DPD opinie

• ~Zbig / 2020-01-10 18:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem telefon w sklepie internetowym BESTCENA, całą należność została opłacona przy składaniu zamówienia. Firma BESTCENA korzysta z usług firmy kurierskiej DPD. We wskazanym przez DPD dniu doręczenia byłem w domu pod wskazanym adresem. Około godziny 15-tej sprawdzilem status przesyłki na stronie DPD i ku mojemy zaskoczeniu znalazłem informację że parę godzin wcześniej już przesyłke odebrałem -wskazane było moje nazwisko... Na infolinii DPD nie potrafili mi powiedzieć co sie stało z moją przesyłką, nie potrafili również skontaktować sie z kurierem. Jak mozna określić status przesyłki z fałszywą informacją w systemie ?? - chyba "SKRADZIONA" bo gdyby zagineła nie miałaby statusu doręczona.
• ~Ewa / 2020-01-10 17:52
  Ocena: 5.00 / 5
  bardzo jestem zadowolona z Waszych usług DPD bardzo szybko dostarczanie. wcześniej kontakt tel. wszystkie dane o przesyłce podjęcie ,miła obsługa . kilka razy dostarczyła mi przesyłkę ta sama osoba, to młody pracownik, który zasługuje na wyróżnienie, na pewno może firma być dumna , że zatrudniła, zatrudnia takich ambitnych pracowników, jaki młody tak ambitny.Nie znam danych osób.tego Pana ale dostarczył mi przesyłkę dzisiaj 10-go Ostrzeszów ,on właśnie zasługuje na uznanie.
• ~Dominika / 2020-01-10 17:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała dziw być dostarczana na wdrażany adres. Wchodzi się na śledzenie a tam co ? Paczka została umówiona na późniejszy termin a miała być dziś.To są kpiny jakieś nie polecam z serca tego dostawcy.

  ZaletyŻadne

  WadyWszystko
• ~Grzegorz / 2020-01-10 14:17
  Ocena: 2.33 / 5
  może i czas dostawy jest ok, cena taka sobie, ale obsługa klienta to totalne zero, ba mniej niż zero!!!
  przesyłka dostarczona ale co z tego skoro uszkodzona owszem na pudełku nie widać niby że ktoś nią mógł rzucać ale fakt faktem telefon z rozbitym ekranem
  oczywiście dochodzenie swoich praw to inna bajka, wypełnianie tony papierów i innych śmieci, potem czekanie ponad miesiąc bo oni oczywiście mają czas no tak taka firma to co sobie bd zawracać głowę klientem, grunt że ma innych
  i oczywiście co było do przewidzenia to po miesiącu czekania reklamacja odrzucona, no tak bo paczka nie była niby uszkodzona z zewnątrz ale co z tego skoro wystarczy że ktoś nią cisnął na sortowni albo sam kurier też od razu nie będzie widać a zawartość może się jednak uszkodzić
  chyba logicznym jest że jakby paczka była w kawałkach albo byłaby rozerwana to nawet bym jej nie wziął do ręki
  nie polecam największemu wrogowi!!!!

  ZaletyZdecydowany BRAK ZALET!!!

  Wadymożna by napisać książkę
  wadą jest samo istnienie owej firmy i jej bezczelne podejście do klienta!!!
• ~Robert / 2020-01-10 14:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiona paczka leży 3 dni w DPD i nikt nie raczy paczki przesłać ....kompletna porażka ...niech sobie wezmą przykład z firm jak UPS
• ~Kscper / 2020-01-10 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem. Paczka nie dojechała do odbiorcy. Ważny produkt został zwrócony do producenta i znowu trzeba czekać.
• ~Rejs / 2020-01-10 10:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Zero kontaktu. Nie odpowiada nigdy. Niby byl a go nie bylo. Przylaza z rana kiedy dzien wczesniej wyraznie przekierowane na inny dzien i godzine i zdziwienie, ze w domu pusto. I oczywiscie byl dwa razy i do magazynu paczusia. Gorsze niz inpost.

  ZaletyZalety??

  WadyPaczki nie docieraja.
• ~Renia / 2020-01-10 09:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra, od dostawcy dowiedziałam się że nie wyrażam zgody na odbiór, czekałam cały dzień na kuriera, dostałam sms że mogę mogę zapłacić kartą, a tu że odmówiłam przyjęcia.

  ZaletyBrak

  Wadynierzetelność, kłamstwo
• ~Klient / 2020-01-09 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier był agresywny, powiedział że nie interesuje go czy odbiorę paczkę czy nie po czym rzucił słuchawką. DPD trzyma standard. Następnym razem prędzej zrezygnuje z jakiejś paczki niż zgodzę się na dostarczenie jej przez DPD.

  ZaletyZaletą jest to że są inne firmy na rynku już dpd

  WadyAgresja, brak możliwości odbioru paczki.
• ~Lukasz / 2020-01-09 19:36
  Ocena: 1.67 / 5
  Witam zamówiłem wiatrówkę otrzymałem ją całą oklejana taśma DPD cs czy jakoś tak wiatrówka ma luz na naciągu nie jest celna jest uszkodzona najprawdopodobniej jest lufa skrzywiona . Teraz moje pytanie brzydkie co zrobić bo 260 poszło się je... Pozdrawiam mogę nr przesyłki dołączyć i zdjęcie zrobić podelka oklejonego Wasza taśma.
• ~Macz / 2020-01-09 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Pracowałem w tej firmie rok czasu i nigdy więcej czegoś takiego. Większość pracuje od 6 do 16-18 za 2500zloty maksymalnie. Dostać jeden dzień wolnego graniczy z cudem a urlop? Marzenie chyba że znajdziesz kogoś na swoje miejsce. Nie mówiąc już o chorobie bo to nikogo nie interesuje każda paczka ma być zabrana z magazynu jak nie to straszą Cię dużymi karami pieniężnymi.. ta firma naprawdę ludzi ma za nic co w wielkim stopniu przekłada się na podejście do klienta i wykonywanej pracy.
  

  ZaletyBrak

  WadyWszystko!!!!
• ~mario / 2020-01-09 18:24
  Ocena: 1.00 / 5
  dpd mimo zawarcia umowy i opłacenia przesyłki nie przysłało kuriera.na reklamacje z mojej strony napisali ze przesyłka nie została odebrana wiec nie uwzględniaja mojej reklamacji.z mojej strony i wszystkim osobom które znam bedę zawsze odradzał korzystanie z tego przewożnika ,a także przestrzegam innych że moga być potraktowani w ten sam sposób

  Zaletyżadne

  Wadyzero odpowiedzialności
• ~Kaczusia / 2020-01-09 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  od 17. 12 paczka rękach KTW DPD. Codziennie zmiana statusu z, błąd w sortowaniu" na, przekazano do magazynowania" liczne telefony do konsultantów kończyły się tylko na umówieniu terminu dostawy w dniu kolejnym, co kończyło się kolejnym błędem w sortowaniu. Na początku stycznia pojawiło się w końcu, paczka w doręczeniu", ale kurier w dalszym ciągu tej przesyłki nie miał. Dziś po 23 dniach dostarczył ją sąsiadowi, bo do mnie bał się zapukać. Najgorsza firma kurierska, a przerabiałam już nawet zagubienie przesyłki u konkurencji

  Zaletybrak

  Wadytragiczna obsługa klienta
• ~Skuter / 2020-01-09 12:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam -Nie polecam tego dostawcy - nie wywiązuje się z deklarowanych terminów a przesyłki ? nie wiem co się z nimi dzieje ale znikają.
  , kontakt z obsługą - są niegrzeczni i mają chyba niezły bałagan albo nieprofesjonalnych pracowników.

  Zalety"0"

  WadyOcena zła za cenę - bo jak to się ma do niedostarczonej przesyłki ?
• ~Darba / 2020-01-09 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  To jakiiś skandal.Kurier z paczką nie przyjechał zaznaczając w centrali ,że byli i nie było nikogo w domu.Zaplacilam za dostawę do domu na wskazany aby adres a mam jechać gdzieś odbierać w centrali w drugim ojcu miasta.

  ZaletyNie ma zalet

  WadySame wady i oszustwa
• ~Gosia / 2020-01-08 21:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier od 6 dni odbiera paczkę (telefon, ktory ma trafić do naprawy więc trochę mi zależy na czasie) W systemie ciągle informacja że ze wzglèdu na brak czasu odbiór paczki przesunięty na kolejny dzień. W końcu zlecenie zawiesiło się w systemie. Na infolinii pani z obsługi obiecuje interwencję i znowu nic. Kurier chyba omija mòj adres szerokim łukiem albo nie potrafi się odnaleźć Porażka

  ZaletyBrak

  WadySame wady. Brak kontaktu z kurierem Totalne ignorowanie klientów. Nie polecam
• ~nick / 2020-01-08 20:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia... Kurier sam z soba ustala nowe terminy doreczenia. Paczka nadana 20.12.2019. Zalezy mi na szybkim doreczeniu a paczka juz prawie miesiac idzie. Kurier sam z soba ustaił nowy termin doreczenia na 11.01.2020!! https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=0000198508168U
  
  Ostatni raz korzystam z DPD
• ~Dominika / 2020-01-08 19:54
  Ocena: 1.00 / 5
  To co ta firma wyprawia, to przechodzi ludzkie pojęcie! Zleciłam odbiór 5 paczek ( opłacone z góry). Siedziałam cały dzień w domu a kuriera nie było. Po czym kilkukrotnie dzwoniłam na centralę i cały czas mnie zapewniano, że kurier jeszcze po paczki przyjedzie. O godzinie 17:00 dzwoniąc ponownie ( 7 raz!!) dowiedziałam się, że kurier był u mnie o 12:00 (!!). Koniec końców mój klient paczki pobraniowej nie otrzyma na czas ( to był warunek odbioru paczki przez niego by dotarła na wyznaczony dzień). Telefonicznie robią z człowieka wariata. Tragedia, ludzie omijajcie szerokim łukiem jeśli nie chcecie świecić oczami przed swoimi klientami.

  ZaletyZERO!!

  WadyCeny przeciętne, paczek nie odbiera kurier od nadawcy jeżeli ten nie ma umowy podpisanej, obsługa klienta robi z człowieka wariata
• ~Marek / 2020-01-08 18:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostarczenie do punktu traktują jako podjęcie próby dostarczenia pod dany domowy adres. Brzmi jak nieśmieszny żart, ale taki zapis istnieje w ich regulaminie. Więc teoretycznie zamawiając kuriera do domu, on nie musi nawet do niego jechać i podjąć próby dostarczenia, tylko od razu jedzie z nią do punktu, co w moim przypadku miało miejsce. Kpina. Omijać szerokim łukiem.
• ~Danuta / 2020-01-08 17:22
  Ocena: 5.00 / 5
  Super obsługa . paczka dotarła od momentu odebrania z mojego domu do odbiorcy po 24h dzieki

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12550

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8016

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981