Pomimo tego, że nadawca przzesyłki ww meil informującymi o wsłaniu zaznaczył warunli przyjecia reklamacji kurier z terenu Bydgoszczy odmówił móżliwości otwarcia przesyłki w jego obecności. Spowodowało to , że zamowiony sprzęt elektroniczy nie został odebrany a kurier potraktował to jako odmowa przyjęcia. Z tej firmy więcej nie skorzystam.
ZaletyNiegrzeczny
WadyNiegrzeczny
~Anna / 2020-02-19 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty!Kurierowi nie chce się poczekać pół minuty,zanim człowiek otworzy drzwi..ciekawa jestem,czy jutro się doczekam przesyłki??Gwiazdki..nie wiem,za co..
ZaletyBrak
~Marek / 2020-02-19 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają dodatkowe opłaty za paczkę mówiąc że rzekomo jest ona niestandardowa. Nie polecam, oszuści!!!!
Zaletybrak
WadyNaliczanie dodatkowych opłat, nie miła obsługa
~Waldi / 2020-02-19 12:47
Ocena: 1.00 / 5
The Show Must Go On ????????????!!!!!!!!!!!! Nie chce juz nic wspólnego z nimi miec
ZaletyNie ma!!!!!
WadySame wady oni sa jak szkodniki!!
~AGNIESZKA / 2020-02-19 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Przesylka nie dostarczona z powodu błędnego adresu ktory ktory poprawiany był dwa razy. Dzwoniąc do kuriera usłyszałam "czego chcesz?" kurier beszczelny opryskliwy ....dno dno....po krótkiej "rozmowie" powiedział :g..no mnie obchodzi twoja przesyłka i nie obchodzi mnie kiedy bedzie.
Nigdy w życiu nie skorzystam z ich usług.
W przesyłce były bardzo potrzebne mleka dla chorego dziecka ktore pilnie potrzebowałam.
ZaletyŻadnych Zalet
WadyBrak profesjonalizmu
Kontakt masakra
Kurier bezczelny
Czas dostawy koszmarny
~Jola / 2020-02-19 11:49
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zadzwonił domofonem, po czym odszedł od razu, nie czekając ani chwili na otwarcie drzwi. W pożniejszej rozmowie telefonicznej użył argumentu "wie pani,jak działaja domofony", tymczasem domofon celowo został sprawdzony przed jego planowanym przyjazdem. Jestem pewna, że nie chciało mu się ściągać z samochodu i nieść dużej paczki, bo wygodniej przecież wpisać "nie zastano odbiorcy". Mimo próśb o ponowny przyjazd odmówił, musiałam więc sobie zorganizować transport i jechać po odbiór dużego kartonu do punktu odbioru, oczywiscie dopiero nastepnego dnia, bo tam czynne tylko do 16
ZaletyBrak
WadyNiesolidność kuriera
~Novy / 2020-02-18 22:37
Ocena: 1.33 / 5
Status przesyłki „odmowa”. Cały dzień byłem w domu i nie było żadnego kuriera. Po wypełnieniu formularza z ich strony ze mailowo zostanie wysłane potwierdzenie reklamacji nie ma żadnego maila. Brak jakiej kolwiek wcześniejszej informacji o terminie i czasie dostarczenia przesyłki . Tragedia
~Lidia / 2020-02-18 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być,godzina 13:00 kurier już w domu.Dzownilam do nich żeby zmienić godzinę po czym okazuje się ze kurier ponoć nie dostał żadnej informacji.Stanowczo nie polecam!
~brak słów / 2020-02-18 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Na stronie brak informacji o tym że zmiana adresu dostawy automatycznie zmienia czas dostawy na następny dzień.Ale następnego dnia firma znowu zmienia czas dostawy z nie wiadomo jakiego powodu, klienta nikt nie informuje . Nie szanuje klienta.Bardzo mi szkoda pracowników infolinii.
Zaletynie znam
Wadybrak współpracy z klientem
~Piotr / 2020-02-18 11:18
Ocena: 1.00 / 5
DNO, dno !!!!Od tygodnia nie moga odebrać paczki!!. wielokrotne telefony na infolinie nie skutkują, olewaja totalnie klientów. Strata czasu!!!
~Magda / 2020-02-18 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie bezczelna firma. Kurier się obraził i nie przychodzi po odbiór przesyłek do wyznaczonego miejsca. Skargi nie działają, infolinia olewatorsko informuje, że nie ma wpływu na pracę kuriera i nie może zagwarantować tego, że taki kurier przyjdzie. Firma to totalna porażka. To nie jest firma to jest dziadostwo.
Zaletyżadnych
Wadyolewatorski stosunek do klienta
~Tomek / 2020-02-18 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Zatrudniony banderowiec stwierdził ze w sobotę nie pracuje ,a firma zapewniała ze paczka na 100%dotrze w sobotę. Przyjechal w poniedziałek jak paczka miala byc dostarczona w niedzielę do Niemiec
ZaletyNigdy wiecej Dpd
~Misiek / 2020-02-17 19:23
Ocena: 1.33 / 5
Firma beznadziejna 2 razy dostrczana paczka jednego dnia tylko gdzie, siedząc caly dzien w domu nikogo nie bylo zero kontaktu telefoniczego!! Na stronie pisze kurier nie zastal nikogo krótko i na temat tak robią byle dniowka zlecial!!!!!!!!!
~nadawca paczki w dpd / 2020-02-17 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Moim zdaniem,beznadziejna firma,przynajmniej w Krakowie. Dwa razy dostarczono przesyłkę do miasta Krakowa, bez jakiegokolwiek powiadomienia telefonicznego adresata,że kurier będzie w danym dniu. Cały dzień oczekiwania w domu, ale kurier się nie potrudzi zadzwonić do drzwi. Dwa razy , za drugim była wpisana prośba o kontakt telefoniczny. Zero jakiegokolwiek kontaktu. Człowiek się denerwuje, bo kuriera ani kontaktu nie ma.Odradzam i szukam innej firmy kurierskiej.
~Nat / 2020-02-17 09:33
Ocena: 1.67 / 5
nie polecam ! paczki przywożą rozwalone, otwarte, brudne, podeptane. Do tego kurier bezczelny, na zwrócenie uwagi , że kolejny raz przywozi podeptane paczki z cenną zawartością - porozrywane- oczywiście foto zrobilam przy nim - chamsko się smiał i z głupim uśmiechem na bezczelnego mówil ze on nie widzi problemu -kazalam mu wiec odpowiedziec- co pan tu widzi on na to dziurę - a tu co pan widzi noo hahah tez dziurę a tu on na to HAHAH no kolejna dziure , wyliczyl 5 dziur z wywalonymi na wierzch ubraniami z paczki po czym bez ustalenia i mojej zgody wzial sam pod pachę rozwalona paczkę oraz drugą w stanie ok, pod pachę i wyszedl z domu, Musialam biec za nim i pyta,co on wyprawia. Kurier z bezczelnym usmiechem - ze jak nie chce paczki to on wszystko mi zabiera ! skladanie reklamacji - kolejna bezczelnosc - udawal gość ze spisuje skargę po 2 dniach okazalo sie ze nie ma zadnej przyjetej skargi- o czym ponformowala kobieta przyjmująca mój telefon. Zaznaczam, ze dpd pracowalo dla mnie rozwożac 3 lata paczki -prowadzę firmę i kurierzy sa u mnie 5 razy w tygodniu z kilku firm.DPD- brak kontroli nad stanem aut, stanem paczek i jakością kierowców
~playerek / 2020-02-17 07:28
Ocena: 2.67 / 5
Zostałem oszukany na sto złotych przez jednego kuriera.
Kurier mówił że następnego dnia przyjedzie i odda stówkę ale od tamtej pory go jeszcze nie widziałem.
ZaletyNiema
WadyNie rzetelność kuriera
~Mery / 2020-02-16 21:41
Ocena: 2.00 / 5
Uszkodzili zawartość paczki w transporcie, nie uznali reklamacji i jeszcze usiłują wmówić, że to ja sam ją uszkodziłem i próbuję wymusić odszkodowanie. Żenada
ZaletyMożliwość zmiany adresu odbioru w rejonie pracy kuriera (ale to tylko dzięki temu że kurier spoko)
WadyPosądzają o coś czego nie zrobiłem, a to już jest przegięcie.
~Tadeusz / 2020-02-16 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką współpracowałem, dwukrotnie przesyłki dotarły uszkodzona. Reklamacji nie uwzględniono, nie poczuwają się do winy. Kurier bardzo niegrzeczny, a wręcz chamski. Byłem świadkiem gdy kurier wkładał moją paczkę do samochodu upychał inne nogą, mało to profesjonalne. Nie polecam
~Krzysztof / 2020-02-16 10:38
Ocena: 2.67 / 5
Paczka zostaje nadana przez aptekę internetową NIEZAPOMINAJKA w Krakowie, dnia 12.02.2020. Do mnie jako odbiorcy dociera w piątek dnia 14.02.2020. Kurier zostawia paczkę i się rozliczamy bo przesyłka jest pobraniową.
Wracam do domu oglądam przesyłkę i tu niespodzianka cała paczka pooklejana taśmą DPD LEG 1317. Etykieta z numerem XXXXXXXXXXXXX - PL-1317-LEG - więc i etykieta drukowana w Legnicy. Wewnątrz paczki leki - stan zgodny z zamówieniem, ale opakowania pogniecione i porozrywane pod naporem sił zewnętrznych. Wewnątrz opakowań tubki pogniecione, a bistry zgięte. Pudełko w innych miejscach porozrywane.
Kurier nie raczył poinformować, a zachował się mało elegancko postawił na ziemi tak żeby nie było widać wyczynów DPD Legnica. Dodam że jest to nie pierwszy przypadek że paczka do mnie dociera uszkodzona - to staje się zwyczajem. ( tak dostarczono mi między innymi folię w płynie - rozbite wiaderka - kurier rzucił opakowanie i uciekł, uprzednio były też i leki w takim samym stanie.
ZaletyCo z tego że szybko?
WadyNiepoinformowanie co nawyrabiali np. o przepakowywaniu i uszkodzeniu przesyłki
~Anna / 2020-02-15 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna firma. Miała doręczyć przesyłkę z Chocolissimo na Walentynki. W środę wieczorem odebrali przesyłkę z Poznania, miała dojechać na piątek do Kołobrzegu, oczywiście się nie udało.... strona internetowa do śledzenia to kpina. W ogóle nie jest praktycznie aktualizowana. Nie jest napisane nawet ze paczka była próbowana być doręczona ani dlaczego nie próbowali. Tylko dziś już po Walentynkach 15.02 paczka nagle jest w jakims tam z ich oddziałów i nawet nie są w stanie napisac tam nazwy miasta w którym oddział się znajduje, tylko jakiś kod.
Żal, żal, żal. Nie polecam.