Zaletybrak
Wadyarogancja, brak kontaktu, brak reklamacji
strona 510 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 508
- 509
- 510
- 511
- 512
- nastepna »
-
~Michael Smasher / 2020-04-21 09:36Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to nieporozumienie. Zlecilem odbior paczki 17.04 (piatek) z kodem ZOSTANWDOMU. Uzycie tego kodu bylo gwarancja odbioru paczki w nastepny dzien pracujacy, czyli w poniedzialek 20.04. O godzinie 17:40 w poniedzialek dalej nie mialem, zadnej informacji wiec zadzwonilem na infolinie DPD gdzie czekalem 5 minut i nie dodzwonilem sie do nikogo wiec dalem sobie spokoj. W momencie jak czekalem na linii zadzwonil do mnie, jak sie pozniej okazalo, kurier. Oddzwonilem pod podany numer 2-3 minuty po tym jak widzialem, ze dzwonil. Odebral chamski kurier, mowiacy arogackim glosem, ze on juz ej paczki nie odbierze ode mnie, bo pracuje 12 lat i on wie lepiej jak dbac o klienta. To byla jedyna proba kontaktu ze mna, ten jeden jedyny telefon. Po dodzwonieniu sie na infolinie nastepnego dnia (co lacznie trwalo ponad 30 min) i przedstawieniu sytuacji jedyne czego sie dowiedzialem, to ze oni laskawie moga zlecic kurwierowi odbior paczki na dzisiejszy dzien (wtorek) i kurwier bedzie miedzy 9 a 17. SUPER! Tylko to zadna gwarancja tego, ze kurier bedzie chcial te paczke rzeczywiscie odebrac i nie skonczy sie jak poprzedniego dnia. Nie polecam, tej firmy poziom reklamacji zero, kontakt z klientem zero, nigdy nie wybiore juz tej pozal sie boze firmy. -
-
~Paulina / 2020-04-21 09:12Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba firma , unika dostaraczania paczek pod adres i najlepiej, żeby ta osoba sama pojechała do punktu odbioru i odebrała .
Strata pieniędzy. Obsługa klienta agresywna i nie chce odpowiadać na pytania. Brak dostarczenia paczki do odbiorcy . Trzeba płacić za ponowną wysyłkę , nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności . Komedia nie firma transportowa .ZaletyBrakWadyFirma transportowa nie dostarczająca paczek -
~Piotr / 2020-04-20 23:40Ocena: 1.00 / 5
Żenada to mało powiedziane. Oczywiście w systemie napisane że kurier nie zastał odbiorcy. A dzień wolny bo specjalnie czekałem na kuriera I teraz mam czekać drugi dzień. Ciekawe kto mi za te wolne zapłaci. No bo Pan kurier pewnie myśli że sam pracuje i że jest pepkiem świata. Więcej razy nie skorzystam ZaletyBrakWadyCała lista by sie znalazla -
~Nigdy więcej DPD / 2020-04-20 22:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ever. Kurierowi nie chce się wchodzić na 3 piętro, jest przy tym chamski. Kiedy mu powiedziałam, że to zgłoszę, wyśmiał mnie i życzył powodzenia. Na infolinii też zbywają. Nigdy więcej nie zamówię dostawy w tej firmie. Gdybym chciała odbierać w punkcie, nie wybierałabym dostawy kurierem!!! ZaletyŻadnychWadyCzas dostawy, zero kontaktu, brak kultury, brak poszanowania klienta. -
~Zdegustowana / 2020-04-20 19:35Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałam. Kurier niepoważny, niekulturalny, bezczelny. Najpierw kłamie, następnie nie odbiera telefonu. Konsultanci na infolini również pozostawiają wiele do życzenia... Albo się rozłączają, albo nie są w stanie pomóc, na konkretne pytanie. Żeby przez 3 dni nie móc, a raczej nie chcieć dostarczyć przesyłki, żenada (Nie umiejętność znalezienia adresu, tym bardziej, że odbiorca konkretnie określa, gdzie stoi i widzi kuriera, a ten bezczelnie odjeżdża)... Jak dla mnie nie poważne,nie profesjonalne, nie polecam. ZaletyBrakWadyWymienione powyżej -
~Małgorzata / 2020-04-20 19:13Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z możliwych kurierów. Od 17 dzwonię do kuriera. Przyjeżdża o 1908 i ma zepsuty czytnik!!!! Trzeba iść do bankomatu!!!! Nie polecam i odradzam zamawianie DPD!!!!!! ZaletyBrakWadyNiepunktualność, utrudniony kontakt, brak możliwości płatności kartą!!!! -
~Asdfg / 2020-04-20 18:07Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno ! Przesyłka niby w doręczeniu-przed 18zmiana statusu bo jednak kurier nie dostarczy i sobie przesunął termin doręczenia na inny dzień. Oczywiście brak jakiejkolwiek informacji. Z infolinii bezczelny pracownik poinformował o zmianie terminu twierdząc, że kurier sam sobie może zmieniać bo "godziny pracy mu się szybciej skonczyly",a jeśli coś mi nie pasuje to reklamację mogę sobie złożyć. Zero szacunku do klienta, najgorsza firma kurierska! ZaletyŻadnych! -
~Marek / 2020-04-20 17:44Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy nie odbierają telefonów. Nagminne jest podanie do systemu że nie zastali adresata. A jak przysyłają wiadomość o godzinach dostarczenia przesyłki w mim przypadku nigdy się nie sprawdziło. ZaletyNiszczą opinie niemieckiego przewoźnika.WadyBujanie klienta. -
-
~Dorota / 2020-04-20 16:31Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przysyłają smsa z numerem do kuriera tylko szkoda że kurierzy tego telefonu nie odbieraja. Zero jakiegokolwiek kontaktu. Nie polecam ZaletyŻadnych zaletWadyBrak kontaktu z kurierem pomimo podanego numeru do kontaktu -
~ANETA / 2020-04-20 15:30Ocena: 4.33 / 5
Ogólnie jestem zadowolona z usług tej firmy. Wielokrotnie korzystała z DPD zamawiając rzeczy przez internet i nie było większych problemów. Dzisiaj było małe zamieszanie bo paczka najpierw trafiła do sąsiadującego z moim osiedlem banku ale udało się porozumieć z kurierem (co prawda dopiero po kilku próbach połączenia i wysłaniu SMSa) i przesyłka już jest u mnie. Dostawa zazwyczaj w następnym dniu roboczym po wysłaniu je przez nadawcę.
Ogólnie nie ma co się czepiać, każda firma kurierska ma swoje plusy i minusy... Jak dla mnie OK.Zaletyszybka dostawaWadytroszkę ciężko dodzwonić się do kuriera -
~Karenina / 2020-04-20 14:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres. Nie było możliwości nawet kontaktu z tym "kurierem"... Brak informacji ze strony kuriera jak i całej firmy o przekierowaniu paczki. Po kontakcie z infolinią tylko informacja, że nie wiedzą dlaczego kurier pozostawił paczkę kilometr od wskazanego miejsca. Nie mogli się z nim nawet skontaktować. Kurier wyłączył telefon, a skrzynka głosowa była pełna. Gdyby ktoś chciał zamówić z odbiorem w innym miejscu to pewnie by tak zrobił. Szkoda, że ta firma nie bierze pod uwagę tego, że ktoś może być chory, niepełnosprawny itp. Urządzają sobie samowolkę. Nie rozumiem tego cynizmu i braku profesjonalizmu ze strony tej firmy. Dno. Nie polecam. Nigdy więcej DPD. -
~Gosiax / 2020-04-20 14:02Ocena: 1.00 / 5
trzecia paczka pod rząd,której dostawa jest realizowana przed firme dpd i ktora do mnie nie dociera. Reklamacji nie ma sensu wysyłać. Odpowiedza że przepraszaja i że maja nadzieję, że w przyszłosci współpraca będzie sie dobrze układac. Najgorsza firma ever. Juz nigdy nic nie kupie jesli doręczać będzie dpd. Nigdy. ZaletybrakWadysame -
~creativecars / 2020-04-19 14:31Ocena: 1.67 / 5
Jestem zalamany sposobem reklamacji. Otrzymalem uszkodzona paczke. Zglosile to kurierowi od razu, on powiedzial szybko sie tracac, ze mam zagladnac do srodka i do niego zadzwonic. Po minucie jak odjechal zglosilem uszkodzenie. Poinformowal mnie, ze przebil kolo w samochodzie na nastepnej ulicy i nie przyjedzie do mnie, lecz zrobi to nastepnego dnia. Owszem przyjechal, lecz sporzadzil protokol bez mojej osoby. Okazalo sie, ze popelnil w nim kilka bledow i dostalem odmowe wyplaty roszczenia za kazdym razem jak wypisywalem swoje argumenty. WadyReklamacje to farsa. -
~Julia / 2020-04-19 13:16Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie profesjonalna firma kurierska. Nie informuje kiedy dostarczy paczkę. Kurier bez żadnego powiadomienia rzuca paczka przez płot, nie przyglądając się co jest w środku baczki. Sytuacja powtarza się notorycznie. Brak SMS od kuriera, że zaraz będzie i rzucanie paczkami z twarda zawartością na bruk -
~x / 2020-04-18 13:26Ocena: 2.00 / 5
Tragedia po prostu. Paczka miała się pojawić w piątek. Dostałam powiadomienie, że w godz 12-15. Cały dzień czekałam na kuriera, Nawet się nie pojawił -
~Miedzianin / 2020-04-18 11:40Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie chciał poczekać na sprawdzenie przesyłki mimo sprzeciwu odbierającego ponieważ "nie ma czasu".
Zaraz po odbiorze przesyłki okazało się, że zawartość jednej z paczek jest uszkodzona.
Po rozmowie telefonicznej z kurierem (5 min po odbiorze) kurier odmówił podpisania protokołu szkody.
Stwierdził, że pojawi się następnego dnia ponieważ nie ma przy sobie formularza.
Po sporządzeniu protokołu szkody z kurierem, dpd ponownie wymaga uzupełniania dokumentów, pomimo wysłania ponownie wszystkich dokumentów reklamacja zostaje odrzucona.
Brak współpracy ze strony dpd, utrudnianie w celu pozbycia się problemu bez rekompensaty szkód.
Szkoda czasu i pieniędzy, polecam wybrać inny sposób dostawy.ZaletybrakWadyUtrudnianie złożenia reklamacji, narażanie klienta na stratę czasu przez irytującą biurokrację -
-
~P / 2020-04-18 11:24Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem Jakim cudem ta firma jeszcze funkcjonuje!
Kontakt z Kurierem - zerowy.
W czasie Izolacji trzeba wychodzić z domu i latać po paczki czekając łaskawie aż Kurier znajdzie czas żeby ją wydać albo nie kontaktuje się wcale i wymusza przemieszczanie się do punktu odbioru - Super zwłaszcza że chodzi o Leki!!
Jedynym lekarstwem na nich to przestać zamawiać usługi - albo zrobimy to my jako klienci albo musimy przestać kupować w miejscach które obsługuje DPD!WadyTa firma to 1 wielka wada!! -
~Qwertyyuiop / 2020-04-17 23:16Ocena: 1.00 / 5
Mam z ta firma same nieprzyjemnosci jeszcze sprzed epidemii: przesylki przychodzily uszkodzone, nie bylo ich we wskazanym punkcie. dzis kurier odmowil dostarczenia pod drzwi (mieszkam w bloku), zaproponowal odbior w punkcie. Fajne #zostanwdomu ... -
~jan z czarnolasu / 2020-04-17 18:38Ocena: 1.67 / 5
Kurier pozostawił paczkę pod drzwiami nie informując mnie o tym, mógł zadzwonić i powiedzieć ... zastanawiam się więc po co podajemy nr telefonu? ... gdy skontaktowałem się z kurierem po fakcie, był zdziwiony stwierdzając że nie mógł się do mnie dodzwonić, normalna kpina ... Zalety- brakWady- niekompetencja
- lekceważenie klienta -
~BELA / 2020-04-17 17:46Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE ! Kurier ukradł lub zgubił paczkę, w liscie przewozowym moim nazwiskiem podpisał odbiór paczki. Przyjechał pod drzwi zeby w GPSIE zgadzało się ze dostarczył. Po czym oznajmił mi ze nie moze znaleźć paczki dla mnie i odjechał. DPD po miesiącu oznajmiło że odrzuca moje zgłoszenie reklamacyjne ! KPINA - nie korzystajcie ZaletyZERO ZALETWadyzłodzieje
strona 510 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 508
- 509
- 510
- 511
- 512
- nastepna »