WadyReklamacje to farsa.
strona 517 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 515
- 516
- 517
- 518
- 519
- nastepna »
-
~creativecars / 2020-04-19 14:31Ocena: 1.67 / 5
Jestem zalamany sposobem reklamacji. Otrzymalem uszkodzona paczke. Zglosile to kurierowi od razu, on powiedzial szybko sie tracac, ze mam zagladnac do srodka i do niego zadzwonic. Po minucie jak odjechal zglosilem uszkodzenie. Poinformowal mnie, ze przebil kolo w samochodzie na nastepnej ulicy i nie przyjedzie do mnie, lecz zrobi to nastepnego dnia. Owszem przyjechal, lecz sporzadzil protokol bez mojej osoby. Okazalo sie, ze popelnil w nim kilka bledow i dostalem odmowe wyplaty roszczenia za kazdym razem jak wypisywalem swoje argumenty. -
-
~Julia / 2020-04-19 13:16Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie profesjonalna firma kurierska. Nie informuje kiedy dostarczy paczkę. Kurier bez żadnego powiadomienia rzuca paczka przez płot, nie przyglądając się co jest w środku baczki. Sytuacja powtarza się notorycznie. Brak SMS od kuriera, że zaraz będzie i rzucanie paczkami z twarda zawartością na bruk -
~x / 2020-04-18 13:26Ocena: 2.00 / 5
Tragedia po prostu. Paczka miała się pojawić w piątek. Dostałam powiadomienie, że w godz 12-15. Cały dzień czekałam na kuriera, Nawet się nie pojawił -
~Miedzianin / 2020-04-18 11:40Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie chciał poczekać na sprawdzenie przesyłki mimo sprzeciwu odbierającego ponieważ "nie ma czasu".
Zaraz po odbiorze przesyłki okazało się, że zawartość jednej z paczek jest uszkodzona.
Po rozmowie telefonicznej z kurierem (5 min po odbiorze) kurier odmówił podpisania protokołu szkody.
Stwierdził, że pojawi się następnego dnia ponieważ nie ma przy sobie formularza.
Po sporządzeniu protokołu szkody z kurierem, dpd ponownie wymaga uzupełniania dokumentów, pomimo wysłania ponownie wszystkich dokumentów reklamacja zostaje odrzucona.
Brak współpracy ze strony dpd, utrudnianie w celu pozbycia się problemu bez rekompensaty szkód.
Szkoda czasu i pieniędzy, polecam wybrać inny sposób dostawy.ZaletybrakWadyUtrudnianie złożenia reklamacji, narażanie klienta na stratę czasu przez irytującą biurokrację -
~P / 2020-04-18 11:24Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem Jakim cudem ta firma jeszcze funkcjonuje!
Kontakt z Kurierem - zerowy.
W czasie Izolacji trzeba wychodzić z domu i latać po paczki czekając łaskawie aż Kurier znajdzie czas żeby ją wydać albo nie kontaktuje się wcale i wymusza przemieszczanie się do punktu odbioru - Super zwłaszcza że chodzi o Leki!!
Jedynym lekarstwem na nich to przestać zamawiać usługi - albo zrobimy to my jako klienci albo musimy przestać kupować w miejscach które obsługuje DPD!WadyTa firma to 1 wielka wada!! -
~Qwertyyuiop / 2020-04-17 23:16Ocena: 1.00 / 5
Mam z ta firma same nieprzyjemnosci jeszcze sprzed epidemii: przesylki przychodzily uszkodzone, nie bylo ich we wskazanym punkcie. dzis kurier odmowil dostarczenia pod drzwi (mieszkam w bloku), zaproponowal odbior w punkcie. Fajne #zostanwdomu ... -
~jan z czarnolasu / 2020-04-17 18:38Ocena: 1.67 / 5
Kurier pozostawił paczkę pod drzwiami nie informując mnie o tym, mógł zadzwonić i powiedzieć ... zastanawiam się więc po co podajemy nr telefonu? ... gdy skontaktowałem się z kurierem po fakcie, był zdziwiony stwierdzając że nie mógł się do mnie dodzwonić, normalna kpina ... Zalety- brakWady- niekompetencja
- lekceważenie klienta -
~BELA / 2020-04-17 17:46Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE ! Kurier ukradł lub zgubił paczkę, w liscie przewozowym moim nazwiskiem podpisał odbiór paczki. Przyjechał pod drzwi zeby w GPSIE zgadzało się ze dostarczył. Po czym oznajmił mi ze nie moze znaleźć paczki dla mnie i odjechał. DPD po miesiącu oznajmiło że odrzuca moje zgłoszenie reklamacyjne ! KPINA - nie korzystajcie ZaletyZERO ZALETWadyzłodzieje -
-
~Wszystko tylko nie DPD / 2020-04-17 17:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma Kurierska. Mają klientów za śmieci.
Nie doręczają przesyłek, mało tego wpisują odmowe na trakingu.ZaletyNon stop są problemy z dostarczaniem przesyłki!!WadyStałe problemy z doręczaniem -
~Natalia / 2020-04-17 17:37Ocena: 1.00 / 5
Kurier ukradł paczkę, napisał oświadczenie że podrobił podpis. Firma nie chce uznać reklamacji, bez żadnej podstawy, uważają że przesyłkę dostarczono. To kpina. Zbywają mnie od października, jestem stratna na ponad 700zl... Wchodzę na drogę sądową !! ZaletyŻadne...WadyKradną paczki, nie uznają reklamacji mimo złamania przez nich regulaminu -
~Miki300 / 2020-04-17 17:26Ocena: 1.00 / 5
Totalne gówno powinno się zamknąć tę firmę. Od tygodnia łaskawy kłamliwy kurier leci w chu......ja i nie raczy dostarczyć paczki. ZaletyBrak -
~Karina / 2020-04-17 16:28Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę tydzień czasu,a gdy kurier w końcu raczył zadzwonić domofonem zeszłam na dół kuriera nie ma, a moja paczka rzucona pod blokiem jak worek śmieci. Firma jest nierzetelna, to jakaś kpina. Nie polecam. -
~jaca / 2020-04-17 16:28Ocena: 1.00 / 5
wysyłałem paczkę w której między innymi były trzy butelki, zabezpieczyłem je grubo folią bąbelkową a dodatkowo jeszcze do kartonu wsadziłem 4 lekko nadmuchane balony. Nigdy w życiu takiej bezpiecznej paczki nie zrobiłem. No z wieżowca można byłoby ją zrzucać i nic...ale DPD potrafi. Paczka dotarła do adresata z jedną butelką zbitą. Dziady!!! wyobrażam sobie jak traktujecie przesyłki. Porażka. Nigdy więcej już u was ZaletybrakWadybrak poszanowania mienia -
~ZpizganaWiwiora / 2020-04-17 16:06Ocena: 1.00 / 5
Wysyłka 2 dni i dostawa 5dni
Ogólnie nie polecam DPD
Czekałem bardzo na wymarzony rower
A tu nagle w piątkowy dzień mówią że będzie w poniedziałekZaletyNie maWadyDostawa jest bardzo długa -
~wiktoria / 2020-04-17 14:46Ocena: 1.00 / 5
kurier 3 dni z rzędu próbował mi dostarczyć paczkę i dostarczył ją tak , że wróciła z powrotem do sklepu w jakim robiłam zakupy , kurierzy nie odbierali telefonu mimo iż dzwoniłam cały dzień na stronie gdzie mogłam śledzić paczkę twierdzili , że nie zostali mnie w domu mimo iż byłam w domu cały czas , żadnego telefonu też nie miałam od nich zdecydowanie NAJGORSZA FIRMA DOWOŻĄCA PACZKI nigdy więcej nic nie zamówię przez DPD NIE POLECAM . :) -
~Zamawiający / 2020-04-17 13:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska i do tego pełna osób z sklerozą. Drugi raz zamówiona paczka w tej firmie i taka sama sytuacja. Trzech różnych kurierów było u mnie niby 3 razy i nie zastali adresata, ale paczki odebrali ... trzy razy tą samą, która nadal leży u mnie. Po informacji o nagraniach z monitoringu, twierdzą, że byli w innych godzinach, ale byli. Inne firmy dały radę dostarczyć/odebrać paczki, ale DPD już nie. Próby reklamacji kończyły się obwinieniem zamawiającego i poleceniem załatwienia problemu w innej firmie. Ponowny kontakt kończył się po krótkiej rozmowie rozłączeniem przez bardzo nie miłą panią z kompleksami. Zalety- skupiają najgorszych kurierówWady- zakłamanie wśród kurierów
- agresywna i pretensjonalna obsługa infolinii
- kurier nie odbiera telefonu
- w ciągu 3 dni był u mnie 3 razy tak szybko, ze nawet kamera go nie załapała. Po czym odebrał paczkę, która nadal jest u mnie :)
- po reklamacji, nie jesteś już ich klientem
- infolinia po kolejnej reklamacji się rozłącza
- pieniądze za usługę lepiej przeznaczyć było na posiłek i innego kuriera
-
-
~diana / 2020-04-17 13:25Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska na rynku, jak widze ze paczka bedzie dostarczona przez dpd, to od razu wiem ze bedzie jakis problem Zaletyzalet brak! -
~PaniX / 2020-04-17 12:43Ocena: 2.00 / 5
Beszczelność kuriera jak można kogoś takiego zadrudniać. Pan który mi przywiózł dzisiaj paczkę to pracuje w tej firmie za karę. Zamykanie mi przed nosem drzwi samochodu i grożenie że odmawia przyjęcia paczki !!!!!!
Już na pewno nigdy nie skorzystam z formy kurierskiej DPD póki nie zaczną szanować klienta.ZaletyŻadnych jedynie szybkość dostawyWadyZłe traktowanie klienta -
~Artur / 2020-04-17 12:24Ocena: 1.67 / 5
Firmą kurierską to nie powinno się nazywać.Jakaś porażka nie wiem jaki jest ich priorytet?,napewno niezadowolenie klienta.Czas dostawy makabra!!! Obsługa przez Internet średniowiecze. -
~Liviaaa / 2020-04-17 10:31Ocena: 5.00 / 5
Moja opinia na temat tej firmy jest bardzo dobra. Zawsze dostaje rzetelne informacje na temat mojej przesyłki a dostawa nigdy nie dotrwała dłużej niż 2 dni. Zdarzyło się również że kilka przesyłek trafiło do mnie już następnego dnia po złożeniu zamówienia wiec REWELACJA!!! Zawsze jeżeli mam wybór z pośród dostawców wybieram właśnie DPD!
strona 517 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 515
- 516
- 517
- 518
- 519
- nastepna »