Jedna wielka porażka, nie polecam!!!
Zamówiłam kurierem przesyłkę, gdyż nie było niestety innej opcji w sklepie internetowym. Paczkę wysłano i na drugi dzień dostałam komunikat SMS że dzisiaj zostanie doręczona, ani słowa o zakresie godzin w jakich powinnam oczekiwać kuriera, wiadomo że raczej większość ludzi ma swoje życie i nie będzie siedzieć w domu cały dzień łaskawie oczekując na kuriera, od którego spodziewałam się że zadzwoni i zapyta czy ktoś jest w domu zanim przyjdzie (kurierzy z innych firm właśnie tak robią), ale jak widać się przeliczyłam. Akurat wtedy gdy musiałam wyjść zjawił się kurier i oczywiście nie zastał mnie w domu. Szczytem wszystkiego jest to, że nawet wtedy nie dostałam żadnej informacji o próbie doręczenia przesyłki. Dowiedziałam się o tym dopiero gdy sprawdziłam jej status w opcji śledzenia paczek. Sama (!) musiałam dzwonić do kuriera tłumaczyć jak wyglądała sytuacja i pytać czy podjedzie drugi raz bo jestem teraz w domu, oczywiście usłyszałam że nie, ale jest teraz w pewnej części mojego miasta (która jest tak duża że mógł być dosłownie 20 min od mojego miejsca zamieszkania albo nawet 40 i więcej) i mogę podjechać po paczkę (nie mam samochodu więc taka opcja nie wchodzi w grę) ewentualnie mogę sama odebrać ją w punkcie innego dnia. Chyba nie za to się płaci kurierom żeby latać po mieście za paczką. Żenada!
ZaletyŻadnych
WadyBardzo wiele
~malgorzata / 2020-01-03 21:19
Ocena: 1.67 / 5
nie polecam tej firmy ,duzy problem z reklamacjami kazda paczka uszkodzona ,nigdy nie uznali reklamacji mimo ze wina byla z ich strony meble zawsze uszkodzone mimo naklejek nie rzucac.
Wadybrak porozumienia z firma ,pracownicy przeszkoleni tylko na szybka dostawe a nie na to zeby produkt dotarl w calosci
~pl / 2020-01-03 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Wyjątkowe dziadostwo. Kurierowi nie chce się doręczyć paczki to pisze na stronie, że "próba doręczenia się nie powiodła". OMIJAĆ Z DALEKA !!!
ZaletyBRAK
~merkel / 2020-01-03 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu. Wykazują bzdurne i nieprawdziwe pseudo-doręczenia. Przesyłka odesłana do nadawcy. Musiałem zapłacić 2x (tym razem już innej firmie) Niepolecam!
~Słodko gorzka / 2020-01-03 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Witam moja opinia jest bardzo zła ponieważ w meilu i sms dostałam jasną wiadomość że dziś będzie przesyłka a tym czasem pisząc do kuriera okazuje sie ze we wtorek bedzie1 więc po co wysyłacie że dziś skoro we wtorek będzie
ZaletyNiby szybka dostawa
WadyWady wysyłaja meile ze bedzie tego dnia a okazuje sie że we wtorek
~Xavi / 2020-01-03 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Mam skrecona kostka rano dostaje wiadomość że od 13 do 15 kurier będzie nie ma zero kontaktu po 17 przyjeżdża i uciekł niestety sama byłam w domu z dziećmi i na kulach nie dobiegłam do domofonu. Idę do okna już go nie ma. Żenada. Po co mają numer telefonu do odbiorcy...
ZaletyBrak
WadyMnóstwo, już nie mam sił, ochoty na opisanie
~Karolina / 2020-01-03 17:52
Ocena: 1.00 / 5
To jest najgorsza możliwa firma kurierska.
Brak spójnej informacji na infolinii i od kuriera. Jeden mówi jedno, drugi coś knpletnie innego.
Brak informacji o próbie dostarczenia przesyłki, godziny z kosmosu, kompletnie nie adekwatne do rzeczywistej godziny dostarczenia.
Malo tego, po raz kolejny informacja o braku odbiorcy i nieudanej próbie przesyłki, gdy jestem CAŁY DZIEŃ w domu SPECJALNIE czekam na kuriera.
Tę gówniana firmę powinni zamknąć, albo dopłacać do paczek.
Reklamacja czy próby odzyskania paczki /pieniędzy - bezskuteczne.
Nigdy więcej nie zapłacę nawet złotówki za wasze 'usługi'.
ZaletyAbsolutnie żadnych
WadyAbsolutnie każdy element to jedna wielka wada.
~jerz / 2020-01-03 14:17
Ocena: 1.00 / 5
najwieksze dziadostwo jakie spotkałem , kurierzy kłamią ,zwalają wine na system
płacę za dostarczenie a muszę ganiać za kurierem żeby odebrać i zlokalizować paczkę
Zaletyżadne
Wadywszystkie
~Grzegorz / 2020-01-03 14:00
Ocena: 4.67 / 5
Profesjonalnie, szybko bez niespodzianek. Kurier Mateusz jeżdżący w Starych Załubic ach zasługuje na pochwałę.
ZaletyProfesjonalnie
WadyCena
~Edyta / 2020-01-03 13:51
Ocena: 2.00 / 5
Paczka została wysłana i odebrana w marcu 2019 roku, i przy kolejnym zamówieniu i opłaceniu przesyłki w październiku 2019, firma wytknela mi po tylu miesiącach, że przy tamtym zamówieniu w marcu była nadwaga, i kazano zapłacić karę inaczej aktualne zamówienie nie będzie zrealizowane które zostało zapłacone, czyli klienta stawiają pod murem i w chamski sposób egzekfuja swoje chore prawo. Tak się nie robi jeżeli była faktycznie jakas nadwaga, mogli od razu zareagować i cofnąć paczkę a nie po tylu miesiącach czekali na klienta który przy okazji realizacji następnego zamówienia zapłaci im karę. Nie polecam chociaż korzystałam dłuższy czas z tej firmy.
~Anna 82 / 2020-01-03 12:13
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z tej firmy kurirskuej.sa bardzo solidni i dostarczają przesyłki na czas bez zbędnej zwłoki.bardzo polecam i pozdrawiam wszystkich ich pracowników :)
ZaletyProfesjonalizm
WadyBrak
~Klara / 2020-01-03 11:52
Ocena: 5.00 / 5
A u mnie wszystko super. Kurier dotarł 2 godziny po przekazaniu mu przesyłki, bez spóźnienia. Odbierał telefon i był bardzo miły. Obsługa super i paczka w całości. Dziękuję Klara
~Tylko nie dpd / 2020-01-03 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie było mnie w domu paczka nie została doręczona żadnego innego późniejszego dnia. Płacisz a kurier dzwoni i mówi ze paczki mi nie przywiezie i sama mam po nią jeździć. Za co wiec bierzecie pieniądze?!
ZaletyZadne
WadyWszystkie
~yogus / 2020-01-03 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska wszechczasów kurierz to emeryty bez zębów a paczka przychodzi wieki albo wcale odbiór osobisty skandal!!!TOTALNIE NIE POLECAM!!!
~Krakow / 2020-01-03 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na świecie. Najpierw umawiaja termin dostawy na konkretny dzien, a pozniej nic o tym nie wiedzą. Myślą, ze osoby które zamawiają paczki sa caly czas w domu? Nigdy więcej tej firmy, jak tylko jest wybor wybieram paczkomat, ale nkestety 30 kg paczka dla kobiety to za dużo. Juz nie pierwsza sytuacja kiedy ta firma mnie rozczarowała. Nie polecam.
~Noltii / 2020-01-03 08:13
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA. TRAGEDIA. TRAGEDIA. Nigdy w życiu nie wróce do tej firmy. Nawet gdyby mnie łamali kołem !!!!!
WadyJak wyżej
~a1 / 2020-01-02 23:07
Ocena: 1.67 / 5
Kurier DPD (świętokrzyskie) niegrzeczny delikatnie pisząc, wulgarny, wprowadza nieprawdziwe informacje do historii, rozłącza się podczas rozmowy. Przesyłka, która miała dotrzeć 31.01 nadal nie dotarła. W rozmowie telefonicznej grozi, że może dotrze 31, ale roku następnego. Tragiczna postawa pracownika, zero kultury, dobrego wychowania.
Zaletybrak
Wadywszystko co wyżej
~KRUQ / 2020-01-02 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Dramat ... Przesyłki przyjeżdżają uszkodzone.
Nie odbierają przesyłek, sami je anulują kłamiąc, że to klient usunął zlecenie ...
WadyAMATORKA
~Ania / 2020-01-02 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Kurierzy nie informują, w jakim zakresie czasowym przyjadą - chyba wychodzą z założenia, że człowiek oczekujący na przesyłkę będzie cały dzień siedział w domu aż jaśnie pan dostarczy paczkę. Potem zostawia przesyłkę w jakimś punkcie odbioru. Jeśli tylko mam opcję paczkomatu, to nigdy nie korzystam z kuriera. Po poczcie polskiej to druga najgorsza opcja.
~Czekająca na paczkę / 2020-01-02 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to dno, kurierzy nie podejmują próby zastania adresata w domu, nie dzwonią tylko firma wysyła SMS ze można siebie odebrac w jakim punkcie przesyłkę. W punkcie okazuje się ze tej przesyłki nie ma bo jest gdzieś w innym punkcie. Nie ma do kogo się zwrócić, płaci się za przesyłkę a potem jej szuka po całym mieście. Na stronie dpd piszą ze oszczędzają środowisko bo zostawiają swoje przesyłki w punktach pick up. Nie dodają ze klienci muszą jeździć. Masakra
