ZaletyBrak
WadyNie szanowanie paczki, brak kontaktu z kurierem
strona 516 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 514
- 515
- 516
- 517
- 518
- nastepna »
-
~Zdenerwowany Anonim / 2020-04-21 15:06Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam dwie paczki,mniej więcej zostałam poinformowana,o której godzinie zostaną one doręczone(czyt.przewidywany czas dostawy miedzy 10 a 18) Czekałam przez ten czas na telefon albo bądź sygnał od kuriera,że jest już z paczką(tak zawsze było w innych firmach kurierskich) Koło godziny 17 postanowiłam wyjść na chwile do sklepu na przeciwko. Ja wychodzę a paczka za bramą leży,nie wiadomo od której godziny. W dodatku cała brudna i lekko zniszczona.W życiu mi się nie zdarzyło żeby kurier rzucił mi coś za bramę i pojechał. Następnego dnia miała przyjść mi kolejna paczka, ja sparzona wczorajszą sytuacją próbowałam się skontaktować z kurierem.Jak się można domyślić nie udało się(od razu skrzynka pocztowa a żeby się nagrać nie było szans,ponieważ przepełniona) Starałam się mniej więcej czatować za oknem żeby dorwać kuriera. O godzinie 14 zdążyłam zobaczyć jak kurier ponownie rzuca moja paczkę i w szybkim tempie odjeżdża. Byłam już ubrana gotowa odebrać paczkę a i tak mi się nie udało nawet dojść do bramy.Paczka ponownie brudna i poturbowana.Jednym słowem żenada. -
-
~Ania / 2020-04-21 14:22Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jakiej usług miałam nieprzyjemność korzystać.
Numer do kuriera był błędny przez co nie mogłam się z nim skontaktować.
Kontakt na infolinii był beznadziejny niczego się nie dowiedziałam.
Pisząc drogą mailową tylko byłam zbywana, by paczka i tak do mojego domu dnia dzisiejszego nie dotarła.
Mam nadzieję, że nie zostanę bez mojej przesyłki.ZaletybrakWadybrak komunikacji,dużo popełnianych błędó -
~Nika / 2020-04-21 12:18Ocena: 2.33 / 5
Witam,
W życiu nie polecam DPD. Brak przekazywania infornacji z centrali o rezygnacji paczki. Na stronie internetowej złożyłam rezygnację z paczki o 9.17 zaś kurier ok.14 doręczył paczkę.Nie miał informacji że jest rezygnacja i syn odebrał.Nie wydał reszty 2zł. Na centrali powiedzieli mi że kurier nie ma obowiązku wydawania reszty.Wadybrak komunikacji z centralą a kurierami, -
~???? / 2020-04-21 12:07Ocena: 1.00 / 5
Dziś pan kurier przywiózł paczkę na którą czekałam z niecierpliwością,ale oczywiście jej nie dostałam bo baran który rozwozi paczki na Nikiszowcu nie miał wydać pieniędzy. ZaletyBrakWadyBrak drobnych i bezczelność -
~JOLANTA / 2020-04-21 11:45Ocena: 1.00 / 5
21.04.2020 kurier obsługujący Zatorze I,bezczelny i nieprofesjonalny!!!!! Psuje opinie innym zapewne uczciwym kurierom -
~Niki / 2020-04-21 10:43Ocena: 1.00 / 5
Dzis 21.4.2020 pan Kurier przyszedl po paczke bez rekawiczek bez maski !!! Niepowazna dziadowa firma niepolecam -
~Julia / 2020-04-21 10:37Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu ze strony firmy kurierskiej!
Poprzedniego dnia nie zdążyłam odebrać telefonu, gdy próbowałam oddzwonić-oczywiście nie było takiej możliwości. Skontaktowałam się z infolinią i ustaliłam bodajże termin na kolejny dzień.
Dnia następnego w historii przesyłki o 7:14 dodali odmowe, oraz że odesłali moją paczkę pomimo że nikogo nie było oraz nikt nie dzwonił...będę omijać tę firmę szerokim łukiem ;-)Zalety BRAKWadybrak profesjonalizmu, brak szacunku do klienta -
~Gosia / 2020-04-21 10:02Ocena: 1.00 / 5
Kurier ..... kulturysta. Probowal dostarczyc przesylke 1.04 ale podobno nie bylo mnie w domu godziny dostarczenia fikcja. Nastepnego dnia przyjechal laskawie po 14 w stroju prywatnym samochod nieopisany bez rekawic maseczki (choc juz wtedy istnial obowiazek zapewnienia przez pracodawce srodkow ochrony) w systemie paczke odebralam o godz 10.45 :) polozyl paczuszke szybko odjecha po otwarciu spore uszkodzenia szybki telefon do kuriera nie bede cytowac ale uzywajac innego slownictwa stwierdzil spadaj ...kobieto blokujesz mi telefeon. Oczywiscie protokolu szkody nie spisal kolejnego dnia od 15 do 20 oczekiwalam na kogos kto spisze protokol niestety nikt sie nie pojawil. Szanowni Panstwo robmy wszystko zeby takie firmy jak ta nie mialy racji bytu. Nie jestesmy skazani na firme dpd i takie traktowanie. Oczywiscie skladanie reklamacji to droga dluga i wyboista. Zdecydowanie nie polecam. Sprawdzajcie paczki. Zadajcie identyfikatora. Dbajcie o swoje prawa. ZaletyBRAKWadyFIRMA NISZCZY MIENIE NISKI POZIOM OBSLUGI KURIERZY BRAK MOZLIWOSCI ZWERYFIKOWANIA CZY TO FAKTYCZNIE OSOBA ZATRUDNIONA CZY WSPOLPRACUJACA Z DPD -
-
~Michael Smasher / 2020-04-21 09:36Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to nieporozumienie. Zlecilem odbior paczki 17.04 (piatek) z kodem ZOSTANWDOMU. Uzycie tego kodu bylo gwarancja odbioru paczki w nastepny dzien pracujacy, czyli w poniedzialek 20.04. O godzinie 17:40 w poniedzialek dalej nie mialem, zadnej informacji wiec zadzwonilem na infolinie DPD gdzie czekalem 5 minut i nie dodzwonilem sie do nikogo wiec dalem sobie spokoj. W momencie jak czekalem na linii zadzwonil do mnie, jak sie pozniej okazalo, kurier. Oddzwonilem pod podany numer 2-3 minuty po tym jak widzialem, ze dzwonil. Odebral chamski kurier, mowiacy arogackim glosem, ze on juz ej paczki nie odbierze ode mnie, bo pracuje 12 lat i on wie lepiej jak dbac o klienta. To byla jedyna proba kontaktu ze mna, ten jeden jedyny telefon. Po dodzwonieniu sie na infolinie nastepnego dnia (co lacznie trwalo ponad 30 min) i przedstawieniu sytuacji jedyne czego sie dowiedzialem, to ze oni laskawie moga zlecic kurwierowi odbior paczki na dzisiejszy dzien (wtorek) i kurwier bedzie miedzy 9 a 17. SUPER! Tylko to zadna gwarancja tego, ze kurier bedzie chcial te paczke rzeczywiscie odebrac i nie skonczy sie jak poprzedniego dnia. Nie polecam, tej firmy poziom reklamacji zero, kontakt z klientem zero, nigdy nie wybiore juz tej pozal sie boze firmy. ZaletybrakWadyarogancja, brak kontaktu, brak reklamacji -
~Paulina / 2020-04-21 09:12Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba firma , unika dostaraczania paczek pod adres i najlepiej, żeby ta osoba sama pojechała do punktu odbioru i odebrała .
Strata pieniędzy. Obsługa klienta agresywna i nie chce odpowiadać na pytania. Brak dostarczenia paczki do odbiorcy . Trzeba płacić za ponowną wysyłkę , nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności . Komedia nie firma transportowa .ZaletyBrakWadyFirma transportowa nie dostarczająca paczek -
~Piotr / 2020-04-20 23:40Ocena: 1.00 / 5
Żenada to mało powiedziane. Oczywiście w systemie napisane że kurier nie zastał odbiorcy. A dzień wolny bo specjalnie czekałem na kuriera I teraz mam czekać drugi dzień. Ciekawe kto mi za te wolne zapłaci. No bo Pan kurier pewnie myśli że sam pracuje i że jest pepkiem świata. Więcej razy nie skorzystam ZaletyBrakWadyCała lista by sie znalazla -
~Nigdy więcej DPD / 2020-04-20 22:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ever. Kurierowi nie chce się wchodzić na 3 piętro, jest przy tym chamski. Kiedy mu powiedziałam, że to zgłoszę, wyśmiał mnie i życzył powodzenia. Na infolinii też zbywają. Nigdy więcej nie zamówię dostawy w tej firmie. Gdybym chciała odbierać w punkcie, nie wybierałabym dostawy kurierem!!! ZaletyŻadnychWadyCzas dostawy, zero kontaktu, brak kultury, brak poszanowania klienta. -
~Zdegustowana / 2020-04-20 19:35Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałam. Kurier niepoważny, niekulturalny, bezczelny. Najpierw kłamie, następnie nie odbiera telefonu. Konsultanci na infolini również pozostawiają wiele do życzenia... Albo się rozłączają, albo nie są w stanie pomóc, na konkretne pytanie. Żeby przez 3 dni nie móc, a raczej nie chcieć dostarczyć przesyłki, żenada (Nie umiejętność znalezienia adresu, tym bardziej, że odbiorca konkretnie określa, gdzie stoi i widzi kuriera, a ten bezczelnie odjeżdża)... Jak dla mnie nie poważne,nie profesjonalne, nie polecam. ZaletyBrakWadyWymienione powyżej -
~Małgorzata / 2020-04-20 19:13Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z możliwych kurierów. Od 17 dzwonię do kuriera. Przyjeżdża o 1908 i ma zepsuty czytnik!!!! Trzeba iść do bankomatu!!!! Nie polecam i odradzam zamawianie DPD!!!!!! ZaletyBrakWadyNiepunktualność, utrudniony kontakt, brak możliwości płatności kartą!!!! -
~Asdfg / 2020-04-20 18:07Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno ! Przesyłka niby w doręczeniu-przed 18zmiana statusu bo jednak kurier nie dostarczy i sobie przesunął termin doręczenia na inny dzień. Oczywiście brak jakiejkolwiek informacji. Z infolinii bezczelny pracownik poinformował o zmianie terminu twierdząc, że kurier sam sobie może zmieniać bo "godziny pracy mu się szybciej skonczyly",a jeśli coś mi nie pasuje to reklamację mogę sobie złożyć. Zero szacunku do klienta, najgorsza firma kurierska! ZaletyŻadnych! -
~Marek / 2020-04-20 17:44Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy nie odbierają telefonów. Nagminne jest podanie do systemu że nie zastali adresata. A jak przysyłają wiadomość o godzinach dostarczenia przesyłki w mim przypadku nigdy się nie sprawdziło. ZaletyNiszczą opinie niemieckiego przewoźnika.WadyBujanie klienta. -
-
~Dorota / 2020-04-20 16:31Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przysyłają smsa z numerem do kuriera tylko szkoda że kurierzy tego telefonu nie odbieraja. Zero jakiegokolwiek kontaktu. Nie polecam ZaletyŻadnych zaletWadyBrak kontaktu z kurierem pomimo podanego numeru do kontaktu -
~ANETA / 2020-04-20 15:30Ocena: 4.33 / 5
Ogólnie jestem zadowolona z usług tej firmy. Wielokrotnie korzystała z DPD zamawiając rzeczy przez internet i nie było większych problemów. Dzisiaj było małe zamieszanie bo paczka najpierw trafiła do sąsiadującego z moim osiedlem banku ale udało się porozumieć z kurierem (co prawda dopiero po kilku próbach połączenia i wysłaniu SMSa) i przesyłka już jest u mnie. Dostawa zazwyczaj w następnym dniu roboczym po wysłaniu je przez nadawcę.
Ogólnie nie ma co się czepiać, każda firma kurierska ma swoje plusy i minusy... Jak dla mnie OK.Zaletyszybka dostawaWadytroszkę ciężko dodzwonić się do kuriera -
~Karenina / 2020-04-20 14:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres. Nie było możliwości nawet kontaktu z tym "kurierem"... Brak informacji ze strony kuriera jak i całej firmy o przekierowaniu paczki. Po kontakcie z infolinią tylko informacja, że nie wiedzą dlaczego kurier pozostawił paczkę kilometr od wskazanego miejsca. Nie mogli się z nim nawet skontaktować. Kurier wyłączył telefon, a skrzynka głosowa była pełna. Gdyby ktoś chciał zamówić z odbiorem w innym miejscu to pewnie by tak zrobił. Szkoda, że ta firma nie bierze pod uwagę tego, że ktoś może być chory, niepełnosprawny itp. Urządzają sobie samowolkę. Nie rozumiem tego cynizmu i braku profesjonalizmu ze strony tej firmy. Dno. Nie polecam. Nigdy więcej DPD. -
~Gosiax / 2020-04-20 14:02Ocena: 1.00 / 5
trzecia paczka pod rząd,której dostawa jest realizowana przed firme dpd i ktora do mnie nie dociera. Reklamacji nie ma sensu wysyłać. Odpowiedza że przepraszaja i że maja nadzieję, że w przyszłosci współpraca będzie sie dobrze układac. Najgorsza firma ever. Juz nigdy nic nie kupie jesli doręczać będzie dpd. Nigdy. ZaletybrakWadysame
strona 516 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 514
- 515
- 516
- 517
- 518
- nastepna »