Czekam na paczkę od 25.01.20, dzis jest 06.02.20 a paczki jak nie było tak nie ma!!! Kurier nie odbiera telefonu, śledzenie paczki jest utrudnione. Żałosni pracownicy zbywają z problemem odpowiadając moze Pan sam ją sobie odebrać w pickup.
ZaletyIm to wisi i powiewa.
WadyNie chce mi się o tym gadać.
~Hala / 2020-02-06 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, we wtorek otrzymałam sms że kurier dostarczy paczkę,czekałam cały dzień, dzisiaj czwartek a kuriera ani śladu. Skandal!!!!Omijajcie tą firmę szerokim łukiem
~M... / 2020-02-05 23:49
Ocena: 5.00 / 5
Witam. Jest taki kurier z waszej firmy o imieniu Karol, który jeździ na terenie Kartuz - województwo Pomorskie. I Bardzo chcę wyrazić swoją opinię na jego temat, bo uważam że powinien zostać doceniony w jakiś sposób, ponieważ przez tyle lat jak dostajemy paczki z różnych firm kurierskich, to nigdy nie spotkałam się z tak miłym, uprzejmym i tak tolerancyjnym, pomocnym i zawsze uśmiechniętym kurierem. Oby takich ludzi było więcej to Świat będzie o wiele lepszy...
ZaletyPunktualność, uprzejmość
WadyBrak
~Nikodem352 / 2020-02-05 22:10
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowany jakością odbioru przesyłek, a raczej jej brakiem.
ZaletyBrak
WadyTak
~asd / 2020-02-05 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni kiedy będę dostępny, ja mówię po 15.
Kurier ok będę 16-17
No i nie przyjechał a Wpisał że odbiorca nieobecny.. xD
~Jacek / 2020-02-05 11:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!
Brak informacji o terminie dostawy, brak dialogu z kurierem.
To nie jest usługa.
~Marek / 2020-02-04 23:19
Ocena: 5.00 / 5
Zadowolony klient, na czas, do drzwi, nigdy mnie nie zawiedli.
~Agnieszka / 2020-02-04 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Broń Boże korzystac z firmy DPDoszukuja nie dostarczaja paczek .Paczka zaginela w transporcie pierw byla dostarczona a pozniej zultilizowana złożyłam reklamacje to ja mam zlodziejom udowadniac co w paczce bylo.Druga paczkę uszkodził i uszkodzonych paczek nie dostarczają musiałam dwa razy płacić po 109 zł.to oni z nas głupków robią do sądu z nimi .
ZaletyBrak
WadyJaja sobie robicie z klientów którzy wam zaufali jak tak mozn
~Darko / 2020-02-04 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Firma ta powinna zniknąć z rynku Jak chce to dorecze paczke a jak nie to nie LUDZIE NIE KORZYSTAJCIE Z TEJ FIRMY
ZaletyBRAK
WadyKurier dostarcze albo nie dostarcze !!!!!!!!!!!
~Klientka / 2020-02-04 18:50
Ocena: 3.00 / 5
Dzisiaj dostałam smsa z informacją że paczka do mnie nadana została przekazana do oddziału dpd. Zadzwoniłam na infolinię ponieważ nie było i formacji na temat nadawcy oraz kwoty zapłaty (zawsze wybieram opcję za pobraniem). Facet z infolinię z którym rozmawiałam mlaskal wzdychał jakby łaskę robił że rozmawia że mną a kiedy zapytałam czy może sprawdzić kto jest nadawca zadał pytanie "to nie wie Pani od kogo zamawiała"? Ciężko byl jemu odpowiedzieć na moje pytanie. Mam zamiar zadzwonić do biura i złożyć skargę na tego faceta, ponieważ nie miał prawa w ten sposób że mną rozmawiać tym bardziej że dzwoniłam z jednym pytaniem.
WadyObsługa klienta straszna
~skalsa / 2020-02-04 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Już 2 dni czekam na dobór opłaconej przesyłki. Mieszkam w Katowicach czyli w bardzo dużym mieście. Ponad 10 interwencji zanotowali konsultanci na infolinii DPD - brak jakiegokolwiek odzewu ze strony DPD i kuriera też brak. Drugi raz wysyłam paczkę z odbiorem przez kuriera i drugi raz nie odbierają w terminie. Nigdy więcej wysyłki DPD.
Jednym słowem każda inna firma tylko nie DPD ponieważ dzwoniłam kilka razy za każdym razem rozmawiałam z inną osobę na infolinii każda mówiła co innego jak pytałam jak to możliwe że jakim prawem nie odbiorą towaru byłam przełączana do kogo innego , brak kompetencji przełączali mnie 5 razy zanim łaskawie odpowiedzieli na moje pytanie . Po uzgodnieniu i pomyślnym zamówieniu kurier nie podjechał pod wskazany adres pod domem było błoto być może bal się że ubrudzi samochód a oficjalnie bo stwierdził że nie było nikogo w domu jednym słowem porażka ponieważ specjalnie cały dzień poświęciłam na czekanie na kuriera tej firmy.
ZaletyBrak
WadyCała masa
~Mm / 2020-02-04 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz ukrainiec podrobił podpis i gdzieindziej dostarczył paczkę, niewiedzac nawet gdzie!!!
Szczerze nie polecam DPD!
~gosia / 2020-02-04 10:31
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy mają wszystkich w ... głęboki poważaniu a na infolinii pracują niekompetentne baray, którzy nie mają pojęcia o czym mówią....
Zaletytotalnie brak
WadyWszystko !!!!
~Szumi / 2020-02-04 03:14
Ocena: 2.33 / 5
Chyba najgorsza firma do zamawiania przesyłek dostępna na rynku.
~MARZENA / 2020-02-03 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurier po odbiór paczki nie pojawił się.Wpisał informacje ,że był pod adresem i nikogo nie zastał . Czekałam od momentu zamówienia kuriera do godziny 18:20, spóźniłam się do pracy. Obsługa na infolinii bardzo niekompetentna, i nieuprzejma.Absolutnie nie polecam tej firmy
~Martyna / 2020-02-03 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy kurierskiej. Kurier nawet nie był pod wskazanym adresem A wpisał, że odbiorca nieobecny. Pani z infolinii przekierowala dostawę na następny dzień po czym okazało się że kurier zostawił paczkę w punkcie pickup i nawet nie próbował jej dostarczyć. Telefonu nie odbiera, więc kontakt z kurierem niemożliwy. NIE POLECAM
~Dawid / 2020-02-03 17:06
Ocena: 1.67 / 5
Jeśli będę miał wybór na pewno nie wybiorę firmy kurierskiej DPD
Totalne dno !!! kurier nie chce przyjechać z przesyłka , każe mi jechać 30 km żebym sam odebrał.
Wygląda z e to chyba ja mam zostać kurierem .......... :)))))
Do tego kurier miał przyjechać do naszej firmy wpisał ze nikogo tam nie zastał, dziwne bo firma jest otwarta i było sporo klientów..........
Zaletybrak
Wadysame wady tragiczna obsługa jak z filmów Barei, nastepny bedzie chyba o DPD
~Zdenerwowany / 2020-02-03 16:13
Ocena: 1.00 / 5
NIgdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Kurierzy sami wpisują odmowę odbioru towaru, bez uprzedniego kontaktu z odbiorcą, terminy dostawy są zmieniane przez pracowników firmy DPD, bez konsultacji z odbiorcą, następnie okazuje się, że w ich systemie wygląda to tak jakby odbiorca sam zmienił datę. Poziom reakcji na złożone zażalenie i prośbę o pomoc - dno. Odpowiedź "nic nie jestesmy w stanie zrobić, może Pan złożyć skargę". Poziom bezczelności przekracza wszelkie granice.