WadyPrzesyłki trafiaja od przyjmującego kuriera do oddziału z jednodniowym opóźnieniem
strona 502 z 639
- « poprzednia
- 1 ...
- 500
- 501
- 502
- 503
- 504
- nastepna »
-
~Marek / 2020-06-16 21:58Ocena: 2.00 / 5
DPD od ostatniego czasu nieźle przygrywa. Kilka lat dobrej współpracy a ostatnio kurier odbiera rano paczki po czym wieczorem kończy pracę i trzyma przesyłki do następnego dnia u siebie (dla zaoszczędzenia paliwa) Kolejnego dnia mam dopiero informację, że przesyłka przyjęta w oddziale !! Firma nie reaguje na zgłoszone reklamacje. Przesyłki do klientów idą z jednodniowym opóźnieniem -
-
~Ewela / 2020-06-16 20:08Ocena: 1.67 / 5
Rano dostałam maila że dziś otrzymam przesyłkę cały dzień trzymałam tel za przeproszeniem w dup.. bo w każdej chwili może kurier zadzwonić, wieczorem śledzę przesyłkę A tam : próba doręczenia odbiorca niedostępny???????????? jak tak można kłamać, widocznie kurierowi nie chciało się przyjechać bo ewidentnie nikt się że mną nie kontaktował. Zadzwoniłam na infolinię jutro ma być druga próba, zobaczymy... cały dzień zmarnowany na czekaniu -
~KŁ / 2020-06-16 14:05Ocena: 1.67 / 5
BYDGOSZCZ.
To juz kolejny raz z rzedu, kiedy kurier powiedział ze on nie wniesie mi paczki i mam sobie zejsc! Paczka ważącą 12 kg, jakbym chciala sobie ją targac to poszlabym po nią do sklepu a nie placila za dostawe! Tym razem się zdenerwowałam i opieprzylam kuriera, koniec końców wniósł, ale ile razy można tak traktować klienta! -
~Krzysztof / 2020-06-16 11:39Ocena: 1.00 / 5
Od ponad miesiaca odberaja ode mnie zwrot.
Obsluga klineta na infolinii nie skonczyla nawet podstawowki.
W auschwitz lepiej sie dbało o ludziZaletyPodnoszą cisnienieWadywszystko w dpd to wady. -
~Marek / 2020-06-15 14:05Ocena: 1.00 / 5
Z informacji mailowej wynika, że moja przesyłka jest w doręczeniu. Zwalniam się z pracy, aby ją odebrać - czekam - zero informacji o godzinie doręczenia i zero kontaktu z kurierem. Dzwonię do konsultanta, a ponieważ śmiałem mieć jakieś uwagi, to go chyba trochę zdenerwowałem, po czym dowiaduję się, że przesyłka prawdopodobnie będzie w dniu następnym. Ten pan na pewno mi to załatwi z dobrej woli, bo przecież DPD dba o klienta. Mam zmarnowany dzień, i ponieważ "dobrej woli" w DPD jest mnóstwo, to nie wiem ile jeszcze urlopu będę musiał na ten odbiór poświęcić.
Z kolei przy poprzedniej przesyłce kurier DPD wykazywał jakieś nachalne, dziwne i podejrzane dla mnie zainteresowanie moim peselem.
Ogólnie, to żałuję że muszę przyznać tą minimalną jedną gwiazdkę, bo naprawdę to nie ma za co. -
~Jacek Krakó / 2020-06-15 08:39Ocena: 1.67 / 5
Jakaś totalna masakra. Przesyłka nadana z bledną ulicą ale kurier poinformowany telefonicznie o fakcie przy próbie doręczenia. Powiedział że OK ale musi na bazie przekazać koledze bo nie jego rejon - normalne. Ale nie. Na bazie Kraków2 paczka poczekała 3 dni, pojechała do kraków1 potem do magazynu centralnego aby tam się przeadresować i wrócić do kraków1 potem do kraków2. Cała impreza 4 dni, do tego weekend. Miała być doręczana w środę przed Bożym Ciałem ale nie!. W piątek pojawił się status Umówiono późniejszy termin dostawy, qur.. z kim???? Poniedziałek telefon na info linię - taki status pojawia się jak paczka nie zmieści się kurierowi i wyślą ją później. Nie prościej podać status Mamy was w dupie?? Tak że paczka nadana 2 czerwca jest 15 i może zostanie dziś doręczona. Totalna żenada, amatorka i popis głupoty. NIE POLECAM. Zaletyjakie zaletyWadysame wady! -
~PrzemoPrzemo / 2020-06-14 20:20Ocena: 1.00 / 5
Ustalone z kurierem i oddziałem Rzeszów przekierowanie paczki na inny adres, po czym paczka wraca do nadawcy. Dramat, robią z człowieka idiotę, który naiwnie myśli, że sprawa będzie załatwiona zgodnie z umową. Nie polecam. ZaletyBrakWadyZero profesjonalizmu. -
~Julia / 2020-06-13 11:39Ocena: 1.00 / 5
Jeśli ludzie mogą oszukiwać, to przecież system - nigdy. „Pozdrawiam” serdecznie kuriera z dnia 09.06.2020 którego czekała przez cały dzień w domu i w końcu nie doczekała się. A później dowidziała się na infolinie, ze niby nadawca nagle zrezygnował z przesyłki, a trochę później, ze kurier zaznaczył w system ze niby on był, a ja nie odebrała tą przesyłkę. Kłamstwo na kłamstwie, zdecydowanie nie polecam tej firmy, która oprócz tego ze nie dowozi przesyłki do klientów, jeszcze robi z nich idiotów, a możliwe ze w taki sposób zarabia, bo później zaproponowali mi powtórnie wysłać tą przesyłkę tylko za dodatkową płatność, ponieważ oni stracili na drogę do mnie i z powrotem do nadawcy. Najgorsza firma z których kiedyś korzystała! -
-
~Syl / 2020-06-12 21:30Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej DPD paczki giną. Pierwszy raz wysłałam paczke z Angli do Polski ta firma kurierska I juz nigdy wiecej napewno nie wysle. Lepiej niech sprawdzaja kogo zatrudniaja bo paczka tak sobie nie zaginela tylko została skradziona. ???????? -
~Klient / 2020-06-12 19:03Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy - tragedia. Na odbiór przesyłki czeka się kilka dni, nawet jeśli Kurier jest kilka ulic dalej. Kontakt telefoniczny - przez kilkanaście minut odzywa się automat. Po połączeniu z konultantem "niby" sprawa załatwiona, jednak faktycznie komplatny brak reakcji Kuriera, który robi łaskę, że w ogóle przyjeżdża. Na zgłoszenie reklamacyjne czeka się trudno powiedzieć ile czasu. Po jednym jednym z incydentów oczekiwania kilka dni na Kuriera - dałam im jeszcze jedną szansę, ale okazało się, że nie potrzebnie. Kosztowało mnie to niepotrzebne nerwy i narażenie się na negatywną opinięmojego Klienta, który oczekuje na szybką przesyłkę. Jednym słowem - nigdy więcej! -
~Bartek / 2020-06-12 14:20Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Moja firma już zrezygnowała ze wsópracy oraz kilka moich znajomych rezygnuję bo zawsze jest niezgodność. Np: w dniu10- czerwca 2020 siedziałem cały dzień czekając na kuriera który miał odebrać przesyłkę . Kuriera nie było a w systemie napisane - paczka nie przygotowana. Napisałem skargę. Nic . 11 czerwca święto. Dzisiaj ponownie czekałem , a kurier ponownie w system wpisał - paczka nie przygotowana. Kuriera zamówiła firma z którą współpracuję wiec na to nie mam wpływu. Paczka jest nie odebrana , z mojej strony wpłynęły dwie skargi plus zgłoszenie faktu na infolinie, Firma która zamówiła kuriera również to zgłosiła. Ja straciłem dwa dni siedząc w domu i to nie koniec. Tragedia. Ludzie nie współpracujcie z Firmą DPD. ZaletybrakWadybrak , kompetencji, kłamstwa, nie szanowanie klienta, brak realizowania jakichkolwiek terminów. -
~Agnieszka / 2020-06-12 10:24Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Czas dostawy to u nich pojęcie abstracyjne, można stwierdzić, że nie istnieje coś takiego jak terminowość. Jeśli wiem, że paczkę ma przywieźć DPD- wiem, że będzie pomyłka bo paczka trafi do złego oddziału, problemy z dostawą itd itd.... ZaletyBrakWadyBrak terminowości, zła komunikacja, bałagan i chaos. -
~Maja / 2020-06-12 09:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i chamstwo,omijać z daleka! Lepiej parę groszy dopłacić. ZaletyŻadneWadyWszystko ,kontakt ,czas dostawy traktowanie przesyłki oraz klienta -
~Adam / 2020-06-11 13:04Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak współpracy z klientem zero zainteresowania przesyłka kierowcy dostarczający paczki brak języka i znajomości okolicy nie rozróżniania Kaufland od domu prywatnego najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia ZaletyBrak -
~Zawiedziona usluga / 2020-06-10 23:58Ocena: 1.00 / 5
Też się już zastanawiam, czy nie zrezygnować z usługi kurierskiej DPD... Po raz drugi coś się mi takiego zdarzyło tj.dzisiaj 10.06.2020 - dostałam sms-a, że paczka miała być dostarczona więc siedziałam w domu specjalnie cały dzień żeby ją odebrać. I nic... Wieczorem sprawdziłam " śledzenie paczki " i co ?! Niby ustalono nowy termin dostawy na 10-12.06, ale z kim ? Bo na pewno nie ze mną!!! To naprawdę robi się karygodne. Jutro święto, ale w piątek zadzwonię i zapytam czy łaskawie mi ją doreczy i z kim ustalal zmianę terminu dostawy. ZaletyBrakWady1.Sami ustalają sobie zmiany terminu dostawy,
2.Kurierzy nie potrafią się określić o której godzinie będzie -
~Dominika / 2020-06-10 15:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier zwraca przesyłkę do nadawcy (na dodatkowy koszt nadawcy) po jednej nieudanej próbie doręczenia przesyłki (odbiorcy nie było w domu). Zero kontaktu z kurierem, brak również maila czy sms’a z wiadomością o zamiarze dostarczenia przesyłki konkretnego dnia. Obsługa przez czat jak i infolinię beznadziejna - zero pomocy. Reklamacje też na nic się nie zdają. Wydane 50 zł tylko po to by przesyłka po jednym dniu trafiła z powrotem do nadawcy... Nie polecam. ZaletyŻadnychWadyChyba wszystko co możliwe zostało wykonane nagannie -
-
~joanna / 2020-06-10 14:10Ocena: 2.33 / 5
Nikomu nie polecam tej firmy!!!!!!! Kurier nie dotrzymuje umówionych godzin, nie ma terminala, jak twierdzi terminal jest na kablu i trzeba schodzić do samochodu. Pan na infolinii DPD ma klienta głęboko.... i wszystko mu jedno że klient czeka 3 godziny na umówioną dostawę. -
~Karina / 2020-06-10 13:29Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam firmy DPD brak informacji o dostawie towaru , kurier pod drzwiami informuje przez telefon ( kiedy nie ma nikogo w domu) ze więcej nie przyjedzie i w połowie tłumaczenia po prostu bezczelnie się rozłącza !! Drugi raz się spotkałam z nie uprzejmością przewoźników tej firmy więcej jej noe zamówię i nie polecam !!! WadyBezczelni Kurierzy -
~Elżbieta / 2020-06-10 11:38Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam w sklepie z Katowic lampę podłogową,dnia:04.06.br.Sklep poinformował,że lampe wysłał tego samego dnia.Czekałam z niecierpliwością,nie wychodziłam z domu,we wtorek w związku z brakiem towaru napisałam mailla do sklepu,podali mi nr przewozowy.
weszłam w śledzenie przesyłki i doznałam szoku,dwa razy awizowana nie zastano mnie w domu.Zadzwoniłam na infolinię,gdzie się dowiedziałam,że mam sobie sama odebrać przesyłkę,zachowanie tzw.konsultanta uświadomiło mi,że tu klient to intruz.
Jestem starszą ,bardzo schorowaną kobietą,dobrze,że mam życzliwą sąsiadkę i zawiozła mnie na peryferie miasta.Nikomu nie polecam,a wręcz odradzam.ZaletyżadnychWady same wady -
~olcia / 2020-06-10 10:33Ocena: 2.00 / 5
Kompletnie nie polecam. Od kiedy to płacąc za dostawę do domu, muszę chodzić na drugi koniec ulicy zeby odebrać paczkę? Gdybym chciała odebrać paczkę w punkcie to wybrałabym tańszą opcję dostawy w punkcie. Nigdy więcej nie zamówię przez DPD. Już drugi raz muszę wychodzić z domu za paczką, kiedy zamówiłam dostawę do domu, a kurier sobie łaskawie czeka pod sklepem.
I nie brońcie się covidem bo wczoraj też mi przyszły paczki od innych firm kurierskich i wszystkie przyszły do domu, tylko po waszą trzeba wychodzić pod sklep. Nie polecam!!
strona 502 z 639
- « poprzednia
- 1 ...
- 500
- 501
- 502
- 503
- 504
- nastepna »