NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKĄ ZNAM!! Całkowity kosmos!
Kurier przyjeżdża sobie jak chce, a najczęściej nie przyjeżdża. Na stronie za to wpisują,że nie doręczył, bo nikogo nie było - jakie to proste!!! Możecie sobie kołkiem siedzieć w domu, a i tak wam wpiszą, że was nie było i będziecie dygać w korkach po całym mieście, żeby wykonać pracę za parszywego lenia, który wam przesyłki nie dostarczył, a wy (my - przepraszam...) jak ci kretyni im za to jeszcze płacimy. Super interes! Samograj! Kura znosząca złote jajka! Płacisz za kuriera, a jeździsz po przesyłkę sam!
Przy dzisiejszej przesyłce dowiedziałam się, że mam siedzieć 48 godzin i czekać na łaskawcę kuriera!! 48 godzin ma na doręczenie przesyłki od chwili podania informacji sms-em czy mailem!! 48 godzin od czasu gdy już widzicie przesyłkę u siebie w mieście!!! PRZEPRASZAM - nawet poczta polska dostarcza przesyłki szybciej.
Dla mnie - DPD to całkowita porażka, dno i oszukiwanie ludzi!!!
, więc
WadyWYŁĄCZNIE WADY! BRAK SKALI NA MINUS! OMIJAJCIE Z DALEKA!
MUSIAŁAM WYBRAĆ JAKĄŚ GWIAZDKĘ, BO NIE CHCIAŁO MI PRZEPUŚCIĆ OPINII - ALE NIE MA ŻADNEGO ASPEKTU NA PLUS!!
~Kamila / 2020-03-03 18:20
Ocena: 2.00 / 5
To jakiś dramat. Kurier poinformował mnie ze dziś nie dojedzie. Grzecznościowo czy może być jutro. Po podaniu szczegółów dostawy. Zapewnił ze dziś się pojawi po godz 12.00.Mamy 18.15.Po wszelkich połączeniach do Warszawy dostaje informacje nie widzimy pani paczki prosimy skontaktować się z działem DPD. Gdy w końcu dodzwoniłam się do oddziału uzyskana odpowiedź. Kurier napisał błędny adres paczki i co się okazuje jeśli taka informacje magazyn dostaje paczka wraca do dostawcy. Bardzo dziękuję kurierowi jak mnie w.... Zrobił. Pozdrawiam serdecznie oczywiście ani ja ani moi znajomi nie skorzystają już z waszej usługi.
ZaletyŻadne
WadyChyba wszystko
~Karol / 2020-03-03 17:29
Ocena: 2.33 / 5
Masakra. Jak dla mnie najgorsza firma kurierską. Dasz naklejkę ostrożnie szkło to chyba jeszcze bardziej rzucają. Już dwa razy, w różnych okresach czasu uszkodzili mi paczki i tyle. Reklamacje grochem o ścianę.
ZaletyBrak
WadyRzucają paczkami, zawsze uszkodzone odkąd mnie obsluguja
~Gabriela / 2020-03-03 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart ,kurier nawet nie przywozi paczki pod wskazany adres !
Nie polecam !!!
ZaletyBrak
~Sebastian / 2020-03-03 16:41
Ocena: 2.00 / 5
Wysłałem paczkę.DPD.po drodze mimo naklejki uwagaszkło.. połamano 3nogi drewnianemu konikowi..nabywca miał pretensję..paczka była solidnie zapakowana w folię z bąbelkami itd. Dostałem furgonetka i DPD Kolumny. Paczka otwarta niedbale zaklejona..skradziono logo Technics i jeszcze ułanami narożnik kolumny..świeży skąd... Kurier zostawił paczkę i uciekł. Rodzice po 70lat mają więc go nie gonili.. szkoda ,że złodziej na mnie nie trafił jak doreczal paczkę ..
ZaletyŻadnych..to kolejna paczka i kolejny problem
WadyRzucają paczki w sortowniach ..nie pomagają naklejki uwaga ostrożnie.. lepiej z poczty skorzystajcie
~Patrycja / 2020-03-03 16:37
Ocena: 3.00 / 5
Serdecznie nie polecam. Pani kurierka pomineła adres po czym oświadczyła ze przysylka do odebrania we własnym zakresie.
~JACEK / 2020-03-03 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie korzystajcie z tak zwanych usług DPD!.Wysłałem paczkę z UK 26.O2.2020 ,do 03.03.2020 paczki nie ma,na pytania o przesyłkę mimo wielu telefonów do tak zwanej firmy DPD,otrzymuję informację że oni nic nie wiedzą o takiej paczce!!
ZaletyŻADNYCH
WadySAME WADY
~B / 2020-03-03 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej kontaktu z tą firmą,dziadostwo i nic poza tym,robienie z ludzi wałów co zresztą im marnie wychodzi,jak dla mnie najgorsza firma kurierska,nie ma w Pl gorszej przynajmniej dla mnie.
Zaletynie ma takich
Wadytylko same wad
~Wkurzony klient / 2020-03-03 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Po umowionej godzinie kurier dzwonil o 11 godzinie mowiac ze czeka przed drzwiami, kiedy przecietny czlowiek pracuje do 16 godziny, kurier nie wzruszony zostawil paczke w punkcie na drugim koncu miasta, bo tak bylo mu wygodnie. Nie dziwi mnie ze ludzie tak czesto nazekaja na kurierow.
Zaletybrak
Wadynie terminowe dostarczanie przesylki
~Olo / 2020-03-03 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Arcychamstwo i megacwaniactwo - NIGDY WIĘCEJ DPD
ZaletyŻadntch
Wadybrak możliwośći odbioru niedoręczonej przesyłki , chamstwo na infolinii
~Ania / 2020-03-03 14:06
Ocena: 2.67 / 5
Kurier zjawil się pod drzwiami, zadzwonił i poinformował że ma przesyłke( pobraniowa). Z racji mojej nie obecności podjęłam próbę ustalenia dla nas obojga dogodnego miejsca odbioru przesyłki. Niestety Pan kurier był osobą mało rozgarnieta, nie dało się przeprowadzić rzeczowej, konkretnej rozmowy. Po ustaleniu że przesyłke odbierze sąsiad kurier udał się w nieznanym nikomu kierunku( dodam że sąsiad mieszka w tym samym podwórku, nasze domy dzieli odległość 15 metrów) dlatego dzwoniłam do kuriera z zapytaniem gdzie jest bo sąsiad czeka, w odpowiedzi usłyszałam" a to zaraz będę bo ja teraz jestem już w innym miejscu". Dodam że między pierwszą a drugą rozmową telefoniczną odstęp był nie dłuższy niż 3 minuty. W efekcie, po zaangażowaniu do sprawy jeszcze kilku osób udało się odebrać paczkę.
ZaletyNie widzę żadnych zalet
WadyMało rozgarniety i bystry kurier
~Mariano / 2020-03-03 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Sprawa dotyczy arogancji i cwaniactwa kuriera obsługującego teren Lewina Brzeskiego woj. opolskie. Na dzień dobry zostałem powiadomiony o fakcie, że kurier nie dysponuje żadnymi drobnymi do wydania. Wiadomo o co chodzi, gdyż to jest nagminny tekst tych Panów. Kiedy usłyszał, że w tym wypadku zapłacę kartą, to tonem rozkazującym wydał mi polecenie wyjścia (w szlafroku i piżamie ) na ulicę do jego samochodu, gdyż tam posiada terminal do dokonania transakcji. Kiedy odmówiłem, takich manewrów, usłyszałem ,,szydercze" miłego dnia i tak zakończyło się doręczenie paczki.
Zaletybrak
Wadybrak możliwości odebrania przesyłki
~Robson / 2020-03-03 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko źle, tzn:
- przekierowania do punktów nie działają
- kurierzy wchodza bez pozwolenia na działkę
- kurierzy nieuprzejmi
- kurierzy nie mają terminali mimo zapewnień w mailach i SMSach
- kurierzy zostawiają paczki u sąsiadów bez pytania
- pracownicy infolinii bezużyteczni i bezczelni
~wkurzona / 2020-03-03 08:44
Ocena: 1.33 / 5
Najpierw kurier przez dwa dni "nie mógł" dostarczyć paczki kolejnego dnia zawiózł ją do punktu Pickup. Na miejscu okazalo się, że paczka jest zniszczona, odmówiłam przyjęcia. Od tej pory (czyli ok.tydzień) nie mogę wyegzekwować zabrania paczki do nadawcy i sporządzenia protokołu. Dzwonienie nic nie daje, rozumieją i wysyłają kuriera tylko jakoś dojechać nie może. Paczka była przedpłacona mój pech.
~doma987 / 2020-03-02 19:15
Ocena: 3.00 / 5
Dostałam informację, że dostane w tym dniu przesyłkę. O godzinie 19 sprawdzam gdzie jest moja przesyłka i okazuje się, że kurier przesyłkę dostarczył, ale nie raczył do mnie zadzwonić jak mnie w domu nie było, albo powiadomić mnie gdzie ewentualnie zostawi paczkę. nie dostałam również żadnego sms. Kontakt kuriera z klientem fatalny. Nie polecam
Zaletybrak
Wadykontakt z klientem
~CharLie / 2020-03-02 18:57
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo złe traktowanie przesyłek, nieuznawanie reklamacji, mam nadzieję, że inne firmy wyprą tą niezetelna firmę z rynku.
ZaletyBrak
WadyZrzucanie winy uszkodzenia paczki na odbiorcę, bardzo długo trwający proces reklamacji.
~Danuta / 2020-03-02 10:00
Ocena: 2.00 / 5
W dostarczonej paczce były pooklejane kilkakrotnie brzegi paczki ,ichoć starannie.Wewnątrz kipisz i brak 1 motka wełny.Pozostałe motki z powyciąganymi nićmi jakby ktoś grzebał.Wygląda na to że do innych wad trzeba dodać z.lodziejstwo
~roman / 2020-03-01 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Dno.Kurier nie zadzwonil dzwonkiem przy furtce,nie zostawil awizo w skrzynce wiszacej obok furtki bo podobno nie mozna tego zrobic...Nie uzyl tez telefonu bo widocznie jego inteligencja nie pozwalala na wycisniecie 9 cyfr numeru.Oboje z zona bylismy w domu,a mimo to kurier nikogo nie zastal.Takie cuda tylko w DPD.Nie jest to pierwszy taki przypadek w DPD.Zamawiam duzo rzeczy i niestety nie mam wplywu na decyzje nadawcy.ALE NA BOGA!NIE WYSYLAJCIE NIC PRZEZ TA FIRME!Zyluja kase a uslugi maja na poziomie nizszym niz zerowy...
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~anna345 / 2020-03-01 19:29
Ocena: 2.67 / 5
Dostaję sms i email od firmy DPD "u kuriera możesz wygodnie zapłacić kartą"
Kurier przyjeżdża i co? no nie ma terminala bo mu nie dali. a ja muszę biec do bankomatu, a koleś musi sterczeć pod drzwiami i czekać aż wrócę.
Komu mogę się poskarżyć?
Nikomu.
Nie ma formularza kontaktowego na stronie. Pewnie by się zapchał...
~Łuki / 2020-03-01 11:27
Ocena: 2.67 / 5
Najgorszym minusem jest to że trzeba czekać tyle czasu na swoje pieniądze od DPD bo oczywiście mają czas na to by wysłać ,po to korzystam z tej firmy by paczka szybko doszla jak i pieniądze do zwrotu,jeśli to się nie zmieni to straca klienta wiadomo że pewnie się nie przejmą tym ale kasa to kasa . Lepiej się tym zajmijcie bo nie zyjemy w średniowieczu i ja nie chcę by ktoś obracał moimi pieniędzmi . pozdrawiam.
ZaletySzybkie dostarczenie paczki
WadyZa długi czas oczekiwania na pieniądze max 2dni od czasu dostarczenia paczki odbiorcy .
