadomości o paczce dowiedziałem się że jest do odbioru dzięki sprzedawcy na allegro do którego pisałem w sprawie dostawy. Dno totalne.
• ~B / 2020-01-23 09:56
  Ocena: 5.00 / 5
  Chciałam pochwalić kuriera DPD z Lubina Pana Ireneusza . Nikogo nie było w domu , zadzwonił do mnie , spytał gdzie jestem i pod wskazany przeze mnie adres przywiózł mi paczkę . Akurat byłam w przychodni , musiałam już wchodzić do gabinetu i Pan Irek zaniósł bardzo ciężką moją paczkę i zostawił mi ją w punkcie obsługowym przy przychodni. W innym przypadku paczka wróciłaby do nadawcy. Bardzo uprzejmy i zawsze pomocny jest również kurier DPD z Legnicy Pan Krzysztof. Tylko i wyłącznie ze względu na tych dwóch Panów przeważnie wybieram firmę DPD .
• ~Wrocław Księże Małe / 2020-01-22 23:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier skontaktował się telefonicznie 09/01/2020, że 10 paczek, każda po 30 kg  będą dostarczone o godzinie 15.00 na mój adres. Potwierdziłam, że będę czekać cały dzień w domu aby odebrać paczki. Kurier nigdy nie przyjechał i również gdy zadzwoniłam powiadomił mnie że jego praca została zakończona i że przekazał paczki innemu kurierowi gdyż jemu się nie zmieściły do auta przewozowego. Rownież niezgodnie z prawdą zaznaczył w systemie że odbiorca odmówił przyjęcia paczek. Zaznaczenie takiej błędnej informacji spowodowało lawinę złych zdażen. Dnia 10/01/20 dnia w systemie widniała wiadomość paczki odesłane do nadawcy za granicę. Również firma kuriejska w Szkocji nie chcę przyznać mi zwroty pieniedzy za nie dostarczenie paczek. Za wszystkie paczki zapłaciłam około 1200zl plus same kartony za 200zl, tasma klejąca i folia pakownicza. Oczywiscie zawartość paczek jest warta około 10000zl i wykupiłam dodatkowo ubezpieczenie i gwarance otrzymania paczek do 10.01.2020. Chciałam zaznaczyć że ja jestem nadawcą jak i również odbiorcą. Obecnie przebywam w Polsce, więc nie mam jak odebrać paczek w Szkocjii i mieszkanie w którym mieszkałam jest obecnie puste. Kontaktuje sie również z firma DPD gdzie zostalam poinformowana że jak paczki nie zostaną odebrane w Szkocji będą zdegradowane. W paczkach jest mòj dobytek życiowy, codziennie staram sie dzwonic na infolinię ale żadnej konkretnej pomocy nie ma jak i również wydałam bardzo dużo na te rozmowy. Jestem bardzo zaniepokojona co się stanie z moimi paczkami. Tyle nerwów co mnie to kosztuję. I to wszystko przez JEDNEGO KURIERA. Przesyłam poniżej dowód w postaci sms oraz dowod ze kontaktowałam sie 9.01 z infolinia a żeby potwierdzić że byłam w domu i czekałam. Jest to 10 paczek po 30 kilo a nie jedna malutka, jakim cudem ktoś mógł napisać w systemie że ja ich nie chciałam odebrać. Jeśli sprawa nie zostanie wyjaśniona wysyłam pozew do sądu. Zaznaczam że wysyłałam skargi poprze formularze na stronie DPD, bez odpowiedzi. 
  
  
  
  
  
• ~Anna / 2020-01-22 19:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier, który obsługuje okolicę Warszawa Wola, niejaki Pan Jakub, w ciągu dwóch dni z premedytacją nie dostarczył przesyłki. Syn czekał od rana w domu (zaznaczę, że dorosły), a kurier nie dostarczył paczki ponieważ nie odebrałam telefonu od niego, a jak sam stwierdził, paczka jest za ciężka. Jak już się skontaktowała z nim, to oznajmił, że mogę go łapać na okolicy, ale on już nie podjedzie. Kolejnego dnia to samo, z tym, że drugiego dnia nawet przedstawił mi alternatywę, żebym pojechała do Pruszkowa po paczkę - mimo, że w tym czasie znów jeździł po okolicy i był w godzinach pracy. Dodatkowo bzdury w system wpisywal, że klienta nie było w domu, a na koniec wpisal, że klient odmówił przyjęcia paczki! Skandaliczne zachowanie, arogancja, jestem w szoku, że przełożeni tolerują taki sposób wykonywania obowiązków. Fayalnie to świadczy o całej firmie. Zaznaczę, że kilka miesięcy temu już składała skargę na tego Pana, ale jak widać czuje się bezkatny bo ton i sposób rozmowy sugerują, że jest bardzo pewny swego.

  WadyObsługa kurierska
• ~Czikita / 2020-01-22 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma jest synonimem instytucji komunistycznej - niby wszystko można na papierze, na przykład odesłać paczke do punktu pickup ale w rzeczywistości nic nie można, bo kurier nie ma takiej możliwości. Ceny niby dobre ale nie za tak fatalną usługę, do kuriera można zadzwonić, ale powie ze on m gdzieś bo dostarcza innym paczki. Coś obrzydliwego, oby szybko upadli.

  ZaletyHahahah

  WadyWymienione powyżej. Aha i wspaniała obsługa telefoniczna, jakby poszukiwali ludzi z depresją
• ~Kamil / 2020-01-22 16:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Towar wysłany prawidłowo, wchodzę po kilku dniach na śledzenie przesyłki, a tam info ze błędny adres. Dzwonię na infolinię, a tam bardzo niemiła pani twierdzi, że paczki czasem wymagają potwierdzenia gdzie tydzień wcześniej na ten sam adres była dostarczona przesyłka. Totalna bzdura. Teraz wchodzę na stronę, a tam info, że to ja zmieniłem datę dostarczenia. Takie oszustwa powinny być karane. Nie będę więcej korzystał z waszych usług.

  ZaletyBrak

  WadyCała ta firma to jedna wielka wada. Nie skorzystam już.
• ~Adria / 2020-01-22 15:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, masakra z dostawa. Wybrałem dostawę do domu kurier do mnie dzwon i się zapytał czy jest ktoś w domu, ja mu odpowiedziałem, że zadzwonię do żony, żona mi odpowiedziała, że będzie za 10 minut. Jak do niego oddzwoniłem powiedziałem mu, że będzie za 10 minut i czy może chwile poczekać on mi odpowiedział, że nie będzie czekać nigdzie bo ma do rozwiezienia paczki powiedziałem mu, żeby następnym kursem jak będzie w okolicy przywiózł, a on mi odpowiedział, że nie będzie spełniać moich zachcianek i będzie do odebrania w najbliższym punkcie gdzie ja do najbliższego punktu mam 50 km. Chyba zaznaczałem, że do domu ma być dowieziona a nie ja sam mam odbierać w ich punktach. Nie polecam, najgorszy transport z dowozami gorszego nie było.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~dam / 2020-01-22 15:22
  Ocena: 1.00 / 5
  żenada, nie dostarczają na czas a jak już to zostawiają awizo
• ~dorota / 2020-01-22 14:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Koszmar!!! Dostaję informację ze sklepu internetowego, że przesyłka dostarczona - a od dpd żadnej informacji, że nadana, że kurier dostarczy i kiedy - zero!!! Mało tego zostawia u sąsiada - o czym ja nie wiem!!!!! Tragedia!!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12760

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8180

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7773

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4151

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4149

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2479

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4876

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4604

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4069

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3150