Zostałem oszukany na sto złotych przez jednego kuriera.
Kurier mówił że następnego dnia przyjedzie i odda stówkę ale od tamtej pory go jeszcze nie widziałem.
ZaletyNiema
WadyNie rzetelność kuriera
~Mery / 2020-02-16 21:41
Ocena: 2.00 / 5
Uszkodzili zawartość paczki w transporcie, nie uznali reklamacji i jeszcze usiłują wmówić, że to ja sam ją uszkodziłem i próbuję wymusić odszkodowanie. Żenada
ZaletyMożliwość zmiany adresu odbioru w rejonie pracy kuriera (ale to tylko dzięki temu że kurier spoko)
WadyPosądzają o coś czego nie zrobiłem, a to już jest przegięcie.
~Tadeusz / 2020-02-16 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką współpracowałem, dwukrotnie przesyłki dotarły uszkodzona. Reklamacji nie uwzględniono, nie poczuwają się do winy. Kurier bardzo niegrzeczny, a wręcz chamski. Byłem świadkiem gdy kurier wkładał moją paczkę do samochodu upychał inne nogą, mało to profesjonalne. Nie polecam
~Krzysztof / 2020-02-16 10:38
Ocena: 2.67 / 5
Paczka zostaje nadana przez aptekę internetową NIEZAPOMINAJKA w Krakowie, dnia 12.02.2020. Do mnie jako odbiorcy dociera w piątek dnia 14.02.2020. Kurier zostawia paczkę i się rozliczamy bo przesyłka jest pobraniową.
Wracam do domu oglądam przesyłkę i tu niespodzianka cała paczka pooklejana taśmą DPD LEG 1317. Etykieta z numerem XXXXXXXXXXXXX - PL-1317-LEG - więc i etykieta drukowana w Legnicy. Wewnątrz paczki leki - stan zgodny z zamówieniem, ale opakowania pogniecione i porozrywane pod naporem sił zewnętrznych. Wewnątrz opakowań tubki pogniecione, a bistry zgięte. Pudełko w innych miejscach porozrywane.
Kurier nie raczył poinformować, a zachował się mało elegancko postawił na ziemi tak żeby nie było widać wyczynów DPD Legnica. Dodam że jest to nie pierwszy przypadek że paczka do mnie dociera uszkodzona - to staje się zwyczajem. ( tak dostarczono mi między innymi folię w płynie - rozbite wiaderka - kurier rzucił opakowanie i uciekł, uprzednio były też i leki w takim samym stanie.
ZaletyCo z tego że szybko?
WadyNiepoinformowanie co nawyrabiali np. o przepakowywaniu i uszkodzeniu przesyłki
~Anna / 2020-02-15 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna firma. Miała doręczyć przesyłkę z Chocolissimo na Walentynki. W środę wieczorem odebrali przesyłkę z Poznania, miała dojechać na piątek do Kołobrzegu, oczywiście się nie udało.... strona internetowa do śledzenia to kpina. W ogóle nie jest praktycznie aktualizowana. Nie jest napisane nawet ze paczka była próbowana być doręczona ani dlaczego nie próbowali. Tylko dziś już po Walentynkach 15.02 paczka nagle jest w jakims tam z ich oddziałów i nawet nie są w stanie napisac tam nazwy miasta w którym oddział się znajduje, tylko jakiś kod.
Żal, żal, żal. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Krzysztof / 2020-02-15 08:16
Ocena: 1.00 / 5
DNO jakiego jeszcze w życiu nie znałem. Ta firma nie powinna istnieć. Raz zapłaciłem za przesyłkę z dostawą do domu czyli około 18zł za doręczenie, byłem po nocy i cały dzień z żoną w domu a kurier zostawił paczkę w punkcie odbioru pickup twierdząc że nikogo nie zastał w domu. Kolejny przypadek to... zapłaciłem za towar przelewem plus oczywiście za doręczenie, po czym w dniu odbioru dzwoni obcy nr twierdząc że ma moją przesyłkę z moim dobrze napisanym adresem, a przesyłka trzy bloki dalej niż mieszkam, U OBCEJ OSOBY, nie odebrałem bo zapłaciłem za dostarczenie PRZEZ KURIERA do rąk WŁASNYCH. Oczywiście DPD twierdzi że dostarczyli mi ją, i nawet nie interesują się tym że tak nie jest. Z tego wynika że Ukraińscy kurierzy mają inną numerologię niż Polska, i nie potrafią czytać nawet cyferek. JAKA FIRMA TACY PRACOWNICY !!! Oczywiście nie odebrałem paczki od obcej osoby do której trafiła. Będę się sądził o brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony DPD moją osobą, paczką i pieniędzmi wydanymi na TOWAR i DORĘCZENIE, plus strata czasu na telefony i niepotrzebne nic nie dające rozmowy. Każdy mój znajomy jak coś zamawia to najpierw patrzy czy jest inna możliwość zamówienia i dostarczenia towaru niż poprzez DPD, jeśli nie ma to rezygnują z zamówienia bo też mieli podobne problemy.
ZaletyŻADNYCH !!!
WadySAME WADY
~Emilia / 2020-02-14 23:41
Ocena: 2.00 / 5
Fatalna firma, niekompetentna. Brak słów. Kurier widmo zostawił przesyłkę na klatce nawet się nie kontaktując. Niestety towar okazał się uszkodzony i Teraz mam problem, aby spisać protokół szkody. Niby na infolinii umawiają konkretne godziny a potem kurier i tak nie przyjeżdża. Po czym na infolinii twierdzą że u nich jest załatwione. Skandal i żenada totalna. Wolałabym zapłacić już więcej za przesyłkę u porządnego przewoźnika, niż nerwy tracić.
ZaletyBrak
WadyWszystko do kitu
~Dorota / 2020-02-14 15:55
Ocena: 2.00 / 5
Ta firma nie zasługuje tak naprawdę na żadną gwiazdkę
kontakt telefoniczny i rozmowa z panem kurierem to koszmar te człowiek bo nie mogę bo nazwać panem odzywał się jak by po drugiej stronie miał kogoś komu można odpowiedzieć arogancko i bezczelnie i jeszcze na dodatek rozkazywac.Postanowilam zainterwenowac zadzwoniłam do Pani pod podany mi wcześniej nr telefonu i co się okazało że owa Pani nawet nie próbowała mnie wysłuchać tylko z cała mocą broniła kuriera nawet nie chodziło o zaistniałe sytuacje tylko o ich kulturę rozmowy na no nie oznajmiła może to ja krzyczę.Czy oni myślę że klient jest dla nich? Czy nie ma ich kto w tej firmie nauczyć kultury? JEDNO JEST PEWNE ONI TEZ SA KLIENTAMI I OBY ICH KTOS TAK POTRAKTOWAL JAK ONI TRAKTUJA.
WadyBrak kultury
~MAŁGORZATA / 2020-02-14 15:32
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Czekałam na paczkę. Po interwencji u Nadawcy zgłosiłem się do DPD. Okazuje się że Kurier nie informuje o próbie doręczenia paczki
Brak informacji. A potem każą płacić jak się prosi o ponowne dostarczenie trzeba ponowne płacić . Skandal.
ZaletyNie ma
WadyBrak odpowiedzialnosci za wykonanie usługi.
~MXA / 2020-02-14 13:50
Ocena: 1.00 / 5
To jest śmiech na sali! DPD z odziałem w Poznaniu, to najgorsza firma z jaką było mi „współpracować”. Zero kontaktu z klientem, nikt nic nie wie. Paczka była zlecona na konkretny dzień, po czym dowiedziałam się, ze nie była przygotowana do odbioru dlatego tez nie została odebrana. Tak naprawdę kuriera nigdy nie było i nie było nawet żadnej wiadomości od niego. Nie polecam nikomu, same nerwy, naprawdę. W życiu nie spotkałam się z tak niskim poziomem obsługi.
ZaletyNie ma
WadyWszystko, od zamówienia po odbiór
~Anonim / 2020-02-14 12:04
Ocena: 3.67 / 5
Żenujący poziom obsługi kurierów. Nie dość, że kurier każe mi zejść po paczkę, która waży 10kg, to tłumaczy to tym, że on musi w tym czasie rozwozić inne paczki. Żadnego sms'a wcześniej, żeby poinformować klienta, że kurier usiłuje się skontaktować. Rozumiem, że pada śnieg, każdy ma dużo pracy, ale naprawdę darcie mordy na klienta nie przysporzy więcej zamówień firmie DPD.
ZaletySzybka dostawa.
WadyArgoanccy kurierzy, którzy myślą że ich praca jest najważniejsza na świecie.
~Wojtek / 2020-02-13 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Wprowadzają klienta w błąd w sms piszą że jest możliwość płatności kartą u kuriera a kurierzy nie mają terminalow. Do tego arogancją kurierów nie zna granic
ZaletyBrak
~WOM / 2020-02-13 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony zastrzyk z apteki miał być dostarczony 11 go. O godzinie 16 ej
dostałam wiadomość, że kurier się ze mną kontaktował, co było nie prawdą.Cały dzień byłam w domu.12 go skontaktowałam się z nimi, informując że nie ma mnie w domu,żeby zostawili przesyłkę w Żabce natomiast jeśli przesyłkę przywiozą 13 go,to na adres domowy.Przywieźli 13 go ale zostawili w Żabce.Niby nic takiego, drobna pomyłka z tym że 12 go byłam umówiona do lekarza, który miał podać mi zastrzyk w kolano.(jechałam na wizytę 150 km.). Następną wizytę mam za 7 mieś.,albo prywatnie.Przy telefonie nie kompetentne osoby albo ten system przekierowania adresu jest nie dopracowany.Nikt mi nie wyjaśnił dlaczego 11 go się nie skontaktowali ze mną. Na pewno już nie zamówię leków w aptece, która współpracuje z DPD.
WadyNie usłyszałam ani przepraszam, ani wyjaśnienia.Na pewno nie były grzeczne w rozmowie ni pani Kurier ani pani przy telefonie.Przerywa, nie słucha uważnie, a potem przekierowuje pod nie właściwy adres.
~Zbigniew / 2020-02-13 10:58
Ocena: 1.33 / 5
dpd od dziś to dla mnie Dziadostwo-Poplecznictwo-Dziadostwo]Paczkę którą mieli mi dostarczyć znajoma znalazła na ulicy rozjechaną kołami. Dziś odpisali mi, że nie uwzględnili mojej reklamacji!!!!! Nigdy więcej nie chcę słyszeć o tej firmie dpd (celowo z małej litery). NIE POLECAM!
Zaletynie ma
Wadycałość firmy dpd
~Elżbieta / 2020-02-12 23:09
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta, konsulat nie wie co ma robić.
Najlepsze jest (rozmowy nagrywanie)????
ZaletyBrak
WadyBrak
~Joanna / 2020-02-12 21:10
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z usługi. Pan Sebastian, który ma rejon na służewcu zadzwonił, umówił się, dostarczył ciężką paczkę na górę i poczekał aż sprawdzę zawartość. Grnialnie!
~Juan / 2020-02-12 18:44
Ocena: 1.67 / 5
Żenada, paczka tydzień nie dochodziła. Po tygodniu odezwałem się do sprzedawcy - kurier zwrócił paczkę. Ani razu ze mną się nie kontaktował - choć miał numer.
~fin / 2020-02-12 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu skandal. Zero informacji o przesyłce. Zero kontaktu ze mną ze strony przewoźnika. Kiedy zaczęłam poszukiwania przesyłki, usłyszałam, że została zwrócona do nadawcy. Nie polecam! Unikać tego przewoźnika!
~Basia / 2020-02-12 17:42
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam. Otworzyli moja paczkę zniszczyli zawartość i nie uwzględnili reklamacji. Dziadostwo
ZaletySzybka dostawa
WadyZniszczenie przesyłki i nie uwzględnienie reklamacji mimo ewidentnego i znacznego uszkodzenia towaru. Nie polecam DPD
~Niebieskooka / 2020-02-12 15:58
Ocena: 4.33 / 5
Dostarczono dzis przesyłke ktora zostawiono na podworku kurier przykrył skrzynka Nas w domu nie bylo a w historii przesylki wpisane odbiorca za domem????????????
Ciekawe kto by zaplacil za mokry sprzet akurat drukarke bo pogoda nie rozpieszcza... Jezeli nie ma nikogo w domu to sie nie wydaje przesylki tylko ponownie dorecza sie do odbiorcy szanujmy to co ma trafic do osob zamawiajacych na internecie
ZaletyBrak
WadyNie doreczenie do odbiorcy
Brak jakiegokolwiek telefonu od kuriera