Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12550 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krzysztof / 2020-02-15 08:16
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO jakiego jeszcze w życiu nie znałem. Ta firma nie powinna istnieć. Raz zapłaciłem za przesyłkę z dostawą do domu czyli około 18zł za doręczenie, byłem po nocy i cały dzień z żoną w domu a kurier zostawił paczkę w punkcie odbioru pickup twierdząc że nikogo nie zastał w domu. Kolejny przypadek to... zapłaciłem za towar przelewem plus oczywiście za doręczenie, po czym w dniu odbioru dzwoni obcy nr twierdząc że ma moją przesyłkę z moim dobrze napisanym adresem, a przesyłka trzy bloki dalej niż mieszkam, U OBCEJ OSOBY, nie odebrałem bo zapłaciłem za dostarczenie PRZEZ KURIERA do rąk WŁASNYCH. Oczywiście DPD twierdzi że dostarczyli mi ją, i nawet nie interesują się tym że tak nie jest. Z tego wynika że Ukraińscy kurierzy mają inną numerologię niż Polska, i nie potrafią czytać nawet cyferek. JAKA FIRMA TACY PRACOWNICY !!! Oczywiście nie odebrałem paczki od obcej osoby do której trafiła. Będę się sądził o brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony DPD moją osobą, paczką i pieniędzmi wydanymi na TOWAR i DORĘCZENIE, plus strata czasu na telefony i niepotrzebne nic nie dające rozmowy. Każdy mój znajomy jak coś zamawia to najpierw patrzy czy jest inna możliwość zamówienia i dostarczenia towaru niż poprzez DPD, jeśli nie ma to rezygnują z zamówienia bo też mieli podobne problemy.
    ZaletyŻADNYCH !!!
    WadySAME WADY
  • ~Emilia / 2020-02-14 23:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Fatalna firma, niekompetentna. Brak słów. Kurier widmo zostawił przesyłkę na klatce nawet się nie kontaktując. Niestety towar okazał się uszkodzony i Teraz mam problem, aby spisać protokół szkody. Niby na infolinii umawiają konkretne godziny a potem kurier i tak nie przyjeżdża. Po czym na infolinii twierdzą że u nich jest załatwione. Skandal i żenada totalna. Wolałabym zapłacić już więcej za przesyłkę u porządnego przewoźnika, niż nerwy tracić.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko do kitu
  • ~Dorota / 2020-02-14 15:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta firma nie zasługuje tak naprawdę na żadną gwiazdkę
    kontakt telefoniczny i rozmowa z panem kurierem to koszmar te człowiek bo nie mogę bo nazwać panem odzywał się jak by po drugiej stronie miał kogoś komu można odpowiedzieć arogancko i bezczelnie i jeszcze na dodatek rozkazywac.Postanowilam zainterwenowac zadzwoniłam do Pani pod podany mi wcześniej nr telefonu i co się okazało że owa Pani nawet nie próbowała mnie wysłuchać tylko z cała mocą broniła kuriera nawet nie chodziło o zaistniałe sytuacje tylko o ich kulturę rozmowy na no nie oznajmiła może to ja krzyczę.Czy oni myślę że klient jest dla nich? Czy nie ma ich kto w tej firmie nauczyć kultury? JEDNO JEST PEWNE ONI TEZ SA KLIENTAMI I OBY ICH KTOS TAK POTRAKTOWAL JAK ONI TRAKTUJA.
    WadyBrak kultury
  • ~MAŁGORZATA / 2020-02-14 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Czekałam na paczkę. Po interwencji u Nadawcy zgłosiłem się do DPD. Okazuje się że Kurier nie informuje o próbie doręczenia paczki
    Brak informacji. A potem każą płacić jak się prosi o ponowne dostarczenie trzeba ponowne płacić . Skandal.
    ZaletyNie ma
    WadyBrak odpowiedzialnosci za wykonanie usługi.
  • ~MXA / 2020-02-14 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest śmiech na sali! DPD z odziałem w Poznaniu, to najgorsza firma z jaką było mi „współpracować”. Zero kontaktu z klientem, nikt nic nie wie. Paczka była zlecona na konkretny dzień, po czym dowiedziałam się, ze nie była przygotowana do odbioru dlatego tez nie została odebrana. Tak naprawdę kuriera nigdy nie było i nie było nawet żadnej wiadomości od niego. Nie polecam nikomu, same nerwy, naprawdę. W życiu nie spotkałam się z tak niskim poziomem obsługi.
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko, od zamówienia po odbiór
  • ~Anonim / 2020-02-14 12:04
    Ocena: 3.67 / 5
    Żenujący poziom obsługi kurierów. Nie dość, że kurier każe mi zejść po paczkę, która waży 10kg, to tłumaczy to tym, że on musi w tym czasie rozwozić inne paczki. Żadnego sms'a wcześniej, żeby poinformować klienta, że kurier usiłuje się skontaktować. Rozumiem, że pada śnieg, każdy ma dużo pracy, ale naprawdę darcie mordy na klienta nie przysporzy więcej zamówień firmie DPD.
    ZaletySzybka dostawa.
    WadyArgoanccy kurierzy, którzy myślą że ich praca jest najważniejsza na świecie.
  • ~Wojtek / 2020-02-13 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wprowadzają klienta w błąd w sms piszą że jest możliwość płatności kartą u kuriera a kurierzy nie mają terminalow. Do tego arogancją kurierów nie zna granic
    ZaletyBrak
  • ~WOM / 2020-02-13 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony zastrzyk z apteki miał być dostarczony 11 go. O godzinie 16 ej
    dostałam wiadomość, że kurier się ze mną kontaktował, co było nie prawdą.Cały dzień byłam w domu.12 go skontaktowałam się z nimi, informując że nie ma mnie w domu,żeby zostawili przesyłkę w Żabce natomiast jeśli przesyłkę przywiozą 13 go,to na adres domowy.Przywieźli 13 go ale zostawili w Żabce.Niby nic takiego, drobna pomyłka z tym że 12 go byłam umówiona do lekarza, który miał podać mi zastrzyk w kolano.(jechałam na wizytę 150 km.). Następną wizytę mam za 7 mieś.,albo prywatnie.Przy telefonie nie kompetentne osoby albo ten system przekierowania adresu jest nie dopracowany.Nikt mi nie wyjaśnił dlaczego 11 go się nie skontaktowali ze mną. Na pewno już nie zamówię leków w aptece, która współpracuje z DPD.
    WadyNie usłyszałam ani przepraszam, ani wyjaśnienia.Na pewno nie były grzeczne w rozmowie ni pani Kurier ani pani przy telefonie.Przerywa, nie słucha uważnie, a potem przekierowuje pod nie właściwy adres.
  • ~Zbigniew / 2020-02-13 10:58
    Ocena: 1.33 / 5
    dpd od dziś to dla mnie Dziadostwo-Poplecznictwo-Dziadostwo]Paczkę którą mieli mi dostarczyć znajoma znalazła na ulicy rozjechaną kołami. Dziś odpisali mi, że nie uwzględnili mojej reklamacji!!!!! Nigdy więcej nie chcę słyszeć o tej firmie dpd (celowo z małej litery). NIE POLECAM!
    Zaletynie ma
    Wadycałość firmy dpd
  • ~Elżbieta / 2020-02-12 23:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa klienta, konsulat nie wie co ma robić.
    Najlepsze jest (rozmowy nagrywanie)????
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Joanna / 2020-02-12 21:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona z usługi. Pan Sebastian, który ma rejon na służewcu zadzwonił, umówił się, dostarczył ciężką paczkę na górę i poczekał aż sprawdzę zawartość. Grnialnie!
  • ~Juan / 2020-02-12 18:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Żenada, paczka tydzień nie dochodziła. Po tygodniu odezwałem się do sprzedawcy - kurier zwrócił paczkę. Ani razu ze mną się nie kontaktował - choć miał numer.
  • ~fin / 2020-02-12 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Po prostu skandal. Zero informacji o przesyłce. Zero kontaktu ze mną ze strony przewoźnika. Kiedy zaczęłam poszukiwania przesyłki, usłyszałam, że została zwrócona do nadawcy. Nie polecam! Unikać tego przewoźnika!
  • ~Basia / 2020-02-12 17:42
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam. Otworzyli moja paczkę zniszczyli zawartość i nie uwzględnili reklamacji. Dziadostwo
    ZaletySzybka dostawa
    WadyZniszczenie przesyłki i nie uwzględnienie reklamacji mimo ewidentnego i znacznego uszkodzenia towaru. Nie polecam DPD
  • ~Niebieskooka / 2020-02-12 15:58
    Ocena: 4.33 / 5
    Dostarczono dzis przesyłke ktora zostawiono na podworku kurier przykrył skrzynka Nas w domu nie bylo a w historii przesylki wpisane odbiorca za domem????????????
    Ciekawe kto by zaplacil za mokry sprzet akurat drukarke bo pogoda nie rozpieszcza... Jezeli nie ma nikogo w domu to sie nie wydaje przesylki tylko ponownie dorecza sie do odbiorcy szanujmy to co ma trafic do osob zamawiajacych na internecie
    ZaletyBrak
    WadyNie doreczenie do odbiorcy
    Brak jakiegokolwiek telefonu od kuriera
  • ~niezadowolona / 2020-02-12 11:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamówiłam kilka przesyłek za pobraniem w tej firmie. Po zapłaceniu chciałam upewnić się, czy został dostarczony odpowiedni towar bo płacąc kilkaset złotych nie chciałabym robić takiej transakcji w ciemno. Chłopak, który mnie obsługiwał powiedział, że mogę ją sobie otworzyć, a w tej chwili z samochodu wysiadł starszy mężczyzna i mówiąc w chamski sposób, ,,czy będę tak teraz sprawdzała każdą paczkę bo oni mają jeszcze dużo paczek do rozwiezienia? I nie muszę otwierać żadnej paczki bo od tego jest odstąpienie od umowy lub reklamacja". Jakbym zamawiała skarpety lub jakieś tanie rzeczy. to bym jej nie otwierała. A tu od razu opór bo szkoda pół minuty. Wiem, że w tym zawodzie liczy się czas, ale bez przesady. Więcej z usług tej firmy nie skorzystam.
    Wadynie można otwierać paczki przy kurierze
  • ~BodzioKW / 2020-02-12 11:35
    Ocena: 2.67 / 5
    Zawsze gdy mam do czynienia z firmą DPD to pojawiają się jakieś problemy. A to podczas zamawiania kuriera po odbiór przesyłki, a to przy czasie oczekiwania, nie wysyłaniu listu przewozowego, kończąc na zaginięciu paczki.
    Niestety wiele sklepów wybiera DPD ze względu na umowę z niskimi kosztami... Co powoduje, że dość często muszę być klientem DPD...
    Zaletynie znam
    Wady-kiepska obsługa klienta, -opóźnienia, -paczki potrafią zaginąć bez śladu(szczególnie te opłacone, a zarazem drogie)
  • ~Iza / 2020-02-12 11:27
    Ocena: 3.00 / 5
    DPD jest coraz gorsze. Z Siodemką pracowało się całkiem dobrze a po przejęciu przez DPD usługi zeszły na psy. Chciałabym znać przyczynę. I mimo,że byli konkurencyjni na rynku to zmieniam usługodawcę bo dłużej tej niesolidności nie zniosę.
    ZaletyTylko cena ( ale to chyba z uwagi na ilości wysyłane w oparciu o terminowa umowę)
  • ~madox / 2020-02-12 09:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa!!!
    Zaplacilam 50zl za dostarczenie materaca, Kurier dzwoni dopiero 5 min przed przyjazdem, ze bedzie. Nie zaczeka nawet 5 min. Nie podaja tez zadnej godziny orientacyjnej, by módz sie jakos dostosowac. Do tego bardzo nieprzyjemny facet, arogancki!
    Najgorsza firma kurierska wogole. Niestety nie zawsze jest mozliwosc wybrac sobie kuriera przy zakupie, bo na codzien unikam dpd jak tylko sie da!
    Wadysame wady
  • ~Mistrz / 2020-02-12 08:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla mnie fatalnie. Znam tego kuriera od 10 lat. NIE POLECAM !!!!!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12550
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8016
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981