Co to ma być!!! Firma kurierska po
CH..U!!! JUZ NIGDY NIE WYBIORE TEJ PORAŻKI FIRMY DPD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! płacisz za dostawę do domu a odbierasz osobiście 3 km od domu!!! czekasz w domu, dzwonisz a oni piszą że Cie nie było i zostawiaja w punkcie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!JAk BYM CHCIAŁA ODEBRAĆ W PUNKCIE TO BYM ZAZNACZYŁA TAKA OPCJE I ZAPŁACIŁA MNIEJ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!wEŹCIE TO DO SIEBIE !!!
Zaletybrak
WadyKURIER KŁAMIE
~Anty DPD / 2020-04-16 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Przestałem korzystać z usług DPD przed kurierów. To knipa paczki idą po tydzień z Polski mało tego zawsze zawsze robią jakiś problem. Do tego nie którzy kurierzy są bezczelni i hamscy. Nigdy więcej. Odradzam też znajomym i innym.
POLECAM za to inPost. Ma się spokój, odbierasz bez problemu i kontaktu z "TYMi" kurierami.
ZaletyNigdy nie było
WadyZawsze robią jakieś problemy.
~Klaudia / 2020-04-16 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy, sa okropni ponadto dzwonia ze sa na dole zostawiają przesyłki i odchodzą, dodam ze jak sa dwie paczki do jednego odbiorcy to oczywiście wezna tylko jedna bo po co dwie?!
Porażka!
A gdy zwrócisz mu uwagę ze cos oni pominęli to z oburzenie jak by to byla wina odbiory.
~BARBARA / 2020-04-16 14:31
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy tej firmy zachowują się okropnie. Do klientów, którym świadczą swoją usługę , odnoszą się obcesowo i po chamsku . Na moją prośbę , aby przesyłkę dostarczyć mi pod próg mieszkania , kurier nawet nie reagował . Potem poprosiłam , aby wrzucił ja do skrzynki pocztowej, na klatce schodowej - też zero reakcji . W międzyczasie kilka razy wspomniałam o tym , że jestem osoba niepełnosprawną i poruszam się o kulach inwalidzkich . Za każdym razem ,pracownik tej firmy ,telefonicznie żądał ode mnie zaświadczenia lekarskiego o braku w moim organizmie KORONAWIRUSA. Jedno przeczy drugiemu . Nawet , gdybym miała takie zaświadczenie , to w jaki sposób miałabym je okazać . Jeśli byłabym szefem tej firmy , takiego pracownika zwolniłabym z pracy . Zero empatii w stosunku do ludzi chorych i sprawnych inaczej . Proszę ,szerokim łukiem , omijać te Firmę.
~Damian / 2020-04-16 14:00
Ocena: 1.00 / 5
WSZYstko jest utrudnione, brak szacunku do klienta, brak informacji i zero powagi. NIGDY WIECEJ!!!!
ZaletyNie Istnieja
WadyWszystko
~Bartek / 2020-04-16 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał byc nastpnego dnia po zamówieniu. Dzwoniłem dwa razy i tylko wznawiano zlecenie co nie zmieniało nic, kuriera ciągle nie ma. Zależało mi na szybkiej wysyłce co zostało zignorowane. Reklamacja tylko pisemnie
WadyOd kontaktu z infolinia po brak pojawienia sie kuriera
~Agnieszka / 2020-04-16 10:36
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko profesjonalnie i szybko. W ostatnim czasie korzystam często z usług firmy DPD. Jak do tej pory wszystko przebiegało sprawnie.
Miła obsługa. Dziękuję za życzliwość i miłe podejście do klienta.
ZaletySzybko, sprawnie, miło, profesjonalnie
WadyBrak
~Iwona / 2020-04-16 09:33
Ocena: 3.00 / 5
Brak słów, brak profesjonalizmu, nawet na infolinii opryskliwy pan, który nie słucha co sie ma do powiedzenia tylko powie swoje po czym się rozłącza!!!! Na paczkę człowiek czeka po czym dostaje sms że była próba doręczenia paczki - tylko żadnego kuriera nie było. Robią co chcą!!!!
Zaletybrak
~Jarek / 2020-04-16 00:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma niszczy paczki, a zawartość przekłada bez niczyjej wiedzy do nowych kartonów. Przy tej okazji uszczuplając zawartość.
Kurierzy zostawiają paczki u sąsiadów bez niczyjej zgody.
Zaletyzero
~Ewa / 2020-04-15 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy zachowują się jakby pracowali za darmo. Sytuacja jest ciężka dla wszystkich. Można wykonywać swoją pracę z zachowaniem ostrożności. Nie po to płacimy niemałe pieniądze za przesyłki, żeby po nie schodzić i jeszcze słuchać burczenia pod nosem. Zamiast się cieszyć, że mają pracę to tylko narzekają. Może czas na zmiany...dużo ludzi zostało bez pracy!
Zaletybrak
~Franek / 2020-04-15 20:13
Ocena: 1.00 / 5
rzuca paczki z daleka pod drzwi... Kurier z Białegostoku obsługujący osiedle Piasta ul.Chrobrego...
~Cezary / 2020-04-15 18:33
Ocena: 1.33 / 5
Kurier ze Starachowic miał odebrać paczkę w dniu 15.04.2020.
Dzwonię do człowieka mówi ,że jest w starachowicach ale nie odbierze bo ma dużo roboty.
Tłumaczę człowiekowi,że dowiozę paczkę we wskazane przez niego miejsce -ale i to mu nie pasuje.
Proszę o nr tel do jego szefa a on na to,że szefem jest on sam .
Nadmieniam że paczka jest do UK z żywnością i stoi zapakowana drugi dzień.
Porażka kompletna omijać szerokim łukiem!!!
ZaletyBrak
WadyBrak kultury i zrozumienia klienta.
~Jarek / 2020-04-15 17:18
Ocena: 2.67 / 5
Zmieniłem na stronie DPD datę dostawy o 6.00 rano, gdy przesyłka była w ich magazynie. Pokazał się ekran, że dyspozycję zmiany daty przyjęto. Po czym ok. 13.00 dzwoni kurier, że stoi pod drzwiami z przesyłką i nikt nie otwiera...
Kolejny przykład: zadzwoniłem na Infolinię i poprosiłem o możliwość odbioru osobistego przesyłki w magazynie DPD. „Tak, oczywiście. Dyspozycja odbioru osobistego przyjęta.” Dostałem też stosownego esemesa.
Przyjeżdżam do DPD, a tam mówią: „Pana przesyłkę wydano kurierowi.”
I tak to działa...
~Kinga / 2020-04-15 17:04
Ocena: 1.67 / 5
W dniu dzisiejszym miała zostać doręczona moja paczka. Dostawalam sms z informacją który kurier ja dostarczy oraz z prośbą o poinformowanie go jeśli przebywam w kwarantannie. W tamtym tygodniu kurier DPD trzykrotnie dostarczał mi paczki, za każdym razem był to inny kurier i z dostarczeniem pod drzwi problemu nie było. Paczka zostawiona na wycieraczce, bez kontaktu. Dziś kurier Arkadiusz zadzwonił do mnie że czeka pod blokiem i mam zejść. Poinformowalam go że jestem w pracy i paczkę miała odebrać mama a że jest niepełnosprawna więc nie zejdzie i proszę go o pozostawienie jej pod drzwiami. Spytalam również jak to jest że jeden kurier z firmy wnosi paczki A inny oczekuje że klient będzie sobie schodził. Usłyszałam że widocznie tamten kurier nie chce pracować A on chce... ręce opadają. Generalnie podniesiony ton i warczenie do klienta jest poniżej krytyki. Gdybym chciała odebrać paczkę sama zamowilabym ja do paczkomatu. Rozumiem sytuację na świecie ale ja nie oczekuje wnoszenia paczki do domu, ale położyć ja pod drzwi chyba wypadaloby ? Dramat. DPD najgorsza firma kurierska...
WadyJak wyżej
~Luk / 2020-04-15 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Rozumiem jaka jest sytuacja w kraju, ale kurier podjeżdża pod blok dzwoni trzeba podejść pod samochód a wtedy on rzuca do nas przesyłką. Złapiesz to dobrze nie to Twój problem bez względu co to jest. Zdecydowanie nie polecam tej firmy przewozowej!
ZaletyBrak!
WadyBrak profesjonalizmu!
~XYZ / 2020-04-15 14:21
Ocena: 1.67 / 5
Dzwonił do mnie w dniu dzisiejszym kurier gdzie dokładnie znajduje się mój dom. Wytłumaczyłam, po czym kurier zaczął do mnie mówić podniesionym głosem,że on jest w innym miejscu i że jak nie wiem gdzie mieszkam to mam nic nie zamawiać. Jeszcze raz próbowałam wytlamczyc, a on już krzycząc do telefonu, że zawracam mu "dupe", że on nie ma czasu na szukanie domu itp. Po czym dodał raz jeszcze ze jak nie wiem gdzie mieszkam to on ŻEGNA i się rozlaczyl. Chwilę później dostałam SMS że moja paczka została oddana do depozytu. Skarga już złożona w dziale DPD. Mam nadzieję, że poniesie odpowiednie konsekwencje.
ZaletyBrak.
~bilak123 / 2020-04-15 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przychodzi o wiele za późno ciągłe wpisy typu,, umówiono późniejszy termin doręczenia,,
~Wewera / 2020-04-15 13:50
Ocena: 1.67 / 5
Witam.kto spotkał się z sytuacją typu " że po 2 tyg od dostarczenia przesylki dostaje maile z doplaceniem dodatkowej kwoty ?
~Zbyszek / 2020-04-15 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bez zachowania bezpiecznej odległości,bez rekawiczek i maski brak terminala do płatnosci
w dobie pandemi tylko chce gotówką za pobranie.
Dno unkac tego przewoznika .Nie dba o lkientów i również swoich pracowników
~anna / 2020-04-15 11:08
Ocena: 1.00 / 5
dno!!!!!!!!!!!
postępują nieetycznie!!!!!po paru dniach od zamówienia i opłaty za usługę doręczenia informują klienta o zmianach regulaminu i nie dostarczeniu paczki pod drzwi...PACZKĘ WYRZUCAJĄ POD KLATKĘ NA ZEWNĄTRZ!!!!!!rozumiem dzisiejsze warunki i nikt nie wymaga wchodzenia do domu...natomiast zapłaciłam za usługę wniesienia paczki pod drzwi mieszkania i usługa ta nie została wykonana!!!!!!!zdecydowanie odradzam!!!kierowcę wyrzucającego z okna paczki pod drzwi to ja mogę znaleźć za 1/3 pieniędzy,które u nich zostawiłam!czuję się oszukana!!!!!
