Od 5 dni moja paczka nie została doręczona a gdy próbuje się skontaktować z kurierem odrzuca połączenie.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy, kontakt z kurierem
~dudus / 2020-04-10 14:35
Ocena: 2.33 / 5
złodziejska firma odesłałem płytę gazowo indukcyjną do sklepu rozboli w transporcie zgłosiłem reklamację i odrzucili kurier nawet odmówił spisania protokołu szkody jestem 1720 zł w plecy jedno pewne nigdy nie skorzystam już z tej firmy w perfidny sposób oszukują i nie potrafią się przyznać do wyrządzonej szkody
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO CO NAJGORSZE
~Arya / 2020-04-10 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko wskazuje na to, że kurier przywłaszczył sobie moją paczkę.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, paczki nikt nie może zlokalizować, nic, dno!
~Gość z dnia 10.04.2020 / 2020-04-10 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!! Nie polecam , panowie ktorzy jeżdżą sa bardzo nie przyjemni A chyba nie muszą pracować w tym zawodzie skoro robią tak wielką łaskę, są poprostu okropni i nie przyjemni ! Zero szacunku do starszych osób
ZaletyNie ma
WadyNie miła obsługa i panowie bardzo nie przyjemni
~Wysłał Romek / 2020-04-10 10:20
Ocena: 1.00 / 5
DPD nie spełnia swoich zobowiązań. W ostatni wtorek / 07.04. 2020 r. / wysłałem paczkę. Po 26 godzinach nadal była w Koszalinie. Potem zniknęła z podglądu. Dzisiaj jest piątek - czwarty dzień. Adresat dalej przesyłki nie otrzymał. To jest dno przewoźników.
~Kozak19241 / 2020-04-10 09:38
Ocena: 1.67 / 5
Firma DPD nawet po wykupieniu gwarancji nie pobiera odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki brak możliwości dochodzenia roszczeń brak jakiegokolwiek zainteresowania w ze strony nie polecam
ZaletyNic
WadyDostawa gwarancja ubezpieczenie
~Anna / 2020-04-10 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, osoby na infolinii niekompetentne. Każdy udziela błędnej inforamcji. Trzy dni czekałam na kuriera aż w końcu anulowałam zlecenie. Kurier błędnie przydzielony a co tam problemu nie ma przyjedzie . Aha dziękuję za współpracę i odradzam każdemu
~Grzesiek / 2020-04-09 20:05
Ocena: 3.00 / 5
zawsze paczki rozerwane jakby ktoś grzebał w nich
~Han Ka / 2020-04-09 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił przesyłkę w punkcie odbioru bez próby doręczenia. Podobno jest to zgodne z regulaminem według kobiety na infolinii. Nie bardzo mam pojęcie o cenie i czasie dostawy.
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~Niezadowolony klient / 2020-04-09 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Robią co chcą, zamiast dostarczyć bezpiecznie pod drzwi porzucają paczki skrzynce pocztowej, albo wymuszają na klientach wyjście z budynku. Przekierowanie paczki oczywiście też nie działa, nawet po zmianie adresu paczka dostarczana jest na pierwotny adres.
ŻADNA INNA FIRMA KURIERSKA NIE ROBI TAKICH PROBLEMÓW, RADZĘ OMIJAĆ DOSTAWY DPD I WYBIERAĆ INNE FIRMY.
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Kasia / 2020-04-09 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier w ogóle nie przyjechał.Bez mojej zgody przekierował przesyłkę do punktu odbioru, w drugim końcu miasta. W obecym czasie to przykre, że ludzie tak się zachowują.
ZaletyNic dobrego nie mogę napisać.
WadyFirma traci przez nierzetelnych kurierów.
~AP / 2020-04-09 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Całkowity brak szacunku do klienta, Pani kurier oszustka i arogantka, a reklamacja rozpatrzona bez zrozumienia treści.
Kazali uzupełnić dokumenty. Wysłałem wszystko co chcieli a w uzasadnieniu rozpatrzenia napisali, że brak dokumentów.
Nie wiem kto tam pracuje ale jak dla mnie to firma nawet nie zasługuje na jedną gwiazdkę!!!!
Zaletybrak
Wadysame wady - czas dostawy po kilku reklamacjach telefonicznych, przesyłka zniszczona. Rozpatrzenie reklamacji to ignorancja ze strony firmy dpd. Powinni zatrudniać pracowników którzy potrafią czytać!!!!
~Stefan / 2020-04-09 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Brak poszsnowania klienta. Bardzo niemiła Pani z biura obsługi klienta.
ZaletyBrak
WadyBrak poszsnowania klienta.
~Asdf / 2020-04-09 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy syf. Człowiek płaci za przesyłkę a i tak musi sam ją odebrać w siedzibie firmy. Kurierzy nie posiadają ani grama kultury. Nie polecam tej firmy.
~Anais / 2020-04-09 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Po raz pierwszy spotkała mnie podobna sytuacja. Czekam na paczkę 4 dzień. Pierwszego dnia pomimo że byłam w domu adnotacja na stronie śledzenia: nie zastano odbiorcy. Zero telefonu. Dzień drugi. Telefon. Kurier przybywa i oznajmia że nie ma dla mnie tej paczki na stanie. Umawiam się na kolejny dzień. Dzień trzeci. Powtórka z dnia pierwszego. Zero telefonu i adnotacja że nie było mnie w domu. Jakimś cudem dodzwoniłam się do kuriera. Umawiam się na czwarty dzień w sprawie odbioru. Dzień czwarty. Paczka w magazynie. Nie wydana kurierowi. Kurier ignoruje moje telefony. Nie mam możliwości przekietowania paczki internetowo na najbliższy punkt odbioru. Na infolinii dowiaduję się że mogę tylko osobiście w magazynie. Nie mam możliwości podjechać przez epidemię. Czy mam narażać własne zdrowie a może nawet i życie przez niekompetencję i arogancję w obsłudze ? Szanujcie ludzi bo i Was nie będą szanowali.
WadyBrak poszsnowania klienta.
~Masakra / 2020-04-09 11:40
Ocena: 4.33 / 5
Nie wiem po co piszą że jest możliwość płacenia kartą , skoro przyjeżdża kurier chce zapłacić kartą a on mi mówi że nie mają nawet terminali i nie można
~Mirela / 2020-04-09 11:20
Ocena: 1.00 / 5
chciałam nadmienić i podkreślić niedowiarkom co nie którym że ja byłam tylko odbiorcą nie nadawcą nie miałam żadnego wpływu na zapakowanie tej paczki , kurier odebrał od nadawcy i utknęła w połowie polski a teraz próbują mnie obarczyć winą i straszą żę ją odeślą do nadawcy czyli do niego ona może wrócić a do mnie dojechać nie . Takie firmy powinny być wyeliminowane z prowadzenia jakiejkolwiek działalności gospodarczej . Według mnie i opinii mojego prawnika popełnili nie gafę , niechlujstwo tylko przestępstwo . Wszystkich poszkodowanych przez firmę DPD zachęcam abyśmy się wszyscy zjednoczyli i pomyśleli o złożeniu pozwu zbiorowego przeciwko tej firmie ponieważ reklamacje w pojedynkę i straszenie sądem na tą firmę w żaden sposób nie działają , nie bójcie się kosztów związanych z procesem cywilnym jest tysiące osób poszkodowanych przez tą firmę będą zwracać koszty wraz z odsetkami . Ukróćmy ten ich precedens . Wszystkich bardzo gorąco pozdrawiam i mimo tej bardzo złej sytuacji związanej z zarazą życzę zdrowia i uśmiechu
Zaletybrak
Wadyarogancja
~Anna / 2020-04-09 10:33
Ocena: 1.00 / 5
Od poniedziaku jedzie po zwrot paczki !!!!MASAKRA
WadyKLAMIA ZE ZACHWILE BĘDĄ
~N / 2020-04-09 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Podałam dobry adres na stronie sklepu, jednak DPD bez mojej wiedzy zmieniło mój adres i później odesłali paczkę, oskarżając mnie o podanie złego adresu, kiedy sami go zmienili, bo na stronie sklepu dalej widnieje dobry adres, podany przeze mnie.
Zaletyżadne
Wadysamowola
~JM / 2020-04-09 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Mówiliśmy że nie odbieramy a kurier rzucił pod płotem i powiedział że przyjedzie, po czym wpisał, że odebrane a mi napisał SMS że była wielka i ciężka i musiał się jej pozbyć ????.