Dostaję SMS z konkretna data i godzina o której ma być kurier z paczką czekam cały dzień na niego gdy w końcu udaje mi się dodzwonić do niego twierdzi że gdzieś umknęła mu moja paczka i ze moze będzie jutro żarty chyba ktoś się dostosowuje do kuriera a oni w kulki leca i tym bardziej że trudno mu wysłać nawet smsa od rana że paczki nie będzie dzis zenada
ZaletyBrak
WadyOlewanie klientów brak dostawy w wyznaczonym terminie
~mim / 2020-03-25 16:03
Ocena: 4.33 / 5
W przeciwieństwie do innych jestem bardzo zadowolona z obsługi.Pan bezproblemowo wniósł paczkę na 4 piętro a mało tego to pomógł zneść stary sprzęt.Był bardzo miły z uśmiechem na twarzy.
~Wroc / 2020-03-25 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kolejny raz to samo: kurier nie zadzwonił, tym razem też nie odbierał telefonów, nadawcę poinformował, że nie ma możliwości dostarczenia przesyłki, a na stronie DPD informacja o niemożności dostarczenia.
ZaletyŻadnej
WadySame wady
~Stanisław / 2020-03-25 11:24
Ocena: 3.00 / 5
Masakra, to grzeczne określenie. Skandaliczne zachowanie "doręczyciela" z DPD. Zgodnie z obowiązującymi od dziś zasadami - mowa o 25.03.2020 r( obostrzenia związane z pandemią koronawirusa) nawiązałem kontakt telefoniczny z przewoźnikiem ( tel. 512323210). Poprosiłem o informację w jakim orientacyjnie czasie mogę liczyć na dostarczenie przesyłki. Odpowiedział, że w ciągu 2-3 godzin powinien dostarczyć. I do tej pory było ok. Poprosiłem wiec uprzejmie, szanując swój i przede wszystkim jego czas, by uprzedził mnie jak już będzie w mieście ( chodziło o to, by nadaremnie chłop się nie ciągał po kamienicy, bo taki to czas wirusa....). telefonicznie, to wyjdę mu na przeciw. Odmówił. Z oburzeniem stwierdził, że w zasadzie to jak "panienka w okienku" mam na księcia czekać. Zwróciłem mu uwagę, że on ma do wykonania zadanie dostarczenia przesyłki a nie wydawanie nakazów, poleceń etc. Wówczas się rozłączył, mówiąc w lekceważący sposób : Do widzenia". No tak! Mam nadzieję że do widzenia , bo przygotowałem mu już równą kwotę co do grosza- dosłownie!!! ( nie będzie tym razem grzecznościowego napiwku), ale teraz nie mam gwarancji czy jegomość raczy się pojawić. Ja czekam. CDN
Zaletynie zauważyłem
Wadysame wady na ten moment
~Górnik / 2020-03-25 05:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik jaki istnieje ... paczki się tracą mimo iż pisze dostarczono lub są uszkodzone ... Tym razem przewóz zagraniczny paczka charydatywna na przeżycie osobie chorej bez środków dobzycia wyczekiwany kurier w oknie i nie ma po czym informacja DOSTARCZONO !! Na infolini nie mogą im zrobić bo jest dostarczona i tyle . Chodźby za darmo ODRADZAM gdyż paczka widmo mnie kosztowała około 700 zł.
ZaletyŻadne
WadyNie odpowiedzialni kurierzy
Znikające paczki
Brak informacji o przesyłce
Zero pomocy przy zgubieniu paczki
~Ula / 2020-03-24 22:04
Ocena: 1.67 / 5
Masakra, ta firma powinna się wziąć i zamknąć , dla dobra klientów
~Pikczer / 2020-03-24 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została doręczona, choć otrzymałem wiadomość że dziś zostanie doręczona. To nie pierwsza taka sytuacja.
~... / 2020-03-24 17:57
Ocena: 1.00 / 5
po podaniu nr tel. do osoby która może odebrać paczkę kurier nie pojawił się, w kontakcie był nieuprzejmy i bezczelny
Zaletybrak
Wadybrak ogłady i elastyczności
~co tu się wyrabia / 2020-03-24 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalne nieporozumienie. O godzinie 14.00 dzwoni do mnie kurier z informacją, iż podejmie próbę doręczenia. Informuję go że przebywam z pracy i jestem w stanie odebrać przesyłkę po 17.00. Kontakt się urywa. Po powrocie z pracy sprawdzam co z moją paczką. Okazuje się że kurier zadecydował o mojej rezygnacji z doręczenia (co samo w sobie jest absurdem) i paczka jest już w drodze powrotnej. Po kontakcie na z infolinią dowiaduję się, że przykro im ale nie są w stanie nic już zrobić. Jeszcze nigdy żadna firma kurerska nie dopuściła się takiego absurdu. Polecam omijać szerokim łukiem. Jeżeli musicie już zamówić coś ze sklepu, który współpracuje z tą "firmą kurierską" to płaćcie przy odbiorze. Bo jak widać dostarczenie paczki to nie ich obowiązek tylko dobra wola> DRAMAT
Wadycała ta firma to jedna wielka wada
~sasza / 2020-03-24 17:25
Ocena: 1.00 / 5
dnia 19.03 otrzymałem maila, że kurier dostarczy paczkę i nie dostarczył. od kilku dni tj. od dnia 20.03 nawiązałem już pięciokrotnie rozmowę z konsultantami na infolinii dpd i do dnia dzisiejszego centrala prawdopodobnie nie może się skontaktować z kurierem. do tej pory nie wiem co z moją przesyłką. każdą moją rozmowę konsultanci (za każdym razem inni) twierdzą, że zajmują się moją sprawą.
Zaletyżadnych
Wadylekceważenie problemu przez firmę która ma tak dużo negatywnych opinii
~Monika / 2020-03-24 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak kontaktu z kurierem od kilku dni, próbuje się dodzwonić i dowiedzieć co się dzieje z moja paczka, rozmawiałam z Panią na infolinii i poinformowano mnie, ze nie wiadomo co się dzieje z moją paczką i gdzie ona jest, bo nie mogą się skontaktować z kurierem. Totalna porażka!!
Po trzech dniach udał mi się dodzwonić do kuriera, który mnie łaskawie informuje ze on również nie ma pojęcia, bo nie miał takiej paczki, totalne zamieszanie!! Nie polecam
WadyBrak kontaktu z kurierem, nieporządek w przesyłkach
~Nicki / 2020-03-24 12:07
Ocena: 5.00 / 5
Jest stan pandemii.Robimy zakupy on-line towarów niedostępnych.Sklepy pozamykane.Wszystkie paczki z towarem zamówionym przeze mnie w aptekach uszkodzone, kartony podziurawione tak,że można sprawdzić zawartość.Na szczęście jak do tej pory niczego nie brak.Zobaczymy w jakim stanie i zawartością doręczona będzie paczka z zakupionym towarem deficytowym.Jak za komuny z paczkami z zachodu.
~Goffe / 2020-03-24 11:01
Ocena: 2.50 / 5
Kurier był bardzo nie miły że płaciłem gotówką a nie miał do końca do wydania, mówił żebym przelewem robił ale mondrala co
WadyBrak kultury i tyle
~Paweł / 2020-03-23 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar 15.03.2020 i nie dostałem do 21.03 żadnej odpowiedzi. Nadawca poinformował mnie że kurier nie przyjechał od 2 dni po paczki. Powiem tak, rozumiem jaka jest sytuacja, koronawirus itp. itd. Pracuje w branży medycznej i mamy teraz nie mniejszy zap*******l od nich ale robimy tą robotę ? taki zawód wybraliśmy ? nie możemy jej partolić mimo że walka jest nierówna i codziennie narażamy życie wystawiając się na to świństwo i przynosząc to do swoich domów i swoich bliskich. Wy boicie się podejść do odbiorców pod drzwi ? Więc lepiej iść na L4 posiedzieć w domu ? Może pora zrezygnować z usług przewozowych i zacząć lepić placki Co tu jest grane ? Już nie wiem do kogo z was mieć pretensję leniuszki (użył bym innego określenia), mam nadzieje że to wina ludzi koordynujących a nie ludzi którzy to rozwożą.
ZaletyPotrafią podnieść ciśnienie
WadyJesteś rewelacyjni (sarkazm)
~kuba / 2020-03-23 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Po kontakcie z nadawca, okazało sie ze kurier nie próbował doręczyć paczki, podjął samodzielnie decyzje że paczka zostanie zwrócona do nadawcy, rzekomo na wniosek nadawcy jest to nieprawda i kłamstwo, jakim prawem kurier podjął taką decyzje??? nie raczył nawet zadzwonić i zapytać. Jak domniemam paczka okazała sie dla niego zbyt ciężka (mógł zadzwonić sam bym sobie wniósł jeśli zatrudniacie osoby niemające siły ani chęć dostarczyć paczke ). Dodam iż towar na który oczekiwałem jest niezbędny do wykonywania mojej pracy, dlatego prosze o wyciągniecie konsekwencji wobec osoby która nie wykonuje swojej pracy i przez jej karygodne zachowanie uniemożliwia wykonywanie pracy ZAROBKOWEJ innym brak jakiekolwiek szacunku !!!! JESTEM ZDEGUSTOWANY
Zaletybrak
~Maksymilian / 2020-03-23 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Dno i metr mułu. Kurier nie dał szansy na odebranie paczki ale miał czas na zwrot do magazynu, na infolinii zlewają ludzi jak błoto z chodnika w jeśień. Zamówiłem towar na który była akurat ostatni dzień promocji i nie otrzymałem go. Zero kontaktu od kuriera nawet po mojej dwukrotnej próbie telefonu oraz sms. Nie zamawiajacie przez tą firmę jak chcecie mieć paczkę na czas albo w ogóle ją dostać.
ZaletyNie ma żadnych.
WadyWszystko leży jak gówno na trawie
~Maciej / 2020-03-23 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Paczka odebrana przez was 16.03 dziś 23.03 i nawet nie wysłaliście.
~wieczór / 2020-03-23 09:41
Ocena: 1.00 / 5
Zlecenie na wtorek(17.03), dziś poniedziałek (23.03) i paleta nie dostarczona, tłumaczą koronawirusem, po co piszecie na własnej stronie www ze wszystko działa w porządku.
Nic nie działa a DPD na infolinii ma to gdzieś.
~Krzysztof / 2020-03-23 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy: zgłoszenia o numerze: 09445001308459 numer szkody: OP/19/247931 1
DPD nie poczuwa się do odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki. Kurier zaznaczył w systemie śledzenia, że dostarczył przesyłkę a DPD nie uznało mojej reklamacji. Straciłem sporo kasy.
WadyDPD nie przyznaje się, że kurierzy kradną przesyłki.
~qwerty / 2020-03-23 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłamy firmowe przesyłki, najgorsza firma kurierska jaka jest wg nas w Polsce. Totalna porażka, co jakiś czas płacimy kary za przesyłki ,,oversize" pomimo że wiemy że nie przekroczyliśmy wagi. Reklamacje nic nie dają. DPD omijamy szerokim łukiem.