DPD opinie

• ~awa / 2020-04-01 09:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie została dostarczona do mnie do domu, ale zostawiona w punkcie odbioru. Oficjalny powód? Podobno nie było mnie w domu. Tymczasem w dniu dostawy nikt nie próbował doręczyć przesyłki. Nie było ani domofonu, ani telefonu, ani nawet smsa, że kurier jest już pod blokiem. Na stronie jest informacja, że obecnie, pomimo koronawirusa, zasady dostawy są takie same, jak dotąd. Pani na infolinii mówi, że się zmieniły i kurier w ogóle nie wchodzi do klatki, tylko prosi o odbiór "pod blokiem". To jeszcze jest dla mnie zrozumiałe i naprawdę nie miałabym problemu z zejściem po paczkę, ale nie dostałam żadnej informacji, że kurier już jest. Dodatkowo na infolinii pani próbowała mi wmówić, że w dostawie zaznaczyłam opcję odbioru osobistego, co było nieprawdą, ale na szczęście maile od DPD potwierdzały, że adres dostawy jest do domu. Uważam, że takie traktowanie klienta jest niepoważne i nieprofesjonalne i nie zamierzam więcej korzystać z usług DPD, za to zamierzam odradzać to innym.
• ~Maggi / 2020-03-31 17:29
  Ocena: 3.00 / 5
  Firma pod względem dostawy super. Zamówione w poniedziałek u producenta, we wtorek paczka w domu.
  Za to kurier porażka... bardzo nie miły, wiecznie się śpieszy, nie rozumie, że chce sprawdzić paczkę przy nim (zamówiona szyba do drzwi). Od razu każe podpisywać jakieś odmowy odbioru. No i za każdym razem jak przyjeżdża prowadzi prywatne rozmowy przez telefon, nie przerywa ich nawet podając paczkę.
• ~Deny / 2020-03-31 17:06
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier steasznie niemiły. Przyniósł uszkodzoną paczkę i nie zaczekał aż otworze. Krzyczał, że mu się spieszy.
• ~Dorota / 2020-03-31 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczki notorycznie nie doręczane ani nie odbierane przez kuriera. Telefonu do kuriera - brak. Infolinia - po kilkudziesięciu minutach oczekiwania na zgłoszenie konsultanta - brak nie tylko rzetelnej ale jakiejkolwiek informacji nt tego co jest powodem. Pani lekcewazacym tonem odpowiada ze nie wie dlaczego kurier nie dotarł. Strata czasu i pieniedzy, bardzo frustrujace doświadczenia.
  
• ~rekuc11 / 2020-03-31 15:32
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier DPD po dostarczeniu w dniu dzisiejszym przesylki zdiąl rękawiczki i wyrzucił je na trawnik przed moim domem. Kurierzy mają dostarczać przesylki a nie koronowirusa.
• ~84 / 2020-03-31 12:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska robią z ludzi kretynow mówią że przesyłka jest w punkcie do odbioru człowiek leci stoi marznie po czym dowiaduje się że paczkę ma jednak kurier do którego nie idzie się wogle dodzwonić aby się dowiedzieć o której będzie!!!!!! ŻENADA
• ~Diablo / 2020-03-31 10:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Beznadzieja dostarczyli mi uszkodzoną przesyłkę. Wszystko zbite szkło sypało się z paczki . Tak dostarczają przesyłki . Towar uszkodzony nie nadający się już do niczego . Protokół szkody jest ale po kontakcie firma umywa rączki i odsyła do sklepu w którym towar zamówiono . Niszczą paczki !!!!!!! Paczka kopana rzucana po prostu wszystko w środku w rozsypce . I świadomi tego dostarczają takie paczki . A potem olewka nigdy już nie skorzystam z tej niepoważnej firmy . Odradzam DPD nie dbają o przesyłki klientów !!!!!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyNiszczą przesyłki
• ~Totek / 2020-03-31 10:33
  Ocena: 2.67 / 5
  Raz super,drugi raz porażka na całej linii. Przesyłka zamówiona dzień wczesniej była u mnie na drugi dzień -to ta dobra opinia.Ta zła ,to przesyłka opłacona przez kontrahenta,info mailem i sms że kurier będzie po paczkę od 9do 17 . Dodzwonienie się do kuriera niemożliwe. Kuriera nie ma ,dzwonię o 17.30 do DPD i mówią,że kuriera dziś nie będzie bo ..nie i za 2 dni będzie (weekend)-na stronie paczki wpis ,że 45 po czasie kurier nie podjął paczki bo była nieprzygotowana!!(nie lubię kłamstw )0sami sobie przeczą. Umówiliśmy się ,że będzie od 9.00 do 12.00. oczywiście nie było kuriera ,podobno był ok 16tej ,ale byłem wtedy w domu i może ich GPS wskazywał ,że był na mojej ulicy,ale u mnie nie -głuchy telefon -sygnał z prywatnego nr był do mnie o 13.00 -znów jakaś ściema na ich stronie o sledzeniu paczki ,Dzwonię na infolinię z zapytaniem czy traktujemy się poważnie,bo coś mi sie wydaje ,że nie.Kurier miał być dziś rano ,był ..z innym zamówieniem -tym co napisałem na początku na plus ,ale mojej paczki nie odebrał bo..nie ma takiego zlecenia .Na infolinii DPD oczywiście pełen luzik,nie odebraliśmy paczki i co mi pan zrobisz? Jutro ,jutro -siedź w domu i czekaj .Moja dniówka kosztuje 800 zł ,chyba obciążę DPD moją stratą -nie ma mnie w pracy jest strata . Nie polecam ,gdybym wiedział ,to pocztą polską bym to załatwiał -tam przez 40 lat wtopy nie miałem nigdy (naprawdę -nigdy )

  Zaletycięzko stwierdzić

  WadyUmawianie się co do godzin to ściema i loteria,a na str z numerem paczki nieprawdziwe informacje zawsze wskazujące winę klienta .
• ~Mateusz / 2020-03-31 10:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza możliwa firma kurierska. Zrobią problem ze wszystkiego z czego tylko się da. Nawet wrodowi nie polecam.
• ~Werar24 / 2020-03-31 08:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Po co jest ta opcja płatności karta jak firma kłamie w tej kwestii. Człowiek zamawia odbiór karta i nawet nie poinformują ze tych terminali nie ma. Kurierzy przyjeżdzają i z pretensja do klienta ze terminala nie ma tylko gotówka albo masz człowieku problem . Składanie reklamacji jest bez sensu . Kurier w innym terminie ma być z terminalem i co ? Poza gadanina nic mie zrobione bo jest kurier bez terminala. Zenada . Obsługa masakra a kurierom nalezy robic szkolenia z kultury osobistej .

  ZaletyŻadnych

  WadyBrak kultury osobistej
  Opryskliwe odżywki kurierów
  Konsultanci przyjmujący reklamacje czytający chyba stały tekst i nic nie rozwiązane .
• ~Sarna / 2020-03-31 03:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia i żenada czekałem na paczkę cały dzień i nie dostarczono mi jej. Oczywiście na stronie napisane że kurier był o danej godzinie i nie zastał nikogo. Musiał być szybszy od światła bo nawet monitoring go nie chwycił - Porażka, nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyNie żetelnoś firmy
• ~filona / 2020-03-30 15:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka paczka nadana przez firmę w której zakupiłam towar 24.03 2020,dostałam meila że dostarczą następnego dnia 25.03 ,27,03,2020 dzwonię pytam gdzie jest przesyłka dostaje odpowiedz że będzie w poniedziałek 30.03 że procedury się zmieniły...,paczki nie ma dzwonię 30.03 pytam gdzie paczka żadnej informacji sms czy meilem ,a pani mi mówi że jest pół paczki przywiozą dzis 30.03 , a drugie pół paczki zaginęło!!! nie przywieźli nawet tej połówki dzwonię ponownie mogą przywieść pół paczki jutro 31.03, drugiej połówki szukają przyślą jak znajdą gdzieś w polskim oddziale firmy...,firma nadająca paczkę nic nie robi żeby reklamować ..i tak o to skończyły sie moje zakupy z udziałem firmy DPD.....nie wiem czy kiedykolwiek odzyskam towar lub pieniądze ale jedno pewne NIGDY WIĘCEJ USŁUG KURIERSKICH TEJ FIRMY DPD

  ZaletyPAN I PANI Z INFOLINII OBIECUJE ŻE KIEDYŚ SIĘ ZNAJDZIE PACZKA ...

  WadyNIEODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TOWAR
• ~Ola / 2020-03-30 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero kontaktu od kuriera, mimo że był podany numer do mnie jako odbiorcy, zostało wysłane zawiadomienie o chęci doręczenia paczki przez kuriera - mimo to nie bylo ani kuriera (bylam w domu w określonych godzinach), ani awiza, ani kontaktu ze strony kuriera (napisałam do niego smsa w jakich godzinach planuje doręczyć paczkę). Dno. Kurier podobno próbował 2x dostarczyć paczkę, chociaż bylam w domu i ani razu nikt nie próbował. Paczka została zwrócona do nadawcy. Żenada.

  WadyBrak kontaktu ze strony kuriera
• ~Benek / 2020-03-30 08:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadostwo,dziadostwo,dziadostwo.Nic więcej nie dodam.
• ~Zk147 / 2020-03-29 01:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Informacja od firmy DPD ' przesyłka od 10.00 Do 12 00. Czekałem do 13.25 po tym czasie wysłałem wiadomość audio ( brak człowieka na infolini) , zadzwoniła do mnie kobitka z tej firmy z przeprosinami, poinformowała że kurier przyjedzie jeszcze dzisiaj - poinformowałem ja aby kurier zadzwońił do mnie ( podałem mój nr telefonu ) jak przyjedzie pod blok bo będę dopiero za godzinę. NIE dość że kurier przyjechał o 14.05 do matki 77 lat i ządał zapłacenia za przesyłka za pobraniem to nieraczył zadzwonić do mnie na telefon skoro został poinformowany że wrócę za 10 min z apteki.
  Na przesyłka czekałem 3 dni tylko dlatego że niewychodziłem z domu bo byłem na urlopie,gdybym pracował to by mnie nie nie zastali w domu
  ( KOBITKA Z INFOLINI NIE NOGŁA SKONTAKTOWAC SIE Z KURIEREN Telfonicznie )

  WadyDziadowska firma piszą godziny dostarczenia przesyłek a przyjeżdżają Kiedy chcą mimo podania nr telefonu. Myślą że będę w domu przez 24 godziny czekał na przesyłkę.
• ~Miska / 2020-03-28 22:46
  Ocena: 3.67 / 5
  Witm
  Mam nadzieje że ci to przeczytają wszyscy tak zwnani klienci firmy. Po pierwsze. Klienci co dzonia nie zawsze sa szczerzy tz maj paczke do odebrania za pobraniem niestey zapmnialen/łam. Nie ma kasy komuś z domu. Wiec kurier zabrał.czaszami zdarza si ze kurier jest tym złym. Ale niech wszyscy zastanawia sie nad soba czy przypadkiem. Ja jestem ok wobec tego kuriera i wobec tej osoby ktora jest po drugiej stronie

  ZaletyObsługa klienta
• ~Mariusz05 / 2020-03-28 17:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam, przesyłka dotarła na czas. Dzwonek do domofonu i tu niespodzianka paczka rzucona z wysokości przez bramkę a kierowca zdążył wsiąść i odjechać. Ok w dobie epidemii dbamy o zdrowie ale można pozostawić paczkę przed bramka. Po prostu zwykle chamstwo i buractwo. Oczywiście towar częściowo uszkodzony. Cale szczęście dla kierowcy ze mnie nie było w domu tylko zona.

  ZaletyCzas dostawy

  Wadytotalne lekceważenie
• ~osoba / 2020-03-28 13:16
  Ocena: 1.00 / 5
  przecież to jest jakaś komedia kurier dzwoni ze czekał pod domem i dzwonił rzekomo , jestem pod domem przez godzinę i w tych godzinach brak jakiegokolwiek auta kpina oszuści kurierzy dlaczego taka firma funkcjonuje ludzie tylko tracą czas to jest żenada

  Zaletybrak

  Wadynormalne oszustwo
• ~Szymonn / 2020-03-28 12:34
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier W moim rejonie jest świetny. Zawsze kontaktuje się z odbiorcą, a gdy tego nie ma w domu dojeżdża do klienta.

  ZaletySzybkość
  Jakość
  Kontakt z kurierem
  Cena
  Rzetelność

  WadyŻadnych wad
• ~Paweł / 2020-03-28 12:26
  Ocena: 2.33 / 5
  Witam nie polecam tej peznadziejnej firmy zbili blender za 150zł nie działa .Paczka zmasakrowana sypie się z niej szkło , ta firma jest nie odpowiedzialna taką paczke z sypiącym się szkłem podstawili mi pod drzwi towar zepsuty z winy firmy DPD to po prostu żart ewidentnie paczką było rzucane kopane a widać było że jest tam szkło było napisane i narysowane jak wół że ostrożnie ale ta firma nie rozumie co to znaczy i ma tak świetnych pracowników że kopią i rzucają paczki

  ZaletyZero

  WadyPrzyszedł nlender DPD zbiło kufel cały blender uszkodzony

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7657

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3929

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982