Kurierzy nie dostarczają przesyłek, a wpisują jako dostarczone. Podrabiają podpisy. Ńie wiem czy je kradną czy wyzwalają do śmieci bo nie chce im się ich rozwodzić.
ZaletyBrak zalet
WadyBylejakość i niechlujstwo, oszustwo
~Saul / 2020-02-11 17:22
Ocena: 1.33 / 5
W Oławie jest kurier który obsługuje gminne wioski, w ogóle nie podejmuje się dostarczannia przesyłak. Dwa razy niby był u mnie, cały czas ktoś jest w domu. Za każdym razem przekazywana jest informacja jakoby przesyłka została nieodebrana, Nie wiem po co DPD zatrudnia takich kurierów, którzy psują opinie o firmie. Niestety moim obowiązkiem jest ostrzec innych klientów aby nie narażali się na straty z tytułu niedostarczenia przesyłek.
~Ewelina / 2020-02-11 16:58
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia! Dwa razy moja wartościowa paczka została cofnieta, bo podobno nikogo w domu nie było, a siedziałam w domu! Kurier nie raczył nawet smsa napisać czy zadzwonić,a jak zadzwoniłam po tym jak na śledzeniu przesyłki zauważyłam status "niedostarczona" to kurier miał pretensje i wmawial mi,że nikogo w domu nie było. Przecież to jakaś kpina. Jakby można było to bym dała w ocenie -10. Nie polecam.
ZaletyNie zauważyłam żadnej.
WadyLenistwo i nierzetelnosc kurierów.
~Basia / 2020-02-11 16:30
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie przestrzega godzin dostawy towaru. Myśli ze będzie się na niego czekać cały dzień. Niesympatyczny i niemiły. Życzy sobie żeby wychodzić po paczke na inna ulice. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyNiemiły i niesympatyczny. Po raz kolejny jestem zawiedziona.
~ja / 2020-02-11 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Praca DPD polega na oszukiwaniu Klienta. Wysyłasz paczkę 1,3kg, dostajesz protokół przeważenia na ponad 14kg i każą dopłacić. Wysyłasz reklamację ze zdjęciem przesyłki (stojącej na wadze z widocznym wynikiem) - reklamacja odrzucona. To zdarza się regularnie, więc zgłoszę do UOKiK. Raz zniszczyli produkt, paczkę zwrócili na mój koszt i reklamację odrzucili. Stwierdzili, że moja wina, bo przyjąłem i nie domyśliłem się, że towar uszkodzony. NIE POLECAM!!!!!!!!!
Zaletybrak zalet
~MI / 2020-02-11 09:24
Ocena: 1.00 / 5
NIECHLUJSTWO , NIESLUSZNE ZRZUCANIE WINY NA KLIENTA
~Tomasz / 2020-02-10 23:03
Ocena: 1.67 / 5
Panie z infolinii nic nie mogą zrobić , wyuczone regułki co mają mówić, zero inicjatywy. A ja zapytałem po co podaje nr telefonu w przesyłce to Pani z infolinii niegrzecznie akcentuje, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do adresata. Więc się pytam po co przy składaniu zamówienia podajemy adres email oraz nr telefonu? jak i tak nikt z nami się nie kontaktuje. Porażka totalna porażka czekałem na paczke z Wielkiej Brytanii 3 tygodnie zero informacji i paczka została zwrócona do nadawcy. Brakowalo tylko nr mieszkania wystarczylo zadzwonić, ale leniwy kurier co wszystko ma w czterech literach nie raczył tego zrobic. Paczka od miesiaca gdzies się rozpłynęłą nikt nic nie wiem. DPD to co wy robicie kwalifikuje się do mediów. Totalna porażka
~Magdamag / 2020-02-10 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to jakiś żart, a nie firma. Stwarzają jakąś idiotyczną otoczkę ochrony danych, zamiast wysłać maila z łączem do śledzenia przesyłki trzeba miliony razu generować kody SMS, których nie da się skopiować, trzeba przepisywać kody z obrazka, co już zniechęca do używania ich strony.
Zostałam zmuszona do ich usług, ponieważ moja paczka, która miała być dostarczona do paczkomatu, ale nie było wolnej skrytki o tym wymiarze. Paczka "z automatu" została nadana na adres podany w fakturze i tu zaczyna się zabawa. Jak normalny człowiek, nie siedzę w domu przez 24/7, pracuję, studiuję, więcej mnie w domu nie ma niż jestem. Przekierowałam paczkę na adres pracy mojej mamy, wybrałam datę i godzinę dostarczenia przesyłki. Termin upłynął, a strona dpd dalej podaje mi sprzeczne informacje, w jednym okienku potwierdzono zmianę adresu i daty doręczenia, w drugim nadal myślą nad tym czy mogą ją przekierować.
ZaletyMoże kiedyś się jakieś znajdą.
WadyAbsolutnie wszystko.
~Przemo / 2020-02-10 19:54
Ocena: 1.00 / 5
09 lutego 2020 opłaciłem odbiór pilnej przesyłki zagranicznej. Kurier miał przyjechać pomiędzy 10 a 14 następnego dnia. Nie przyjechał. Od godziny 14 kilkukrotnie interweniowałem na helpdesku DPD. Konsultanci mieli wszystko w nosie i nikt mi przez cały dzień nie pomógł. Polecono mi jedynie dzwonić na numer telefonu kuriera, ale jego telefon był przez cały dzień wyłączony. Na koniec dnia okazało się jeszcze, że kurier odhaczył zlecenie w systemie DPD jako 'zrealizowane' (!). Helpdesk poinformował mnie, że nic na to nie poradzą i że kolejnego dnia mam złożyć nowe zamówienie na odbiór tej samej przesyłki :) Przy czym wcale nie gwarantują, że tym razem kurier przyjedzie ...
~Ajk / 2020-02-10 12:52
Ocena: 3.33 / 5
Oddział Pilski.Wszystko pięknie i ładnie ale jak mają przywieźć paczkę na wioskę (zabudownie)to się tłumaczą brzydka droga i zostawiają po sklepach.Jak dla mnie mają za to płacone i powinni dostarczać do rąk własnych
ZaletyPaczka w terminie
WadyNie dostarczają do miejsca zamieszkania na wioskach
~Niezadowolny / 2020-02-10 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Opryskliwy i chamski kurier. Okolice Zambrowa. Nie polecam kontaktu z ta firmą.
~Zdegustowany / 2020-02-10 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczkę dostali w piątek, ale uznali, że mogę poczekac do poniedziałku, więc bez żadnego uprzedzenia wpadli nad ranem.
ZaletyZero
WadySame
~Jacek / 2020-02-10 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Oddział w Czechowicach, nie doręczają paczek, zdarza się, że zgubią paczkę. Reklamacji jeszcze nigdy nie rozpatrzyli pozytywnie. Niestety niektóre sklepy nie maja innej opcji jak wysyłka DPD, unikam jak mogę.
Zaletybrak
Wadynieterminowość, brak kontaktu z kurierem, niedoręczanie przesyłek
~Rysiek / 2020-02-09 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Z mojego doswiadczenia wiem,że jeżeli ktoś chce stracić przesylke i pieniadze to smialo moze wyslac przez dpd.Firma nie ma kontroli nad zlodziejskim procederem kurierow ktorzy kradną i szukają pretekstu że niby nikogo nie bylo w domu co piszą w kartę a wcale tam nie jadą. Jak cos zginie to nie szukają co sie stalo tylko wyciagaja regulaminy i znajduja haka na ciebie.Szkoda słów i straconych nerwow.
ZaletyNie doświadczyłem.
WadyBalagan i jak cos zginie nikt nie jest w stanie powiedzieć gdzie podziala się przesylka.
~Bartosz / 2020-02-08 18:14
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę z drogą biżuteria pod wycieraczką bez żadnego powiadomienia że wgl był...
~Dpd / 2020-02-08 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Brak myślenia w firmie . Kurier nie pojedzie na ulice obok bo to nie jego rejon. Zamiast tego przekierowanie trzeba zrobić i następny kurier wyruszy następnego dnia . Oszczędności w firmie ogromne.
WadyPyszałkowatość pracowników.
~Jarek / 2020-02-08 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Zamówione 3 paczki z t mobile.
Kurier najpierw sam wpisal ze odmowa przyjęcia przesyłki i zwrócono do t mobile.mieszkam na 5 piętrze.
Zamówiłem powtórnie i znów problem-kurier przywiózł 2 paczki bo trzecia zgubiła się na magazynie....po 7 telefonach i reklamacjach w końcu sam odebrałem zagubiona przesyłkę z jednego z ich magazynów.porażka to delikatnie powiedziane.
ZaletyNic nie przychodzi mi do głowy.
WadyBrak zalet i niski poziom usług
~Hanna / 2020-02-08 11:00
Ocena: 1.67 / 5
Nie wiem ,jak oni dostarczają paczki.
Miałam dwie paczki za pobraniem ,przywiózł jedną i powiedział ,że zapłacona ,byłam zdziwiona.
Za godzinę przyjechał z drugą paczką i powiedział ,że jest do zapłacenia ,za tamtą też pobrał ,o której powiedział ,że zapłacona.
Nie polecam
ZaletyNie ma
WadySame wady
~miro / 2020-02-08 10:33
Ocena: 1.00 / 5
Witam
Zgadzam się z Natalią u mnie kurier sam wybiera kiedy odbierze przesyłkę, żona czekała dwa dni na PANA KURIERA od 9 -17 i co dwa dni, w d...e i przesyłka dalej jest w domu .W tym czasie człowiek nawet nie może iść do toalety bo przyjedzie PANISKO i znowu przyjdzie e-maill ze nikogo nie było w domu. Telefon do centrali DPD i zapewnienia pani ze na drugi dzień PAN KURIER ADAM będzie o 13,żona mówi super, konkretny czas czeka od 12 do 14 na PANA KURIERA i co i dalej przesyłka jest w domu.
Czyli aby wysłać przesyłkę DPD trzeba zaplanować tydzień urlopu i wtedy PAN KURIER ADAM się może pojawi ???.
Powiem tak trzeba wybierać inne firmy kurierskie ,może to zmusi Dyrekcje DPD do podjęcia pewnych kroków.
Zaletyżadnych
Wadymnóstwo,brak organizacji pracy i kuriera i ludzi na info linii
~Natalia / 2020-02-08 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Tylko jedno przychodzi na myśl : USŁUGI TEJ TAK ZWANEJ FIRMY TO PORAŻKA !!! CHAMSTWO I KŁAMSTWO !!!! Wkurzona jestem niesamowicie - tyle kasy po prostu przepadło , kłamliwe i niekompetentne osoby zatrudnione w tej firmie !!! Ostrzegam przed korzystaniem z ich usług !!!!