DPD opinie

• ~Mundek500 / 2020-01-18 14:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Już raz mnie zawiedli. Sam nie wiem dlaczego zdecydowałem się na nich drugi raz. InPost, DHL, nie było żadnego problemu. W obsłudze klienta powiedzieli ze, kurier był ale nie było nikogo w domu co jest kłamstwem. Pytam wiec dlaczego kurier nie zadzwonił przecież nr telefonu jest podawany w zleceniu. Odpowiedz biura „kurier nie ma takiego obowiązku ”. Moja ocena? Szkoda na nich czasu który, poświęciłem na zlecenie i oczekiwanie na kuriera.

  ZaletyNie ma
• ~Patryk / 2020-01-18 13:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero profesjonalnego podejścia. Paczka która miała być w sobotę znikła ukradli.
• ~Junik / 2020-01-18 12:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier przyjechał nawet nie zadzwonił na następny dzień pojechałem po paczkę i nagle się zgubiła czekania było około 4 godzin
• ~wkurzony klient / 2020-01-18 10:59
  Ocena: 1.00 / 5
  kurierzy DPD są poniżej jakiejkolwiek oceny. Kurier pojawia się na podwórku, nie informuje w żaden sposób, że jest, nie czeka nawet 2 minut i odjeżdża - po czym wysyła informację, że nikogo nie było, co jest kłamstwem - domownik wyszedł do niego ale on nie spojrzał nawet w lusterko tylko odjechał. Nie można się z nim skontaktować - nie odbiera podanego nr telefonu.
  Chyba najgorsza firma kurierska jaka może być

  Zaletybrak

  Wadyzbyt dużo wymieniania
• ~Agnieszka / 2020-01-17 23:39
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier dpd zakopane, 1 konkretny człowiek, który obsługuje mój rejon zamieszkania, totalna porażka , czas oczekiwania na paczki ok 2 tygodni, mówi że był, dzwonił, a go nie ma, ostatnio paczka przekierowana do pracy, patrzę wieczorem a na śledzeniu info, ze klient odmówił odebrania, dzwonię do dpd, pani kontaktuje się z kurierem, a ten mówi ze był, ale klient nie miał pieniedzy i nie odebrał. tłumacze pani, że w ogóle go nie było, a ona mi na to, że to moje słowo przeciw jego. Masakra!!!
  Za to kurier DHL 1 klasa!

  Zaletyniestety brak
• ~Magda / 2020-01-17 18:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno kompletne. Nie korzystajcie z tej pseudo firmy. Kurier zamówiony i opłacony w poniedziałek (70 zl paczka miedzynarodowa) z odbiorem paczki we wtorek. Nie dotarł wtorek , środa, czwartek i piątek. Dzwoniłam 5 razy dziennie, kłamali że nadali jako pilne, a pod koniec dnia że anulowano z nieznanych przyczyn. Masakra!!
• ~Shibarus / 2020-01-17 18:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam.
  Ważna dla mnie przesyłka utknęła w głównym magazynie.
  Infolinia podaje błędne informacje.
  Przesyłka która miała być u mnie w środę będzie może w poniedziałek... brak słów...
  Nigdy więcej nie chce mieć doczynienia z tą firmą
• ~ALEX / 2020-01-17 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD największa PORAŻKA jaką można sobie wyobrazić.Spisanie protokołu trwa czwarty dzień po kilku moich interwencjach i umówionych terminach przyjazdu kuriera brak!!!!!!!!!! . FIRMA ta zasługuje na zamknienęcie jeżeli ludzie tam pracujący w ten sposób tak podchodzą do swojej pracy .Co robią ludzie którzy są tam odpowiedzialni za funkcjonowanie i dbanie o dobry wizerunek firmy .Chyba że są tam gdzie nie powinni.
  ODRADZAM SZYSTKIM WSPÓŁPRACY Z TAK NIEUDOLNĄ ZAKŁAMANĄ FIRMĄ JAK DPD!!!!!!!!!!!!
  

  ZaletyMINUS ZERO!!!!!!!!!!!!!

  WadyWSZYSTKIE JAKIE MOŻNA WYMIENIĆ!!!!!!!!
• ~jes / 2020-01-17 13:36
  Ocena: 1.00 / 5
  każdy inny kurier z pewnością będzie lepszy pod kazdym wzglede, obsługa też porażka nie wspominając już o kurierach

  Zaletybrak
• ~Piotr / 2020-01-17 09:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekania. Paczka dostarczona do punktu.
• ~Klient / 2020-01-17 09:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, firma kurierska DPD jest do niczego. Przez tydzień siedziałam w domu bo czekałam na paczkę na DZIEŃ BABCI, oczywiście kurier stwierdził że odbiorca odmówił przyjęcia paczki. Brak telefonu od kuriera. Dlatego oceniam na 1 bo najchętniej dałabym 0 bo tylko tyle im się należy.

  ZaletyBrak

  WadyKlienta mają gdzieś
• ~były klient DPD / 2020-01-17 07:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, paczkę dla klienta zamówiłem 13.01.2020. Przez 5 dni kurier nie przyjechał odebrać paczki ani nie kontaktował się w sprawie powodu opóźnienia. Dwa razy dzwoniłem na infolinię celem uzyskania informacji. Mimo zapewnień konsultanta kuriera w dalszym ciągu nie widziałem.
  Omijać tę firmę szerokim łukiem.
• ~Michał / 2020-01-17 00:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Paczki dostarczało mi wielu kurierów z różnych firm ale tylko z DPD były zawsze problemy . Informacje o przesyłce dostarczane są na email albo wcale albo po wizycie kuriera (a wizyta odbywa się o innej porze niż deklarowana) . Kurierzy uważają, że adresat przesyłki cały dzień spędza w domy oczekując na przesyłkę i nigdy nie prześlą smsa ani nie zadzwonią z wyprzedzeniem . Pracownicy każdej innej firmy są wystarczająco rozgarnięci by zadzwonić albo napisać sms-a a w przypadku DPD nie można tak przecież skomplikowanych rzeczy oczekiwać .
  W przeszłości kurier notorycznie nie dostarczał wcale przesyłek opłaconych z góry tylko zawoził do punktu odbioru . Teraz przy przesyłce z opłatą za pobraniem gdy niespodziewanie pojawił się z przesyłką i nie miałem gotówki - odmówił płatności terminalem i oznaczył przesyłki jako odrzucone przez klienta dlatego że nie chciałem go "łapać w drodze" - bo podjechanie w 5 minut do bankomatu to zbyt duże poświęcenie.
  Odradzam korzystania z usług tej 'firmy' sprzedającym i kupującym przez internet . Ja sam już więcej nie zamówię niczego od sprzedawcy wysyłającego towar DPD bo wiem że tylko stracę czas i się niepotrzebnie zdenerwuję .
  

  Zaletybrak

  Wadycałokształt twórczości
• ~Małgorzata / 2020-01-16 17:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa tragiczna . Przesyłki nie dochodzą z informacją, że jest odmowa przyjęcia co jest oczywiście nieprawdą. Współpraca z tą firmą od końca 2019 r. to horror. Nie polecam.
  Omijajcie ją szerokim łukiem

  ZaletyBrak kontaktu

  WadyBrak kontaktu
• ~Robert / 2020-01-16 13:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Tydzien czekałem na kuriera , ustalając gdzie jest moja paczka ( Pabianice) tam , nie odbierają telefonów.W końcu pojechałem i przywiozłem sobie sam .

  Zaletybrak

  Wadyudają że pracują, totalne olewanie klientów.
• ~Mati / 2020-01-15 22:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka uszkodzona (rozerwany karton przez który widać uszkodzenia w środku) a kurier Pakuje przesyłkę do samochodu spowrotem i wpisuje że rezygnuje z zamówienia które opłaciłem zamiast poprawnie spisać uszkodzona w protokole. A sprzedawca pyta o powód nieodebrania przesyłki.
• ~Lili / 2020-01-15 19:59
  Ocena: 1.00 / 5
  NAJGORSZA FIRMA PRZEWOZOWA z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia!!HORROR, to za mało! Jedna gwiazdka dla nich, to stanowczo za dużo. Informacja o dostarczeniu przesyłki W DNIU DOSTARCZENIA (!), brak informacji w jakich godzinach dostarczają przesyłki, BRAK AVVISO, BRAK KONTAKTU Z KURIEREM!!! W PIĄTEK otrzymałam informację o dostawie przesyłki, nie było mnie w domu przed południem, gdy podobno kurier próbował dostarczyć przesyłkę. Ponieważ kurier nie zostawił żadnego avviso, więc cierpliwie czekałam do wieczora. W PONIEDZIAŁEK(!) odesłali przesyłkę dostawcy.
  Ta firma UDAJE FIRMĘ PRZEWOZOWĄ, NIE UZNAJĄ AVVISO, PUNKTY ODBIORU PRZESYŁEK, TO CZYSTA FIKCJA.
  Czy ktoś zna drugą taką firmę, która po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia, nie zostawia avviso, a następnego dnia roboczego odsyła przesyłkę nadawcy?
  Przesyłka była z góry opłacona!
• ~Robert S / 2020-01-15 18:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma tragiczna . Kupiłem na allegro relingi dachowe, kurier w odziale DPD Wałbrzych pobrał rano 2020-01-09 08:23:54 paczkę do doreczenia mi w Ziebicach . Paczki mi nie doreczył oraz się ze mną nie skontaktował a na stronie śledzenia przesyłki dał adnotację bez konsultacji ze mna 21:41:08 Umówiono późniejszy termin doręczenia Nowy termin doręczenia: 2020-01-10 . Następnie przez tydzień paczka jest przetrzymywana w odziale DPD Wałbrzych wpisując co dziennie kolejne terminy dostawy których ze mna nikt nie ustalabi paczki nawet nie pobiera kurier z oddziału . Interweniuję dzwoniąc na infolinię gdzie obsługa twierdzi lakonicznie że może tylko wysłac maila do placówki a ta ma miesiąc na odpowiedź !!!! Dzisiaj na stronie śledzącej wysyłkę pojawił się wpis że " odmowa przyjęcia przesyłki " gdzie nikt DPD nawet nie podjął pruby mi jeje dorenczenia lub choćby kontaktu ze mną !!!!! Reasumując czekałem ponad tydzień na paczkę którą nie otrzymałem teraz czekam jak wróci do nadawcy i wyślę ją ponownie normalną i poważną firmą kurierską !!! Firma DPD nie powinna świadczyć usług kurierskich przy takim podejściu dla nadawcy i odbiorcy !!!! Zarówno nadawca jak i odbiorca ma czekać 30 dni na skargę za niedoreczenie przesyłki . Nigdy w zyciu już nie skorzystam z usług tej niepoważnej firmy i każdemu szczerze odradzam współpracy z oddziałem DPD Wałbrzych !!!!!!!

  ZaletyBrak Zalet !!!!

  WadyJak kupuję różne towary i korzystam z usług kurierskich tak nie spotkałem się z tak nierzetelnym podejściem . Kurier po podięciu przesyłki z oddziału DPD Wałbrzych nie podioł pruby doręczenia przesyłki sfałszował dokumentacje że ustalił ze mną inny termin dostawy i zwrócił paczkę do odziału Wałbrzych . Nastepnie przez tydzień już kurier nie podejmował paczki z odziału fałszując kolejne terminy doastawy których nikt ze mna nie ustalał . Czekałem 10 dni na paczkę po czym odesłali moją opłaconą paczkę do nadawcy bez jakiejkolwiek próby kontaku ze mna . Reasumując wydałem pieniądze na relingi oraz 35 zł na dostawę przez DPD !!!! Przez 2 tygodnie nie będe miał towaru za który zapłaciłem i potrójnie zapłacę teraz za dostawę do puki wyjaśnienia sporu !!!! Starciłem wiele czasu i nerwów . Unikajcie DPD jak ognia jest wiele innych rzetelnych firm kurierskich na rynku Polskim !!!!
• ~Tomek / 2020-01-15 18:00
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier hamski wyj.bka na klienta. Czas oczekiwania ok
• ~agab / 2020-01-15 17:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka zlecona do odbioru przez Sendit(opłacona z góry) . Data odbioru na drugi dzień. w dniu odbioru kuriera brak. Infolinia: za późno przekazali kurierowi informacje (zlecenie z dnia poprzedniego z przedpołudnia!) . Kurier ma przyjechać następnego dnia. Na drugi dzień kuriera brak. Infolinia: kurier twierdzi że dostał zleceni przez pomyłkę i nie będzie go realizował . Infolinia obcuje do g. 17.00 przysłać jednak innego kuriera (o g. 16.00) W razie gdyby nie to dzwonić znowu, czyli odczekać swoje wysłuchując muzyczek , trafić na kogoś innego któremu opowiadamy po raz setny tę samą historię i który sprawdza od nowa wszystko . Po tel o 17.00 na infolinię: nikt nic nie wie po mojej opowieści Panienka mówi „proszę poczekać: i... przełączą mnie do gościa który nic nie wie i każe sobie opowiadać wszystko od nowa wielce zniecierpliwiony Każą utworzyć kolejne zlecenie na dzień następny.... Ciekawe czy od jutra dzień świstaka. Niestety podobnych historii z DPD ostatnio mam mnóstwo, włącznie ze zniszczeniem dostarczanego towaru. Ostatni przesyłka szła do mnie 2 tygodnie (w tym historia kuriera którego napadli i nie mógł doręczać). System się plącze nie widać przekierowań, powiadomienia albo przychodzą albo nie(jak ich kurierzy). trzeba omijać DPD szerokim łukiem, Rzadko pisze negatywne opinie i jak to robię to już nap prawdę w krytycznych sytuacjach. Jeśli zależy komuś na terminie e (np ostatni dzień na zwrot to na pewno się przejdzie

  Wadynieterminowość, brak realizacji zleceń, nie działający system internetowy, brak procesu reakcji na błędy. Infolinia - koszmar.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12550

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981