Najgorszy kurier z jakim miałem styczność.
Zawsze z nimi są problemy, z żadną inną firmą przewozową nie ma problemów, za to z DPD zawsze.
-Kurierowi nie chce się przyjechać? Co za problem, zaznaczy sobie że odbiorcy nie było w domu, a telefon wyłączy.
-Zamówisz kuriera po odbiór paczki, a nie chce mu się przyjechać? No, to już w ogóle żadnego problemu nie ma. Wklepie sobie że był i przesyłka była nieprzygotowana, a Ty drogi konsumencie, na kolana i proś obsługę klienta i błagaj o zwrot pieniędzy za coś z czego się nie wywiązali.
Nie zamówię ich kurierem niczego, choćbym miał jechać pół polski sam samochodem.
Zaletybrak
Wady-wszystko
-leniwi kurierzy
-kurier nie informuje nigdy o przyjeździe
-samowolka
-brak kontaktu z kurierami/wyłączone telefony
-kurierzy to oszuści, wpisują fałszywe informacje w trackery żeby tylko zaoszczędzić na czasie i nie przyjechać, a potem wy musicie wyjaśniać całą sytuację
~Nie ujawnię / 2020-03-22 02:06
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Kurier zostawił paczkę pod drzwiami ( tyle ze nie pod moimi)
nie konsultując tego ze mną i nie informując mnie o tym. Paczka została skradziona.
Nie polecam, z całego serduszka.
~Dominik / 2020-03-21 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie mogłem zamówić żadną inną firmą kurierską, stwierdziłem, że dam jeszcze jedna szansę DPD, mimo złych doświadczeń. Kolejny raz się zawiodłem. 2 razy umówili pozniejszy termin doreczenia za mnie, ostatecznie żeby nie siedzieć w domu i nie czekać aż łaskawie się ktoś zjawi przekierowalem paczkę do punktu. W dniu w którym miała przyjść do punktu o 17 wyskoczyło powiadomienie, że nie zastano mnie w domu i dalej magazynowali przesyłkę. Poszedłem w końcu sam do tego punktu i babka zadzwoniła do tego kuriera, powiedział że zjawi się około 13, akurat dobrze bo o 14 miałem wychodzić z domu, dostałem również numer do niego. O 13:30 gdy dalej go nie było zadzwoniłem, a on powiedział że nie da rady jednak teraz tego dostarczyć... Ostatecznie zostawił w punkcie, ale na myśl o zamawianiu tą firmą robię się wściekły, a kurierzy na mediach społecznościowych śmieją się z ludzi którzy płacą, żeby cos dostać i wymieniają się sposobami na niszczenie paczek. Nie wiem jakim cudem ta firma kurierska ma taką popularność.
Zaletybrak
Wadyza dużo do wymeniania
~Do Przemka / 2020-03-21 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Do Przemek nie wciskaj ciemnoty wiemy że jesteś pracownikiem tej firmy. Banda nieudaczników.
ZaletyBrak
WadySame
~Kalina / 2020-03-21 08:20
Ocena: 2.33 / 5
Fatalna obsługa klienta kurier po odbiór paczki był zamawiany trzy razy, a i tak się nie pojawił. Brak jakiejkolwiek informacji, nikt nie potrafił nawet wyjaśnić sytuacji. Pani na infolini "poleciła" mi dostarczenie paczki do punktu osobiście.... Brak słów
ZaletyCena
~Przemek / 2020-03-20 19:22
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko sprawnie, kurier kontaktuje się przed dostarczeniem przesyłki.
~Karolina / 2020-03-20 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie chce mieć do czynienia z firma DPD . Zatrudniają Ukraińców którzy nawet nie starają się mówić choć trochę po Polaku , kurier który do mnie przyjechał był chamski i opryskliwy.A na info lini nie uzyskałam żadnej pomocy tak naprawdę nie wierzono gdzie zgłosić skargę .
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~gosikxp / 2020-03-20 16:48
Ocena: 1.67 / 5
Szczerze mówiąc takiej żenady dawno nie widziałam. Miałam do czynienia z firmą 3 razy i ani razu nie odniosłam pozytywnych wrażeń. Zmiana adresu graniczy z cudem. Mimo maila który potwierdził zmianę adresu paczka i tak trafiła nie tam, gdzie miała, albo wcale nie trafiła-była do odbioru w punkcie 30km dalej mimo że cały czas byłam w domu. Innym razem kurier zadzwonił o której będę, podałam godziny, mimo to wracając do mieszkania znalazłam paczkę o wartości 1000zł leżącą pod drzwiami (nie wiem ile tam leżała, ale każdy mógł przejść i ją zabrać. Jednym słowem jak najdalej.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Doradca / 2020-03-20 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Zatrudnijcie Ukraińców na infolinie. Lepsza będzie obsługa łamaną polszczyzna ale zaangażowanych ludzi niż tych im becyli których teraz zatrudniacie
ZaletyBrak
WadySame
~Łukasz / 2020-03-20 10:07
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiony nowy komputer/stacja robocza - wartość ok 5k zł. Czekam na dostawę i nic, status w śledzeniu pokazuje że jest cały czas w punkcie nadania. Po odrobinie szukania z użyciem wujka Google znalazłem telefon do punktu - jednocześnie sklep z alkoholem. Dowiedziałem się że paczka jest na stanie od kilku dni, ale kurier jej nie zabrał, bo ma pełny wóz. Jakbym nie musiał jechać ok. 250km to sam pojechałbym i zabrał paczkę, ale szkoda mi pół dnia na drogę. Nadal czekam na realizację zamówienia, ale już jestem nie zadowolony. Jakoś konkurencja w tych ciężkich czasach potrafi realizować identyczne usługi.
ZaletyŚledzenie - pokazuje brak ruchu
WadyWszystko inne.
~Martin / 2020-03-19 22:48
Ocena: 2.33 / 5
Powiem tak szczerze i prosto z mostu. Najgorsza , firma kurierska jaka jest na rynku . Firmy takie powinny być zamykane nie powinny mieć racji bytu. Dostałem 4 z rzędu przesyłki uszkodzone w środku wszystko w drobnym maku. Kolumna monitor audio bardzo wysokiej klasy , uszkodzona tak jakby wypadła z 11 piętra. Nawet gdyby mi spadła nie byłoby takich obrażeń. Lakierowana rozwarstwiona powłoka uszkodzona bardzo mocno. Kosz trzymający głośnik rozleciał w drobny mak. Śruba , która trzyma głośnik wysoko tonowy, skrzywiona ,że nie szło odkręcić. Jednym słowem kolumna na śmietnik za 1500zł. Druga przysyłka figurka z kamienia , kamień zmielony tzw polystone . wysztkie elementy wystające uszkodzone. Wartość jakięś 1200zł generalnie na śmietnik. 3 przysyłka wzmacniacz Denon nowy 4 tysiące , uzywany 2 tysiące. Karton w czarnej folii. Sprzęt zapakowany w styropian. Siła uderzenia była tak duża ,że pokrętło od siły głośności było w środku . Wlazło do środka wypychając w środku płytke plastikową która to wszystko trzymała. Koszty naprawy to 500zł. Wszytko było połamane. 4 przysłka kolekcjonerska figurka idealnie spakowana zapakowana. Chyba na te paczke spadła jakaś tona . Może walec przejechał , nie wiem urwany ogon , który był wzmocniony prętem . Wszystko uszkodzone i urwane. Dramat !!!! . Uważam , że reklamacje to strata czasu, nic nie dają i nie wnoszą. Zawsze ta sama odpowiedz sprzęt źle spakowany. Ja uważam ,że ktoś robi to celowo. Przy jednym uszkodzeniu można wmówić mi ,że mi spadło , ale przy czterech paczkach. No nie rzucam swoim zakupionym sprzętem po ścianach ,żeby oczernić firmę. Chętnie złożyłbym z kimś pozew do sądu ,grupowy.
ZaletyZaletą jest tylko to ,że kurierzy mają telefony.
WadyWszystko , dobrze ktoś napisał śmietnikowa firma.
~Ppppp / 2020-03-19 19:40
Ocena: 2.33 / 5
Co Panstwo mysla o zlozeniu grupowwegl wniosku do sądu na smietnikowych dostarczycieli paczek z dpd?
ZaletyBrak
WadySmietnikowi kurierzy
~Mrówka / 2020-03-19 17:03
Ocena: 1.67 / 5
Kurier wielokrotnie w sposób opryskliwy i niekulturalny reagował na informacje, ze nie ma kogoś w domu. Groził odesłaniem paczki po pierwszym nieodebraniu. Mimo informacji o posiadaniu terminala do płatności karta kurier go nie miał i kazał mi jechać natychmiast do bankomatu. Kurier nie stronił od bezczelnych komentarzy na mój temat „specjalista się znalazł” itp
~Basia / 2020-03-19 15:32
Ocena: 2.67 / 5
Ogólnie o samej firmie Dpd nie mogę powiedzieć złego słowa, ale o kurierze to już tak któryś raz z rzędu przyjechał do mnie ten sam Pan kurier i za każdym razem jest bardzo nie miły, nigdy nie ma reszty do wydania A co najgorsze jak widzę co on robi z tymi pączkami na aucie to aż serce boli . Ludzie płacą spore pieniązki za paczki A on rzuca nimi jak jakimś workiem .....
~domin76 / 2020-03-19 15:12
Ocena: 1.00 / 5
od czterech dni szukają mojej przesyłki i nie wiedzą gdzie jest
~Żal nie firma / 2020-03-19 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka gdziekolwiek i kiedykolwiek była jest i będzie. Kurier przy odbiorze paczki nie poczekal na sprawdzenie jej zasłaniając się obawą przed koro A wirusem. Okazało się, że są w niej uszkodzone elementy. 1 zgłoszenie na infolinię w weekend. Może być dopiero w poniedziałek. Cały dzień byliśmy w domu. Kurier twierdził że nikogo nie było i odwiedził tą lokalizację. 2 zgłoszenie na następny dzień,przyjechał i stwierdził że nie ma protokołu szkody i na drugi dzień zadzwoni. Nie zadzwonił, 3 czy 4 już telefon na infolinie, zgłoszenie ni y przyjęte na następny dzień. Telefon na infolinie nie ma zgłoszenia. Przyjmuje nastepne. Dramat. Gorąco nie polecam.
WadyWadą w tej firmie jest wszystko. Największą ludzie i ich funkcjonowanie
~Barbara / 2020-03-19 13:43
Ocena: 1.00 / 5
10 marca br. paczka od nadawcy zarejestrowana w sortowni w mieście X.
Odpowiedż o braku lokalizacji z miejscowości Y.
Paczka o wymiarach 160x80x20 wielkie pudło a nie pudełko zapałek zaginęła.
Dziś 9 dzień od zaginięcia ani śladu ani słychu i widu.
Po prostu żenada. Nie polecam.
Zaletynie polecam
Wadyżenada
~Micks 27 / 2020-03-19 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna obsługa
Pomimo zapewnien o mozliwosci ooplacenia karta , brak terminala. Po uregulowania kowty gotówką, kurier nie chciał wydać mi paczki.
Niezwykle chamskie zachowanie i grożby pod moim adresem. Sprawa zgłoszona od odpowiednich organów.
Zdecydowanie nie polecam.
~Zuza / 2020-03-19 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dostarczona pod inny adres, kurier nie wie gdzie zostawił, masakra
~xxx / 2020-03-19 10:10
Ocena: 5.00 / 5
Pan kurier Sebastian obsługujący Banino najlepszy na świecie! Ja i moi sąsiedzi bardzo Pana cenimy!
