DPD opinie

• ~anna17011 / 2020-07-28 11:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka.
  Żeby otrzymać przesyłkę trzeba wziąć tydzień urlopu i nigdzie z domu przez ten czas nie wychodzić.
  Wcześniej była opinia że jeśli będzie w sklepie internetowym opcja kurier dpd to nic tam nie kupi. JESTEM W 100% ZA.
  ABSOLUTNIE NIC NIE ZAMÓWIĘ JEŚLI W OPCJI BĘDZIE TYLKO FIRMA KURIERSKA DPD.
  
  Przesyłka miała być 27.07. Dostałam info że będzie 28.07. Nie mogłam wziąć urlopu na ten dzień. (ale to chyba nie o to chodzi)
  Dzwonie do kuriera że mogę być najwcześniej w domu o 15.00 lub jeśli może to podam inny adres do pracy (w tej samej miejscowości 2 km dalej. kurier mówi że ok.
  3 godziny później otrzymuje emaila że przesyłka niedostarczona bo NIEPRAWIDŁOWY ADRES i żebym weszła na zarządzanie przesyłką. Tam nic nie działa. nic nie mogę z paczką zrobić.

  Zaletybrak
  kompletna żenada

  Wadyolew klienta
  nigdy więcej nie skorzystam
• ~Maciek / 2020-07-28 08:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Opóźnione wydanie do doręczenia a następnie odmowa doręczenia bez jasno określonych powodów. Czas oczekiwania wydłużył się o 2 dni.

  ZaletyBrak
• ~Elsia / 2020-07-27 16:47
  Ocena: 4.00 / 5
  Nie jestem zadowolona z kuriera z DPD. Zostawił przesyłkę w punkcie (sklep Lewiatan) nie przyjeżdżając wogole pod adres pod który miał doręczyć paczkę. Nie chciało mu się najwidoczniej.
• ~GG / 2020-07-27 15:16
  Ocena: 5.00 / 5
  A ja chcę bardzo pochwalić kuriera z DPD (Włoszczowa). Chyba wszystko zależy od ludzi. Zawsze w terminie, uśmiechnięty. Jak mam wybór zawsze wybieram DPD

  ZaletyKurier

  WadyBrak
• ~Klientka / 2020-07-27 12:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Powiem tak. Jeśli będę musiała coś zamówić przez internet i sklep będzie miał w opcjach tylko kuriera dpd to nic w tym sklepie nie kupię. Od czterech dni system w dpd przetwarza moje przekierowanie paczki na nowy adres. Nadal widnieje w dostawie stary adres. Paczka jeszcze nie doszła, ale rozumiem opóźnienia- kurierzy mają ciężka pracę i pełne ręce roboty. Natomiast niedziałający system do przekierowywania paczek i innej obsługi związanej z paczką to już wstyd w tych czasach, wystarczy zatrudnić dobrych fachowców po polibudzie to wam to ogarną. Więcej się nie właduje w takie nerwy.
• ~Anka / 2020-07-27 10:01
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem zadowolona z usług DPD. Nigdy żaden kurier mnie nie zawiódł. Z każdym kurierem jest bezpośredni kontakt, zawsze są mili i uprzejmi.

  ZaletyDobry kontakt, szybkość dostawy
• ~Grzegorz / 2020-07-26 12:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Brak możliwości przekierowania przesyłki. Mimo, że taka opcja na ich stronie jest dostępna, to jednak nic na niej nie działa. Brak jakichkolwiek powiadomień, które w historii przesyłki widnieją. Nierzetelny kurier. Przy pierwszej próbie dostarczenia zadzwonił z samochodu z zapytaniem, czy zastanie mnie w domu, kiedy poprosiłem by zostawił paczkę u sąsiada, od razu w historii przesyłki pojawił się komunikat "Brak odbiorcy ...". Następnego dnia już nawet nie zadzwonił, a komunikat ten sam. Podsumowując, przesyłka nie dotarła i nie dotrze. Firma tragedia!!! Nie chcę już słyszeć o dpd!

  ZaletyBrak

  WadyNiedziałający system.
  Nierzetelny kurier.
  Ogólnie - lekceważenie klienta.
• ~MEG / 2020-07-25 20:59
  Ocena: 1.33 / 5
  DPD należy omijać szerokim łukiem.
  
  W transporcie zniszczyli zawartość paczki dodatkowo ciągnęli ją po chodniki i szarpali do windy, co sprawdziłam na monitoringu. DPD twierdzi, że nie ma sobie nic do zarzucenia i sama uszkodziłam zawartość paczki.Przed wysyłką otrzymałam zdjęcie towaru od Nadawcy.
  Profesjonaliści-ciągnęli 48 kg po ziemi!
  Nie spisałam przy kurierze protokołu szkody, panował koronowirus, zadzwonili, zostawili w progu i poszli.
  Elektroniczny protokół szkody wysłałam w środę rano, paczkę odebrałam w poniedziałek ok.17.00. WG DPD minęły aż 3 dni w trakcie których to ja dokonałam zniszczeń.
  Infolinia-totalna dezinformacja! Szkoda czasu i nerwów!

  ZaletyBRAK

  Wadybrak profesjonalizmu, brak odpowiedzialności, działanie na szkodę klienta, złodziejstwo,
• ~Kaliber / 2020-07-24 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś szanowałem i lubiłem firmę DPD, ale teraz DPD postanowiło pójść w model biznesowy pt "traktuje swoich klientów jak frajerów". Poniżej kilka dowodów:
  1) Mechanizm przekazywania paczki na podstawie nr paczki i kodu sms nie działa - nie otrzymuje smsa :)
  2) Firma DPD nie zna numerów kontaktowych do swoich kurierów - zarówno ten ze strony odczytywany z bazy danych, jak i drugi, podany mi przez infolinię - NIE KIERUJE DO WŁAŚCIWEGO KURIERA :)
  3) Kurierzy DPD (podobnie jak dziadowski UPS) nie próbują nawiązać kontaktu telefonicznego - zamiast tego łatwiej wpisać "odbiorca nieobecny", mimo, iż kurier pojawia z paczką 4-5h niż w podanym terminie na stronie
  
  Jednym słowem, omijać z daleka!

  Zaletybrak
• ~Ola / 2020-07-24 16:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety porażka kolejny Firma DPD nie jest w stanie zrealizować w terminie dostarczenie przesyłki. Wiele negatywnych opinii jest i mimo to nic nie robią w zakresie poprawy jakości usług. Na infolinii podają sprzeczne informację dotyczącą dostarczenia paczki. To istna żenada.

  ZaletyŻadnych

  WadyNierzetelność
• ~slav / 2020-07-24 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyslalem paczke do Holandii. Na stronie dpd sledzilem przesylke. Pomimo, ze pojawila sie informacja o doreczeniu paczki, przesylka nie dotarla do adresata. Na infolinii pan powiedzial, ze musze albo dzwonic do Holandii (ale wylacznie z holenderskiego numeru!!!), albo mailowo zlozyc reklamacje w jezyku angielskim i czekac na odpowiedz. A jak ktos nie ma holenderskiego nuneu i nie zna angielskiego to co? Placilem za usluge dpd polska, teraz mam sam szukac paczki w Holandii? Bzdura! Stanowczo odradzam. Jest duzo innych firm kurierskich.

  Zaletyżadnych

  Wadywyłącznie
• ~Emil / 2020-07-24 11:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Dwa razy wysłałem silniki elektryczne za każdym razem silniki miały powyłamywane łapy. Najgorsza firma kurierska.

  ZaletyBrak

  WadyJakość obsługi. Rzucają paczkami
• ~J / 2020-07-24 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Żal. Najgorsza firma. Kurierowi nawet nie chce się podejść pod drzwi. Najłatwiej zostawić w punkcie odbioru...
• ~Mm / 2020-07-24 09:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakryczne obsługa. Wytrzymali paczkę tydzień a po trzech kontaktach okazało się ze paczka jest uszkodzona

  ZaletyBrak

  WadyJak wyżej nie polecam
• ~silos / 2020-07-23 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletna porażka. Numer paczki wygenerowany w poniedziałek, kurier miał przyjechać we wtorek między 10 a 14. Zero kontaktu. Dzwonię w środę na infolinię i okazało się, że zlecenie zostało anulowane! Pani na infolinii ponowiła zlecenie, kurier miał dotrzeć dzisiaj (czwartek) więc znów dzwonię na infolinię i usłyszałem, że zlecenie zostało ponownie anulowane bo UWAGA: BRAKOWAŁO MIEJSCA W SAMOCHODZIE! Ludzie, ta firma to jest jakiś kiepski żart...

  Zaletybrak
• ~Max / 2020-07-23 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy najgorsza jaka jest z możliwych 2 razy czekałem na paczkę iicały czas wracała do nadawcy.Kurier nawet nie zadzwonił nie podszedł do drzwi.Raz zadzwonił do mnie jakiś grubasek wiec poszedłem po paczkę poprosił mnie o dowód wiec mu dałem a on na to „ skąd mam wiedzieć ze to napewno pan” ???? tam chyba pracują ci wszyscy co za dziecka dzwonili domofonami i uciekali
• ~Grażyna / 2020-07-23 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd nie dostarcza przesyłek na czas, a na infolinii codziennie mówią że przesyłka będzie jutro bo jest duza i nie zmieściła się na samochód . Po czym po prośbie o kontakt z koordynatorem słyszę że teraz nie może rozmawiać ale oczywiście oddzwoni. Koordynator nie oddzwania więc podjęłam próbę ponownego skontaktowania się i wtedy poinformowano mnie, że prawdopodobnie odkleiła się naklejka i nie mogą jej zlokalizować. To jest ię profesjonalne zachowaniedlatego oceniam na 0
• ~Danuta / 2020-07-22 22:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam moja przesyłka do Anglii z Wrocławia szła 9 dni. Nie dość że długo to jeszcze przecięta nożem na górze paczki i okradzioa w paczce wszystko porozwalane. A teraz z firmą przesylarka i dpd walczę o odszkodowanie i myślę że tracę czas i nerwy bo zadają ode nie rachunków za skradziony towar.
• ~Lol / 2020-07-22 22:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo ciężko odebrać paczkę, zero powiadomień, kurier nie raczy odbierać tel. mimo 10-prub dodzwonienia się, i to nie pierwszy raz, ogulnie zamawiam kilka pączek w miesiącu i najgorzej wypada dpd

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Arek / 2020-07-22 14:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to totalna masakra, kurier ma telefon do kontaktu ale i tak nie dzwoni, dwa dni próbuję odebrać przesyłkę i umawiam się z nim na odbior a ten kłamie i nie odbiera telefonu. Lepiej skorzystać z Paczkomatu niż z tej firmy. Ludzie to totalna amatorszczyza.

  ZaletyBrak,

  WadyOszuści, dodatkowo reklamację składasz tylko maile a i tak mają cię w duoie.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8336

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7919

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2572

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5115

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3221

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214